Een kei van een leider22 januari 2008

De manager vroeger…

De manager vroeger….

De markt tegenwoordig …

Leiderschapsspiegel

IK….. JA/NEE

1. Heb mijn persoonlijke missie voor mezelf uitgeschreven

2. Formuleer iedere week mijn weekdoelen

3. Kijk in de spiegel wanneer iets niet goed is gegaan

4. Prijs mijn mensen wanneer iets wel goed is gegaan

5. Heb altijd als eerste de acties uit het werkoverleg af

6. Heb mijn opvolgers al klaar staan

7. 75% van de agenda van mijn werkoverleg is toekomstgericht

8. Krijg minimaal 1 spontaan compliment per maand van mijn mensen

9. In een coachgesprek vraag ik eerst: welke tip heb je voor mij?

10. Ik weet vandaag of wij komende maand onze doelstelling halen

Uitkomsten

< 6 Lijder

6-7 Manager

> 8 Kei van een leider

Leiderschapsspiegel

U?

Even kort kennismaken

Organisatie Intenza

Focus Zakelijke en financiële dienstverlening in Nederland

Samenstelling Consultants/directie coaches (5), trainers/coaches/assesoren (30), presentatoren (3)

Beroep Ambities realiseren met de focus op gedrag

Impact vergroten van performance van mensen

Passie Gedrag van mensen (én leiders)

Organisaties in beweging krijgen (focus op doen, inspireren op toepassen, passie, resultaat)

Motto Gedrag is dé succesfactor

Van communiceren naar inspireren

Boek geschreven Gedrag als succesfactor

Naam Mario Bierkens MBA

Leeftijd 44 jaar

Privé Getrouwd met Carolien, 3 kinderen Guus,Cas en Eva en hond Joris te Roosendaal

Beroep Partner Intenza Consulting Group

MKB-ondernemer

Managementcoach op gedrag, presentatoren inspirator

Passies Drummen, basketball West-Brabant Giants, hardlopen, koken, presenteren, gedrag van mensen en genieten van het leven

Levensmotto

Zakelijk motto

Het is elke dag feest, je moet wel zelfde slingers ophangen

Gedrag is dé succesfactor

Boeken geschreven Gedrag als succesfactor

Doorlopend Succesvol verbeteren

Enthousiaste Intenza-referenties:

De route naar realisatie

Leiderschapsspiegel

De eerste winst

De inspiratiemotor

Acceleratie in Realisatie

Doel sessie

Praktische tips aanreiken om een kei van een leider te worden door

meer grip te hebben op het gedrag van uzelf én van uw mensen

Minimaal 3 tips die u morgen al kunt gaan toepassen

Aan de slag……

De droom van iedere leider

Succes /Resultaat

De eerste winst

Uw ambitie?

Het Intenza Realisatie Plan©

Wat wilt u dat uw relaties over

uw mensen of bedrijf zeggen?

Welk gedrag wilt u vaker in

uw bedrijf zien?

Input

Klant centraal

Onafhankelijk

Professioneel

Slim

Creatief

Eerlijk en betrouwbaar

……

…

Teamwork is elkaar vertrouwen

En? Vertrouwen dat het goedkomt?

Zo, nu heeft u 4% gerealiseerd!

Realisatie-remmers

Vuurpijleffect

Communicatie over nieuwe doelen/plannen

Vage kreten zonder lading

Training als Haarlemmerolie

Valse start

Geen voorbeeldgedrag management

Meten op kwantiteit

Harder sturen

Schijncommitments

Managers volgend in plaats van voorop lopend

Etcetera

Enkele feiten op een rij

Vaag gedrag leidt tot slechts 4% verbetering na half jaar

Concreet gedrag zorgt voor 46% verbetering na half jaar

Bron: Ben Tiggelaar

Laat beeld en geluid gelijk lopen!

Bepaal een handig gedragskompas

28

Uitgewerkt AAAI

GRIP

ALERT

A andacht

A lert reageren

A fspraak = afspraak

I nitiatief nemen

G is

R echtdoorzee

I nhoudelijk

P ro-actief

A fspraak = afspraak

L okaal ondernemerschap

E chte aandacht voor de klant

R esultaatgericht

T opkwaliteit

Enkele gedragskompassen

AAAI

GRIP

ALERT

Vertaal naar bewegen en agenda’s

Hoe concreter, hoe beter

Voorbeeld GRIP-overleg (visie op het spelconcept)

IK…

Gis • heb focus voor 80% op toekomst

• zorg ervoor dat het overleg verfrissend is

Rechtdoorzee • geef degene die niet voorbereid zijn geen zendtijd

• sluit iedere keer af met WKB-rondje met tips voor toekomst

• stel toepassingsvragen om inzicht te krijgen in het ‘echte’ commitment

• stel per afspraak vast wat er over 1 maand bereikt moet zijn (output)

Inhoudelijk • zorg ervoor dat de toekomstige ontwikkelingen centraal staan

• begin met de commerciële onderwerpen eerst

Paraat • overleg niet op de gouden uren (10-16).

