JAAR...4 jaarverslag 2018 maand (normale prijs € 1.130) voor een periode van 2 jaar (een...

Brussels OuderenplatfOrm vzw Zaterdagplein 6 - 1000 Brussel - 02 210 04 60

info@bop.brussels - www.bop.brussels

JAARVERSLAG

Stellen dat 2018 voor het Brussels Ouderenplat-form een zogenaamd scharnierjaar was, is mis-schien wat voorbarig. Toch zijn er redenen om aan te nemen dat dit jaar in een iets opvallender let-tertype zal worden bijgeschreven in ons geschie-denisboek.

Ons breed spectrum van activiteiten en initia-tieven blijft een groeiend aantal deelnemers aan-spreken. Want nemen we daar even de cijfers van de vrijetijdspas Paspartoe bij, dan zien we met eni-ge trots dat het BOp – wat betreft de Brusselse lo-catie waar punten worden gespaard en omgeruild – op een meer dan verdienstelijke tweede plaats prijkt. Wat aangeeft dat we ons trouw publiek we-ten te blijven boeien, maar ook heel wat nieuwe belangstellenden mogen verwelkomen. Dit stelt onze medewerkers in staat ons aanbod – maar ook dat van onze partners en het hele bruisende Brussel – kenbaar te maken en te promoten. Dat doen we overigens zeer aandachtig, want de vele vragen en signalen geven ons inhoud en bepalen mee de richting die het Brussels Ouderenplatform uitgaat.

2018 is ook het oprichtingsjaar van BOfort, de Brusselse ontmoetingsplek voor iedereen geraakt door kanker. Onze organisatie beantwoordt hier-mee de vraag naar een plaats waar we kunnen tegemoet komen aan de noden van iedereen die geraakt wordt door kanker. Hoe we op de best mo-gelijke manier een luisterend oor kunnen bieden, mee een plaats zoeken voor pijn, angst, verdriet, woede. Hoe we ontmoeting kunnen organiseren die desondanks deugd doet… BOfort is in volle

ontwikkeling en levert uniek pionierswerk in onze regio.

Het verder ontplooien van de werking, het da-gelijks aanbod en praktijk, het ontwikkelen van nieuwe projecten: 2018 heeft véél gevraagd van het BOp, haar bestuur en haar personeelsploeg. Daarbovenop werd gestart met een zorgvuldig overwogen en uitgetekend traject dat moet uit-monden in een evenwichtige organisatiestructuur met duidelijke rollen voor iedereen, een organisa-tie met uitgekiende ambities ook, die mee geba-seerd zijn op de verwachtingen en noden van de Brusselse ouderen en van onze partners.

En dus zien we 2019 vol overtuiging tegemoet. De onlangs vernieuwde overeenkomsten met de Vlaamse Gemeenschapscommissie bieden dui-delijkheid en zekerheid. En bevestigen van over-heidskant ook het vertrouwen in ons kunnen. Het laat ons bovendien toe – en spoort ons aan – het BOp bij de tijd en relevant te houden.

Dit jaarverslag is de papieren getuige van een behoorlijk zwaar en bewogen jaar, maar onmis-kenbaar ook een vruchtbaar jaar. Niet in het minst dankzij de onverdroten en niet te meten inzet en steun van onze vele vrijwilligers, het bestuur en overheid, het enthousiasme van iedereen die van dichtbij of iets verder weg betrokken is bij het Brussels Ouderenplatform. Een welgemeend en hartelijk dankjewel daarvoor…

Piet CoenenVoorzitter

Inleiding

JAARVERSLAG

www.bop.brussels │ 3

│ j a a r v e r s l ag 2018

ALGEMENE VERGADERING

Banziziki LeonBlauwbloeme RudyBossuyt JoBuyens RohnnyClauwers ArletteCoenen PietCornil MiaDe Backer Dominique (tot 27 november)De Bisschop JohnyDe Keyser JefDelcourt RomainDeleyn Anne-Marie

De Saeger WillyDirkx WillyHeylbroeck PhilippePoot ErichRaeymaekers Relinde Schutyser RitaStessens KarelTeugels HerwigVandermeulen JaklienVander Mosen RachelVerhelst JefVerhasselt Heleen

Deel 1 - de organisatieSAMENSTELLING EN WERKING VAN DE VZW: ALGEMENE VERGADERING EN RAAD VAN BESTUUR

Waarnemers namens de Vlaamse Gemeenschapscommissie: Martin Benny (tot 27 november), daarna opgevolgd door Bart De Vlamynck (directie Cultuur) en Bockaert Wouter (directie Welzijn en Gezondheid).

Bijeenkomsten: Algemene Vergadering op 26 maart en 27 no-vember.

26 maart 2018Goedkeuring balans- en resultatenrekening 2017 en verslag van de revisor

Onze accountant overloopt de managementletter en de ver-klaring in verband met de voorgelegde balans en resultatenre-kening over het boekjaar 2017. Hij geeft tevens toelichting bij de opmerkingen die door de bedrijfsrevisor werden gemaakt. Er blijken verder geen vragen bij de balans- en resultatenreke-ning en het verslag van de revisor te zijn. De voorzitter wijst er nog op dat het mooie positieve resultaat in grote mate toe te schrijven is aan het – gedurende een deel van het jaar, wegens ziekte – niet moeten uitbetalen van het directieloon. De Raad van Bestuur stelt voor de te bestemmen winst toe te voegen aan twee bestemde fondsen (opbouw van het sociaal passief en het fonds voor investeringen). De Algemene Vergadering volgt dit voorstel en keurt de balans en de resultatenrekening 2017 goed.Goedkeuring begroting 2018

De ontwerpbegroting werd op de vorige bijeenkomst al besproken en voorlopig goedgekeurd. Toch wordt zij hier en daar nog aangepast en scherper gesteld: bij de post 62 Bezol-digingen worden de te verwachten indexering en de nieuwe medewerker (zie verder) in rekening gebracht. Er wordt ook al gevolg gegeven aan de opmerking in verband met de patri-moniumtaks (post 670020) en een geschat bedrag voorzien. Ten slotte wordt bij de post 611120 Huur gebouwen en lo-kalen bijkomend een bedrag begroot voor de huur van het lokaal op het Zaterdagplein 9 (zie verder). De begroting 2018 voorziet aldus een positief saldo van € 81.594,45. Hierin is de kost voor nieuwe inhoudelijke input (eventuele aanwerving?) niet verrekend. De Algemene Vergadering keurt de begroting 2018 goed.

Voorstelling jaarverslag 2017Het jaarverslag wordt overlopen. 2017 was een jaar van con-

cretisering en realisering van ons beleidsplan 2016 - 2020. Ver-trekkende vanuit en per strategische doelstelling wordt ver-slag gegeven van hoe het BOp deze in 2017 heeft menen waar te maken. Deel 3 van het jaarverslag geeft een overzicht en een – indrukwekkende – lijst van alle activiteiten met publiek die in 2017 werden georganiseerd. De Algemene Vergadering keurt het jaarverslag 2017 goed.Aanpassingswerken BOp – stand van zaken

Er wordt in detail ingegaan op het geheel van de werken. Om aan de normen inzake brandveiligheid te voldoen dienen aanpassingswerken met een geschatte kost van € 150.000 ge-daan. Het gaat hier vooral over brandvertragende ingrepen en het voorzien van vluchtwegen (onder andere een trap). Op onze vraag naar eventuele financiële tussenkomst van eige-naar Aedifica, wordt negatief geantwoord. Een door hen aan-gestelde architect maakte intussen wel een nieuwe studie en ontwerp. Aedifica is bereid het plan en de intellectuele eigen-dom af te staan. Op basis daarvan kan een door ons aange-zochte architect verder werken.

Ook de administratie van de VGC en de betrokken kabinet-ten worden op de hoogte gehouden van de evolutie in het verbouwingsdossier. Het Dagelijks Bestuur stelt voor intussen uit te gaan van eigen financiering. De aanvang en timing van de werken is uiteraard afhankelijk van de voortgang van de plannen, maar zal ook worden bepaald door de te volgen pro-cedure. Hoe dan ook brengen de werken een tijdelijke onbe-schikbaarheid van onze activiteitenlokalen en vergaderzalen mee. Een mogelijke oplossing hiervoor is de (tijdelijke) huur van de gelijkvloerse handelsruimte op het Zaterdagplein 9. Deze locatie is ook een degelijke locatie voor het project ‘Brus-selse ontmoetingsplek voor mensen met kanker en hun naas-ten’. Dit pand, zo goed als naast de deur, is ook eigendom van Aedifica. Zij kunnen ons deze ruimte verhuren voor € 720 per

JAARVERSLAG

4 │ www.bop.brussels

j a a r v e r s l ag 2018 │

maand (normale prijs € 1.130) voor een periode van 2 jaar (een commerciële huurovereenkomst loopt normaliter 9 jaar). Hier-in is zelfs een parkeerplaats voor 1 wagen inbegrepen. Het is beschikbaar vanaf de ondertekening van de overeenkomst, de werkelijke looptijd start op 1 juni 2018 (dus een 2-tal maanden ‘gratis’!). Bovendien zijn zij bereid de huurwaarborg te vermin-deren van 6 naar 3 maanden. De Algemene Vergadering stelt voor dit aanbod verder te onderzoeken, keurt de huur van het Zaterdagplein 8 principieel goed en delegeert de eindbeslis-sing en afwikkeling naar het Dagelijks Bestuur.Personeelsaangelegenheden

Op 27 maart treedt de nieuwe (halftijdse) projectcoördina-tor voor het project ‘Brusselse ontmoetingsplek voor mensen met kanker en hun naasten’ in dienst. Na het afhaken van de eerste kandidaat vonden we op korte termijn iemand die per-fect aan het vooropgestelde profiel beantwoordt.

Meer goed nieuws kregen we, na een lange administratieve zoektocht, van Actiris. We kunnen, na het noodgedwongen ontslag van de titularis, het geco-project behouden. De vaca-ture wordt opengesteld.

27 november 2018Verslag van de besproken thema’s in de voorbije Raden van Be-stuur

De werkzaamheden van de Raad van Bestuur in 2018 wor-den overlopen. Er worden geen bijkomende vragen gesteld of opmerkingen gegeven.Voorstel voor trajectbegeleiding bij reorganisatie van het BOp

Er wordt verslag gegeven van de zelfevaluatie van het ma-nagementteam (M-team). Op vraag van de Raad van Bestuur wordt een traject uitgetekend waarbij beroep zal worden ge-daan op externe begeleiding. Concreet werkt het M-team een nota uit met een voorstel dat met zoveel mogelijk aspecten (organisatie, personeel, bestuur, beleid, gebruikers, …) reke-ning houdt (zie uitgebreid relaas onder ‘Raad van Bestuur’ of ‘Interne organisatie’). Op basis van die nota wordt een in-takegesprek gepland met Hefboom, het adviesbureau dat gecontacteerd werd voor eventuele verdere begeleiding. Dit gesprek had plaats op maandag 12 november. Daarop volgde een voorstel en offerte van Hefboom, die door de Raad van Bestuur goedgekeurd werd.Stand van zaken financies en voorstel begroting 2019

De penningmeester licht de ontwerpbegroting 2019 toe.Inkomsten: Voor wat de inkomsten uit de eigen werking betreft, en reke-ning houdend met de schommelingen die zich over de voor-bije jaren voordeden, wordt verwacht (of alleszins getracht) deze op hetzelfde peil te houden (activiteiten, BOp-kaarten, abonnementen). Voor advertenties in het magazine wordt een actievere wer-ving verwacht. Het cijfer voor verkoop brochures ligt wellicht wat (te?) hoog: in de jaren vóór 2018 zaten hierbij ook de inkomsten van de verkoop van fotoboeken (aquarelvakantie). Deze zitten sinds 2018 in de totaalprijs voor deze vakantie. Algemene dienstverlening zijn de inkomsten uit het project Buurtconciërge en Pensioen op Komst. Dit laatste is een cursus op aanvraag en liep in 2018 wat minder (zeker in vergelijking met 2017), wat het moeilijk inschatbaar maakt. De inkomsten van de drankbijdrage zullen hoger uitkomen, omdat de prijzen volgend jaar licht worden aangepast aan de stijgende levensduurte.

Globaal mag er worden van uitgegaan dat de subsidiëring door overheden en instanties op dezelfde hoogte blijven. Bijkomend zijn er de toelagen voor onze deelwerking BOfort: de gevraagde subsidie van de VGC en de toegekende toelage vanwege Kom op tegen Kanker. Vanuit het VIA-akkoord wordt minder verwacht, gezien het vertrek van een rechtgevend personeelslid. Bij de Diverse bedrijfsopbrengsten ligt het Verhalen van di-verse kosten iets hoger omdat het onderhevig is aan jaarlijkse indexatie.Uitgaven (zonder teveel in detail te treden, volgen deze de trends en tendensen van de afgelopen jaren. Toch een aantal aandacht-strekkers): Huur gebouwen en lokalen: de huur van het pand op het Za-terdagplein 9 voor BOfort.

Huur parking: minder wegens de waarschijnlijke liquidatie van 1 wagen. De stijgende energiefactuur (elektriciteit). Geplande aankoop van 1 laptop en beamer (kantoorbeno-digdheden). Dalende fotokopies, wegens gunstigere huurovereenkomst. Dalende telefoniekosten als gevolg van overstappen op nieuwe technologie en provider, en na afschrijving van de aankoop van nieuwe telefoontoestellen. Voor de lonen wordt rekening gehouden met de voorspellin-gen van het Planbureau en wordt dus een indexering van 2% in december 2019 mee verrekend. Tevens wordt een bedrag van € 50.000 voorzien voor de aanpassing van het arbeidsre-gime van de projectcoördinator van BOfort (van halftime naar 4/5de – voorzien en dus corresponderend met de toelage van KotK) en een mogelijke aanwerving in de loop van het jaar. Belangrijkste toevoeging is de –geschatte- kostprijs voor de begeleiding (door Hefboom) van het reorganisatietraject (€ 14.520) op de post voor Bijscholing personeel en medewer-kers. Ten slotte worden 2 nieuwe uitgavenposten gecreëerd voor de afschrijving van de aankoop van een nieuwe wagen op 5 jaar (€ 3.600/jaar) en voor de verbouwingen op 20 jaar (€ 5.000/jaar).

De Algemene Vergadering keurt de ontwerpbegroting 2019 goed.

RAAD VAN BESTUUR

Voorzitter: Coenen PietOndervoorzitter: Delcourt RomainSecretaris: Raeymaekers RelindePenningmeester: Poot ErichBanziziki LeonDe Backer Dominique (tot 27 november)

Deleyn Anne-MarieStessens Karel (tot 27 november)Vandermeulen JaklienVander Mosen RachelVerhelst Jef

Waarnemers namens de Vlaamse Gemeenschapscommissie: Martin Benny (tot 27 november), daarna opgevolgd door De Vlamynck Bart (directie Cultuur) en Bockaert Wouter (directie Welzijn en Gezondheid).

Bijeenkomsten: Raad van Bestuur op 20 februari, 26 maart, 8 mei, 25 september, 23 oktober, 27 november en 18 december.

20 februari 2018Personeelsaangelegenheden

Na de langdurige en ten slotte ongerechtvaardigde afwe-zigheid van een personeelslid gaan we over tot de procedure die leidt tot de vaststelling van de verbreking van de arbeids-overeenkomst wegens dringende redenen. Het betrokken personeelslid was titularis van een Actiris geco-overeenkomst. Actiris wordt op de hoogte gebracht en gevraagd de arbeids-plaats te mogen behouden.

In het kader van de op te richten ‘ontmoetingsplek voor iedereen geraakt door kanker’ (wat later uitmondt in BOfort) wordt onderhandeld met een mogelijke kandidaat voor de vacature van projectcoördinator. Als deze gesprekken gunstig verlopen, volgt een aanwerving per 1 maart.

Er wordt een eerste verslag gegeven van de functionerings-gesprekken met het personeel. Deze gesprekken, voorzien in ons beleidsplan, hebben nadrukkelijk een constructief doel en beogen inzicht en verbetering van het eigen functioneren. Eén en ander geeft ook stof voor een interne studiedag (met externe begeleiding) over het uittekenen van een nieuwe or-ganisatiestructuur en organigram, aanvankelijk gepland op 14 mei. Met de resultaten kan dan werk worden gemaakt van een door iedereen gedragen planning, afspraken, afbakening van pakketten en ten slotte evaluatie.Aanpassingswerken BOp in functie van de brandveiligheid

We overleggen (20 januari) met de architect van eigenaar Aedifica om een aantal vragen en knelpunten uit te klaren (onder andere de noodzaak van vluchtweg en –trap, verant-woordelijkheid, bouwheerschap en wijze van aanbesteding, …). Op dat moment zonder antwoorden, maar hoe dan ook is er beweging in dit dossier.Financies

De resultatenrekening 2017 en de ontwerpbegroting 2018 worden besproken en verduidelijkt.

26 maart 2018 (bijeenkomst in combinatie met de Algemene Ver-gadering)Goedkeuring balans- en resultatenrekening 2017 en verslag van de revisor

De door de bedrijfsrevisor gecontroleerde documenten en het verslag worden overlopen en geduid. De Raad van Bestuur stelt voor de te bestemmen winst toe te voegen aan twee be-stemde fondsen: € 20.000 aan de opbouw van het sociaal pas-sief, € 50.000 aan het fonds voor investeringen. Dit zal worden voorgelegd aan de Algemene Vergadering.

Begroting 2018De ontwerpbegroting, al besproken op de vorige bijeen-

komst, wordt hier en daar nog aangepast, scherper gesteld en wordt geduid. Zij zal ter goedkeuring worden voorgelegd aan de Algemene Vergadering.Voorstelling Jaarverslag 2017

Het Jaarverslag wordt overlopen en nadien voorgelegd aan de Algemene Vergadering.Aanpassingswerken BOp – stand van zaken

Het geheel van de werken wordt in detail geschetst. Op onze vraag naar eventuele financiële tussenkomst van eigenaar Ae-difica werd negatief geantwoord. Een door hen aangestelde architect maakte intussen wel een nieuwe studie en ontwerp. Op basis daarvan kan een door ons aangezochte architect ver-der werken.

Wanneer de werken ook starten, ze brengen een tijdelijke onbeschikbaarheid van onze activiteitenlokalen en verga-derzalen met zich mee. Om dit op te vangen wordt beslist de gelijkvloerse handelsruimte op het Zaterdagplein 9 (ook ei-gendom van Aedifica) voor een periode van 2 jaar te huren. Dit pand is ook een geschikte locatie voor BOfort, de ontmoe-tingsplek voor iedereen geraakt door kanker.Personeelsaangelegenheden

Op 27 maart treedt de nieuwe (halftijdse) projectcoördina-tor van BOfort in dienst. Na het afhaken van de eerste kandi-daat vonden we op korte termijn iemand die perfect aan het vooropgestelde profiel beantwoordt.

Meer goed nieuws kregen we, na een lange administratieve zoektocht, van Actiris. We kunnen, na het noodgedwongen ontslag van de titularis, het geco-project behouden. De vaca-ture wordt opengesteld.

