Post on 23-Jun-2020
© 2016 Deloitte The Netherlands
Inspiratiereis Sociaal Domein Scandinavië
0
© 2016 Deloitte The Netherlands
Programmaboek
Inspiratiereis
Scandinavië
9 t/m 11 maart 2016
Göteborg
Kopenhagen
Inspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland 1
© 2016 Deloitte The NetherlandsInspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland 2
Scandinavië, inspiratiebron voor het Nederlandse sociaal domein
Preventie in het kader van
eenzaamheid in Denemarken
Eigen regie in het beste zorghuis van Zweden
De “fixer” in Zweden: een laagdrempelige
en slimme manier van contact
Technologische innovatie in de
ouderenzorg in Denemarken
© 2016 Deloitte The Netherlands
Inhoudsopgave
Inspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland 3
blz. 6Woensdag 9 maart 2016a
blz. 4Introductie1
blz. 6Programma2
blz. 8Donderdag 10 maart 2016b
blz. 11Omschrijving locaties3
blz. 10Vrijdag 11 maart 2016c
blz. 15Bijlage 1: Uitgebreid programma Aalborg
blz. 16Bijlage 2: Uitgebreid programma Gladsaxe
© 2016 Deloitte The Netherlands
Introductie
Internationale best practices
4 Inspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland
Beste deelnemer,
Van 9 tot en met 11 maart 2016 organiseert GovLab NL, onderdeel van Deloitte, een driedaagse inspiratiereis naar Scandinavië met als thema:
transformatie en innovatie in het sociaal domein. Tijdens deze reis verkennen wij sociale innovaties en best practices in het sociaal
domein bij gemeenten, zorginstellingen en universiteiten in Denemarken en Zweden.
Vergelijking tussen Zweedse, Deense en Nederlandse samenlevingen in het Sociaal Domein
De manieren waarop Denemarken en Zweden het Sociaal Domein hebben ingericht gelden internationaal als best-practices. Op onze reis
onderzoeken wij deze met u.
The Nursing Home of The Future & ‘Beste zorghuis’ Gerdas Gård
Wij bezoeken vooruitstrevende instellingen in en rond Kopenhagen en Göteborg. The Nursing Home of The Future Aalborg bestaat nog maar
enkele jaren en is leidend op het gebied van welbevinden, veiligheid en zorg, dit alles ondersteund door de nieuwste ‘welfare’ technologieën.
Het ‘beste zorghuis’ van Zweden Gerdas Gård Göteborg ontvangt ons met de hen zo kenmerkende gastvrijheid en laat zien hoe ‘eigen regie’
daadwerkelijk in de praktijk wordt gebracht. De gemeente Gladsaxe in Denemarken vertelt wat zij gedaan heeft om het sociale netwerk van de
ouderen te vergroten en daarmee vereenzaming (en stijging van zorgkosten) tegen te gaan.
Intensieve kennisdeling
Vanzelfsprekend is er op onze reis aandacht voor intensieve kennisdeling met instellingen die onderzoek doen binnen het sociaal domein.
Senior Göteborg toont ons welke technologische innovaties toegepast worden in het sociaal domein. Tenslotte zullen onze Deense Deloitte
collega's ons vertellen over de uitdagingen die zij tegenkwamen, hoe zij deze hebben aangepakt en hoe zij maatschappelijke effecten van
veranderingen in het sociaal domein in kaart brengen. Overigens worden de filmpjes die tijdens de reis worden gemaakt, iedere dag omgezet in
‘vlogs’ die in samenwerking met Zorgvisie worden gedeeld.
Inspiratie en inzichten
Namens de organisatie hopen wij dat u inspiratie uit dit brede programma put, nieuwe inzichten op doet en contacten zal leggen. Dit alles om de
transformaties in Nederland energiek en succesvol stappen vooruit te helpen!
Uw reisleiders: Sjoerd van der Smissen (Deloitte), Marly Kiewik (Deloitte) en Mike Dorst (Dorst & Partners)
© 2016 Deloitte The NetherlandsInspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland 5
Verplichte huisbezoeken Denemarken
ter preventie van eenzaamheid
In het kader van de preventie van eenzaamheid en fysieke
achteruitgang bij ouderen, worden er in Denemarken al sinds
1996 verplichte huisbezoeken uitgevoerd bij alle ouderen boven
de 75 jaar. Het ene bezoek wordt uitgevoerd door een
preventieconsulent die de oudere informeert over beschikbare
hulp en services vanuit de gemeente. Denk hierbij aan
bijvoorbeeld “meals on wheels” en de seniorensportschool die in
elke gemeente aanwezig is. Het andere bezoek wordt door de
dokter uitgevoerd die iemands fysieke en mentale status
monitort.
