Anders organiseren, met de medewerker zelf aan het stuur

Johan BleuminkManager Presales Raet BV

Agenda

2

ORGANISATIE 2.0WERK 2.0

MEDEWERKER 2.0

GEVOLGEN E-HRM

3

ORGANISATIE 2.0

Hoe ‘crisis-proof’ is uw organisatie?

Kans of een bedreiging?!

4

Maar wat betekent

de crisis voor

Employee Engagement?

Is uw organisatie klaar voor OSFA naar MSFM?

One Size Fits All?

5

Consument stapt over van OSFA naar MSFM

6

7

8

9

10

ORGANISATIE 2.0

Are you prepared for:

Tweetonomics

Democratic Selling?

11

WERK 2.0

Organisatie- versus medewerkerdoelstellingen

12

Organisatie

Med

ewer

ker

Succe

s

Max

imale

Tevr

eden

-

heid

Succes

Maxim

ale

Toegevoegde

waarde

Werk

The ‘X’ Model: Blessingwhite

Bron: Hans Strikwerda: Congres HR Back to Business 2005

Verandering in de arbeidsrelatie…

Arbeidsovereenkomst voor het leven

Job-hopping, per project, horizontale bewegingen

Entitlement: periodieke salarisstijging, op basis van

anciënniteit

Prestatiebeloning per project, bonussen

Paternalistische verhoudingenNetwerkrelaties, participatief management/besluitvorming

Hiërarchie Autonomie, professionalisering

Persoonsgebonden kennis wordt niet formeel erkend

Persoonsgebonden kennis wordt erkend gelijk aan kapitaal

Opgeven eigen persoonlijkheid

Benadrukken eigen persoonlijkheid

Identificatie met de onderneming

Identificatie met eigen professie, andere groepen in de samenleving

13

Wat ‘plakt’?

Bron: PriceWaterhouseCoopers – December 2009

14

De betekenis van werk verandert…

‘Employees are satisfied with their work, but six out of seven employees do not experience

their work as meaningful’.

• De functie van werk is niet langer inkomen en zekerheid

• Werk is niet schaars

• Werk wordt een onderdeel van een betekenisvol leven

• Eisen van Me Inc!

Source: Turner en Mercer

15

16

MEDEWERKER 2.0

Kenmerken van de (verschillende) generaties

17

Homo Zappiens leert anders

Bron: Hans Mestrum, 2008

Homo Sapiens

normale snelheid

een ding tegelijkertijd

op volgorde

lezen eerst

stand alone

concurrentie

passief

spelen en leren gescheiden

geduld

realiteit

Homo Zappiens

super snelheid

veel tegelijkertijd

niet in volgorde

beelden eerst

verbonden

samenwerken

actief

leren door spelen

continu actie

fantasie

18

De nieuwe medewerker

19

20

21

22

eigen portal,

eigen informatie,

eigen (flexibele)

arbeidsvoorwaarden,

eigen devices,

eigen, eigen…

MEDEWERKER WIL:

Agenda

23

ORGANISATIE 2.0WERK 2.0

MEDEWERKER 2.0

GEVOLGEN E-HRM

Anders organiseren, met de medewerker zelf aan het stuur

Toegang & autorisatie (portal)

HR processen (tactisch)

Managementinformatie & Cockpit

Payroll processen

Communicatie processen

HR processen (operationeel)

Raet Online PortalHR-

ProfessionalMedewerkerExternenPersoneels-

administratieSalaris-

administratieManager

Dossiers HR & Payroll

Raet Online portal

Raet Verzuim Manager

Raet Medewerkerontwikkeling

Raet Werving & Selectie

Raet HR EasyRaet HR Beaufort

Raet HR Access in Service

Raet HR Self ServiceWorkflow

Basis, verlof, declaraties

Raet Payroll DirectRaet Payroll Gemal Direct

Journalisering / Loonaangifte

Raet Rapportages: Standaard & Ad-hoc

Raet Berichtenverkeer

Raet Opleidingsmanagement

Raet Export Service

Mdw. dossier

Raet Personeelsdossier

Raet Salarisdossier

Raet Mobile portal & apps

Raet Rapportages: Dashboards & Analyses

25

Raet Strategische Personeelsplanning

Raet Benefit Planner

Medewerker heeft toegang tot eigen HR

26

Facts by figures

Ontwikkeling afgelopen 2 jaar

01-10-2005

01-10-2006

01-10-2007

01-10-2008

01-10-2009

01-10-2010

01-10-2011

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

Toegang medewerkers

Groei gebruikers e-HRM-portal Raet Online

Bron: Raet

28

Ontwikkeling in soort gebruikers

• Medewerker grijpt zijn kans:– 77% van de gebruikers komt uit de medewerkerrol

29

Gebruik self service

• Top 3 van gebruik self service

1. Verlof (55%)

2. Wijzigingen contract / dienstverband (11%)

3. Declaraties (8%)

30

Tijdvenster voor gebruik

• Door de week ‘s avonds tussen 8 en 11 en ‘s zondags vanaf 2 uur ‘s middags zijn in de vrije tijd de favoriete momenten.

• De maandag is de drukste dag

31

32

Gebruik gedurende een maand

Gebruik op een doordeweekse dag

33

Gebruik op een zondag zakelijke markt

34

Conclusie

• 12% van de eHRM proceshandelingen zoals indienen/tekenen wordt uitgevoerd buiten kantoortijd

• In het weekend circa 20% volume eHRM portalsessies ten opzichte van door de week.

• Percentages blijven gelijk afgelopen jaar terwijl het aantal manager/medewerker gebruikers is verdrievoudigd.

• Feitelijke gebruik toont aan dat activiteiten eHRM meer en meer buiten kantoortijden worden uitgevoerd via Raet Online.

35

36 Raet. Verder in HR.

TOT SLOT

The ecomomy will improve…The war of talents will resume…

But is your company prepared?

37 Raet. Verder in HR.

TOT SLOT

Employees are the solution for tomorrow,but only if they are engaged in your success

today!

Dank voor uw aandacht!

Johan BleuminkManager Presales Raet BV

nl.linkedin.com/in/johanbleumink

twitter.com/johanbleumink