8 mei 2018Personeelsaangelegenheden

De geco-vacature werd gepubliceerd op de website van Ac-tiris, die een screening deed in haar eigen databank en de cv’s van een viertal kandidaten doorstuurde. Drie van hen werden al ontvangen voor een sollicitatiegesprek, morgen zien we de vierde. We verspreidden de vacature ook via werkgevers-federatie Sociare, diensten- en gemeenschapscentra en alle netwerkpartners. In totaal reageren een 20-tal kandidaten, waarvan de meesten helaas niet aan de geco-voorwaarden voldoen.Stand van zaken aanpassingswerken BOp

Johan Burgers, BOp-vrijwilliger, maar ook burgerlijk ingeni-eur/architect gedurende zijn professionele loopbaan, biedt zich spontaan aan om het verbouwingsdossier te bestuderen en eventueel verder op te volgen. Johan heeft ruime ervaring

in het (brand)veilig maken van onder andere schoolgebou-wen en stelt zijn expertise ter beschikking. Dit resulteert in een zeer gedetailleerde audit/rapport voor intern gebruik. Het Dagelijks Bestuur stelt voor een technische werkgroep samen te stellen voor verdere opvolging. De bedoeling is na te gaan welke werken prioritair aangepakt moeten worden.Stand van zaken BOfort

‘BOfort’ is de naam van de Brusselse Ontmoetingsplek voor iedereen geraakt door kanker. BOfort wil een belangrijke speler zijn op het vlak van psychosociale ondersteuning en doorverwijzing, maar beoogt geen parallelle werking aan bv. OCMW’s, ziekenhuizen of professionele therapeutische hulp-verlening.

Het project, op initiatief en vraag van collegelid Debaets, wordt in aanvang tot einde van het jaar betoelaagd (€ 40.000) door de VGC. Een aanvraag/subsidiedossier bij Kom op tegen Kanker voor verdere subsidiëring wordt in deze periode op-gemaakt.

BOfort huist in het gelijkvloerse pand gelegen aan het Zater-dagplein 9 (gehuurd door BOp). Er worden infrastructuursub-sidies voor de inrichting bij de VGC aangevraagd. Een stuur-groep, (voorlopig) samengesteld uit een 6-tal experten, een vertegenwoordiging van Kom op tegen Kanker (voor advies) en het kabinet Welzijn en administratie van de VGC, kwam al een eerste keer samen.

Het kabinet van collegelid Debaets wenst een officiële ope-ning nog in de maand juni. Dit is kort dag en wordt een huza-renstukje…Interne studiedag in verband met de organisatiestructuur

Aanvankelijk gepland op 14 mei. Wordt omwille van ver-scheidene redenen (drukke periode, nog uiteenlopende visies in aanpak, …) uitgesteld. Er wordt voorgesteld dit procesma-tig aan te pakken, uit te denken en schrijven en hierbij, in de aanloop van een nieuwe beleidsperiode en -plan (2020), ook de missie en visie van het BOp in het traject te integreren.

25 september 2018Personeelsaangelegenheden

De aanwerving in het kader van een geco-overeenkomst met Actiris wordt afgerond. Sinds 23 mei zijn alle geco-ar-beidsplaatsen opnieuw ingevuld.Overzicht Resultatenrekening 2018

De voorlopige Resultatenrekening, bijgewerkt tot 21 sep-tember 2018, wordt besproken. Onze penningmeester neemt ze uiterst nauwkeurig onder de loep en stelt vast dat we finan-cieel goed op koers zitten. Op dat moment van het boekjaar zitten we wat de uitgaven betreft aan zowat 66% van het bin-nen de begroting voorziene budget. Dit is een goede indica-tor. Voor de inkomsten ligt het percentage zelfs iets hoger, wat voorzichtig het beste doet vermoeden.Stand van zaken aanpassingswerken BOp

De technische werkgroep komt twee maal samen. Op basis van de bespreking van de audit van Johan Burgers vragen we de architect een basisplan uit te tekenen met de noodzakelijke werken. Hiermee kunnen we dan overleggen met de brand-weer. Dit plan zal een voorstel zijn om de brandweer te over-tuigen toch geen trap (2de vluchtweg) achteraan in de zaal op de eerste verdieping te moeten plaatsen, zodat de lokalen hun ruimte optimaal behouden. Ook de verplichte brandwe-rende en -vertragende maatregelen in de rest van het gebouw worden ingewerkt.

We vragen een voorbespreking met de brandweer aan. Voor

een officieel advies moet het volledig dossier worden inge-diend, waarna een officier wordt aangesteld die het beharti-gen zal. Deze procedure duurt ongeveer 2 maanden. Na de goedkeuring van de definitieve plannen, kan de architect een lastenboek opmaken en krijgen we een idee van het kosten-plaatje. Voor financiering kan dan opnieuw een schrijven aan de kabinetten worden gericht (cf. eind 2016).Terugblik opening en opendeurdag BOfort

De officiële opening van BOfort (27 juni) is wegens de hoge tijdsdruk een huzarenstukje. De initiële vraag voor oprichting van een ontmoetingsplek werd begin oktober 2017 gesteld, op 27 juni hebben we een halftijdse coördinator aangeworven, een eigen en professioneel ingerichte locatie, een deskundige stuurgroep, een uitgebalanceerd en doordacht programma en een eerste aanvraagdossier voor verdere subsidiëring bij Kom op tegen Kanker binnen… Ondanks het werken tegen de klok krijgen we een vrij goede weerklank in de pers (Bruzz, Het Laatste Nieuws, Het Nieuwsblad …) en een mooie opkomst. Alle drukte en stress zorgen echter ook wel voor enige ruis en stoornissen in de communicatie met het kabinet Debaets. Deze plooien worden tijdens een overleg met Piet, projectco-ördinator Lynn en het kabinet gladgestreken.

Ook de opendeurdag van 11 september is een succes. In aanwezigheid van collegelid Debaets, gebruikers en verte-genwoordigers van het werkveld worden demosessies van activiteiten gehouden en duiding en situering van het project gegeven.

Intussen is de werking sinds augustus effectief van start gegaan en zijn de website (https://www.bofort.org) en de facebookpagina (https://www.facebook.com/BOfort-593357774363379) actief. BOfort is elke week 2 dagen open (dinsdag en woensdag) en kan alvast rekenen op 3 vaste, vrij-willige medewerkers. Het spreekt voor zich dat het project en de bekendmaking ervan tijd nodig heeft. Het is nog jong en een groot bereik is gezien de delicaatheid van het onderwerp ook niet vanzelfsprekend.

Verder kan gemeld worden dat een nieuw aanvraagdossier (met de medewerking van een coach van Hefboom) bij Kom op tegen Kanker binnen is (en intussen goedgekeurd – e-mail van KotK 15/11/2018). Het eerste werd namelijk omwille van onduidelijkheid over de subsidiegronden niet weerhouden (wat wellicht ook deels de “strubbelingen” met het kabinet verklaart).Actualisering overeenkomst VGC-BOp

Het ontwerp van geactualiseerde overeenkomst (1 januari 2018 tot 31 december 2020) met de VGC wordt, wat het be-leidsdomein Cultuur en Sport betreft, in onderling overleg hier en daar nog wat aangepast. Het wordt nadien overge-maakt aan het kabinet Smet. De administratie Welzijn stelt

voor het ontwerp als basis te nemen, verder aan te vullen met de items vanuit het beleidsdomein Welzijn & Gezondheid en af te toetsen bij het kabinet Debaets. De VGC neemt hiervoor het initiatief, daarna kan het voor goedkeuring naar het Col-lege. Deze overeenkomst is inhoudelijk gebaseerd op ons lo-pend beleidsplan en vervangt het convenant van onbepaalde duur. Werking van het M-team

Het M-team buigt zich op 14 september over haar eigen functioneren en stelt vast dat het haar, door het opnemen van de leidinggevende taken ontbreekt aan voldoende tijd, maar ook kennis en expertise om het BOp gefundeerd te laten wegen op het beleid. Daarom stelt het voor een inhoudelijke kracht aan te werven. Wat op termijn ook leidt naar een meer coherente visie- en beeldvorming. De Raad van Bestuur gaat niet onmiddellijk in op dit voorstel. Er wordt afgesproken om met het Dagelijks Bestuur en het M-team de kwestie te gronde te bespreken en op de volgende bijeenkomst van de Raad van Bestuur voor te leggen.De 2 auto’s van het BOp

De invoering van een lage emissiezone (LEZ) in Brussel heeft gevolgen voor onze 2 wagens/camionettes. Het zijn beide die-selwagens, behorend tot de categorie Euro 3. Wat wil zeggen dat zij tot en met december 2019 wél en vanaf 2020 de LEZ (het hele grondgebied van het Brussels Hoofdstedelijk Ge-west) niet meer binnen mogen. Er wordt dan ook beslist ze van de hand te doen en in de begroting 2019 de aankoop van 1 wagen te voorzien.

23 oktober 2018Stand van zaken aanpassingswerken BOp

Onze architect Bart De Schouwer legde zijn ontwerpplan-nen voor advies voor aan de brandweer. Rekening houdend met dit advies kan een volledig dossier worden ingediend. (Er werd intussen om een nieuwe afspraak gevraagd. Wordt ver-volgd.).Incident BOfort

BOfort krijgt te maken met een – overmatige en storende – aandacht vragende cliënt, niet alleen van personeel en vrijwil-ligers, maar ook van andere gebruikers. Dit escaleert op een bepaald moment in verbale agressie en geschuifel met meu-bilair. Omdat deze persoon ook gekend is bij andere (hulp)organisaties (en dikwijls ook niet geneigd lijkt op de aange-boden (structurele) hulp in te gaan), wordt na intern overleg beslist de politie van dit voorval op de hoogte te brengen, en een “time-out” van 1 maand op te leggen (wordt per e-mail gecommuniceerd). De persoon in kwestie blijkt niet meer op te dagen.

Dergelijke incidenten vragen een eenduidig optreden en aanpak. Het is dan ook goed een aantal huisregels of deonto-logische codes te hanteren. Relinde bezorgt het M-team een aanzet. Wordt nog verfijnd, voorgelegd aan de Raad van Be-stuur en naderhand ter kennisgeving geafficheerd.Werking van het M-team, beslissing over traject van organisatie-ontwikkeling

Het M-team is er zich van bewust dat het “gewoon” verder functioneren geen structurele oplossing is en dus geen optie. Het was in eerste instantie bedoeld als tijdelijke constructie om op korte termijn de continuïteit van de werking te ver-zekeren en op langere termijn naar een – door iedereen ge-dragen – definitieve organisatiestructuur te zoeken. Daarom wordt beslist beroep te doen op deskundige, externe begelei-

ding. Daartoe zal het M-team een voorstel formuleren dat met zoveel mogelijk aspecten (organisatie, personeel, bestuur, be-leid, gebruikers …) rekening houdt. Deze nota wordt op de volgende Raad van Bestuur/Algemene Vergadering ter goed-keuring voorgelegd. Het kostenplaatje wordt opgenomen in de begroting 2019.

27 november 2018De voorzitter heet Bart De Vlamynck van harte welkom in de

Raad van Bestuur. Bart volgt Benny Martin op als waarnemer voor de VGC.Nota en voorstel reorganisatietraject BOp

De nota vanwege het M-team (zie hoger) wordt kort gesi-tueerd en toegelicht. De nota dient tevens als basis voor een intakegesprek met Hefboom, het adviesbureau dat gecon-tacteerd werd voor eventuele begeleiding. Dit gesprek heeft plaats op maandag 12 november met het Anick, Inge, Johan (M-team), Piet Coenen (voorzitter) en met Jo Jespers en John Vanwynsberghe van Hefboom. Een en ander resulteert in een eerste ruwe inschatting van het programma en het be-nodigd aantal dagen: een 16-daags traject (2 x 8 dagen) over organisatiestructuur enerzijds en de opmaak van een nieuw beleidsplan anderzijds. Meer bepaald: organisatiestructuur - doorlichting (2 dagen), team/rollen/verantwoordelijkheid (3 dagen), oefening leiderschap & cultuur (1dag), opmaak nota & bespreking (2 dagen), beleidsplan - omgevingsanalyse en interne analyse (2 dagen), vertaling in strategische doelstel-lingen (1 dag), verdere uitwerking in operationele doelstellin-gen en acties (5 dagen). De Raad van Bestuur geeft groen licht voor de trajectbegeleiding door Hefboom en keurt de offerte goed.Ontwerpbegroting 2019

De penningmeester licht de ontwerpbegroting toe en merkt op dat het hier over een ontwerp gaat en dat aanpassingen nog mogelijk zijn. De definitieve begroting wordt nog samen met de resultatenrekening 2018 voorgelegd op de Algemene Vergadering van maart 2019. Er blijken geen verdere vragen of opmerkingen te zijn. De Raad van Bestuur keurt de ont-werpbegroting 2019 goed en legt deze voor aan de Algemene Vergadering, aansluitend op deze bijeenkomst.Stand van zaken aanpassingswerken BOp

Onze architect, Bart De Schouwer, heeft op 20 november een vergadering bij en met de brandweer in het kader van een advies brandpreventie. Na kennisname van ons dossier wordt hij doorverwezen… Er volgt een nieuwe afspraak.BOfort – Brusselse ontmoetingsplek voor iedereen geraakt door kanker

Het aanvraagdossier voor subsidiëring van Kom op tegen Kanker is goedgekeurd! Het gaat om een toelage voor 1 jaar, na evaluatie verlengbaar met nog 1 jaar. Dit is uitermate goed nieuws (en een pluim op de hoeden van Inge en Lynn).Ontslagen en benoemingen

Dominique De Backer biedt in een brief aan de voorzitter zijn ontslag uit de Raad van Bestuur aan. Op de volgende bij-eenkomst wordt de samenstelling van de Raad van Bestuur en de Algemene Vergadering besproken.

18 december 2018Traject van reorganisatie BOp / feedback startoverleg met Hef-boom

Na de goedkeuring van hun offerte hebben Inge, Anick en Johan een overleg met Jo Jespers van Hefboom. Op basis van

de nota en situatieschets (zie vorige vergadering) en het in-takegesprek van 12 november, formuleert Jo een voorstel voor begeleiding bij de opmaak van een nieuwe organisatie-structuur en een toekomstplan (of nieuw beleidsplan) voor het BOp. Om het proces mee aan te sturen en richting te ge-ven stellen we een stuurgroep samen, bestaande uit een 4-tal personeelsleden en iemand uit de Raad van Bestuur. Relinde is bereid deze rol op te nemen. Deze stuurgroep zal in januari 2019 voor het eerst samenkomen om het voorstel dat voorligt te overlopen en scherp te stellen. De definitieve aanpak wordt nadien voorgelegd aan de Raad van Bestuur.Overeenkomst projectfinanciering BOfort – Kom op tegen Kan-ker

De overeenkomst met Kom op tegen Kanker (zie hoger) wordt ondertekend. Het project BOfort wordt hiermee voor de duur van 1 jaar (van 1 januari tot 31 december 2019) mee gefinancierd. Hierin zit een deel werkingskost, inhoudelijke begeleiding en personeelskost. Of en hoe de overeenkomst verlengbaar is, is afhankelijk van evaluatie van de werking, waarvoor er een 4-tal momenten zijn voorzien. Goed ge-volg van deze overeenkomst is dat de arbeidsovereenkomst met projectcoördinator Lynn (voor bepaalde duur was tot 31/12/2018) verlengd kan worden tot 31/12/2019. Bovendien wordt ze uitgebreid van halftijdse tewerkstelling naar 4/5. Als gevolg hiervan zal BOfort 3 dagen per week open zijn en ge-bruikers kunnen ontvangen. Voor bijkomende financiering wordt ook steun gevraagd bij de VGC. We kregen alvast toe-zegging voor de organisatie van een symposium over ‘Angst en kanker’ en de opvoering van een theaterstuk rond het the-ma in Muntpunt. De beslissing over financiële steun voor de algemene werking zal in januari 2019 genomen worden.

Stand van zaken aanpassingswerken BOpNa zijn bezoek en overleg met een brandweerkapitein op

4 december laat onze architect, Bart De Schouwer, weten dat het enige nog heikele punt een tweede vluchtweg uit de grote zaal op de eerste verdieping is. Een ruimte waar tot 100 mensen ingesloten kunnen zitten moet hierover beschikken. Bart stelt voor een alternatieve vluchtroute te maken langs het kantoor van Korei, waar zich de nooduitgang naar het platte dak van onze buren bevindt. Deze oplossing volstaat voor de brandweer en vraagt enkel de bouw van een trap met 8 treden en een deur. Dit is de minst ingrijpende oplossing en draagt uiteraard onze voorkeur weg. De volgende stap in dit slepen-de dossier is het aanpassen van de plannen en de opmaak van een lastenboek. Op dat moment hebben we uiteindelijk zicht op het kostenplaatje.Samenstelling Raad van Bestuur en Algemene Vergadering

Naar aanleiding van de aangeboden ontslagen van Domini-que De Backer en Karel Stessens en het aflopen van een paar andere mandaten wordt de lijst van de huidige bestuurders overlopen. Op de Algemene Vergadering van 25 maart 2019 dient er te worden (her)benoemd… Het Dagelijks Bestuur stelde tevens een lijstje samen van potentiële kandidaten met een interessant profiel. Zij zullen in de komende weken per-soonlijk aangesproken en desgevallend uitgenodigd worden voor de Algemene Vergadering. Er wordt nog afgesproken alle leden van de Algemene Vergadering aan te schrijven met de vraag hun lidmaatschap al dan niet te bevestigen.Varia

Tot besluit van de vergadering (en het werkjaar) kan pen-ningmeester Erich melden dat de situatie van het BOp – al-thans op het financiële vlak – “perfect” is…

PersoneelOVERZIchT VAN hET pERSONEEL (in alfabetische volgorde)

l Mohamed Akdad: onthaal en beheer inschrijvingslijsten, interculturele projecten, facebook.l Bart Braeckevelt: hoofd- en eindredactie BOp Magazine, interne en externe communicatie, organisatie cursussen en culturele activiteiten, organisatie Pensioen op Komst (POK), verantwoordelijke tentoonstellingen in het BOp.l Sukriye cetin (halftijds): boekhouding en dagelijks financi-eel beheer.l Anick David: ondersteuning verenigingen, intergeneratio-nele werking, coördinatie samenwerking met de LDC’s, pro-jectwerking, verantwoordelijke binnenlandse verblijven, M-teaml Lynn Decabooter (halftijds): projectcoördinator BOfort (Brusselse ontmoetingsplek voor iedereen geraakt door kan-ker). In dienst vanaf 27 maart 2018.l peter Decabooter: organisatie verblijven en recreatie, cur-sussen en culturele activiteiten, M-team, (beheer gebouw), ondersteuning Brussel Briljant.l Ann Derkinderen (halftijds): verantwoordelijke sportdienst, organisatie wekelijks sportaanbod en sportevenementen, on-dersteuning sportclubs en LDC’s, vorming massagecursussen.l catherine Dewael: verantwoordelijke Brussel Briljant (ont-haal bezoek ouderenverenigingen aan Brussel) en intercultu-rele projecten. Uit dienst op 2 februari 2018.

l Inge Janssens (deeltijds): projecten welzijn, Infopunt, vor-ming geheugenprocessen, lid stuurgroepen Ouderenmis(be)handeling en Mantelzorg, ondersteuning BOfort, ondersteu-ning BOcantus, M-team.l Mina Kurgan: onderhoud, gedetacheerd door VGC.l Jean Lievens: buurtconciërge, bijstand aan ouderen, on-derhouden sociale contacten, klusjes en herstellingen.l Ali Oualmakran: verantwoordelijke Brussel Briljant (ont-haal bezoek ouderenverenigingen aan Brussel). In dienst vanaf 23 mei 2018.l claudine pauwels (halftijds): animatie rusthuizen, organi-satie vormingsprogramma’s rusthuismedewerkers.l Ingrid peeters (halftijds): sportieve animatie-initiatieven, begeleiding sportclubs.l Mohamed Tabti: logistiek medewerker. l Marleen Taes: onthaal en beheer inschrijvingslijsten, zaal-reserveringen, administratief beheer reisaanbod en website, verzorgen Paspartoe.l Johan Van Nieuwenborgh: waarnemend directeur, perso-neelsadministratie, grafische vormgeving, verslaggever Alge-mene Vergadering en Raad van Bestuur, M-team.l Rony Verhasselt: organisatie cursussen en culturele activi-teiten, ondersteuning Brussel Briljant.

