Post on 12-May-2015
De manager vroeger…
De manager vroeger….
De markt tegenwoordig …
Leiderschapsspiegel
IK….. JA/NEE
1. Heb mijn persoonlijke missie voor mezelf uitgeschreven
2. Formuleer iedere week mijn weekdoelen
3. Kijk in de spiegel wanneer iets niet goed is gegaan
4. Prijs mijn mensen wanneer iets wel goed is gegaan
5. Heb altijd als eerste de acties uit het werkoverleg af
6. Heb mijn opvolgers al klaar staan
7. 75% van de agenda van mijn werkoverleg is toekomstgericht
8. Krijg minimaal 1 spontaan compliment per maand van mijn mensen
9. In een coachgesprek vraag ik eerst: welke tip heb je voor mij?
10. Ik weet vandaag of wij komende maand onze doelstelling halen
Uitkomsten
< 6 Lijder
6-7 Manager
> 8 Kei van een leider
Leiderschapsspiegel
U?
Even kort kennismaken
Organisatie Intenza
Focus Zakelijke en financiële dienstverlening in Nederland
Samenstelling Consultants/directie coaches (5), trainers/coaches/assesoren (30), presentatoren (3)
Beroep Ambities realiseren met de focus op gedrag
Impact vergroten van performance van mensen
Passie Gedrag van mensen (én leiders)
Organisaties in beweging krijgen (focus op doen, inspireren op toepassen, passie, resultaat)
Motto Gedrag is dé succesfactor
Van communiceren naar inspireren
Boek geschreven Gedrag als succesfactor
Naam Mario Bierkens MBA
Leeftijd 44 jaar
Privé Getrouwd met Carolien, 3 kinderen Guus,Cas en Eva en hond Joris te Roosendaal
Beroep Partner Intenza Consulting Group
MKB-ondernemer
Managementcoach op gedrag, presentatoren inspirator
Passies Drummen, basketball West-Brabant Giants, hardlopen, koken, presenteren, gedrag van mensen en genieten van het leven
Levensmotto
Zakelijk motto
Het is elke dag feest, je moet wel zelfde slingers ophangen
Gedrag is dé succesfactor
Boeken geschreven Gedrag als succesfactor
Doorlopend Succesvol verbeteren
Enthousiaste Intenza-referenties:
De route naar realisatie
Leiderschapsspiegel
De eerste winst
De inspiratiemotor
Acceleratie in Realisatie
Doel sessie
Praktische tips aanreiken om een kei van een leider te worden door
meer grip te hebben op het gedrag van uzelf én van uw mensen
Minimaal 3 tips die u morgen al kunt gaan toepassen
Aan de slag……
De droom van iedere leider
Succes /Resultaat
De eerste winst
Uw ambitie?
Het Intenza Realisatie Plan©
Wat wilt u dat uw relaties over
uw mensen of bedrijf zeggen?
Welk gedrag wilt u vaker in
uw bedrijf zien?
Input
Klant centraal
Onafhankelijk
Professioneel
Slim
Creatief
Eerlijk en betrouwbaar
……
…
Teamwork is elkaar vertrouwen
En? Vertrouwen dat het goedkomt?
Zo, nu heeft u 4% gerealiseerd!
Realisatie-remmers
Vuurpijleffect
Communicatie over nieuwe doelen/plannen
Vage kreten zonder lading
Training als Haarlemmerolie
Valse start
Geen voorbeeldgedrag management
Meten op kwantiteit
Harder sturen
Schijncommitments
Managers volgend in plaats van voorop lopend
Etcetera
Enkele feiten op een rij
Vaag gedrag leidt tot slechts 4% verbetering na half jaar
Concreet gedrag zorgt voor 46% verbetering na half jaar
Bron: Ben Tiggelaar
Laat beeld en geluid gelijk lopen!
Bepaal een handig gedragskompas
28
Uitgewerkt AAAI
GRIP
ALERT
A andacht
A lert reageren
A fspraak = afspraak
I nitiatief nemen
G is
R echtdoorzee
I nhoudelijk
P ro-actief
A fspraak = afspraak
L okaal ondernemerschap
E chte aandacht voor de klant
R esultaatgericht
T opkwaliteit
Enkele gedragskompassen
AAAI
GRIP
ALERT
Vertaal naar bewegen en agenda’s
Hoe concreter, hoe beter
Voorbeeld GRIP-overleg (visie op het spelconcept)
IK…
Gis • heb focus voor 80% op toekomst
• zorg ervoor dat het overleg verfrissend is
Rechtdoorzee • geef degene die niet voorbereid zijn geen zendtijd
• sluit iedere keer af met WKB-rondje met tips voor toekomst
• stel toepassingsvragen om inzicht te krijgen in het ‘echte’ commitment
• stel per afspraak vast wat er over 1 maand bereikt moet zijn (output)
Inhoudelijk • zorg ervoor dat de toekomstige ontwikkelingen centraal staan
• begin met de commerciële onderwerpen eerst
Paraat • overleg niet op de gouden uren (10-16).
