Gastcollege speco 1 dec 2011

Post on 17-May-2015

309 views 0 download

description

Een gastcollege over het verband tussen succesvolle communities en branding.

Transcript of Gastcollege speco 1 dec 2011

@jorisvandooren

donderdag 1 december 11

nieuwe media

1. global2. social

3. ubiquitous4. cheap

donderdag 1 december 11

nieuwe media

many to many

donderdag 1 december 11

drie hoofdstrategieën

1. luisteren2. luisteren en praten

3. anderen met elkaar laten praten

donderdag 1 december 11

Anderen met elkaar laten praten en zelf meepraten

=communityvorming

donderdag 1 december 11

community=

handig voor ál je marketingprocessen

donderdag 1 december 11

external pacing

de zender heeft controle over het tempo, de duur en

het tijdstip van de communicatie

donderdag 1 december 11

internal pacing

de ontvanger heeft controle over het tempo, de duur en het tijdstip van de

communicatiedonderdag 1 december 11

=

internal pacing

donderdag 1 december 11

sleutelwoord voor internal pacing

=betrokkenheid

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

“It’s not about the bike”

donderdag 1 december 11

A brand is a person’s gut feeling about a product, service or organization

donderdag 1 december 11

It’s not what you say it is

donderdag 1 december 11

It’s what they say it is

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

“It’s not about the bike”

donderdag 1 december 11

1. a great story

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

Stories are not only easy to remember

They are how we remember

donderdag 1 december 11

Fact:

The queen diedand

the king dieddonderdag 1 december 11

story:

The queen died and

the king diedof a broken heart

donderdag 1 december 11

story:

feiten verrijkt met emotie

donderdag 1 december 11

“It’s not about the bike”

donderdag 1 december 11

Een verhaal alleen is niet genoeg.

2. meaning

donderdag 1 december 11

Meaning:

Life’s too short to do nothing that matters

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

Zingeving:

draag je huiswerk eens op aan je beste vriend.

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

whyhowwhat

donderdag 1 december 11

The Golden Circle

donderdag 1 december 11

wie ben je?waar geloof je in?

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

Een verhaal met betekenis is niet genoeg.

Het moet wel geloofwaardig zijn...

donderdag 1 december 11

geloofwaardig

goed verhaal betekenis

donderdag 1 december 11

geloofwaardigheid

heeft vaak te maken met

authenticiteitdonderdag 1 december 11

The golden triangle

propositie techniek

sociaal akkoord

donderdag 1 december 11

propositie:

Als je instapt, dan...

donderdag 1 december 11

The golden triangle

propositie techniek

sociaal akkoord

donderdag 1 december 11

usability:

Werkt het intuïtief?Don’t make me think!

donderdag 1 december 11

The golden triangle

propositie techniek

sociaal akkoord

donderdag 1 december 11

sociaal akkoord:

Wie is er de baas?Wat gebeurt er met privé-info?

Wat is de cultuur?

donderdag 1 december 11

Never ever blame the people

Blame yourself

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

De eerste 100 gebruikers iin je community zijn super

belangrijk

donderdag 1 december 11

10 gebruikers is makkelijker dan 100.

1000 gebruikers is makkelijker dan 100.

donderdag 1 december 11

De eerste 100 vestigen de cultuur. Help ze.

donderdag 1 december 11

Complexe sociale interactie kun je onmogelijk in 1x goed

doen. Blijf schaven

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

Bied mogelijkheden voor verschillende

betrokkenheidsniveaus

donderdag 1 december 11

En trolls natuurlijk...

donderdag 1 december 11

donderdag 1 december 11

Want to follow me?

@jorisvandooren

donderdag 1 december 11