OVERhEIDSRELATIES EN OpDRAchTEN

Het BOp functioneert in een convenant met de Vlaamse Gemeenschapscommissie, die in 2009 vernieuwd werd.

Deze conventie stelt in Artikel 4 de opdracht van het Seni-orencentrum, nu Brussels Ouderenplatform:Als regionaal kennis- en expertisecentrum met communicatie- en bemiddelingsfunctie ontplooit de vzw Seniorencentrum een wer-king ter bevordering van het welzijns- en gezondheidsbeleid en de maatschappelijke, sociale en culturele participatie van Brus-selse senioren, zowel in georganiseerd verband als individueel en met bijzondere aandacht voor kwetsbare doelgroepen door, met name:l het stimuleren van deelname aan culturele, sportieve, educatie-ve, sociaal-toeristische en welzijnsgerichte activiteiten via samen-

werking met, ondersteuning van en begeleiding naar alle netwerk-partners;l het in samenspraak en in overleg met lokale diensten- en ge-meenschapscentra ontwikkelen van een eigen op vragen geba-seerd aanbod waar er op deze domeinen leemten blijven bestaan;l het informeren, doorverwijzen, adviseren en coachen van senio-ren rond thema’s die hen aanbelangen;l een positieve profilering van senioren in het algemeen en de vzw Seniorencentrum in het bijzonder;l de organisatie van inspraak, en waar nodig ook het ontwikkelen van projecten, als onderdeel van een ruimere beleidsvoorbereiden-de opdracht;l het voeren van een intern personeelsbeleid en een gezond finan-cieel beleid om de doelstellingen in een maximale samenwerking met vrijwilligers te realiseren.

INTERNE ORGANISATIE

Om het goede verloop van de dagelijkse werking op te vol-gen en de continuïteit van de organisatie te verzekeren werd in het najaar van 2017, na het noodgedwongen vertrek van de directeur, een – voorlopig – intern orgaan opgericht: het Ma-nagementteam (M-team), bestaande uit 4 personeelsleden:Johan Van Nieuwenborgh (personeelsadministratie, overleg en rapportering van en naar Raad van Bestuur / Algemene Vergadering, lay-out BOp-Magazine) Anick David (intergenerationele projectwerking, projectwer-king welzijn, interculturele projecten, animatorenoverleg lo-kale dienstencentra, clubwerking, binnenlandse verblijven) Peter Decabooter (binnen- en buitenlandse verblijven, cultu-rele vorming, beheer gebouw) Inge Janssens (projectwerking welzijn, projecten GGZ, Inf-opunt, ondersteuner BOfort en BOcantus, psycho-educatie geheugenprocessen).Johan Van Nieuwenborgh neemt de functie van eindverant-woordelijke op.

Na een klein jaar op deze manier te hebben gewerkt, wor-den een aantal vaststellingen gemaakt: we zijn er ons allen van bewust dat het “gewoon” verder functioneren van het M-team geen structurele oplossing is en dus ook geen optie. Het was dan ook in eerste instantie bedoeld als tijdelijke construc-tie op de korte termijn, en om op langere termijn naar een – door iedereen gedragen – definitieve organisatiestructuur te zoeken.

Uit de functioneringsgesprekken van begin dit jaar bleek ook dat verschillende takenpakketten en -verdeling door de jaren heen organisch zijn gegroeid, dikwijls om aan een on-middellijke behoefte tegemoet te komen. Weliswaar altijd met veel goede wil en naar best vermogen, maar niet altijd met evenveel efficiëntie en effectiviteit als gevolg. Boven-dien stellen we vast dat het ons, door het opnemen van de leidinggevende taken, verantwoordelijkheden en bezorgdhe-den, ontbreekt aan voldoende tijd, maar zeker ook kennis en knowhow om onze organisatie gefundeerd te laten wegen op het beleid voor de ouder wordende Brusselaar. De vooropge-stelde werking loopt ondertussen gewoon door, maar of dit op termijn vol te houden is, is echter zeer de vraag. We houden goed stand, maar willen méér…

En dus stelt het M-team voor te investeren in de aanwerving

van een inhoudelijke kracht die ons op dat vlak komt verster-ken. Op termijn leidt dit ook naar een meer coherente visie- en beeldvorming. De Raad van Bestuur gaat niet onmiddellijk in op dit voorstel. Er wordt afgesproken de kwestie met het Dagelijks Bestuur en M-team te gronde te bespreken: wan-neer we ook de veranderende (externe) uitdagingen waar-mee het BOp wordt geconfronteerd in rekening nemen, is een onafhankelijke, kritische blik van buitenaf wenselijk. Daarom wordt beslist een traject uit te tekenen waarbij beroep zal wor-den gedaan op externe begeleiding. Concreet werkte het M-team een nota uit met een voorstel van inhoud dat met zoveel mogelijk aspecten (organisatie, personeel, bestuur, beleid, ge-bruikers, …) rekening houdt.

Deze nota diende als basis voor een intakegesprek met Hef-boom. Dit gesprek heeft plaats op maandag 12 november 2018 met Anick, Inge, Johan en de voorzitter, en met Jo Jes-pers en John Vanwynsberghe van Hefboom. Ze hebben ruime expertise in het ondersteunen en adviseren van organisaties in transitie en ontwikkeling en kunnen daarbij mooie referenties voorleggen. Bovendien wordt er blijk gegeven van een gede-gen kennis van de specifiek Brusselse context en werkveld, en goede ervaring en resultaten met onder andere het Kennis-centrum Welzijn Wonen Zorg en de VGC. Alleszins krijgen we de indruk dat zij de situatie en probleemstelling van het BOp correct interpreteren en mogelijke oplossingen of aanzetten kunnen inschatten en aanreiken. De nota en verslag van het intakegesprek met Hefboom worden op de Raad van Bestuur besproken.

Een en ander resulteert in een eerste ruwe inschatting van programma en het benodigde aantal dagen. Het gaat over een 16-daags traject (2 x 8 dagen) over organisatiestructuur ener-zijds, en de opmaak van een nieuw beleidsplan anderzijds.Meer bepaald: Organisatiestructuur: doorlichting (2 dagen), team/rollen/verantwoordelijkheid (3 dagen), oefening leiderschap & cul-tuur (1dag), opmaak nota & bespreking (2 dagen). Beleidsplan: omgevingsanalyse en interne analyse (2 dagen), vertaling in strategische doelstellingen (1 dag), verdere uit-werking in operationele doelstellingen en acties (5 dagen).De Raad van Bestuur en de Algemene Vergadering geven ver-volgens groen licht voor deze trajectbegeleiding. Verdere uit-werking en gevolgtrekkingen in 2019…

Deze opdracht werd in aanloop van de opmaak van ons be-leidsplan 2016 – 2020 “Grijzer en Wijzer in 2020” geconfron-teerd met de resultaten van een SWOT- en omgevingsanalyse en onze eigen missie, visie en doelen. Op die basis werden dan beleidsdomeinen geselecteerd die tijdens de planperiode pri-oritaire aandacht krijgen. Zo wordt ook de basis gelegd voor een sterkere inhoudelijke werking ten bate van de huidige en toekomstige doelgroepen en de (Brusselse) samenleving. De belangrijkste uitdagingen situeren zich zowel op inhoudelijk en methodisch als op organisatorisch vlak. De evolutie van de samenleving, de keuze voor een ruimere doelgroep en zeker voor “aandachtsgroepen” dringen nieuwe thema’s op, nieuwe werkvormen moeten gehanteerd worden.

Deze uitdagingen, samen met de omgevings- en SWOT analyse, de stakeholdersbevraging en de beleidsnota’s van

de bevoegde collegeleden bepaalden de keuze voor onze strategische doelstellingen, te behalen tegen 2020. Op basis daarvan formuleerden we operationele doelstellingen en/of acties, gespreid over de beleidsperiode, die onze strategische keuzes concretiseren.

Zij vormen tevens de krachtlijnen van de overeenkomsten met de Vlaamse Gemeenschapscommissie die eind 2018 in onderling overleg worden ontworpen. In eerste instantie wat betreft de beleidsdomeinen Cultuur en Sport, later volgen overeenkomsten met betrekking tot Welzijn en Gezondheid, de Buurtconciërge (in het kader van het Stedenfonds) en voor onze deelwerking BOfort, de Brusselse ontmoetingsplek voor iedereen geraakt door kanker. Deze overeenkomsten zijn in-houdelijk gebaseerd op ons lopende beleidsplan en vervan-gen het convenant van onbepaalde duur.

Onze organisatie beschikt over een grote, polyvalente zaal op de eerste verdieping (60 personen) en twee kleinere zalen op het gelijkvloers (15 à 20 personen). Het onthaal is verant-woordelijk voor het beheer van de zalen, opgesplitst in dag-delen (voor- en namiddag). Behalve voor de interne activitei-ten, stellen we de zalen ook ter beschikking van partners en externe organisaties.

Organisaties die we niet kunnen ontvangen (zaal bezet, te weinig capaciteit …) bezorgen we de nodige informatie over andere zalen in het centrum van Brussel. In omgekeerde rich-ting krijgen wij bv. regelmatig organisaties over de vloer die doorgestuurd worden door GC De Markten.

INfRASTRUcTUUR

Deel 2 - de werkinghET BELEIDSpLAN IN AcTIE

Deel 2 van dit Jaarverslag rapporteert over de acties die we in 2018 ondernamen. Hieronder, vertrekkende vanuit en per strategische doelstelling, wordt verslag gegeven van hoe het BOp haar beleidsplan in 2018 heeft menen waar te maken.

Strategische doelstellingen 1 tot en met 6 situeren zich op het primaire niveau, direct betrokken op ouderen en organisaties. Van 7 tot 11 bevinden we ons op het ondersteunend niveau (intern- organisatorisch).

1. AANDAchTSGROEpEN

het BOp bereikt ouderen die leven met beperkingen van materiële, fysieke, etnisch-culturele aard en andere aan-dachtgroepen. Dit via samenwerking met lokale diensten-centra, rust- en verzorgingstehuizen, zelforganisaties van migranten, organisaties geëngageerd in armoedebestrij-ding en andere intermediairs. Specifieke werkvormen pas-send voor deze aandachtgroepen worden geïntegreerd. Op die wijze wordt het aanbod cultuur, vorming, sport en welzijn voor deze groepen toegankelijker.

1.1 Lokale dienstencentraHet BOp zet zwaar in op de samenwerking en ondersteuning van de lokale dienstencentra (LDc’s). De ondersteuningsrol

van het BOp situeert zich vooral op het vlak van operationele werking en het stimuleren van samenwerkingen. Het BOp neemt op uitnodiging deel aan het VGC- overlegplatform met de lokale dienstencentra, waar de samenwerkingen geëva-lueerd en waar nodig bijgestuurd worden: op 29 november gebeurt dit in verband met het sportaanbod gericht op de LDC’s.

In dit verband wordt het volgende geconcretiseerd in 2018:l Het animatorenoverleg (sinds 2016 in de schoot van het BOp) wordt voortdurend bijgestuurd en geëvalueerd om opkomst en inhoud te optimaliseren. Overleg op 6 maart, 22 juni,5 oktober (in LDC De Kaai) en 4 decemberl Een vrijwillige medewerker van het BOp, Hein Vanden-brempt, ontwikkelt een ‘google-drive systeem’ waarmee de

STRATEGISchE DOELSTELLINGEN Op hET pRIMAIRE NIVEAU

animatoren hun geslaagde activiteiten kunnen delen. Dit op vraag van de LDC’s. Het systeem wordt voorgesteld op 5 okto-ber aan de animatoren maar blijkt moeilijk bruikbaar.l Het BOp werkt mee met de VGC-administratie bij de orga-nisatie van de gemeenschappelijke activiteit tijdens de Week van de Smaak. Naar jaarlijkse gewoonte zet het BOp ook de schouders onder de dansfeesten, die zich in het bijzonder naar de LDC’s richten, in het kader van valpreventie en in sa-menwerking met Logo Brussel. l Het BOp vertegenwoordigt mee de lokale dienstencentra op de ‘vrijwilligersmarkt superdivers’, georganiseerd door het Steunpunt Vrijwilligerswerk Brussel op 8 maart.l Ook individueel kunnen de LDC’s op ondersteuning van het BOp rekenen: BOp stelt films en educatief materiaal ter be-schikking. l De gespreksmethodiek BabbelArt wordt in samenwerking met Lasso herwerkt op maat van de lokale dienstencentra en wordt gebracht in LDC Warlandis en LDC Chambéry. Op de BrusselArt tournee op 13 december, georganiseerd door Las-so, modereert het BOp de workshop ‘gespreksmethodieken’ en wordt ook de ‘light’ versie van het spel BabbelArt voorge-steld.l BOp informeert de LDC’s over interessante activiteiten, le-zingen …l We geven een eerste aanzet voor de organisatie van een gezamenlijke vakantieweek met enkele geïnteresseerde dien-stencentra in het voorjaar 2020.l Vorming sportstapelen: op 7 december organiseert de VGC sportdienst in samenwerking met het BOp een vorming ‘sport-stapelen’ voor LDC’s en medewerkers WZCl De lokale dienstencentra krijgen een forum in het maga-zine. Zij stellen zichzelf voor met een artikel van 1 of 2 pagina’s, al dan niet gekoppeld aan een gezamenlijke activiteit van het BOp en het betreffende dienstencentrum. Dit jaar is dat LDC Lotus in het magazine van januari-februari.

1.2. Ouderenverenigingenl In de Herman Teirlinckbond wordt op regelmatige basis een les stoelaerobics gegeven: 16 januari, 6 maart, 2 oktober en 27 novemberl Het BOp organiseert jaarlijks ook 2 zeer laagdrempelige vakantieweken aan zee met extra aandacht voor de senioren-verenigingen. De verenigingen kunnen als groep inschrijven en hoeven geen annuleringskosten te betalen. De activiteiten zijn volledig aangepast aan de deelnemers die toch wel een zeer hoge leeftijd hebben (gemiddeld 85 jaar) en hierdoor minder mobiel zijn. l Vakantieweek in Sandeshoved te Nieuwpoort–Bad: 27 april tot 4 meil Vakantieweek Duinse Polders te Blankenberge: 21 tot 28 september

1.3. project Traffik KlassikEen groep klassiek geschoolde muzikanten onder leiding van cellist Michel Boulanger, brengt concertprogramma’s met be-kende en minder bekende kamermuziek uit de 18de en 19de eeuw. De muzikanten spelen op historische muziekinstru-menten. Ze treden op in het regulier concertcircuit, maar ook op minder evidente plekken en voor een publiek dat minder vertrouwd is met klassieke muziek. Het ensemble besteedt bijzonder aandacht aan het bereiken van kwetsbare groepen uit de samenleving en treedt bv. op in woon- en zorgcentra

en verzorgingsinstellingen. Een laagdrempelig initiatief, dat zich ook vertaalt in de voordelige toegangsprijs voor oude-ren, BOp-kaarthouders en mensen die recht hebben op het Paspartoe-kansentarief. Wij ondersteunen dit project dat cul-turen en generaties wil verbinden, samen met het gemeen-schapscentrum de Markten. In 2018 (27 februari) gaat het om twee concerten, ditmaal in de kapel van Huize Sint-Monika. Hieraan werd uitgebreid aandacht besteed in het magazine van november-december 2017: artikel over Traffik Klassik, in-terview met de vrijwilligers van Sint-Monika en de kalender. In het magazine van januari-februari 2018 krijgt dit initiatief de nodige ruimte in de kalender. In de Sint-Denijskerk in Vorst brengen zij op 17 april het Stabat Mater van Boccherini waar-op 25 bewoners van 2 woonzorgcentra aanwezig zijn. Op het eind van het jaar geeft Traffik Klassik nog twee concerten in de Markten (Haydn goes folk, 20 december). Wij ondersteunen dit met de nodige bekendmaking in het magazine en op onze facebookpagina. BOp-kaarthouders genieten van korting en er is het Paspartoe-kansentarief van 2 euro.

1.4. LETSen LETSen (Local Exchange and Trading System) is een eigentijd-se manier van ruilen en samenwerken binnen een bepaalde buurt, gemeente of stad. ‘LETSers’ wisselen spullen, tijd, ken-nis, ervaring en diensten uit binnen een georganiseerd net-werk van vraag en aanbod, zonder het gebruik van geld maar met een systeem van centraal geregistreerde eenheden. LET-Sen kan je zien als de ‘burenhulp’ uit vroegere tijden, maar in een vernieuwd en georganiseerd jasje. In een bredere maat-schappelijke context vormt het een brug tussen buurtbewo-ners, generaties en culturen. Meer bepaald voor het doel-publiek van ouderen kan dit systeem tot een (her)activering leiden volgens de eigen mogelijkheden, kan het de individu-ele ontplooiing stimuleren en sociaal isolement tegengaan. Het biedt ouderen tevens de kans gebruik te maken van een laagdrempelig en informeel netwerk van dienstverlening. Gezien de maatschappelijke relevantie van dit project en de meerwaarde die het aan ouderen kan bieden, wordt het actief samenwerkingsverband met LETS Brussel bestendigd. Ook doorheen 2018 neemt het BOp de brugfunctie tussen Brus-selse ouderen en LETS Brussel op zich.

1.5. paspartoe, de vrijetijdspas voor Brussel ook voor oude-ren!De Paspartoe is hét middel om mensen met beperkingen van materiële, fysieke, etnisch-culturele aard te bereiken. Hierdoor bereiken we lokale dienstencentra, woonzorgcentra en organisaties die werken rond armoedebestrij-ding. De Paspartoe maakt cultuur, vorming, sport, welzijn voor deze doelgroepen gemak-kelijker toegankelijk.

Sinds de invoering van de Paspartoe in 2014 werkt het BOp intensief mee aan de verspreiding en het gebruik van deze vrijetijdspas naar ouderen toe. Het blijft belangrijk ouderen goed te informeren op diverse manieren: proactief aan de onthaalbalie van het BOp, via artikels in het BOp magazine, via de website, via de diverse activiteitenbrochures en uiteraard ook steeds tijdens deze diverse activiteiten die in én buiten het BOp plaatsvonden én/of in samenwerking met partneror-ganisaties.

Het BOp verkoopt in 2018 508 tickets aan kansentarief. Iets minder dan vorig jaar (582 in 2017), maar toch nog steeds een mooi aantal. Heel wat ouderen hebben een klein pensioen en hebben recht op verhoogde tegemoetkoming. Ongetwijfeld zijn velen nog niet op de hoogte. Informeren blijft een nood-zaak. Voor hen is de Paspartoe een uitstekend middel om te participeren aan het kansentarief van 2 euro. Diverse Brussel-se lokale dienstencentra en Brusselse Woonzorgcentra maken gebruik van hun groepspas met kansentarief of cultuurbons voor activiteiten die het BOp (al dan niet in samenwerking) organiseert. In groep deelnemen aan een activiteit haalt ou-deren uit hun isolement en bevordert sociale contacten. Het publiek op zich is zeer divers.

Sinds juni 2017 kunnen ouderen uit Vlaanderen de hoofdstad en het uitgebreide vrijetijdsaanbod ook beter leren kennen via Paspartoe. De verkoop bij deze ouderen verloopt nog langzaam. Velen zien het nut van de Paspartoe niet in of ze zijn te weinig actief participerend om veel punten te sparen. UitPas-houders ontvangen bv. geen jaarlijkse cultuurbon. Het feit dat de UitPas nog niet overal in Vlaanderen is ingeburgerd, speelt hier waarschijnlijk ook een rol in.