Zou dit kunnen verklaren waarom eenzaamheid in Denemarken
onder ouderen “maar” op 25% ligt, terwijl het in Nederland 52%
betreft?
© 2016 Deloitte The Netherlands
Programma
Woensdag 9 maart 2016 – Aankomst Aalborg/Kopenhagen
6
Wanneer Wat Door
10.05 – 11.30 • Vlucht Amsterdam – Aalborg (Denemarken) | KL1333
11.45 – 12.15 • Vervoer van vliegveld naar locatie
12.15 – 12.50• Kort welkom door Deloitte
• Ontvangst en lunch bij Lundbyecentret
Sjoerd van der Smissen
Marly Kiewik
Ove Gerhard Jensen
12.50 – 15.00 • Bezoek aan ‘The Nursing Home of The Future’ | LundbyecentretOve Gerhard Jensen
Marianne Savkov
15.00 – 15.30 • Vervoer van locatie naar vliegveld
16.00 – 16.45 • Interne vlucht Aalborg – Kopenhagen | SK1210
17.00 – 17.45• Vervoer naar hotel | Inchecken (ca. 17.30) Hotel Phoenix
(Bredgade 37, 1260 Kopenhagen)
17.45 – 19.30• Vrije invulling | Tips op loopafstand van het hotel: Amalienborg Palace,
Christiansborg uit de serie ‘Borgen’ en de Nyhavn
19.30 – 20.20 • Borrel met hapjes* | Hotel PhoenixSjoerd van der Smissen
Marly Kiewik
20.45 – 22.30• Diner | Restaurant Höst (Nørre Farimagsgade 41, Kopenhagen) op loopafstand
van het hotel (zie plattegrond pagina 18)
Inspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland *Ad libitum soft drinks, mineral water, beer, wine, dry nuts, chips and dip
© 2016 Deloitte The NetherlandsInspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland 7
Technologische innovatie in ouderenzorg en
preventie in Denemarken
Denemarken is voorloper op het gebied van technologische
innovatie in ouderenzorg en preventie. Zo zijn er toepassingen
ontwikkeld die het zelfstandig wonen van ouderen
ondersteunen. Een voorbeeld hiervan is de “Butlerbot”, die
minder-validen helpt bij huishoudelijke taken en ondersteuning
biedt bij eten en drinken.
Op het gebied van eenzaamheid is er Zora de zorgrobot, die
door middel van artificiële intelligentie een gesprek kan voeren
met een oudere. Met de toenemende populatie in zowel
Denemarken als Nederland en afnemende mankracht en
budget, bieden dit soort innovaties uitkomsten.
© 2016 Deloitte The Netherlands
Programma
Donderdag 10 maart 2016 – Vertrek uit Kopenhagen en richting Göteborg
8
Wanneer Wat Door
08.00 – 08.15 • Uitchecken
08.15 – 08.30• Vervoer per taxi van hotel Phoenix naar kantoor Deloitte Kopenhagen
(Weidekampsgade 6, Kopenhagen)
08.30 – 09.30 • Ontbijtsessie en presentatie over de Deense ‘health and care sector’ • Allan Kirk
09.30 – 10.00 • Transfer naar Gemeente Gladsaxe | Social- og Sundhedsforvaltningen, Søborg
10.00 – 12.00 • Bezoek aan gemeente Gladsaxe, vooruitstrevende beleidsmaker sociaal domein
• Lene Anderson
• Line Riddersholm
• Morten Holm
12.00 – 17.30 • Busreis en lunch(pakket) | Kopenhagen – Göteborg via de beroemde ‘Sontbrug’
17.30 – 19.00• Bezoek aan Gerdas Gård Göteborg: een verpleeghuis gericht op preventie i.s.m.
