Mobile Pioneers

Mobiel betalen

Edwin de Ron – 6 november 2013

Introductie

Edwin de Ron

Consultant Financiële LogistiekE- en M-commerce

Rabobank Nederland BedrijvenFinanciële Logistiek Grootzakelijk

edwinderon

Laad foto in(Foto wordt automatisch gecentreerd)

Wat is m-commerce?

Mobiel betalen

Aan de kassaOp het scherm

Mobiel betalen aan de kassa

Laad foto in(Foto wordt automatisch gecentreerd)

Het gaat niet over mobiel betalen

Het gaat over bedienen van de klant

Het gaat over nieuwe belevingen

Het gaat om herkennen van de klant

Het gaat om andere processen

Oplossing

Het gaat om gemak

Laad foto in(Foto wordt automatisch gecentreerd)

Gemakkelijk kleine betalingen doen

Webshop, klant kiest iDEAL en zijn bank

Rabobank klant kiest voor betalen via Mobiel Bankieren App of browser versie

Route via de bankieren appInloggen met TIN codeKiezen van de gewenste betaalrekening

Gegevens van de iDEAL betalingBevestiging van de betalingOptie om bevestiging te laten mailen

Het gebeurt in de hand van de klant

Contact met de klantonline

Het gaat om de klant

De nieuwe klantherkenningoffline

MyOrder SideKick

Laad foto in(Foto wordt automatisch gecentreerd)

MyOrder SideKick

MyOrder SideKick

Mobile Pioneers

Mobiel betalen

Edwin de Ron – 6 november 2013