Het gebruik van de Paspartoe is in het BOp stilaan goed inge-burgerd. De verkoop steeg in 2018 nog lichtjes.

De paspartoe in het BOp

2017 2018

7.192 gespaarde punten 9.183 gespaarde punten

582 tickets aan kansentarief 508 tickets aan kansentarief

582 omgeruilde voordelen 669 omgeruilde voordelen

96 verkochte Paspartoes 109 verkochte Paspartoes

De actieve gebruikers zijn voornamelijk vrouwen. Hoe maken we de Paspartoe in het BOp blijvend aantrekkelijk voor ouderen? Vooral door een gevarieerd aanbod aan om-ruilvoordelen aan te bieden. Gratis drankbonnetjes blijven gegeerd (326 in 2018), maar het zijn daarnaast ook de vele kwalitatieve activiteiten van cultuur, sport en welzijn die het gebruik van de Paspartoe in het BOp zo ingeburgerd of aan-trekkelijk maken. Het onthaal van het BOp stimuleert ouderen actief om hun gespaarde punten voor deze voordelen om te ruilen. Ze wor-den ook regelmatig geattendeerd om hun jaarlijkse cultuur-bon tijdig te verzilveren. Deze kortingsbon van 6 euro wordt ieder jaar digitaal opgeladen op de Paspartoe en daardoor soms gemakkelijk uit het oog verloren.

Samenwerking met de dienst paspartoe van de VGcOp 21 december 2018 organiseert de dienst Paspartoe een Brusselse Operettevoorstelling La Belle Hélène in het Kaaithe-ater, gratis aangeboden door Brussels minister Pascal Smet. Totaal aantal deelnemers 500, waarvan 183 via individuele in-schrijving, 235 via de Brusselse lokale dienstencentra en 82 via

de Brusselse woon- en zorgcentra. Het BOp zorgt voor de in-schrijvingen en het georganiseerd busvervoer voor de lokale diensten- en woonzorgcentra. Een prima samenwerking met een vlot verloop en zeer tevreden ouderen!

1.6. SwingOp 16 februari en 9 maart vinden dans- en bewegingswork-shops plaats in het BOp met als doel de deelnemers te sensibi-liseren om deel te nemen aan het inclusief danstheater Swing. Dit project is een samenwerking van het Gemeenschapscen-trum de Zeyp en ZET6. Het BOp is partner in dit project. Thea-termaakster Caroline Rottier doet de regie en Birgit Kersbergen verzorgt de choreografie. Uiteindelijk bestaat het gezelschap uit 8 ouderen en 2 personen met psychische kwetsbaarheid.De repetities waarbij de voorstelling spontaan groeit en ont-staat, gaan van start op 4 september en vinden wekelijks plaats. Première op 9 mei 2019.

1.7. Dokter mag ik wat vragen?Er worden samen met UPV een aantal voordrachten georga-niseerd over bepaalde thema’s voor ouderen. Ook animatoren en medisch personeel uit rust- en verzorgingstehuizen wer-den hierop uitgenodigd. Thema’s zijn: Verminderd zicht, hoe ga je er mee om? (22 januari), Kortademigheid voorkomen en verhelpen (19 februari), Goed gebruik van geneesmiddelen op oudere leeftijd (19 maart).

1.8. Vlaams fonds voor LetterenEen aantal voordrachten werden aangevraagd bij het Vlaams Fonds voor Letteren. Zo kunnen we de financiële drempel ver-lagen.

1.9. Klassieke concertenBozar organiseert op zondag een reeks klassieke concerten. Wij kunnen die bijwonen in categorie 1 aan zeer democrati-sche prijzen. Zodat zelfs ook het Paspartoe-kansentarief van 2 euro hier geldt.

1.10. Brussel BeweegtGroot bereik van 406 deelnemers verdeeld over 5 namiddagen met telkens andere sportaccenten. Doel is zoveel mogelijk bewegende ou-deren op de kaart van Brussel te zetten. De blijvende zeer goede sa-menwerking met VGC-sportdienst is een meerwaarde. De VGC en Sport Vlaanderen subsidiëren het hele project. Trekker blijft de sport-dienst van het BOp. Meewerkende partners: OKRA Regio-Brussel, Fe-dOS, S-Plus, Stad Brussel, Lokale Dienstencentra (LDC Cosmos), Gemeenschapscentra (GC Everna), clubs (omwille van steeds verschillende locaties waar het plaatsvindt). We kunnen spreken over een groei in de sa-menwerking. De laagdrempeligheid (gratis busvervoer, lage prijs, Paspartoepas) zorgt voor een wijziging van ons publiek (meer aanwezigheid van LDC’s …).

1.11. RusthuiswerkingZorg en therapie moeten meer afgestemd worden op wat bewoners en mantelzorgers belangrijk vinden. Daarom zijn

medewerkers steeds op zoek naar methodieken om het thuis-gevoel en de levenskwaliteit van iedere individuele bewoner te optimaliseren. Wanneer ouderen omwille van ondersteuningsvragen naar het woonzorgcentrum verhuizen, is het van primordiaal be-lang te achterhalen wat op dat moment voor die persoon zinvol is in de constructie van het thuisgevoel en de nieuwe identiteit van een bewoner. WZC zetten in op een aangenaam woon- en leefklimaat. Hulpverlening en support blijven een heel individueel proces, waarbij de relatie met de rusthuisbe-woner en zijn naasten belangrijker is dan het vinden van de juiste oplossing. Ter ondersteuning van rusthuismedewerkers bood het BOp volgende vormingen aan: l 2 workshops ‘Object handling’ en ‘Object storytelling’ door FARO - Vlaams steunpunt voor cultureel erfgoed vzw. Erfgoe-dobjecten doen meer dan reminisceren voor personen met dementie. Het aanraken van erfgoedobjecten en het connec-teren met het verleden en met andere mensen leidt tot posi-tieve resultaten op vlak van algemeen welbevinden. Dit was op 26 februari en 15 maart, met telkens 9 deelnemers.l Contactclowns in de zorg. Hoe belevingsgericht contact maken met bewoners die niet meer gemakkelijk bereikbaar zijn? Dit was op 16 november, met 7 deelnemers.l Sense of home. Maite Mallentjer van de Artesis Plantijn Ho-geschool Antwerpen licht haar onderzoek toe op 4 december, met 11 deelnemers.

De rusthuisbewoners zelf hebben deelgenomen aan volgen-de activiteiten: een klassiek concert van Traffik Klassik in de Sint-Denijskerk in Vorst op 17 april; het dansfeest in samen-werking met Logo in Etterbeek op 26 april; een bezoek aan gezinsboerderij ‘Het Neerhof’ op 28 mei; een wandeling in Bosvoorde binnen het project ‘Brussel Beweegt’ op 2 en 3 juli; Rimpelplazey bij Bar Eliza in samenwerking met De Platoo en De Zeyp op 12 juli; musettes in De Zeyp op 17 mei, 4 oktober en 13 december; het Brussels Operettetheater ‘La Belle Hélène’ op 21 december.

1.11. BuurtconciërgeHet project buurtconciërge is oorspronkelijk een kansarmoe-deproject, opgestart door het BOp in 1993. Het oorspronkelijk doel van dit project is ouderen de mogelijkheden aanbieden om zich zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen handhaven in hun eigen woonomgeving. Het huidig project kadert in het Stedenfonds III van 2014-2019 - Strategische doelstelling 4; operationele doelstelling 4.1. In een afzonderlijk document wordt uitvoerig gerapporteerd naar de Vlaamse Gemeen-schapscommissie.

De werking van de buurtconciërge is gebaseerd op 4 belang-rijke pijlers: veiligheidspreventie, kleine aanpassingen aan de woning, technische herstelling en voorlichting informatie en doorverwijzing.

Enkele cijfers voor 2018: De interventies situeren zich (totaal 94) op 39 nieuwe adres-sen en op 55 al gekende plaatsen. 117 klanten/gebruikers, waarvan 71 alleenstaanden (66 vrouwen, 5 mannen) en 23 koppels. Ongeveer de helft van de gebruikers zijn kwetsbare perso-nen, nl. zij die zich bevinden in een moeilijke en/of risico-(zorg)situatie.

De klanten/dagelijkse interventies situeren zich geogra-fisch als volgt: 19% Brussel, Laken, Neder-over-Heembeek 13% Jette, Koekelberg 11% Ganshoren 4% Sint-Agatha-Berchem 14% Sint-Jans-Molenbeek, Anderlecht 13% Sint-Gillis, Elsene, Vorst, Ukkel 16% (Zoniënzorg): Watermaal, Oudergem, de twee Woluwe’s 4% Evere 6% Schaarbeek, Sint-Joost-ten-Node

Soorten interventies: Sanitair, verwarming: 90 taken Alle werken aan de water- en afvoerinstallaties in de woning (badkamer, wc, keuken, enz.) en alle problemen rond de ver-warming van de woning. Elektriciteit: 53 taken Stopcontacten, verlichting, deurbellen, allerlei apparaten. Schrijnwerkerij: 31 taken Ramen en deuren, alle soorten meubelen (ook metalen onder-delen) Veiligheid, allerlei: 31 taken De toegang tot de woning (sloten, deuren, parlofoon), in de woning (doorgangen, drempels, draden, leuningen, enz.), controle van installaties (gas, elektriciteit...) Inrichtingswerkjes, gordijnen, isolatie, reparatie van vloer- en wandtegels, occasionele reinigings-of onderhoudswerkjes, enz. Aanpassingen: 44 taken totaal ± opgesplitst in:19 taken: gebruiksaanpassingen en algemeen comfort en veiligheid: drempels, sanitair, elektriciteit, gastoestellen, meu-belen, gebruikstoestellen: verhogen van bed, koelkast, zetels aanpassen, (trap)leuningen, …25 taken: badkamer: bad, douche, toilet, aparte wc, plaatsing van handgrepen, badplanken, opstapjes, zitjes (maatwerk).

2. DIVERSITEIT

Aandacht voor de meertaligheid en de superdiversiteit van Brussel is geïntegreerd in het onthaal en de werking. De werktaal is het Nederlands.

2.1. Onze werktaal is het Nederlands. Als een bezoeker het Ne-derlands niet machtig is, schakelen we uiteraard over naar het Frans of Engels. Bezoekers die geen Nederlands kennen be-zorgen we eventueel informatie over het Huis van het Neder-

lands, Brusselleer of de conversatiegroepen van de Brusselse gemeenschapscentra.Ook in woonzorgcentra, waar diversiteit bij de verzorgenden explodeert, is het van het allergrootste belang personen in hun geheel te leren kennen. Kwaliteit is prioritair op afkomst of taal. Een optimale zorgomkadering en professionaliteit voor alle bewoners is de voornaamste bekommernis.

2.2. Werkgroep diversiteit. Binnen het BOp werken ver-schillende collega’s met andere culturen en organisaties voor andere culturen. Om een sterkere voedingsbodem en meer structuur in deze werking te verkrijgen werd de interne werk-groep diversiteit opgericht. De werkgroep komt voor het eerst samen op 18 oktober en zal een 4- tal keer per jaar samenko-men.

2.3. In het kader van de Tentoonstellingen in het BOp heb-ben we ook oog voor de diversiteit. Via FedOS krijgt Djamilza Gassoian, een kunstenares van Koerdische afkomst, de gele-genheid om hier tentoon te stellen (van 2 maart tot 13 april). Zo komen er ook individuen en groepen over de vloer, die an-ders niet in contact komen met het BOp. Zo kunnen zij zelf deelnemen aan activiteiten of stellen ze projecten voor, waar-door er nieuwe samenwerkingsverbanden ontstaan. (Zie ook bij Grijs Talent).

2.4. Het BOp en Okra zijn aanwezig met een stand op het Lentefestival, in samenwerking met de VGC Erfgoedcel in het museum Belvue (22 april). Verschillende nationaliteiten tonen er hoe zij het begin van de lente traditioneel vieren aan de hand van proevertjes, muziek, dans… Aan BOp en Okra wordt gevraagd om de Vlaamse ouderen hier te vertegenwoordigen. Hiervoor werden getuigenissen gefilmd (tijdens de vakantie-week in de Duinse Polders 2017) van ouderen over hoe zij de lente ervaarden tijdens hun jonge jaren. Dit filmpje wordt er continu vertoond, als decormateriaal wordt verwezen naar ‘ de grote kuis’.

2.5. We werken actief samen met de foyer in het kader van de Week van de Dialoog. Eén collega volgt er de vorming in functie van het zelf organiseren van dialoogtafels; 2 collega’s begeleiden een dialoogtafel (15 en 16 oktober). Het thema is ‘Jong in Brussel: vroeger en nu’, in samenwerking met studen-ten van Odisee.

2.6. Met de Turkse Unie. Op 9 maart brengen 16 ouderen een kennismakingsbezoek aan de Turkse Unie. Eerst worden we ontvangen door de imam in de Fatih Moskee, daarna werd de werking van het BOp en die van de Turkse Unie toegelicht en zien we een draaiende derwisj aan het werk. Een delegatie van de Turkse Unie neemt op 23 april deel aan de lezing ‘Ken je rechten als patiënt’ in het BOp en op 25 april stelt de groep ’Madeliefje’, een lidvereniging van de Turkse Unie haar werken tentoon in het BOp. Op 17 oktober nemen we deel aan de soe-puitdeling van de Turkse Unie in Schaarbeek.

2.7. Het BOp verleent zijn medewerking aan Slaap Zzzacht/Dormez Bien op 24 februari in Muntpunt. Dit is een concert met kinderen en volwassenen die slaapliedjes van over heel de wereld zingen. Dit kadert in het programma van Interlitra-tour, een intercultureel en literair festival op diverse plekken in Brussel. Het festival wil een plek geven aan schrijvers en verha-

len die van elders komen. Een samenwerking van de Vlaamse cultuurfondsen en verenigingen van etnisch-culturele min-derheden. Het BOp verleent dit jaar zijn medewerking in mee-helpen ter plaatse, voor de praktische organisatie. We lukken er niet in om interesse te wekken bij BOp-deelnemers voor dit evenement, op een schaarse uitzondering na.

2.8. Seniorenslam. Op initiatief van de KVS en het kabinet van Pascal Smet (Suzy Bleys) verlenen we heel graag onze me-dewerking aan Seniorenslam. Dit project brengt jong en oud samen rond slam, rap en podiumpoëzie. Vergrijzing en verkleu-ring sluiten zo een creatief verbond. Voor die boeiende kruisbe-stuiving slaan we de handen in elkaar met Urban Woorden, een socioculturele organisatie die al heel wat expertise opgebouwd heeft onder de deskundige begeleiding van jonge woordkun-stenaars met diverse achtergronden. Dit boeiend avontuur zal eindigen (?) met een voorstelling op het podium van de KVS, op 9 maart 2019. Een grote groep (zo’n tiental mensen) neemt deel aan de workshops in november en december in het BOp.

2.9. hospitality festival. De ramadan is een periode van ontmoeting en solidariteit, van open deuren en feest vieren, van geven en delen. Voor de tweede keer grijpt de Brusselse Citizenne deze gelegenheid aan om mensen samen te bren-gen rond deze gemeenschappelijke waarden. Dit door het Hospitality Festival te organiseren op de Kaaien (Vismarkt), met muziek, verhalen, dans, eten … Het BOp is voor de eerste keer ook van de partij met een Salon ’68. Vrijwilligers Werner De Bus en Stefan Eelens begeleiden de uitwisselingen tussen 50-plussers en migranten over de manier waarop zij mei ’68. Uiteraard vormt dit thema ook een aanleiding om te praten over de problemen en de mogelijkheden van het Brussel van nu. Deze conversaties hebben begrijpelijkerwijs plaats in het Nederlands én het Frans.

2.10. Mimouna-feest. Ook al in het kader van de hierboven vernoemde waarden van de ramadan-maand hebben er hos-pitality dinners en iftars plaats en stellen moslims hun huizen open. Het eerste hospitality dinner XXL is het Mimouna-feest in Bar Eliza (GC De Platoo) op zondag 13 mei. Mimouna is het paasfeest dat Marokkaanse Joden en hun islamitische buren al generaties lang samen vieren. Met eten, muziek en bevlogen vertellers. Het BOp verleent hieraan zijn medewerking.

2.11. Vasten, ramadan … Wie doet dat en waarom? Is een voordracht die we organiseren samen met Orbit, Voem en Ci-tizenne. Voor dit gesprek tijdens de ramadanperiode nodigen we Omar van den Broeck (lid van de soefigemeenschap) en Marieke Reijalt (geëngageerd katholiek) uit.

2.12. Theatervoorstelling Muntthee van de 23-jarige Brusse-laar Adnane Lamarti, die een passie heeft voor dans en theater. Hij kan deze voorstelling realiseren dankzij TransfoCollect, een samenwerking tussen het gemeenschapscentrum De Krieke-laar en het RITCS. In en samen met De Kriekelaar organiseren wij een herneming van deze voorstelling (op 26 oktober). We organiseren dit tijdens de voormiddag en bieden de voorstel-ling + ontbijt gratis aan. Dit doen we in het theesalon van de DaDa mama’s, zodat we vruchtbare ontmoetingen kunnen verwezenlijken tussen ‘ons’ publiek en dat van de allochtone dames. Deze voorstelling kent grote bijval, waarbij de wens geuit wordt om volgend jaar opnieuw een voorstelling te or-ganiseren voor zo’n gemengd publiek.

2.13. De bekendmaking van ons sportaanbod wordt uitge-breid naar de zelforganisaties, met als doel deze ook via dit laagdrempelig aanbod te kunnen bereiken.

3. KWALITEITSAANBOD

3.1 tot 3.4 behelst wat permanent deel uitmaakt van het kwaliteitsaanbod van het BOp.

3.1. Onthaal en infopuntOuder worden is een proces. Verouderen impliceert geleide-lijke en soms abrupte veranderingen in het dagelijks leven en de beleving van mensen. Wat oudere mensen bezighoudt vindt in vele gevallen zijn weg naar het BOp door de centrale plaats die het inneemt voor ouderen in Brussel. De ouderen zelf, hun naasten, hulpverleners en zorgverstrek-kers kunnen met hun vragen bij ons terecht. Concrete moei-lijkheden en vragen komen in contacten dikwijls terloops naar boven: voor, na of tijdens een activiteit, een lezing, een gesprek. Soms verbergt een vraag een onderliggende vraag. Onze medewerkers zijn alert voor signalen en steeds bereid de tijd te nemen om een luisterend oor te bieden. Het onthaal en het Infopunt spelen een centrale rol in het zoeken naar ant-woorden bij concrete en soms complexe moeilijkheden die zich stellen. Het gericht doorverwijzen naar bevoegde instan-ties en inschakelen tweedelijnshulp waar nodig is dan ook een kerntaak die met zorg wordt uitgevoerd.Een persoonlijk onthaal zorgt er eveneens voor dat vragen of suggesties vaak ook de start kunnen vormen voor nieuwe pro-jecten of infosessies binnen het aanbod van het BOp. Naast informatieve flyers en brochures, beschikbaar aan het onthaal, vraagt het Infopunt specifieke publicaties aan over thema’s die ouderen wegwijs maken bij vragen die hun aan-belangen zoals patiëntenrechten, wilsverklaringen, bewind-voering, erfrecht en gezondheid … Naast de brochures houdt het Infopunt eveneens een databank bij van de vereiste do-cumenten voor het uitoefenen van de patiëntenrechten (aan-wijzing van een vertrouwenspersoon/aanwijzing van een ver-tegenwoordiger) en wilsverklaringen. Deze zijn permanent beschikbaar voor het publiek op eenvoudig verzoek bij het Infopunt.

