WeblogistiekWeblogistiek

Financiëleadministratie

Magazijn Fulfilment Distributie Klanten-service

Retouren

Externe Leverancier

Externe Leverancier

Managementinfo

omvat de hele orderketenomvat de hele orderketen

S&H: internet pionier sinds 1996

Webwinkelvs.

traditionele winkel

M²

Schapruimte

Bedrijfsleider

Auto

9 tot 17 uur

Lokaal

Advertentie

Marktonderzoek

Megabytes

Pagina´s

Shopmanager

Bureaustoel

24 uur per dag

Mondiaal

Banner

Data-analyse

Succesbepalendefactoren

• Voldoende realiteitszin

• Een onderscheidend aanbod

• Een concreet marketing en promotieplan

• Minimale aankoopdrempels

• Efficiënte orderverwerking

• Het opdoen van praktijkervaring

Order intake

Klanten-service

FinancieelFulfilment

DATABASDATABASEE

Cruciale elementen van

e-fulfilment

1 + 1 = 31 + 1 = 3

1 + 1 = 1,71 + 1 = 1,71 + 1 + 1 = 2,41 + 1 + 1 = 2,41 + 1 + 1 + 1 = 1 + 1 + 1 + 1 =

3,13,1

Het nieuwe rekenenHet nieuwe rekenen

98,5%98,5% 98,5% 98,5%

Totaal: 1,57 = 82,9%

98,5% 98,5% 98,5%

Het effect van afzonderlijke leveranciers

Financiëleadministratie Magazijn Fulfilment Distributie Klanten-

serviceRetouren

Externe Leverancier

Externe Leverancier

99,89%

Managementinfo

98,5%

Do’s

• Houd rekening met leercurve

• Beperk het assortiment

• Communicatie

Don’ts

• Overschatting markt/potentie

• Alle financiën in aanloop

• Doe het zelf