Nationaal Luister OnderzoekMPJC, Hilversum, 23 juni 2016Frans Kok

Agenda

• Audio domein

• Luisteronderzoek

• Ambitie

Audio domein

Live radio is het meest dominante audio formatBron: NLO - sept 2015 – Audio Distributie Onderzoek

Radio is maar liefst 82% van totaal audio luistervolume

Bron: NLO - sept 2015 – Audio Distributie Onderzoek

Live radio is het meest dominante audio format

• In 2015 bereikte radio elke week 89,4% van de Nederlanders van 10 jaar en ouder.

• Deze 13,2 miljoen mensen luisterden gemiddeld 2 uur en 53 minuten per dag. Dat is twee minuten korter dan het jaar ervoor (bron: GfK/NLO 2015).

Radio volume gedurende de hele dag, eigen muziek en muziekdienst relatieve piek om 16 uur

Bron: NLO - sept 2015 – Audio Distributie Onderzoek

Live radio is het meest dominante audio format

Luisteronderzoek

Het Luisteronderzoek

Gebruiksdoel

• Advertentieplanning en -evaluatie

• Prijsbepaling advertentieruimte

• Format- en programmaevaluatie

Luistergedrag radiozenders

• Welke zender?

• Wanneer?

• Op welke locatie?

Onderzoekspopulatie • Nederlands sprekende bevolking 10+ jaar

Nederlandse Luisteronderzoek2003 20151967

Nederlandse Luisteronderzoek

27/30via

RDD

Continu werven

Grootste deel random telefonisch gerecruteerd

omvang

46.799 logs in 2015

frequentie

12 rapportages/jaar

rapportage

266 variabelen

meting

44 radiozenders

Vult log online/mobiel in

92%92%

9regionaleversies

9%10-19 jaar

16%20-34 jaar

27%35-49 jaar.

31%50-64 jaar.

17%65+ jaar

Nieuw: Radio via IP

IP-beluisteringDoel: bieden van een standaard

Twee niveaus:• Totaalmetingen (censusdata)

• Ontwikkelen meetstandaard• Ontwikkelen rapportagestandaard

• Later: profielen en bereik (panel)

• In 2015 gestart met totaalmetingen (pilot)• live streams van NLO-zenders• aantal streamstarts en gemiddelde trajectlengte• via serverlogs/webanalytics

Ambitie

Ambitie om radiobeluistering op minuutniveau te meten

Wens voor fijnmaziger meten grens aan wat je van de respondent kan vragen

Hoe passiever, hoe beter

Registreren beter dan vragen

Toenemende non respons specifieke doelgroepen

Meten van luistergedrag

Elektronische meter

• Variabele veldwerkperiode

• Per minuut

• Audiomatching of audio-encoding

• Meter in de vorm van pager, horloge of app op smartphone

• Zendersignalen referencen of coderen

Dagboek (radiolog)

• Week

• Per kwartier

• Zenders voorgecodeerd of stickers

• Vooraf gestuurd (papier, online of mobiel)

Yesterday recall

• Gisteren

• Per kwartier

• Zenders spontaan of geholpen

• Achteraf telefonisch benaderd

Internationaal perspectief

Elektronisch meten

• Twee basisprincipes:

– Audiomatching (“Shazam”)

– Watermarking / encoding

• Twee vormen: draagbaar of niet draagbaar

• Draagbaar:

– horloge

– pager

– app op een smartphone

Testen met meters• Mediawatch van GfK.

• Apps van diverse aanbieders: GfK, SoundAware, Ipsos.

• Doelstelling tests:• Voldoet de techniek?

• Acceptatie door respondenten

• Inzicht in werving/compliance/resultaten

• Planning• Eind 2016 tests gereed

• 2016 start tender, begin 2017 keuze

• 2018 nieuw onderzoek

Gevolgen overstap log meter

• Meer dynamiek in vergelijking met het huidige tweemaandelijkse Radiolog.

• Definitie van radio luisteren verandert:

• van geluisterd volgens de respondent (Radiolog) naar technisch hoorbaar voor de meter;

• daarmee verandert de currency.

• Overall: meer bereik, minder luistertijd.

Luistercijfers – luisterdichtheid 10+Luisterdichtheid app lager dan radiolog en Mediawatch, met huidige calculatieregels

Zenderselectie: 30 radiozenders die zowel in log, watch als app onderzoeken zitten

Bron: GfK 2015

Veel vragen

• Hoe zit het met:– respons op werving

– luisteren via hoofdtelefoon

– compliance

– batterijduur

– besturingssystemen

– incentives

– kosten

– steekproefomvang

– …?

Next steps

• Opstellen RfP en begeleiden tenderproces

• Kiezen marktonderzoekbureau

• Opzetten nieuw onderzoek

• Testen en schaduwdraaien

• Introduceren in 2018

24

Bedankt voor uw luistertijd

Frans Kokfrans.kok@nationaalluisteronderzoek.nl