Het onthaal promoot op actieve wijze alle activiteiten die in-tern en extern georganiseerd worden. Het is ook steeds alert voor kandidaat-vrijwilligers of potentiële medewerkers. Be-zoekers met een bijzonder talent en bereid dit ten dienste te stellen van hun leeftijdsgenoten, worden doorverwezen naar collega’s die samen met hen projecten kunnen uitwerken.

3.2. creatie van een ontmoetingsplek voor iedereen ge-raakt door kanker: BOfortIn 2017 ging het BOp in op de vraag vanwege het kabinet Debaets om de eerste (en tot nog toe enige) Brusselse ontmoe-tingsplek voor kankerpa-tiënten en hun naasten op te richten en startte de eerste overlegbijeenkomsten en demarches. Een startsub-sidie werd via VGC verkregen. Doorheen het eerste trimester van 2018 wordt het vooronderzoek verdergezet, worden ver-dere contacten gelegd met het oog op de samenstelling van een stuurgroep, worden potentiële samenwerkingspartners aangesproken en aanwervingsgesprekken georganiseerd. Het overleg met het kabinet Debaets, de administratie Welzijn van VGC en Kom op tegen Kanker worden geïntensifieerd. Een ei-gen locatie wordt gehuurd in de onmiddellijke nabijheid van het BOp en ingericht rekening houdend met de noden van de doelgroep. Op 27 maart start de (halftijdse) projectcoördi-nator. Meteen krijgt het kindje ook een naam: BOfort – Brus-selse Ontmoetingsplek voor iedereen geraakt door kanker/quand le cancer vous concerne. Het logo wordt ontworpen. Missie en visie van BOfort worden uitgeschreven. De website en facebookpagina worden gecreëerd, flyers ontworpen en verspreid. De stuurgroep wordt samengesteld en komt drie keer samen. Kandidaat-vrijwilligers worden uitgenodigd op intakegesprekken. Drie vrijwilligers gaan in 2018 van start. Op 27 juni wordt de ontmoetingsplek officieel geopend voor de (bestaande en potentiële) netwerkpartners en het medische en psychosociale werkveld. Op 1 augustus gaat de publieks-werking van start (programmatie zie deel 3) en op 11 septem-ber wordt een opendeurdag gehouden om de werking bij het brede(re) publiek extra bekend te maken. In 2018 is BOfort twee dagen per week, op dinsdag en woensdag, toegankelijk voor de gebruikers. Verdere pistes voor samenwerking worden uitgespit en vele nieuwe contacten worden gelegd. Op de Dag Tegen Kanker, 18 oktober, houden de projectcoördinator en ondersteuner (BOp) een infostand in respectievelijk de kliniek Sint-Jan en het UZ Brussel. Er wordt een dossier ingediend bij Kom op tegen Kanker en verdedigd voor een onafhankelijke commissie met het oog op financiële ondersteuning in 2019 en 2020. Extra projectfinancieringen worden aangevraagd bij VGC en bij Stichting tegen Kanker.

3.3. pensioen op Komst (pOK)Deze cursus organiseren wij voor derden, ter voorbereiding van hun pensioen. Wij bieden thema’s aan en zoeken hiervoor sprekers, zowel professionelen als vrijwilligers (Hein van den Brempt). Dit jaar zijn de behandelde thema’s (dagdelen): Erf-recht (2x), Pensioenwetgeving (3x), ICT- Nieuwe Technologie-en (3x), Gezond bewegen (2x), Wonen en Veiligheid (1x), Rela-ties op oudere leeftijd (1x) en een begeleide stadswandeling (2x). Die voordrachten zijn meestal in het Nederlands, enkele

raakt door kanker: BOfortraakt door kanker: BOfort

bijkomend in het Frans (ICT, Pensioenen en een van de bege-leide wandelingen).Dit jaar hebben we dit georganiseerd voor de Federale Over-heidsdienst Economie en het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen.

3.4. Brussel BriljantJaarlijks onthaalt het BOp ouderenverenigingen uit Vlaande-ren in Brussel. Dankzij de steun van de Vlaamse minister be-voegd voor Brussel ontvangt het BOp een projectsubsidie die ons toelaat alle Nederlandstalige ouderenverenigingen uit Vlaanderen een brochure toe te zenden in het voorjaar én het najaar en hen zo zin te geven om Brussel in groep te komen bezoeken. In dit project worden heel wat vrijwilligers ingezet om de groepen te begeleiden en te gidsen door de hoofdstad van Vlaanderen. In 2018 verwelkomen we in totaal 32 groepen, en krijgen we 15 aanvragen en 7 eigen initiatieven op datum die uiteinde-lijk niet resulteren in een bezoek. Zeer opvallend is dat we al 12 aanvragen voor 2019 binnenkrijgen en dit dankzij onze nazending van eind september. Heel wat verantwoordelijken van verenigingen plannen blijkbaar ook zelf hun uitstap zon-der de hulp van het BOp maar geïnspireerd door de folder. De vele telefonische contacten met vragen naar details getuigen hiervan. Na de aanslagen van 2016 werd het jaar daarop een bezoek aan Brussel in het aanbod van de Vlaamse ouderenverenigin-gen minder opgenomen (slechts 27 groepen). In 2018 kennen we echter opnieuw een kleine toename (bijna 20 %) van het aantal groepen (32). In de brochure van het voorjaar voorzien we ook een aanbod op vaste data en dit om kleine groepen proberen samen te zetten op één dag. Hierop krijgen we ech-ter weinig of geen respons. Ook in onze tweede zending (na-jaar 2018) worden 3 uitstappen op datum geprogrammeerd, opnieuw zonder het verhoopte succes. In het totaal tellen we 32 effectieve aanvragen met in totaal 1.228 deelnemers (in 2017 = 848 deelnemers). Ook dit jaar stimuleren we de groe-pen om met het openbaar vervoer naar Brussel te komen. Af-spraak- en vertrekplaats zijn een van de drie grote Brusselse treinstations. Door deze impuls kunnen we vaststellen dat het aantal groepen at Brussel bezoekt met het openbaar vervoer, lichtjes toeneemt. We noteren 15 groepen (12 in 2017) met de trein en 17 met een autocar. We hopen in de toekomst via deze brochure nog meer groepen aan te zetten om Brussel met de trein te bezoeken. Volgende activiteiten of bezoeken worden meerdere keren aangevraagd: Marollenwandeling (7), Museum Nationale Bank (5), Museum van Kunst en Geschiedenis (4), Zavelwandeling (5), Justitiepaleis (3), wandeling Grote Markt en omgeving (3), wandeling omgeving Vismarkt (4), Basiliek van Koekelberg (3), Site Turn en Taxis (3), wandeling oud - Molenbeek (3), Nalanda- instituut (3) Matongéwijk (2) VRT (2), Europees parlement(2), rondrit Heizelvlakte (2), Museum Coudenberg (1), Wandeling Zavelwijk (2), wandeling Europese wijk (2), Winterpret (2), wandeling Chinese wijk (2), bezoek De Munt (2), Koninklijk Museum voor Schone Kunsten (3).Worden slechts één keer gevraagd: wandeling middeleeuws Brussel, Coudenbergpaleis, Wandeling van Noordwijk tot vis-markt, Kerkhof Laken, geleide rondrit Heizelvlakte, Erasmus-huis en Begijnhof Anderlecht, Vlaams Parlement, Muziekin-strumentenmuseum, Belgian Chocolat Village, Maison Autri-que, Kanal en wandeling overdekte gaanderijen.

De meeste groepen hebben geboekt in september (8) en ok-tober (7). Dan volgen mei (4) en december (4). In maart, april, juni en augustus telkens 2 groepen en in november 1 groep. In januari, februari en juli geen groepen.

3.5. het aanbod cultuur, vorming, sport, gezondheid be-houdt zijn kwaliteit maar wordt wel sterker gedragen door eigen vrijwilligers en door samenwerking met der-den, specifiek ook met de gemeenschapscentra.

3.5.1. het cultureel, toeristisch en vormingsaanbod wordt sterk gedragen door tal van vrijwilligers, die gratis of tegen vrijwilligersvergoeding hun kennis en ervaring delen met hun leeftijdsgenoten.

Het aquarelatelier, de lees- en schrijfclubs, de kruidenwork-shops, de voordrachten rond jazz, de fotoclub Metaforo, de Brusselse zomerwandelingen, de fietsen wandelvakanties, de winterse- wandel- en schilderweek en ook de binnenland-se vakantieweken in Nieuwpoort en Blankenberge zijn hier de vruchten van.

3.5.2. Hiernaast wordt een aantal activiteiten georganiseerd in nauwe samenwerking met het nabij gelegen gemeen-schapscentrum de Markten (Poëziecafé en Proeven van klas-sieke muziek). Op regelmatige basis brengt het BOp informele bezoeken aan de overige gemeenschapscentra. Bedoeling is een beter en ruimer beeld te krijgen van de ouderenwer-king in het Brussels gewest en hun eventuele werking naar en hun relatie met de ouderen in hun gemeente. Daar waar noden zijn kunnen gezamenlijke initiatieven ontstaan. Vanaf het magazine van maart-april krijgen de gemeenschapscentra de nodige ruimte om zichzelf voor te stellen, met de eventu-ele aandacht voor ouderen. Soms wordt hieraan een activiteit voor ouderen gekoppeld, krijgen BOp-kaarthouders korting of wordt een initiatief belicht dat interessant kan zijn voor onze deelnemers. Dit jaar komen volgende gemeenschaps-centra aan bod: Het Elzenhof, De Platoo, De Kriekelaar, De Markten en Het Huys. We bezoeken er een bierclub (Elzenhof), organiseren de dansnamiddag Rimpel Plazey (met De Platoo), zijn medeorganisator van het Mimouna-feest in Bar Eliza (een organisatie van Citizenne, met De Platoo), zijn medeorgani-sator van de voorstelling Muntthee (in en met de Kriekelaar), krijgen korting met de BOp-kaart voor het Bewegingsatelier voor kleuters en (groot)ouders (in en met De Markten) en zijn partner in het project Swing (de Zeyp).

3.5.3. Stad Brussel - dienst SeniorenDe Brussel Beweegt namiddag van 19 maart wordt in samen-werking met de Stad Brussel georganiseerd. Ook VGC als vaste

Het aquarelatelier, de lees- en schrijfclubs, de kruidenwork-

partner samen met Sport-Vlaanderen en OKRA-Regio Brussel, FedOS, S-plus.

3.5.4. café Digital in samenwerking met fedOSIn een ontspannen sfeer kunnen ouderen bij een medewerker van FedOS en van het BOp terecht met hun vragen over het werken met hun tablet of smartphone. Voor specifieke vragen kunnen zij per sessie afzonderlijk bij een IT student terecht. Op 19 maart, 2 juli, 20 augustus, 25 oktober en 17 december.

3.5.5. Schrijfateliers en LeeslampAl jarenlang, dus ook in 2018, worden de twee schrijfateliers en de twee leesclubs geleid door vrijwilligers. Het BOp staat in voor de ondersteuning, het is immers niet de bedoeling dat wij die activiteiten begeleiden. De beide schrijfateliers – in het BOp en in (samenwerking met) de bibliotheek van Ukkel – worden deskundig (be)geleid door collega-vrijwilliger Frans Vervliet. Frans is trouwens een voorbeeld bij uitstek van een vrijwilliger die nauw betrokken is bij het BOp en tegelijk een kritische bezoeker bij en observator van het BOp. Een vrijwil-liger met visie. Hij houdt de schrijfateliers ook levendig, door aan te draven met nieuwe ideeën en projecten, in samen-spraak met het BOp. Zo houdt hij ons wakker en bij de les.In navolging van de bundel ‘Met hart en ziel’ (2013) van het Schrijfatelier in het BOp, brengen we in het najaar de bundel ‘Rimpelingen’ uit, met een selectie van de teksten van de deel-nemers. Een samenwerking van het BOp met de bibliotheek van Ukkel, en met de vrijwillige medewerking van vormge-ver Daniël Op de Beeck. De eerste oplage van deze bundel bedraagt 200 exemplaren en wordt voorgesteld door Hilde Sabbe op de verwendag van de bibliotheek op 6 oktober. Leeslamp is de naam van de beide leesclubs. De ene Lees-lamp heeft plaats in Muntpunt, met collega-vrijwilliger Juliette Vrancken als gedreven begeleidster. Er is ondersteuning van het BOp en Muntpunt, de samenwerkende organisatoren van deze leesclub. De andere Leeslamp heeft afwisselend plaats in – samenwerking met – de bibliotheek van Oudergem en de bi-bliotheek van Watermaal-Bosvoorde. In Watermaal-Bosvoorde wordt die club geleid door onder andere collega-vrijwilliger Aleïde Vanhemelrijck. In Oudergem is het de bibliothecaresse die instaat voor de begeleiding. In beide bibliotheken zijn de leden van de leesclub ook actief in het selecteren van de boe-ken die aan bod komen tijdens de samenkomsten.

3.5.6. Samenwerking met de ErfgoedcelJaarlijks werken we samen met de Erfgoedcel Brussel van de VGC voor de Erfgoeddag. In 2018 is het ‘Kiezen’ het thema van deze dag. Dit jaar kiest Brussel voor Elsschot. Het is immers 80 jaar geleden dat Lijmen/Het Been als één boek verscheen. Een speciaal boek voor Brussel, omdat het zich grotendeels af-speelt in buurt van het BOp en omdat het een inkijk geeft in het Brussel van de Belle Epoque. Twee tentoonstellingen wor-den gewijd aan Elsschot: Passa Porta besteedt aandacht aan de Brusselse jaren van Elsschot en het BOp toont het Brussel ten tijde van Elsschot, met foto’s van uitgeverij Plaizier. Boven-dien organiseren we drie wandelingen met auteur-historicus Lucas Catherine, die ons leidt langs plaatsen die Elsschot be-schrijft in het boek. We nemen ook deel aan enkele vergaderingen-inspiratiena-middagen met de Erfgoedcel Brussel en in het kader van een projectoproep Bruegeljaar 2019. Het BOp dient een project in ‘Bruegel … de overgang van de middeleeuwen naar de renais-

sance’. Ook heeft het BOp zich kandidaat gesteld als meewer-kende organisatie bij een project dat FedOs heeft ingediend ‘Een wereld van Spreekwoorden en gezegden’. Beide projec-ten worden goedgekeurd en in 2019 uitgevoerd.Dankzij de Erfgoedcel kunnen de geschiedkundige en genea-logische kringen uit Brussel zich voorstellen in het BOp. Het gaat om de heemkundige kringen en de vereniging Familie-kunde Brussel die het hele Brussels gewest als werkingsgebied heeft. Zij krijgen twee pagina’s in het magazine om zich voor te stellen. Hierbij hadden wij gehoopt op een verdere samen-werking met de lesgever van onze maandelijkse workshop Stamboomkunde, maar dat stuit op verzet van de vereniging Familiekunde Brussel.‘Lichtpunt in duistere tijden’ is de voordracht van Joris Sleebus over de verdwenen muurschilderingen in de Noordwijk. Deze wordt tweemaal georganiseerd –waarvan eenmaal in het ka-der van Broodje Brussel- in samenwerking met de Erfgoedcel Brussel.We nemen deel aan een overleg met Muntpunt, de Markten en de Erfgoedcel in verband met de stand van zaken van de Erfgoedbeeldbank: bestaande initiatieven en toekomstpro-jecten.

Via de Erfgoedcel komen we ook in contact met historici en auteurs die in de buurt wonen en interessante activiteiten kunnen aanbieden. Zoals Lucas Catherine (zie hierboven, Erf-goeddag) en Luc Surdiacourt, waarmee we ook een wandeling organiseren naar aanleiding van zijn ophefmakend boek over de Marollen.

3.5.7. Samenwerking met LOGO BrusselNaast het actief meewerken aan het jaarlijkse dansfeest in het kader van de valpreventie (zie ook lokale dienstencentra) zet het BOp ook in op de brede bekendmaking van de gezond-heidspromotie van LOGO Brussel. Zo wordt het toneelstuk ‘Ge-luk op grootmoeders wijze’ op 11 oktober geprogrammeerd, in het kader van de week van de geestelijke gezondheidszorg en werkt het BOp actief mee aan de verspreiding van de do-cumentatie over de griepvaccinatiecampagne bij de ouderen-organisaties. In het kader van de campagne ‘Tournée Minérale’ werd een toeleidingsactie opgezet om Brusselse ouderen te laten aansluiten bij de LOGO groep ‘Brussel Minéral’. Op Brus-sel Beweegt worden de folders van LOGO Brussel verspreid. Wij doen ook beroep op LOGO voor de voordracht over ge-zond bewegen/stappen, in het kader van de cursus Pensioen op Komst (zie hoger).

3.5.8. Samenwerking met deBurenUit het aanbod van ‘deBuren’ kiest het BOp vanaf dit jaar een aantal lezingen en concerten uit, waaraan je als BOp-deelne-

Via de Erfgoedcel komen we ook in contact met historici en

mer tegen een gunstig tarief kan deelnemen. Een samenwer-king waarbij we de ouderen toeleiden naar interessante acti-viteiten van andere organisaties. Dit jaar kiezen we voor een literaire lunch met Elvis Peeters, een lunchconcert met Pitou, een lunchconcert met Maurits Pauwels, 27 april, een voor-dracht ‘Biecht van een heiden, credo van een moslima’ en een lunchconcert met Zwerm.

3.5.9. Denkgroep zichtbaarheid sociaal- cultureel werkIn 2017 werd op initiatief van de VGC dienst sociaal cultureel werk een denkdag georganiseerd waar werd nagegaan hoe de zichtbaarheid van sociaal cultureel werk in Brussel kan ver-groot worden en dit zowel naar elkaar als naar de buitenwereld toe. Bral en Citizenne werkten samen een concept uit om de zichtbaarheid te vergroten. Op 5 maart wordt dit voorgesteld aan het werkveld. Het BOp neemt deel aan de voorbereidende vergaderingen voor de trefdag in 2019.

3.5.10. Geestelijke gezondheidszorg Na de eerste aanzet in 2017 tot het creëren van een samenwer-kingsverband met Elder (CGG Deelwerking Kruidtuin) in het kader van de jaarlijkse ‘Tiendaagse van de Geestelijke Gezond-heid’ wordt dit verder uitgediept en verankerd in 2018. Naar aanleiding van de kennismakingsinfosessie ‘Fit in je Hoofd met Elder – omgaan met emoties’ in 2017 in het BOp worden in 2018 drie (gesloten) praatgroepsessies georganiseerd on-der begeleiding van Elder: ‘Ouder worden’ op 18 september, ‘Verlies’ op 25 september en ‘Eenzaamheid en het belang van sociale contacten’ op 18 december. Naar aanleiding hiervan werd de drempel tot het gebruik maken van tweedelijnshulp, specifiek gericht naar ouderen, verlaagd. LOGO Brussel werd gevraagd om deze sessies op te nemen op de website van de Tiendaagse van de Geestelijke Gezondheid.

3.5.11. Bekendmaking Vlaamse Sociale Bescherming Nadat in 2017 het BOp en het Kenniscentrum WWZ gezamen-lijk actie ondernomen om het systeem van de VSB voor Brus-selse ouderen beter bekend te maken (zie jaarverslag 2017), wijden we hieraan een geactualiseerd artikel in ons magazine van september-oktober 2018. Het artikel wordt eveneens op de website van het Kenniscentrum WWZ geplaatst. Op 8 no-vember organiseren we een infosessie in het BOp.

3.5.12. Vorming vrijwilligers Bezoekersgroep BegijnhofBestendiging van de samenwerking. Verschillende overleg-momenten met de Bezoekersgroep Begijnhof vinden plaats in het kader het co-organiseren van een jaarlijks vormingsmo-ment. Dit resulteert in de organisatie van het interactieve vor-mingsmoment ‘Leren surfen op emoties’ op 16 november.