De inspiratiemotor
Communiceren of inspireren?
Wie vindt u een voorbeeldleider en waarom?
36
Leiders………. hebben visie/ambitie
…. zijn concreet
…. zijn het voorbeeld
37
Leiderschapsspiegel
U?
Een leider is het
Bent u de haas?
FF doktertje spelen
Als ik u vraag: “waar kijkt u naar hoe gezond
uw bedrijf is?” wat roept u dan?
Kijk dus vooruit!!
Een kei van een leider…heeft de focus op de toekomst
Het onmogelijke mogelijk maken
Discipline voor Richard
7000 km. voorbereiding
Elke dag 42 km. rennen
3x per dag warm eten
1,5 uur per dag masseren
Iedere maand MRI, dopingtesten en andere scans
11000 interviews
15401 km. rennen
3 mensen 365 dagen 24 uur per dag samenleven op 8m2
Discipline voor Richard
7000 km. voorbereiding
Elke dag een marathon
3x per dag warm eten
1,5 uur per dag masseren
Iedere maand MRI, dopingtesten en andere scans
11000 interviews
15401 km. rennen
3 mensen 365 dagen 24 uur per dag samenleven op 8m2
240.000 Euro
Het onmogelijke mogelijk maken
Succes kun je afdwingen, geluk niet
Geloof (enthousiasme werkt aanstekelijk)
Goede voorbereiding
Check, check double check
Wees voorbereid op tegenvallers
Vier successen
Duidelijke spelregels en DISCIPLINE, DISCIPLINE én DISCIPLINE
Wees als leider ALTIJD het inspirerend voorbeeld
Maak de eerste beweging klein en voelbaar!
O x E = QW
Oplosbaarheid x Effect = Quick Win
Een kei van een leider…werkt niet harder, maar slimmer
Commitment blijkt uit beweging
Het ABC van Jaques Welch
54
“Bij mensen gaat het juist om verschillen!”
De fitheid van uw team
Focus op A en B
Marjo veel over verteld
Leer van Lance Armstrong
Bereid scenario’s voor
1. Het gaat fantastisch
2. Het gaat matig
3. Het loopt slecht/achter op budget
Focus op controle en invloed
Bron:Stephen Covey
Wie van u golft?
Een ondernemer die slim en lui isdenkt door de bal
Relatie-evenementen door de bal gedacht
Vraag grootste prospects als spreker
Laat relaties prospects meebrengen
Relatie wordt uitgenodigd en direct wordt afspraak gemaakt voor
opvolgafspraak (91% zegt ja!)
Ook al kunnen relaties niet, maak direct afspraak (47% zegt ja!)
Andere voorbeelden van door de bal denken
Van zomerdip naar zomerpiek
Sponsoring
Opleidingen laten renderen
Lost deals alsnog binnenhalen
Leveranciers als ambassadeurs benutten
Ambassadeursprogramma
Pamperprogramma voor nieuwe relaties
Etcetera
Groei met door de bal denken
Evenementen en opvolging
Van zomerdip naar zomerpiek
Sponsoring al succesvol voor het event
Opleidingen laten renderen
Lost deals alsnog binnenhalen
Leveranciers als ambassadeurs benutten
Ambassadeursprogramma
Pamperprogramma voor nieuwe relaties
Computergegevens als basis voor morgen
Etcetera
Al is het plan nog zo goedHet is het gedrag dat het hem doet!
De essentie van deze sessieBepaal een gedragskompas voor uw organisatie
Inspiratiemomenten voor u als de leider van uw bedrijf bepalen
Concrete vertaalslag naar persoonlijk leiderschapsgedrag (door
concretiseren 1150% meer ROI) voor bijvoorbeeld:
Werkoverleg;
Bilateraal overleg;
Samen naar een klant;
Een klantbijeenkomst etc
Maak uw persoonlijke inspiratieplanner en mobiliseer de context! Bent
u de haas die inspireert in gedrag?
De essentie van deze sessie
De FITheid van uw team (De ABC-tjes van Jack Welch benutten in de
coaching)
Acceleratie in Realisatie:
Crisismomenten (Denk als Lance Armstrong in scenario’s) op
voorhand vertaald naar gedrag én sturingsaanpak
Focus op de toekomst
Leren van elkaar (Best Practices, Quick Wins, Groene Golf)
Leer uzelf en uw mensen door de bal te denken
Veel succes met het groeien naar een kei van een leider!