Cambridge
• Mike Dorst
• Ewa Buxfeldt
19.00 – 19.45• Vervoer naar hotel | Inchecken (ca. 19.20) | Hotel Riverton (Stora Badhusgatan
26, Göteburg)
20.00 – 22.00• Diner | Restaurant Palatset (Ekelundsgatan 9-11, Göteburg) op loopafstand van
het hotel (zie plattegrond pagina 19)
Inspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland
© 2016 Deloitte The NetherlandsInspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland 9
Eigen regie in het beste zorghuis van Zweden
In Zweden bezoeken wij het beste zorghuis “Gerdas Gård”. Hier
zijn ouderen zelf aan zet. Zij bepalen zelf wat zij willen eten, wat
voor activiteiten zij willen doen en wanneer zij iets willen doen.
Hier kunt u zien hoe regie en eigen kracht daadwerkelijk in de
praktijk worden gebracht.
© 2016 Deloitte The Netherlands
Programma
Vrijdag 11 maart 2016 – Göteborg en vertrek richting Nederland
10
Wanneer Wat Door
08.00 – 09.00 • Ontbijt en uitchecken
09.00 – 09.30• Wandelen van hotel naar locatie (15 min.) “langs één van de mooie grachten ooit
aangelegd door Nederlanders”
09.30 – 11.00• Regio Västra Götaland over hun regionale strategie in relatie tot het sociaal
domein | Södra Hamngatan 37-41 Göteborg
• Sofia Ström
• Hanna Katarina Nyroos
11.00 – 12.00• Lunchbuffet in een naastgelegen restaurant
• Vervoer per taxi naar ‘Meeting Point’
12.00 – 15.00• Bezoek aan de showroom welfare technology en meeting ‘the Fixer’ | Meeting
Point | Förebyggande verksamhet i Centrum | Karl Gustavsgatan 65 Göteborg• Ulrica Björner
15.30 – 16.15 • Vervoer van locatie naar vliegveld
17.40 – 19.15 • Vlucht Göteborg – Amsterdam | KL1160
Inspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland
© 2016 Deloitte The Netherlands
Locaties
Inspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland 11
© 2016 Deloitte The Netherlands
Omschrijving locaties dag 1 en 2
12
Een 7.000 m2 tellend 'living lab' met 75 woonhuizen, service areas,
een activiteitencentrum, wellness-centrum en een restaurant. Nieuwe
hoogstaande gezondheidstechnologie en werkprocessen worden hier
getest en geëvalueerd. Voorbeelden zijn valpreventie sensoren,
intelligente toiletten, tablets en een wireless systeem dat verplaatsing
binnen en rondom het verpleeghuis stimuleert.
Deze YouTube-video geeft u een idee van het concept.
Sprekers: Gerhard Jensen (Head of Grant Department) & Marianne
Savkov (Nursing Home Leader Lundbyescentret)
The Nursing Home of The Future | Aalborg
Gemeente Gladsaxe | Gladsaxe
Inspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland
Deloitte ‘Healthcare’ Denemarken | Kopenhagen
De gemeente Gladsaxe is een middelgrote gemeente in Denemarken
(65.000 inwoners en zusterstad van Apeldoorn) en voorloper op het
gebied van het toepassen van nieuwe concepten in het sociaal
domein. Drie interne adviseurs van de gemeente Gladsaxe zullen in
hun presentatie toelichten hoe een betere en goedkopere toegang tot
zorg tot stand is gekomen in haar gemeente. Daarnaast wordt er veel
gedaan rond projecten gericht op ouderenzorg en gehandicaptenzorg
en ‘welfare technologie’.
Sprekers: Lene Anderson, Line Riddersholm & Morten Holm
Vaak wordt er gevraagd naar de resultaten van projecten in het
sociaal domein. Echter, is dit nog niet zo gemakkelijk te monitoren.
Maatschappelijke kosten en baten bijvoorbeeld zijn net iets lastiger te
meten dan economische kosten en baten.
Allan Kirk is verantwoordelijk voor Deloitte’s advisory services binnen
healthcare. Hij maakt ons tijdens een onbijtsessie wegwijs in het
Deense zorgsysteem en ervaringen vanuit Deloitte.