3.5.13. Sportaanbod 50+Het BOp organiseert in samenwerking met VGC, FedOS, GC De Kroon en LDC Ado Icarus een uitgewerkt sportaanbod op maat van de ouderen. Dit heeft als doel de ouderen zoveel mogelijk te laten bewegen en werkt gezondheidsbevorde-rend. De instap is laagdrempelig. Er wordt gewerkt met een tienbeurtenkaart, deze wordt enkel afgestempeld als er effec-tief deelgenomen wordt aan de les. Er kan gekozen worden uit 20 verschillende sporten verdeeld over 8 locaties. Aantal verkochte sportkaarten: 443. Omdat de vele sportlessen stop-pen tijdens de zomermaanden, organiseert het BOp in samen-werking met de sportdienst van de VGC een zomeraanbod. Zo

kunnen mensen minstens tweemaal per week sporten. 254 deelnames verdeeld over 6 verschillende sporten.Er wordt een laagdrempelig aanbod uitgewerkt voor de Lo-kale Dienstencentra. Doel is om de deelnemers aan het bewe-gen te krijgen en de opvolging te verzekeren.

3.5.14. Samenwerking met OKRA Regio Brussel voor het project ‘Lekker Actief’Het BOp en VGC werken samen met OKRA Regio Brussel een aanbod uit om het project te promoten in de wekelijkse bewe-gingslessen. Een eerste overleg gebeurt op 10 september. De verdere uitwerking gebeurt in 2019.

3.5.15. fietstocht samen met cactus à VéloOp 26 juni organiseert de Fietsclub 50+ in samenwerking met Cactus à Vélo een fietstocht doorheen Brussel. Onderweg sluit minister Pascal Smet aan, waarna de groep op het kabinet ontvangen wordt.

3.5.16. Infosessie fietsen in groepIn samenwerking met de Fietsclub 50+ wordt een infosessie ‘Fietsen in groep’ georganiseerd op 1 februari. Spreker is advo-caat Mark Peeters. 37 personen nemen deel.

3.5.17. Samenwerking met Badminton 50+Een initiatie van 3 lessen door een lesgever voor de Sport-dienst van de VGC: 6 externe individuen nemen deel.

4. pERMANENTE pARTIcIpATIE

het BOp organiseert creatief en op permanente basis de participatie van ouderen aan het maatschappelijk debat in Brussel en ondersteunt de opvolging daarvan.

4.1. Werkgroep inspraak “De organisatie van inspraak en waar nodig ook het ontwik-kelen van projecten als onderdeel van een ruimere beleids-voorbereidende opdracht.” Het staat met zoveel woorden in de Convenant met de VGC. Omdat dit – zeer terecht – een per-manente opdracht is, wordt binnen het BOp de werkgroep inspraak opgericht. De werkgroep onderzoekt ook de wense-lijkheid en mogelijkheden van een structureel beleidspartici-patieorgaan. Samenkomst op 23 januari.De werkgroep inspraak krijgt van de Vlaamse Ouderenraad de vraag om een artikel te schrijven over ouder worden in Brussel. In overleg kiezen we voor 4 kleinere artikels: inter-views met sleutelfiguren die deze problematiek belichten van-

uit diverse hoeken. Het gaat om professor Dominique Verté, Mars Moriau, Herwig Teugels en Mark D’Hondt. Deze artikels verschijnen in Actueel (het magazine van de Vlaamse Oude-renraad) in 2018.

4.2. Overleg met de vrijgestelden van de ouderenvereni-gingenOp initiatief van het BOp worden op regelmatige basis over-legmomenten georganiseerd waar de rol van de oudere in het maatschappelijk debat in Brussel onrechtstreeks aan bod komt, via hun vertegenwoordiging. Het idee om naar aanlei-ding van de verkiezingen 2019 filmpjes op te nemen rond the-ma’s die zowel jongeren als ouderen aanbelangen komt ook uit deze groep. De jongerenorganisatie JES (Jeugd en Stad) verklaart zich bereid om hierrond met het BOp samen te wer-ken. Op 6 februari en 1 oktober wordt er overlegd met BOp en JES en voor de bepaling van de thema’s vragen we ook advies aan Okra, FedOS en BRAL. Begin 2019 wordt gestart met de opnames. De filmpjes zullen verspreid worden via de sociale media.

4.3. Burgerkabinet Brussel - MobiliteitVrijwilliger Hein Van den Brempt vertegenwoordigt het BOp op deze eenmalige bijeenkomst.

4.4. BruVoicesDe opzet: 51 conversatiegroepen die in gesprek gaan over hun stad, gevolgd door een grootschalig opinieonderzoek bij de bredere Brusselse bevolking. Dit inspraakproject wordt ge-coördineerd door de Koning Boudewijnstichting met als doel het eindrapport in maart 2018 aan de regering van het Brus-sels Hoofdstedelijk Gewest te bezorgen nadat het door ex-perts werd besproken en aan het grote publiek is voorgesteld. Het BOp stelde zich kandidaat om een focusgroep samen te stellen met Brusselse ouderen voor de eerste fase van dit pro-ject in de lente van 2017. Onze kandidatuur werd, om redenen die niet volledig met de werkelijkheid overeenstemmen, niet weerhouden. We wonen wel de burgermeeting met zo’n 250-tal Brusselaars bij. Deze meeting bepaalt (mede) de actielijnen om het samenleven in Brussel te versterken.

5. GRIJS TALENT

Talent en kracht van ouderen wordt consequenter aange-sproken.

Het BOp kan beschikken over een grote ploeg van vrijwillige medewerkers, zonder wie een groot en gevarieerd activitei-ten- of projectenaanbod niet mogelijk is. Het onthaal speelt een actieve rol in het detecteren van potentiële vrijwilligers. Een gesprek rond interesses, vroegere werkzaamheden of bij-zondere vaardigheden zijn vaak de aanleiding tot vrijwilligers-werk die na contact en doorverwijzing met de BOp-professi-onelen kunnen resulteren in nieuwe activiteiten of projecten. Ouderen stellen graag hun kennis en talent ter beschikking van hun leeftijdsgenoten en velen doen dit zelfs geheel gratis. Talent wordt consequent aangesproken.

Circa 111 vrijwilligers zorgen voor de begeleiding van di-verse projecten/activiteiten: begeleide stadswandelingen, foto-, aquarel- of schrijfateliers, leesclubs, groepsbegeleider

verblijven, artikels schrijven voor en verdeling van het BOp Magazine, permanentie onthaalbalie, BOp is solidair / soep op de stoep, begeleiding concerten op zondag, assistentie tijdens activiteiten rusthuisbewoners, koorleider BOcantus, Pensioen Op Komst, … het is allemaal niet mogelijk zonder vrijwilligers!

Op 5 maart - tijdens de week van de vrijwilliger - organiseren we een verwendag voor al onze vrijwilligers: bij wijze van be-danking nodigen we ze uit voor een stadswandeling met een gids, nadien kunnen ze gezellig napraten bij een kom soep en een broodje.

Met het oog op het voeren van een eigentijds vrijwilligersbe-leid en het kunnen inspelen op nieuwe accenten binnen het vrijwilligerswerk neemt een personeelslid van het BOp deel aan de samenkomsten van de klankbordgroep vrijwilligers-werk van het steunpunt vrijwilligerswerk waar actuele thema’s rond vrijwilligerswerk besproken worden, burgerinitiatieven nader bekeken worden en waar nieuwe organisaties voorge-steld worden. Andere personeelsleden spreken ook mogelijke vrijwilligers aan tijdens netwerkmomenten enz.

5.1. Tentoonstellingen in het BOpHet BOp en FedOS ondersteunen de creativiteit van 50-plus-sers door hen in het BOp letterlijk en figuurlijk de ruimte te geven om tentoon te stellen. Dit jaar organiseert het BOp de tentoonstelling Carrousel (schilderijen en grafische werken) van onze ex-collega Lut Michiels, tonen we samen met de Erf-goedcel van de VGC en auteur-historicus Lucas Catherine fo-to’s van het Brussel (ten tijde) van Elsschot, tonen we opnieuw foto’s maar nu van reisfotograaf Danny De Cock en eindigen we met beelden en keramiek van Hedy Rutsch.

5.2. Brusselse ouderen op de planken in het BOp en op verplaatsing l BOcantus: deze koorwerking werd opgestart in 2014 en telt in 2018 negentien actieve koorleden. De repetities vinden wekelijks plaats in het BOp en het koor treedt meerdere malen per jaar op in onze lokalen en/of op verplaatsing in het Brus-selse. Daar waar de optredens bij aanvang werden bijgewoond door ‘luisterende’ toehoorders werd gaandeweg geopteerd voor de formule ‘Café Chantant’ met actieve participatie van het publiek. BOcantus stelt, onder leiding van een vrijwillige koorleider en in samenspraak tijdens werkgroep-bijeenkom-sten (vergaderingen op 23 februari, 2 maart en 14 septem-ber), een meertalig repertoire samen dat thematisch wordt samengesteld per optreden. In 2018 wordt BOcantus erkend door de VGC als een lokale sociaal-culturele vereniging. Het BOp verzorgt de logistieke en administratieve opvolging van BOcantus. Het koor treedt in 2018 tien keer op: in het BOp, in een Gemeenschapscentrum, in een lokaal dienstencentrum, in een woonzorgcentrum en voor verenigingen (zie deel 3).

l Seniorenslam. Op initiatief van de KVS en het kabinet van Pascal Smet (Suzy Bleys) verlenen we heel graag onze medewerking aan Seniorenslam. Dit project brengt jong en oud samen rond slam, rap en podiumpoëzie. Vergrijzing en verkleuring sluiten zo een creatief verbond. Voor die boeien-de kruisbestuiving slaan we de handen in elkaar met Urban Woorden, een socioculturele organisatie die al heel wat ex-pertise opgebouwd heeft onder de deskundige begeleiding van jonge woordkunstenaars met diverse achtergronden. Dit boeiend avontuur zal eindigen (?) met een voorstelling op het podium van de KVS, op 9 maart 2019. Een grote groep (zo’n tiental mensen) neemt deel aan de workshops in november en december in het BOp. (Zie ook 2.8. Diversiteit).

5.3. Orfeo & MajnunHet BOp neemt deel aan dit Brussels community project waar-bij inwoners en artiesten uit verschillende gemeenschappen in Brussel op uitnodiging van de Munt zich laten inspireren door de mythe van Orpheus en Eurydice en het Perzische lief-desverhaal van Layla en Majnun. 10 ouderen nemen deel aan de workshops onder leiding van choreografen Ehsan Hemat en Gilles Polet. Het eindproduct wordt enerzijds het muziek-theater in de Munt op 29 en 30 juni (de deelnemende ouderen gaan in groep naar de generale repetitie) en anderzijds is er op 30 juni de parade en het parcours. De ouderen traden op in Muntpunt.

5.4. Ook de activiteiten van de sportieve ouderenclubs kun-nen enkel een kans op slagen hebben dankzij de vele vrijwil-ligers die zich wekelijks of maandelijks inzetten voor hun club. De Sportdienst van het BOp ondersteunt deze vrijwilligers op logistiek vlak zodat zij zich kunnen concentreren op de dage-lijkse werking. De steun van het BOp is er vooral om de folders vorm te geven, subsidiedossiers mee op te maken, de boek-houding bij te houden en om de vrijwilligers bij te staan in hun activiteiten. Het gaat hier over de Fietsclub 50+, Dynamic Seniordic, wandelclub Eksteroog, de badmintonclub 50+ en de petanque.In oktober stapt de Nordic walkingclub over naar FedOS, het BOp begeleidt hen in de administratie die hiermee gepaard gaat.Bij de spelers van de clubs die deelnamen aan het jaarlijkse petanquetoernooi van mei tot juli met aansluitend een finale is een beslissing genomen om dit vanuit de Sportdienst niet meer actief te organiseren. Dit omwille van te weinig deel-name van clubs die de verplaatsingen een drempel vonden. Piet Dujardin van Veeweide Anderlecht staat nu aan het roer om verder te begeleiden. De Sportdienst BOp staat aan de zij-lijn en bewaakt of de clubs nog actief petanque blijven spelen binnen hun club.

5.5. cultureel en vormingsaanbodOok hier wensen we ouderen (zowel als professioneel of als vrijwilliger) een podium te geven om hun talent(en) te ont-wikkelen. Verder wordt grijs talent ook ingezet voor de cursus-sen, culturele activiteiten en de verblijven: ouderen geven les, staan in voor de begeleiding …Ook voor het project Brussel Briljant doen we voor de begelei-ding en het gidsen beroep op ouderen, die hun kennis en er-varing doorgeven generatiegenoten en ook beter aanvoelen wat de noden en wensen van ouderen zijn.

5.6. het magazine en de vrijwilligersHet magazine heeft geen betaalde medewerkers, de artikels worden – behalve door enkele collega’s van het BOp – gele-verd door vrijwilligers die dit gratis doen of tegen (verplaat-sings) onkostenvergoeding. Het gaat om mensen die regel-matig of occasioneel een belangrijke bijdrage leveren: Fons Jacobs zorgt elk nummer voor het portret van de vrijwilliger, Hilde Sabbe, Edit Fenyves en Hans Vossen verzorgen boek-besprekingen, Machteld De Schrijver van de vzw Culturama schrijft over tentoonstellingen. Anderen leveren artikels op verzoek (Erfgoedcel, lokale dienstencentra, gemeenschaps-centra, voordrachtgevers, organisaties…). Tien exemplaren van elk magazine worden door vrijwilligers bezorgd aan alle gemeenschapscentra, het Muntpunt, de VGC, de bibliotheek van de VUB en dit door een ploeg van vrijwilligers die dit vol-ledig gratis voor hun rekening nemen.

6. pOSITIEVE BEELDVORMING

het BOp toont in alle aspecten van zijn werking de kracht en het talent van ouderen.

6.1. Intergenerationeel werkenIs het middel bij uitstek voor ‘wederzijdse’ positieve beeldvor-ming.l Brede school: het BOp organiseert op 15 mei samen met het OCB (brede-schoolwerking) een studiedag ‘Breed leren voor jong en oud’, een uitwisseling kaderend in het Brede schoolthema ‘maatschappelijke participatie’. Deze studie-dag vond plaats in het BOp. Er waren 49 deelnemers, Brede school-coördinatoren, vrijgestelden van seniorenverenigin-gen, medewerkers uit zowel Woonzorgcentra en lokale dien-stencentra als uit organisaties uit het ouderen en jongeren-werk. Er werden 8 good practices toegelicht: Jong over Oud over Jong (Louis Paul Boonkring), Digital Storytelling (LDC De Kaai ), Project MA (Labolobo), Storycatching (FedOS), Berchem Bastards (Brede school Flamingo), Op zoek naar duurzame in-tergenerationele samenwerkingen (Brede school Molenbeek), Het kleine Paradijs ( Good Planet) en het project Snel ( brede school Sint-Pieters-Woluwe). Er was tevens mogelijkheid tot informele uitwisseling en kennismaking.l Het BOp was partner in het project ‘de krokodil van Scheut-bos’ een initiatief van Bronks en de Brede school Molenbeek. Er werd wekelijks gewerkt in ateliervorm (creatief of theater). De bewoners van het rusthuis Paloke en de kinderen uit de omliggende scholen werden hierbij betrokken. 2 ouderen van het BOp namen deel. Het eindresultaat werd een theatrale wandeling in het Scheutbos op 28 april. l De dansstudio Ultima Vez organiseert wekelijks op zater-dag een intergenerationeel ‘ atelier quartier’. Dit is een open

atelier onder leiding van choreograaf Sep-pe Baeyens waar zowel kinderen, ouderen, jong volwassenen als mensen met een be-perking aan deelnemen. Het BOp leidt ou-deren toe tot dit dansatelier.l Invited. Het BOp is partner via een inten-tieverklaring in de voorstelling ‘Invited’ een product van choreograaf Seppe Baeyens. De cast bestaat uit een gemengde groep, zowel ouderen, jongeren, als mensen met een beperking. Eén deelnemer neemt deel via het BOp. Invited gaat momenteel inter-nationaal. De première was op 17 februari in de KVS.l project ‘Buitenkansen’ van Good pla-net. Het BOp is partner in dit project met als doel kinderen en ouderen met elkaar in contact te brengen door samen ‘naar buiten te gaan’. Good Planet creëert aan-genaam te vertoeven buitenruimtes voor en met ouderen en kinderen. Zo wordt de buitenruimte van lokaal dienstencentrum Cosmos in Kuregem samen met IBO KIK Eloy herbekeken en de buitenruimte van het WZC Iris in Jette samen met IBO de Puzzel-Magritte. Het BOp neemt deel aan de overlegvergaderingen.l project ‘Jong over oud over Jong’. Een initiatief van de Louis-Paul Boonkring waarbij jongeren van de athenea van Brussel en Etterbeek met elkaar in dialoog gaan over mekaars visie en bekommernissen in het dagdagelijkse leven. De leer-lingen van het derde middelbaar van het atheneum van Et-terbeek gingen op 28 februari in gesprek met ouderen in het BOp over hoe zij het leven in de stad ervaren en over solidari-teitsgevoel. 7 ouderen nemen deel. Op 21 februari vindt een voorbereidende bijeenkomst plaats. Ook S-plus en het LDC Chambéry organiseren dergelijke gesprekken. Het eindpro-duct wordt een scheurkalender die op 29 maart 2019 zal ge-promoot worden op een slotevenement in het BOp.l Buitenspeeldag. Het BOp heeft tijdens de buitenspeeldag van 18 april allerlei volksspelen opgesteld op het Sint Katelij-neplein.

6.2. Tentoonstellingen in het BOpDe tentoonstellingen tonen het talent van ouderen (zie rubriek Grijs talent, 5.1.).

6.3. Magazine, Website & facebookMagazine, website en facebook zijn belangrijke kanalen in het kader van de positieve beeldvorming. . Belangrijk item in dit kader is het in-terview met/portret van de vrijwil-liger in het magazine. Dit jaar zijn dat Marie-Henriette Struyf, Riet Naessens, de vrijwilligers van Tele-Onthaal, de vrijwilligers van de Minder Mobielen Centrale. Claudine Dewettinck en Eric Desschans.

6.4. Brusselse ouderen op de plan-ken in het BOp en op verplaatsing BOcantus en Seniorenslam werken mee aan een positieve beeldvorming (zie rubriek Grijs talent).

6.5. BOp is solidair!Solidariteit is van alle leeftijden. Als we op een winterse vrijdag alweer met tafeltjes en potten dampende soep op het voet-pad staan, vragen vele buurtbewoners zich niet meer af wat er gaande is op het Zaterdagplein. De actiedag ‘BOp is solidair!’ is een begrip geworden in de omgeving en voor alle mensen die eraan deelnemen. Onze organisatie heeft ervoor gekozen om jaarlijks een steentje bij te dragen tot een betere en solidaire wereld door twee projecten te ondersteunen. Een uitgebreide ploeg teamleden en vrijwilligers van het BOp bereiden in 2018 de actiedag voor die plaatsvindt op 7 december. De inzet van medewerkers over alle leeftijden heen brengt heel wat volk over de vloer en de opbrengst van de solidariteitsdag wordt verdeeld onder ‘Samen tegen Armoede’ (Welzijnszorg) en BO-fort. We schrijven ons dit jaar in bij de Warmste Week van Stu-dio Brussel om onze acties meer te promoten.

