Een blik op de toekomst van financieel advies, Verzekeringsbranchedag 2014

Post on 08-Jul-2015

1.094 views 4 download

description

Een blik op de toekomst van financieel advies, Verzekeringsbranchedag 25 november 2014, Jaarbeurs Utrecht

Transcript of Een blik op de toekomst van financieel advies, Verzekeringsbranchedag 2014

Op weg naar de moderne multiservice adviseur,een blik op de toekomst van financieel advies.

Wilbert Schellensam:verzekeringsbranchedag25 november 2014

Hoe ziet de wereld eruit in 2030?Ik weet het niet!

Een financieel adviseur vervangen door een robot?

Twee Amerikaanse investeringsmaatschappijen doen het al

Bron: www.dutchcowboys.nl, 04-11-2014

Er is niets aande hand!

online

offline

Bron: IG&H, Digitaal het nieuwe normaal

Bron: IG&H, Digitaal het nieuwe normaal

Passie

De klantrelatie van de toekomst is zowel een

digitale als een menselijke relatie.

Steven van Belleghem, When digital becomes human

Websites van assurantiekantoren

Heeft u een social media strategie?

De klantrelatie van de toekomst

Digitaal + Menselijk

De meeste bedrijven erkennen hun achterstand in

het digitale, maar overschatten de huidige kwaliteit

van hun menselijke contacten met klanten.

Steven van Belleghem, When digital becomes human

De pijlers van het Omni-service kantoor

Digitaal Mensen

Website 2020

Social media (strategie)

Mobiele app

Geïntegreerd

Fris en uitnodigend

100 % Klantgericht

Het hele team

Passie en energie

Dicht bij jezelf

Trainen

+31 6 290 867 58

info@wilbertschellens.nl

@WSchellens

Wilbert Schellens

@InnoplatformFA

Innovatieplatform Financieel Advies

www.wilbertschellens.nl