Spreker: Allan Kirk (partner healthcare)
Gerdas Gård Goteborg, uitgeroepen tot Zweden’s beste
verzorgingstehuis, huist 96 appartementen verdeeld over drie
verdiepingen. Op de begane grond is er een kapper, pedicure en
gemeenschappelijke ruimtes. Medewerkers wonen ook in het
zorgcomplex. In dit verzorgingstehuis draait alles om veilige zorg en
een zinvol leven. Het doen van zinvolle activiteiten neemt een
centrale in het dagelijkse leven. Gerdas Gård is ook actief op het
gebied van preventie en de universiteit van Cambridge is aan Gerdas
Gård verbonden met onderzoek.
Spreker: Ewa Buxfeldt
Gerdas Gård | Göteborg
© 2016 Deloitte The Netherlands
The welfare technology showroom bevat een keur aan slimme
domotica en ambiente techniek die kan worden ingezet om ouderen
of chronisch zieken in staat te stellen langer zelfstandig thuis te laten
wonen. Senior Gothenburg verkoopt niets in haar showroom maar
adviseert op deze wijze de lokale zorginstellingen, ouderenbonden
en/of verenigingen die zelfregie stimuleren en ouderen ondersteunen
langer (zo lang als mogelijk) zelfstandig te kunnen blijven wonen.
Spreker: Ulrica Björner
Omschrijving locaties dag 3
13
The Fixer | Meeting Point Göteborg
Inspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland
Welfare showroom | Chalmers GöteborgRegio Västra Götaland via Dirk Harmsen | Göteborg
De regio Västra Götaland heeft als taak om de voorwaarden te
scheppen voor goede gezondheids zorg voor iedereen.
De basis van goede gezondheidszorg is een samenleving waar
mensen goede leefomstandigheden hebben, een gezonde
leefomgeving en kunnen meedoen. De publieke gezondheid in de
regio Västra Götaland valt onder de zorg van de Publieke
Gezondheidsraad in samenwerking met maatschappelijke
diensverleners.
De publieke gezondheidstaak zit verweven in alle activiteiten en
werkstromen binnen de region Västra Götaland.
De regio Västra Götaland verleent alle inwoners de zorg en medische
verzorging die zij nodig hebben. Binnen de regio zijn 17
ziekenhuizen, 121 zorginstellingen en 170 publieke tandartscentra.
Een deel van de zorg wordt verleend door private aanbieders als
onderaannemers van de regio Västra Götaland.
Sprekers: Sofia Ström en Hanna Katarina Nyroos
Bij de invoering van de wet Ädel is het buro “senior Gothenburg”
opgericht, voor de inrichting van het ouderenbeleid. Een belangrijk
aandachtgebied was het aantal valincidenten onder ouderen in hun
huiselijke omgeving. Uit studie bleek dat de mensen vooral vallen
tijdens huiselijke klussen en in de badkamer. Men heeft een
oplossing gevonden in “The Fixer”. De Fixer kan worden ingehuurd
voor kleine klusjes. Om te voorkomen dat men zelf op een stoel kruipt
en valt, mogelijk met een heupfractuur tot gevolg. Het
allerbelangrijkste van de Fixer is dat hij of zij vaak achter de voordeur
komt voordat het leed is geleden en er kan worden geadviseerd of
opgeschaald naar hulpinstellingen, mantelzorg of gewoon een
vrijwilliger die af en toe eens mee gaat wandelen of koffie komt
drinken.
© 2016 Deloitte The Netherlands
Bijlagen
Inspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland 14
© 2016 Deloitte The Netherlands
Uitgebreid programma Aalborg | The Nursing Home of The Future
15 Inspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland
Visit at Lundbyescentret, The Municipality of Aalborg –
Dutch Delegation, the 9.th. of March 2016
Programme
12.15 Welcome to Lundbyescentret (including sandwiches)
Ove Gerhard Jensen, Head of Grant Department & Marianne
Savkov, Nursing Home Leader Lundbyescentret
12.20 Introduction to the Department of Care for the Elderly and
Disabled
Ove Gerhard Jensen, Head of Grant Department
12.50 “Training before Care” and Rehabilitationcenter Aalborg
Ove Gehard Jensen, Head of Grant Department
13.50 Showcasing Lundbyescentret - seeing the technologies
and facilities of the center
Marianne Savkov, Nursing Home Leader Lundbyescentret
14.50 Farewell
© 2016 Deloitte The Netherlands
Uitgebreid programma Gladsaxe
16 Inspiratiereis voor kennisdeling Scandinavië & Nederland