6.6. Brusselse ouderen leveren diensten met LETS BrusselTalenten en vaardigheden van ouderen worden aangeboord en ingezet doorheen de Brusselse gemeenten (zie ook rubriek Aandachtsgroepen). De databank van LETS Brussel toont aan dat vele LETS-leden ook in 2018 effectief hebben gebruik ge-maakt van diensten aangeboden door Brusselse ouderen (die via het BOp in het systeem zijn gestapt).

7. Een hertekende opdracht van de personeelsleden in functie van de doelmatigheid (functieomschrijving, functievereisten)

De functioneringsgesprekken met elk personeelslid, voor-zien in het beleidsplan, vonden plaats in januari en februari. Omwille van het – soms – vertrouwelijke karakter van deze gesprekken wordt hier geen inhoudelijk verslag van gegeven. Wel kan gezegd worden dat zij verhelderend zijn en een aan-tal opvallende algemeenheden kunnen worden vastgesteld. Vooreerst werken alle personeelsleden gráág voor het BOp.Het overgrote deel werkt er dan ook al heel lang. Takenpak-ketten en zelfs verantwoordelijkheden groeiden en groeien organisch. Als gevolg hiervan zijn er géén vastgelegde func-

tietitels meer of zijn ze niet actueel. Wel heerst er een grote “familiaire” sfeer, die niet altijd noodzakelijk als positief wordt aangevoeld. Dergelijke losse omgang kan onderlinge span-ningen meebrengen, staat een professionele benadering in de weg en belemmert een zekere hiërarchie. Belangrijk is dat iedereen vindt dat sinds het “aantreden” van het M-team de sfeer intern is verbeterd.Hoewel deze gesprekken in een gemoedelijke sfeer verlo-pen, zijn ze niet vrijblijvend. Zij hebben nadrukkelijk een con-structief doel en beogen inzicht en verbetering van het eigen functioneren. Eén en ander geeft ook stof voor het traject dat zal worden uitgetekend en dat moet leiden naar een nieuwe organisatiestructuur en organigram. Hiervoor zal externe be-geleiding worden gezocht. Met de resultaten kan dan werk

STRATEGISchE DOELSTELLINGEN Op ONDERSTEUNEND NIVEAU

worden gemaakt van een door iedereen gedragen planning, afspraken, afbakening van pakketten en, ten slotte, evaluatie.

8. Een systematisch VTO-beleid (vorming/training/opleiding) wordt gevoerd op onder meer volgende domeinen: interne communicatie en transparantie, efficiënte kennisdeling, externe profilering van de eigen organisatie, samenwerken met andere organisaties, coaching van vrijwilligers, ondersteunen van beleidsparticipatie door ouderen.

8.1. Info- en adviesmeeting BOTDe info- en adviesmeeting van Brussels Overleg Thuiszorg wil het ruime Brusselse werkveld in eerste instantie informeren over recente ontwikkelingen in de sector, vanuit een beleids-matige insteek, en met de aanwezigen aandachtspunten en adviezen bespreken hieromtrent. Het is eveneens een plat-form voor algemene uitwisseling en vraagstelling en netwerk-moment.

8.2. ZorgknooppuntenoverlegHet ZKP-Overleg in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, geor-ganiseerd door BOT vzw brengt hulpverleners uit de (thuis)zorgsector van de eerste lijn samen tijdens informatie- en netwerkmomenten in 8 regio’s, verspreid over het volledige Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Het ZKP-Overleg biedt een platform voor uitwisseling, netwerking en vorming. Deelname op 22 februari – voorstelling Bilobahuis, ontmoe-tingsplaats/ankerpunt in Schaarbeek, waar mensen zorgzaam omringd worden en waardig oud kunnen worden. Deelname op 10 december – voorstelling thuiszorgdiensten van OCMW Brussel. Deelname op 11 december – psychische ondersteu-ning in regio Etterbeek-Elsene.

8.3. Deelname aan studiedagen, colloquia en vormings-momenten Om de kennis te vergroten nemen we deel aan een aantal bij-scholingen.De medewerker van Welzijn/Infopunt neemt deel aan de vor-ming over vroegtijdige zorgplanning (VZP) georganiseerd door BOT op 30 mei, aan het symposium ‘Angst bij Ouderen’ georganiseerd door CGG deelwerking Kruidtuin en Elder op 22 november en aan de studienamiddag ‘Nood breekt Wet’ georganiseerd door FedOS op 26 november.In het kader van het eigen vormingsaanbod ‘Heb je er al AAN-ge-DACHT- een eenvoudige wegwijzer doorheen het geheu-gen’ wordt aan de studienamiddag ‘Ons brein in beweging’ deelgenomen bij UPV op 12 maart.Deelname aan de vorming ‘outreachend werken in Brussel’ georganiseerd door de VGC administratie ‘Welzijn en Gezond-heid’ op 9 november in GC De Pianofabriek. Conferentie ‘In het hart van dementie’, woonzorgcentrum ‘Tuinen van her-innering’. Op 1 maart inspiratiedag ‘Zinvolle dagbesteding in woonzorgcentra’, Kasteel Ter Ham, Steenokkerzeel. Op 7 juni Eerstelijnsmeeting ‘Middelengebruik met aandacht voor zo-wel geneesmiddelengebruik als verslavingsproblematiek’, Huis voor Gezondheid. Op 15 maart vorming ‘Animal Assisted Interventions (AAI)’, inzetten van dieren in woonzorgcentra met therapeutisch doel door AAP vzw in WZC Spanjeberg, Asse op 15 oktober, bijscholing op 17 september: Krachttrai-ning op latere leeftijd bij Faber, KULeuven.

Het onthaal neemt deel aan een vorming, georganiseerd door de Vlaamse Gemeenschapscommissie, over het gebruik van de Paspartoe op 12 en 21 juni 2018.

8.4. Teamvorming privacybeleidNaar aanleiding van de invoering van de GDPR (AVG) - veror-dening op 25 mei organiseert het BOp voor alle medewerkers een groepsvorming over het omgaan met persoonlijke gege-vens van de gebruikers. Deze vorming vindt plaats op 23 april, onder begeleiding van SCWITCH.

9. Dataverwerkingssystemen: deelnameregistratie, interne en externe activiteitenkalender, rapportage, kennisdeling, website … zijn gebruiksvriendelijk en werken accuraat en snel.

9.1. Databank Grijzer en Wijzer Deze databank werd intern op maat ontwikkeld en bevat alle doelstellingen uit het beleidsplan. Men kan eenvoudig op jaar, programma, verantwoordelijke, uitvoerder, … selecteren. De databank is het verzamelpunt van alle acties (en –fiches), do-cumenten, verslagen, … die met betrekking tot het beleids-plan worden gemaakt.

9.2. Documentatie- en informatiebeheerHet documentatiebestand van het Infopunt wordt regelmatig up-to-date gehouden. Dit omvat een databank van organi-saties, diensten en deskundigen, een thematisch gegevens-bestand en een tijdschriftenbestand. Een bibliotheek met uitgaven betreffende ouderenthematieken wordt verder uit-gebouwd.

9.3. OnthaalHet onthaal zorgt voor de inschrijvingen van alle activiteiten of projecten die door het BOp intern en extern worden geor-ganiseerd. Het aantal deelnemers per activiteit en hun woon-plaats (Brussels Hoofdstedelijk Gewest of daarbuiten) wordt in een afzonderlijk Excel-document geregistreerd. Het onthaal zorgt voor het updaten van de activiteitenkalen-der & banners in de website (dit gebeurt een 3-tal weken vóór het verschijnen van het BOp Magazine). Activiteiten worden wekelijks in de kijker gezet. Nieuwe omruilvoordelen van de Paspartoe worden aangepast.

De website blijft eenvoudig en gebruiksvriendelijk voor ou-deren. Iedere oudere kan zichzelf via de website inschrijven en ontvangt dan een automatische bevestigingsmail van zijn/haar inschrijving. Twee dagen vóór elke ingeschreven activi-teit ontvangt men een automatische herinneringsmail zodat men een afspraak niet kan vergeten. Heel gebruiksvriendelijk, maar toch is het een kleine minderheid van ouderen die zich op deze manier inschrijft. Ouderen komen immers nog heel graag langs (ook voor een babbel!) of reserveren liever via de telefoon of via e-mail. We besteden veel aandacht aan de keuze van fotomateriaal, dat bijdraagt tot de positieve beeldvorming van ouderen. Hiervoor doen we onder andere beroep op vrijwilliger en fo-tograaf Marie-Henriëtte Struyf. E-mails die via info@bop.brussels worden steeds de dag zelf snel en efficiënt beantwoord of naar de betrokken collega’s of organisaties doorgestuurd.

Nota: Naar aanleiding van de invoering van de GDPR (AVG) verordening op 25 mei 2018 heeft het BOp een privacyver-klaring opgesteld over de omgang met de gegevens van de gebruikers. Deze is terug te vinden op de website www.bop.brussels. Een papieren exemplaar kan verkregen worden op eenvoudige aanvraag.

10. Externe communicatie naar ouderen, naar organisaties gebeurt doeltreffend en kostenbewust.

10.1. Het communicatiemiddel bij uitstek is nog altijd het tweemaandelijks BOp Magazine. De basis van het maga-zine is de kalender met activiteiten van het BOp binnens- en buitenshuis, activiteiten in samenwerking met andere or-ganisaties, activiteiten van andere organisaties met voorde-len (kortingen) voor BOp-kaarthouders en gratis activiteiten (toeleiden naar een laagdrempelig aanbod in Brussel). Daar-naast biedt het magazine reportages en artikels aan over di-verse thema’s op het gebied van welzijn en/of cultuur. Van het vrijwilligersportret over bijdragen over tentoonstellingen, lezingen, cursussen, sportactiviteiten, verblijven tot boekbe-sprekingen en aankondigingen van de tentoonstellingen bin-nenshuis. Sommige artikels graven al wat dieper en tillen het magazine op een hoger niveau. De oplage van het magazine bedraagt 1500 exemplaren.

10.2. Daarnaast is er uiteraard de website. In de eerste plaats wordt die aangewend voor het raadplegen van de kalender en de uitgelichte activiteiten (via banners). Ook het magazine kan je volledig bekijken op de website. Het promotiefilm-

pje van het Schrijfatelier wordt regelmatig aangevuld met tekst(fragment)en van een deelnemer van het atelier. Op de website komen ook nieuwsberichten en mensen kunnen er zich inschrijven voor de nieuwsbrief.

10.3. Met de nieuwsbrief brengen we actuele informatie die niet bestemd is of te laat is voor het magazine of zetten we een bepaalde activiteit extra in de kijker. Dat kan zowel informatie zijn of over het BOp als over andere organisaties/projecten … die onze deelnemers kunnen aanbelangen. Het versturen van deze nieuwsbrieven ligt even stil, omdat we opzoek moeten naar een nieuwe mailingtool. Vanaf september hebben we dit weer kunnen opstarten.

10.4. Sinds 2017 werken we ook met een facebookpagina. Ook hier komen zowel het BOp als – samenwerkende – orga-nisaties aan bod en plaatsen we ook informatie die Brusselse ouderen kan aanbelangen.

11. Nieuwe interne samenwerkingsvormen: van volledige platte organisatie naar gepaste teamvorming

11.1. M-team (zie ook hoger)Naast overleg over lopende zaken, dagelijks werk en nieuwe initiatieven, fungeert het M-team ook als klankbord voor alle collega’s.

11.2. personeelsvergaderingenDe voltallige personeelsploeg vergadert maandelijks. Agen-dapunten kunnen door iedereen op voorhand worden aange-dragen. Zowel praktische als organisatorische items worden besproken, (gemeenschappelijke) activiteiten en initiatieven worden toegelicht.

11.3. WelzijnsoverlegOp dit overleg worden de lopende projecten, knelpunten en toekomstige initiatieven onderling besproken tussen de team-leden van de rusthuiswerking, sportwerking, welzijnswerking en de buurtconciërge. Knelpunten en suggesties die hieruit voortkomen worden meegenomen naar de personeelsverga-dering. Bijeenkomsten op 22 januari, 19 februari, 26 maart, 8 mei, 5 juni en 11 december.

11.4. Werkgroep inspraakZie Permanente participatie, 4.1

11.5. Werkgroep diversiteitZie Diversiteit, 2.2.

BELANGENBEhARTIGING / VERTEGENWOORDIGING

Algemene Vergadering Vlaamse OuderenraadHet BOp is als lidorganisatie van de Vlaamse Ouderenraad ver-tegenwoordigd op de Algemene Vergadering.

Algemene Vergadering Brussels Overleg ThuiszorgHet BOp is als lid van BOT vertegenwoordigd op de Algemene Vergadering.

Algemene Vergadering home-InfoDeelname op 27 maart.

Ouderenadviesraad van de Stad BrusselVrijwilliger Ida Hendrickx vertegenwoordigt het BOp in deze

adviesraad.

Stuurgroep Woonzorg BrusselDe vergrijzing stelt het beleid voor grote uitdagingen, ook in Brussel. Hoe kunnen en willen we het welzijn en de zorg van ouderen in deze grootstad blijven waarborgen of verbe-teren? Moet er verder geïnvesteerd worden in residentiële zorg of vraagt de Brusselse context om eigen accenten en pri-oriteiten? En staat de Vlaamse woonzorg klaar om dit op te vangen? De stuurgroep Woonzorg Brussel onderschreef het Masterplan van het Kenniscentrum WWZ als referentiekader en inspiratiebron voor het Vlaams woonzorgbeleid in Brussel. Het BOp maakt deel uit van de Stuurgroep Woonzorg Brussel en participeert daar waar een inbreng relevant kan zijn. Deel-name op 2 februari.

Stuurgroep Ouderenmis(be)handelingHet BOp zetelt in de stuurgroep die voorgezeten wordt door het Brussels Meldpunt Ouderenmis(be)handeling. De stuur-groep heeft als doel een samenwerking tot stand te brengen tussen de verschillende partners actief in het Nederlandsta-lige Brusselse werkveld. Hierdoor wordt een interdisciplinaire benadering gewaarborgd en het draagvlak voor de opvang van problemen van ouderenmis(be)handeling vergroot.In de stuurgroep is er een ruime vertegenwoordiging van ac-toren zowel binnen als buiten de zorgverlening. Deelname op 26 februari, 31 mei, 6 november.

Stuurgroep MantelzorgHet BOp zetelt in de stuurgroep mantelzorg die in 2013 in op-

dracht van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie door de vzw Huis voor Gezondheid werd opgericht. De stuur-groep heeft als doel het overleg en de samenwerking tussen mantelzorgverenigingen en andere actoren die in contact ko-men met mantelzorgers in Brussel te stimuleren en te coördi-neren. Deelname op 15 mei.

Implementatie van het Vlaams eerstelijnsbeleid in Brus-selDeelname aan de eerste werkbespreking (Huis voor Gezond-heid/BOT) met actoren op vlak van ‘welzijn’ in het kader van de implementatie van het Vlaamse eerstelijnsbeleid in Brussel. Op 7 september.

Stakeholdersvergadering ButterflyDeze longitudinale studie heeft als doel de risicofactoren van kwetsbaarheid op hoge leeftijd vroegtijdig op te sporen en is een samenwerking tussen de VUB, UGent en UZ Brussel. Gezien het BOp Brusselse ouderen ertoe wil aanzetten om maximaal deel te nemen aan culturele, sportieve, educatieve en welzijnsgerichte activiteiten, is het werken aan en streven naar een maximale weerbaarheid cruciaal voor de doelgroep. Wij onderkennen in dit kader dan ook het belang van studies als Butterfly en ondersteunen deze door als stakeholder op te treden. Deelname aan de jaarlijkse stakeholdersvergadering op 18 april.

Sportraad van de VGcHet BOp is vertegenwoordigd in de VGC Sportraad, naarge-lang de relevantie van het thema.

Deel 3OVERZIchT VAN ALLE AcTIVITEITEN MET pUBLIEK, GEORGANISEERD IN 2018

1. cURSUS

AquarelatelierMaandelijks op vrijdag: 26 januari, 23 februari, 30 maart, 27 april, 25 mei, 29 juni, 21 september, 26 oktober, 30 november en 21 december

EhBOVoor personeelsleden en vrijwilligers, op 1 en 8 oktober.

fotoclub MetaforoGemiddeld twee keer per maand, op donderdagnamiddag: 8 en 22 februari, 8 en 22 maart, 5 -12 en 19 april, 31 mei, 14 en 28 juni,13 en 27 september, 11 en 25 oktober, 6 en 20 de-cember.

GenealogieOp 21 maart, 18 april, 16 mei, 20 juni, 19 september, 17 okto-ber, 21 november en 19 december.

Jazz BinnestebuitenTelkens op woensdagnamiddag: 24 januari, 14 maart, 21 maart, 18 april, 23 mei, 19 september, 17 oktober, 7 november en 5 december.

KruidenworkshopsDeze cursusreeks wil de deelnemers de toepassing van wilde kruiden aanleren en dit via een theoretisch gedeelte en een praktijkgedeelte. Er worden ook preparaten gemaakt die de mensen nadien mee naar huis kunnen nemen. Lesgeefster: Eliane Vanhoovels (herboriste -kruidenverwerkster). Wegens gezondheidsredenen van de lesgeefster worden de laatste drie workshops geannuleerd.Data: 29 januari, 26 februari, 26 maart, 23 april, 28 mei, 25 juni, 24 september (15 oktober, 5 november en 10 december worden geannuleerd). Wij hopen deze lessenreeks in 2019 op-nieuw te kunnen hernemen.

LeeslampLeeslamp MuntpuntEenmaal per maand op dinsdag, behalve tijdens de zomerva-kantie: 16 januari, 6 februari, 13 maart, 17 april, 15 mei, 12 juni, 11 september, 9 oktober, 13 november en 11 december.

Leeslamp in de bibliotheken van Oudergem en Watermaal-BosvoordeDe tweede woensdag van de maand, om de twee maanden: 14 februari, 11 april, 13 juni, 8 augustus, 10 oktober en 12 de-cember.

poëziecaféEenmaal per maand op woensdagnamiddag, behalve tijdens de zomervakantie: 10 januari, 7 februari, 7 maart, 11 april, 9 mei, 12 september, 10 oktober, 14 november en 12 decem-ber.

proeven van klassieke muziekl Claude Debussy, 23 maartl Muziek uit het Duits-Oostenrijks gebied, 20 aprill Muziek uit de Lage Landen, 30 meil Ontstaan en ontwikkeling van de kamermuziek, 12 oktoberl Franz Schubert, 9 novemberl Richard Strauss en het einde van het Avondland, 14 decem-ber

SchrijfatelierSchrijfatelier in het BOpZowat om de drie weken op maandagnamiddag: 8 en 29 ja-nuari, 19 februari, 12 maart, 9 april, 7 en 28 mei, 18 juni, 10 september, 1 en 22 oktober, 12 november en 10 december.Schrijfatelier in de bibliotheek van UkkelMaandelijks op vrijdagnamiddag in de bibliotheek van Ukkel: 12 januari, 9 februari, 9 maart, 20 april, 25 mei, 22 juni, 7 sep-tember, 26 oktober, 16 november en 14 december.

Taallessenl Spaans - conversatie, 2 groepenl Engels - conversatie, 2 groepenl Italiaans – grammatical Spaans voor beginners

2. cULTUUR

film‘Una giornata particolare’ in Cinematek. In de reeks ‘Zilveren

Scherm’. Donderdag 26 juli.

