Post on 13-Jan-2015
description
1
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
cor@cormolenaar.nl
Dia 1/12
Sponsors:
Subsponsors:
Stichting Leerstoel eMarkting & Distance Selling
Het internettijdperk is pas begonnenImpact en toekomstverwachtingen
GfK Retail and Technology
Duivenvoorde lezing - 2010 2 December 2010
The next phase in online salesDe volgende fase in online verkopen
Patrick Langley
3
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
Definitions
GfK (vanuit retail-technische achtergrond)
Online = verkopen waarvan de “kassa-transactie”toegewezen kan worden aan online aankopen
Thuiswinkel.org (vanuit europese definitie)
Online = verkopen waarvan de bestelling onlineis verricht
4
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
OfflineSales
Online
Bricks onlyRetailers
Bricks&Clicks online Pure Players
offline online
GfK Definitions
Bricks&Clicks offline
5
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
Internet penetration (% population)
6
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
Internet penetration vs. Weight online sales (% sales value)
7
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
Ratio penetration/weight online sales (value)
8
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
11 Countries Europe Technical Consumer Goods1 Sales Value % Country market shares
24,1
21,1
16,2
12,8
9,6
4,9
3,52,5
2,11,91,3
DE
FR
UK
IT
ES
NL
BE
AT
CH
PT
CZ
1,7
5,3
2,10,32,0
0,9
5,2 34,8
25,7
20,1
1,9
Offline (=100%) Online (=100%)
Source: GfK RT Retailpanel 1.) CE, MDA, SDA, TC, IT, OE, Photo
UK
FR
ESDE
IT UK
FR
ES
DEIT
NLNL
9
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
30,1%
20,7%21,6%
11,4%
6,5%
5,7%4,0%
CE
IT incl. Office
MDA
SDA
Telecom
Photo
MTG
4,7%
8,8%2,5%
35,3%
12,6%
29,7%
6,3%
MDA
IT incl. Office
CE CE
IT incl. Office
MDA
Source: GfK RT Retailpanel 1.) AT, BE, CH, CZ, DE, ES, FR, IT, NL, PT, UK 2.) CE, MDA, SDA, TC, IT, OE, Photo, MTG (=Multifunctional Technical Goods)
11 Countries Europe Technical Consumer Goods1 Sales Value % Sector market shares
Offline (=100%) Online (=100%)
10
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
Netherlands – online market share per sector (value)Aandelen van online verkopen (omzet)
11
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
Netherlands – sector shares in GfK online sales (value)Aandelen van de sectoren (omzet)
Groei belang IT en Telcom in
Online markt voor electronica
12
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
New segmentation – total electronics market (% value)Nieuwe segmenatie in offline en online (% omzetaandelen)
Zware toekomst voor de
positie van bricks only, maar
in bricks&clicks doen winkels
het goed!
13
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
Sales Flat TV Netherlands (value)Verkopen televisies Nederland (omzet)
“spontane aankopen”WK-voetbal sterker off-line!
14
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
Av. Price Flat TV Netherlands (€)Gemiddelde prijs TV’s in Nederland
Gem. Prijs offline bij Bricks Only beduidend hoger
Bricks&Clicks beter in staat o.a. 3Dte verkopen
15
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
Product pick-up possibility (% consumer preference)belang van het kunnen afhalen van een besteld product
16
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
On line customer service (% consumer preference)belang van een on-line klantenservice
17
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
Speed of product delivery (% consumer preference)belang van snelheid van leveren
18
GfK Retail and Technology
The Netherlands April 10, 2023
The next phase of the market takes into accountDe volgende fase van de markt houdt rekening met
Groei online verkopen worden versterkt door bricks&clicks
Winkels zonder online verkoop gaan in rap tempo verdwijnen (d.w.z.elke retailer die wil overleven gaat op internet groeiende concurrentie
Kleine pure players zullen het moeilijk krijgen
Winkels kunnen nog altijd “beter verkopen”
Multi-channeling vergt voor Bricks&Clicks verschillend assortimentom optimaal te functioneren (assortiment-mix)