De inspiratiemotor

Communiceren of inspireren?

Wie vindt u een voorbeeldleider en waarom?

36

Leiders………. hebben visie/ambitie

…. zijn concreet

…. zijn het voorbeeld

37

Leiderschapsspiegel

U?

Een leider is het

Bent u de haas?

FF doktertje spelen

Als ik u vraag: “waar kijkt u naar hoe gezond

uw bedrijf is?” wat roept u dan?

Kijk dus vooruit!!

Een kei van een leider…heeft de focus op de toekomst

Het onmogelijke mogelijk maken

http://www.marathon365.org/site/assets/media/marathon365_stream.swf

Discipline voor Richard

7000 km. voorbereiding

Elke dag 42 km. rennen

3x per dag warm eten

1,5 uur per dag masseren

Iedere maand MRI, dopingtesten en andere scans

11000 interviews

15401 km. rennen

3 mensen 365 dagen 24 uur per dag samenleven op 8m2

Discipline voor Richard

7000 km. voorbereiding

Elke dag een marathon

3x per dag warm eten

1,5 uur per dag masseren

Iedere maand MRI, dopingtesten en andere scans

11000 interviews

15401 km. rennen

3 mensen 365 dagen 24 uur per dag samenleven op 8m2

240.000 Euro

Het onmogelijke mogelijk maken

Succes kun je afdwingen, geluk niet

Geloof (enthousiasme werkt aanstekelijk)

Goede voorbereiding

Check, check double check

Wees voorbereid op tegenvallers

Vier successen

Duidelijke spelregels en DISCIPLINE, DISCIPLINE én DISCIPLINE

Wees als leider ALTIJD het inspirerend voorbeeld

Maak de eerste beweging klein en voelbaar!

O x E = QW

Oplosbaarheid x Effect = Quick Win

Een kei van een leider…werkt niet harder, maar slimmer

Commitment blijkt uit beweging

Het ABC van Jaques Welch

54

“Bij mensen gaat het juist om verschillen!”

De fitheid van uw team

Focus op A en B

Marjo veel over verteld

Leer van Lance Armstrong

Bereid scenario’s voor

1. Het gaat fantastisch

2. Het gaat matig

3. Het loopt slecht/achter op budget

Focus op controle en invloed

Bron:Stephen Covey

Wie van u golft?

Een ondernemer die slim en lui isdenkt door de bal

Relatie-evenementen door de bal gedacht

Vraag grootste prospects als spreker

Laat relaties prospects meebrengen

Relatie wordt uitgenodigd en direct wordt afspraak gemaakt voor

opvolgafspraak (91% zegt ja!)

Ook al kunnen relaties niet, maak direct afspraak (47% zegt ja!)

Andere voorbeelden van door de bal denken

Van zomerdip naar zomerpiek

Sponsoring

Opleidingen laten renderen

Lost deals alsnog binnenhalen

Leveranciers als ambassadeurs benutten

Ambassadeursprogramma

Pamperprogramma voor nieuwe relaties

Etcetera

Groei met door de bal denken

Evenementen en opvolging

Van zomerdip naar zomerpiek

Sponsoring al succesvol voor het event

Opleidingen laten renderen

Lost deals alsnog binnenhalen

Leveranciers als ambassadeurs benutten

Ambassadeursprogramma

Pamperprogramma voor nieuwe relaties

Computergegevens als basis voor morgen

Etcetera

Al is het plan nog zo goedHet is het gedrag dat het hem doet!

De essentie van deze sessieBepaal een gedragskompas voor uw organisatie

Inspiratiemomenten voor u als de leider van uw bedrijf bepalen

Concrete vertaalslag naar persoonlijk leiderschapsgedrag (door

concretiseren 1150% meer ROI) voor bijvoorbeeld:

Werkoverleg;

Bilateraal overleg;

Samen naar een klant;

Een klantbijeenkomst etc

Maak uw persoonlijke inspiratieplanner en mobiliseer de context! Bent

u de haas die inspireert in gedrag?

De essentie van deze sessie

De FITheid van uw team (De ABC-tjes van Jack Welch benutten in de

coaching)

Acceleratie in Realisatie:

Crisismomenten (Denk als Lance Armstrong in scenario’s) op

voorhand vertaald naar gedrag én sturingsaanpak

Focus op de toekomst

Leren van elkaar (Best Practices, Quick Wins, Groene Golf)

Leer uzelf en uw mensen door de bal te denken

Veel succes met het groeien naar een kei van een leider!