Lezingenl Herboren, hier komt een nieuwe Belg - Majd Khalifeh, 9 fe-bruari.l Brussel, de 1ste Wereldoorlog herdacht - Chantal Kesteloot, 20 februaril Lichtpunt in duistere tijden – Joris Sleebus, 13 aprill Spanish Still Life - Machteld De Schrijver, 12 april en 14 meil Brussels bier, vroeger en nu In GC Elzenhof, 15 mei.l De Sixties fascinerende muziekvorm – Rudolf Hecke, 8 junil Hommage Jacques Brel - Dries Delrue, 21 november

Ne Meneut Ve Brussell Brussels liere spreike en schreive, 19 januaril Optreden Smiske van Meilebeik, 23 februaril Et veroel van Filoe en Luppe, 30 maartl Optreden ‘Zu zot ae een vuidui’, 27 aprill De plezante be.Brusseleir-wandeling, 25 meil Optreden ‘Zeet ee den ourlog’, 23 november

Reisreportagesl Ierland, land van sagen, woeste kusten en heerlijke Guin-ness. Op 2 februaril Iran, op zoek naar de verfijnde Perzische traditie. Op 2 maartl Vietnam, van de mysterieuze Ha Longbaai tot de Mekong-delta. Op 14 septemberl Zuid-Afrika, multicultureel land met onbeperkt natuur-schoon. Op 14 december

Tentoonstellingen & Museal Wolfers in het Museum Kunst & Geschiedenis, 3 januaril Oceania, reizen in het onmetelijke. Museum Kunst & Ge-schiedenis, 11 januaril American Dream Cars in Autoworld., 24 januaril Christo & Jeanne-Claude, ‘Urban Projects’ in het ING Art Center, 7 februaril Huis van de Europese geschiedenisl Spanish Still Life in Bozar, 19 aprill Van Buuren Museum, 3 meil ‘Hugo Claus, con amore’ in Bozar, 8 meil Fernand Léger in Bozar, 17 meil Museum van de Nationale Bank van België, 13 junil ‘Melancholia’ in Villa Empain, 19 julil Het Riolenmuseum, 26 julil Kanal – Centre Pompidou, 9 augustusl Van Tiepolo tot Richter in Museum Kunst & Geschiedenis, 21 augustusl Jeneverstokerij Fovel, 12 septemberl Beyond Klimt in Bozar, 4 oktoberl De Orthodoxe Kathedraal van de Aartsengelen Michaël en Gabriël, 25 oktoberl Theodoor van Loon in Bozar, 8 novemberl Berlijn 1912-1932 in het Museum voor Schone Kunsten, 28 november

Theaterl Arabische Nacht. Theater op de middag, 9 januaril World Without Us. Theater op de middag, 6 februaril Salut Copain. Theater op de middag, 6 maartl Oorlog en terpentijn in het Kaaitheater, 29 maart

l De felomstreden kroon. Theater op de middag, 16 oktoberl Misschien Marieke. Theater op de middag, 6 novemberl Utopera. Theater op de middag, 11 december

Uitstap l Treinuitstap Doornik, wandeling en Musée des Beaux-Arts, 16 maartl Treinuitstap Louvain-la-Neuve, Hergé-museum en Musée L, 17 aprill Busuitstap Lier & Wintertuin in Onze-Lieve-Vrouw-Waver, 24 aprill Busuitstap Japanse Tuin Hasselt & Romantische Tuin Dina Deferme, 6 jnuil Treinuitstap Brugge, expo ‘Mummies’ & wandeling Triën-nale, 21 junil Busuitstap Beaufort-westkust, 24 julil Busuitstap Beaufort-oostkust, 14 augustusl Busuitstap Ieper & wijndomein Entre-Deux-Monts, 25 sep-temberl Treinuitstap Oudenaarde, expo Adriaen Brouwer & kunsten-parcours, 11 oktoberl Busuitstap Gasthuis Onze-Lieve-Vrouw met de Roos & Kas-teel van Attre, 23 oktoberl Treinuitstap Oostende, CC De Grote Post & Ensor-Spilliaert in Mu.ZEE, 29 oktober

concertenlBelgian National Orchestra in Bozar: op 21 januari, 4 maart, 23 september, 18 november en 9 decemberl Traffik Klassik, twee concerten in Sint-Monika, 27 februaril Traffik Klassik in Sint-Denijskerk te Vorst, 17 aprill Boenk! Nieuw symfonisch jeugdorkest uit Brussel – optre-den op Ketmet. In combinatie met pop-up restaurant Barat-toir. In samenwerking met Culturghem, woensdag 2 meil Piknik concert – Brahms in Flagey, 5 oktoberl Traffik Klassik, Haydn goes folk, twee concerten in De Mark-ten, 20 december

BOcantus (huiskoor BOp)l Café Chantant in WZC Hof ten Doenberghe Hoeilaart, 5 fe-bruaril Café Chantant ‘Ode aan de Liefde’ in het BOp, 14 en 15 fe-bruaril Café Chantant voor Samana Sint-Stevens-Woluwe, 29 aprill Café Chantant ‘Juke Box’ voor Samana Zaventem, 7 oktoberl Café Chantant ‘Juke Box’ in het BOp, 12 en 19 oktoberl Café Chantant ‘Juke Box’ voor LDC Warlandis Jette, 8 novem-berl Kerst Café Chantant voor GC Wabo Watermaal-Bosvoorde, 19 decemberl Café Chantant ‘Juke Box’ voor Okra Sint-Kwintens-Lennik, 20 december

Wandelingen l De Europese wijk, 8 maartl Twee (t)huizen, één gids’ met Bashar uit Syrië (FMDO), 28 maartl De landschapsvisie van het park in Thurn & Taxis (Korei), 26 aprill ‘Twee (t)huizen, één gids’ met Alhadi uit Soedan (FMDO), 29 meil Wandeling GR 126, richting Namen (Zomerse stadslaarzen),

6 julil De Marollen (Zomerse stadslaarzen), 13 julil Brussel gestript (Zomerse stadslaarzen), 17 julil Wandeling GR 126, richting Brussegem (Zomerse stadslaar-zen), 20 julil Van de Noordwijk tot de Vismarkt (Zomerse stadslaarzen), 27 julil Vijvers van Elsene (Zomerse stadslaarzen), 1 augustusl Wandeling GR 12, richting Amsterdam (Zomerse stadslaar-zen), 3 augustusl Van Hallepoort naar Horta (Zomerse stadslaarzen), 10 au-gustusl Wandeling GR 12, richting Parijs (Zomerse stadslaarzen), 17 augustusl Wijkwandeling O-L-V ter Sneeuwwijk (Zomerse stadslaar-zen), 24 augustusl ‘Twee (t)huizen, één gids’ met Rihab uit Marokko (FMDO), 3 oktoberl Wandelingen BOp is solidair, 20 en 27 november

3. SpORT

Wekelijks sportaanbodl Aquagym en zwemmen (beginners en gevorderden)l Badminton overdag en ‘s avondsl Dansmixl Conditietraining met speelse boksl Conditiegyml Senioreticsl Speelse boksl Pilatesl Qi gongl Ritmisch bewegen (tweewekelijks)l Seniorengyml Tai Chi met waaierl Tai Chi Bangl Tai Chi voor beginnersl Yoga

Sportclubsl Badmintonl Eksteroog (wandelclub)l Fietsclub 50+l Petanqueclubs l Nordic Walking (tot 1 oktober 2018); vanaf dan bij FedOS: FedOS Nordic Walkers)

Sportevenementenl Brussel beweegt dansinstuif op 5 februaril Brussel beweegt aquamove en beweegfun op 19 maartl Brussel beweegt all round beweegnamiddag op 17 aprill Brussel beweegt wandelen en fietsen met feestelijke afslui-ter op 11 junil Stadskriebels op 6 mei

Infosessiel Infosessie fietsen in groepl Infosessie(3x) voor beginnelingen en gevorderden aan Bad-mintonclub 50+

Zomeraanbodl Speelse boks: op 3-10-17-24-31 juli, 7-14-21-28 augustusl Pilates: op 5-12-19-26 julil Qigong: 5-19-26 julil Sportstapelen: op 24-31 julil Tai Chi: op 24-31 juli, 7 augustusl Yoga: op 16-23-30 augustus

4. WELZIJN

BOfort – Brusselse Ontmoetingsplek voor iedereen ge-raakt door kanker / quand le cancer vous concernel Officiële opening BOfort met demonstraties voor netwerk-partners op 27 juni

l Aanvang programma BOfort (open op dinsdag en woens-dag van 9.30-12 uur en van 13.30-16 uur) vanaf 1 augustusl Opendeurdag met demonstraties op 11 septemberl Opleiding Mammoboxspel op 13 septemberl Qi gong op 7augustus, 4 september, 11 september, 2okto-ber, 16 oktober, 6 november, 20 november, 4december, 18 de-cemberl Koffiemoment - let’s talk let’s get together op 1augustus, 5 september, 3 oktober, 7 november, 5 decemberl Mindful Moves /Tibetaanse yoga op 18 september, 9 okto-ber, 23 oktober, 13 november, 27 november, 11 decemberl Zorgmassages op 25 september, 30 oktober, 13 november, 11 decemberl Workshop/vorming handmassage op 23 oktober, 6 novem-berl Verwenmoment (workshop gelaatsverzorging en make-up) op 28 augustus, 25 septemberl Empowerment workshop op 11 september, 3 oktoberl Infosessie Voeding en kanker: ‘Feiten en fabels’ op 9 oktoberl Infostand in Kliniek Sint-Jan en UZ Brussel, Dag tegen Kan-

ker, op 18 oktoberl Infosessie bevolkingsonderzoek borstkanker op 7 decem-berl BOp is solidair met open huis op 7 decemberl Gebruikersforum met aansluitend kerstfeestje en origami workshop op 18 decemberl Activiteiten van lotgenotengroep Inak bij BOfort: Relax@Inak op 17 september, 5 november, 10 december en Welness@Inak op 22 oktober, 12 november.

Infomomentenl Workshop ‘Thuis energie besparen’ in samenwerking met Leefmilieu Brussel en Ecolife, op 22 januaril Vorming handmassage op 13 maartl Vorming ‘Heb je er al AAN-ge-DACHT – een eenvoudige wegwijzer doorheen het geheugen’ in LDC Lotus, op 13 maartl Infosessie ‘Ken je rechten als patiënt’ in samenwerking met Regionaal Dienstencentrum S.M. Brabant op 23 maartl Lezing ‘Eindelijk Oud’ met Mark Nelissen in Muntpunt (ge-annuleerd door spreker wegens overmacht)l Lezing ‘Praten helpt, hoe goede communicatie kan bijdra-gen tot het voorkomen van ouderenmis(be)handeling’, spre-ker prof. Luc Van De Ven door Home-Info vzw en Brussels Meldpunt Ouderenmis(be)handeling op 15 meil Vorming rug-en nekmassage op 5 junil Vorming handmassage op 19 junil Infosessie ‘Woonvormen -Vroeger nadenken over later’ door Luc Lampaert van Kenniscentrum WWZ op 18 meil Praatgroepsessie ‘Ouder worden’ in het kader van de Tien-daagse van de GGZ onder begeleiding van Elder/CGG Brussel deelwerking Kruidtuin, op 18 septemberl Praatgroepsessie ‘Verlies’ in het kader van de Tiendaagse van de GGZ onder begeleiding van Elder/CGG Brussel deel-werking Kruidtuin, op 25 septemberl Infosessie ‘De Vlaamse Sociale Bescherming voor Brusse-laars’ door Kenniscentrum WWZ op 8 novemberl Vorming en workshop ‘Leren surfen op emoties’ door Ellen Van Praet (Femma), i.s.m. Bezoekersgroep Begijnhof op 16 no-vemberl BOp is Solidair! op 7 december l Praatgroepsessie ‘Eenzaamheid en het belang van sociale contacten’ in het kader van de Tiendaagse van de GGZ onder begeleiding van Elder/CGG Brussel deelwerking Kruidtuin, op 18 december

Rusthuiswerkingl Dansfeest Etterbeek. Op 26 april l Bezoek gezinsboerderij ‘Het Neerhof’. Op 28 meil Brussel Beweegt Wandeling Renbaan Bosvoorde. Op 2 en 3 julil Rimpelplazey bij Bar Eliza in samenwerking met De Platoo en De Zeyp. Op 12 julil Musettes in De Zeyp. Op 17 mei, 4 oktober en 13 december l Brussels Operettetheater ‘La Belle Hélène’. Op 21 december

Vereniging van Weduwen en WeduwnaarsDeze zelfhulpgroep voor mensen die alleen gevallen zijn, werkt onder de vleugels van het BOp. Maandelijks komen zij samen voor een gezellig samenzijn. Omdat deze vereniging het bestuursmatig wat moeilijk krijgt, zal het BOp vanaf 2019 de leiding van de vereniging volledig op zich nemen.

5. VERBLIJVEN EN VAKANTIEBELEVING

Jaarlijks organiseert het BOp een aantal binnenlandse en bui-tenlandse groepsverblijven en vakanties voor ouderen, veelal opgezet door personeelsleden in samenwerking met vrijwil-ligers.

l Wandel en aquarelvakantie: Maurach Am Achensee (Oos-tenrijk): 18 - 25 maart

l Hotel Sandeshoved Nieuwpoort 27 april - 4 meil Wandelvakantie Overijssel – Friesland (Nederland): 14 - 18 mei l Fietsvakantie Limburg (Lanaken): 28 mei - 1 juni l Zeil- en aquarelvakantie IJsselmeer en Waddenzee (Neder-land): 11 - 17 augustus l Hotel Duinse Polders Blankenberge: 21 - 28 september l Fietsvakantie in de Veluwe (Nederland): 27 - 31 augus-tus

Omzet Kosten

Eigen activiteiten 356.389,08 Diensten & diverse goederen 443.469,86

Subsidies Bezoldigingen 773.721,64

Kapitaalsubsidies 14.359,81

Brusselse Aangelegenheden 9.676,92 Afschrijvingen & voorzieningen 80.376,46

VGC conventie 593.000,00

VGC projecten 7.890,82

VGC Stedenbeleid 72.000,00

VGC toelage BOfort 59.500,00 Andere bedrijfskosten 5.704,08

Sociale Maribel 34.700,00

Via-akkoord 17.791,50 Financiële kosten 136,84

Actiris (Geco's) 188.194,70

Subsidies vorige boekjaren 0,00 Resultaat voorheffing 989,39

Diverse opbrengsten 31.076,46

Financiële opbrengsten 30,80

Uitzonderlijke opbrengsten 1.277,78

Totaal inkomsten 1.385.887,87 Totaal uitgaven 1.304.501,20

Saldo 81.386,67

1.385.887,87 1.385.887,87

Afsluiting boekjaar met een + saldo van € 81.386,67Goedgekeurd op de Algemene Vergadering van 25 maart 2019.

Deel 4RESULTATENREKENING 2018

Samengevat kunnen we stellen dat de veelvuldige deelname aan de activiteiten die het Brussels Ouderenplatform aanbiedt, in grote mate bijdraagt tot het welzijn van onze ouderen. Ie-der naar eigen aard vindt er wel een zingevende bezigheid die tegelijkertijd kansen biedt tot ontmoeting. In vriendschap

samen met anderen genieten van de gekozen activiteiten wordt door velen zeer op prijs gesteld en behoedt mensen voor een eenzaam en leeg bestaan. Het bestuur samen met al onze sympathisanten houdt er dan ook aan iedereen te danken die deze waardevolle werking mogelijk maakt.

Verantwoordelijke uitgever: Piet Coenen - Brussels Ouderenplatform vzw - Zaterdagplein 6 - 1000 Brussel

JAAR...4 jaarverslag 2018 maand (normale prijs € 1.130) voor een periode van 2 jaar (een...

Documents

Transcript of JAAR...4 jaarverslag 2018 maand (normale prijs € 1.130) voor een periode van 2 jaar (een...

Nieuwsbrief van de Raad van Beheer jaargang 8 nummer 11 juni … · 2020-06-26 · Het werken in duo’s was erg wennen, want normaliter werk je als chipper ... Het ‘live’ bij

Algemene Consumenten voorwaarden Makelaardij · - Een opdracht tot bemiddeling is ook vervuld als tijdens de looptijd van de opdracht een koop- of huurovereenkomst tot stand komt

ALGEMENE BEPALINGEN HUUROVEREENKOMST … · 9.1 Huurder zal voor werkzaamheden die betrekking hebben op beveiliging, brandpreventie en lifttechniek, slechts bedrijven inschakelen

Sjabloon Rechtsvraag - Scriptieprijs · Web viewNaar het voorbeeld van het Waalse en Brussels Hoofdstedelijk Gewest is de huurovereenkomst vanaf dan beperkt in de tijd. T. VANDROMME,

· Web viewNCZ – 3de jaar NCZ – 3de jaar NCZ – 3de jaar Thema Feminisme NCZ – 3de jaar Pagina 23 van 23Thema Feminisme NCZ – 3de jaar Thema Feminisme NCZ – 3de jaar Een

PowerPoint Presentation · 2017. 3. 29. · Beslissing van werken duurt normaliter drie algemene vergaderingen: 1. principe (via audit); 2. akkoord al dan niet renoveren; 3. keuze

Zwartboek Portaal | Schokkend en onthullend · (hierna: de opslagruimte). In de huurovereenkomst is opgenomen, dat de opslagruimte bestemd is om te worden verbouwd of te worden gesloopt.

Elsevier 65 jaar - 65 jaar advertenties

Molenstraat 19 te Den Haag (2019) · te Den Haag 6 Bijlage B.T.W. Uitgangspunt bij het totstandkomen van een huurovereenkomst is, dat huurder het gehuurde blijvend zal gebruiken voor

Sjaak van der Heul en Charlotte Raaimakers ... · cipe niet. De vraag is of het non-concurrentiebeding noodzakelijk is om de huurovereenkomst tot stand te doen brengen. Bij stores-within-stores

PowerPoint-presentatie...40 50 60 70 80 90 50-54 jaar 55-59 jaar jaar 65-69 jaar 70-74 jaar 75-79 jaar 80-84 jaar 85-89 jaar 90-94 jaar 95 jaar of ouder (bijna) nooit soms vaak Bron:

Huurovereenkomst Voor Een Woning Bestemd Tot Hoofdverblijfplaats Van de Huurder Attach s228721

Huurovereenkomst - Sdu · Web viewModel voor een huurovereenkomst voor een bedrijfsruimte. huishoudens”, van het Centraal Bureau voor de Statistiek. De herziening van de huurprijs

Sociaal plan · 2020. 6. 12. · Dit Sociaal Plan geldt voor huurders van een zelfstan-dige woning, die een huurovereenkomst voor onbe-paalde tijd hebben. Daarnaast dient u uw hoofdver-blijf

Web viewrecht op een vergoeding voor ZAV’s bij het einde van de huurovereenkomst, ... lasten wordt van oudsher vaak in sociaal plannen opgenomen,

Hermien Miltenburg en studenten · •hbo bachelor: 7 jaar lening, 5 jaar OV, 4 jaar aanvullende beurs •hbo + 1 jarige wo master: 7 jaar lening, 5 jaar OV, 4 jaar aanvullende beurs

Paragraaf 1+2. - Klassengesprek huren of wonen? filmpjefilmpje - Uitleg huurovereenkomst - Uitleg opzegtermijn - Rechten en plichten van huurder en verhuurder.

Nota Grondprijzen 2020-2021 · met name zichtbaar voor woningbouw. Het consumentenvertrouwen is, normaliter, een belangrijke indicator voor de ontwikkelingen op de woningmarkt. Tot

Voorjaar 2021...toenemen, net als employer branding campagnes. Deze trend zal zich normaliter verderzetten in 2021. Het blijft wel belangrijk om zowel actief als latent werkzoekenden

AAN DE PRESIDENT EN DE DAMES EN HEREN RECHTERS VAN HET HOF VAN JUSTITIE VAN …ec.europa.eu/dgs/legal_service/submissions/c2011_488_obs... · 2016. 7. 6. · 3. Op de huurovereenkomst