1 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

WELKOM BIJ HET DHL EXPRESS ONTBIJTWeek van de Ondernemer, Amsterdam

Hein Roovers

DHL Express

Directeur Marketing Nederland

MO

DE

RA

TO

R

Klaas Knies

Royal Duyvis Wiener BV

Auteur van het boek Ins & outs of export”

SP

RE

KE

R

4

DE WERELD VAN DHL

5

EEN BEDRIJF, VERSCHILLENDE DIVISIES

Warehouse

Manufacturer/

Factory

6 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

NL: NR.2 EXPORT LAND VAN EUROPA

CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal

7 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

NIET ALLEEN EXPORT, OOK IMPORT

CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal

8 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

2 MLN BANEN VERBONDEN MET EXPORT

CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal

9 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

WAAR GAAT DE HANDEL NAARTOE?

CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal

10 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

VREEMDE BALANS

Import Azië 22%EU: 500 mln

inwonersOost Azië:

3,7 mrd

inwonersExport Azië 10%

11 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

OOST AZIE

China

India

Myanmar

Laos

Vietnam

Cambodia

Thailand

Singapore

Malaysia

South-Korea

Japan

Phillipines

Brunei

Indonesia

China, Zuid Korea, India en Japan + ASEAN

12 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

21ste EEUW = EEUW VAN AZIE

Groei van de import vanuit Azië die zet zich voort, maar de export naar Azië

moet veranderen:

Bijvoorbeeld:

Import vanuit China: + 694%

Export naar China: + 140%

Grote exportkansen!!

Het nieuwe New York

13 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

DEZE KANSEN VERZILVEREN IS DE UITDAGING

A. Grote fysieke afstand

B. Grote culturele afstand

Taal

Religie

Wet- en regelgeving

Politieke systeem

en…ieder land in Oost Azië is verschillend

C. Een goede aanpak van uw exportplannen

Levenshouding

Gebruiken en gewoontes

Marktontwikkelingen

Service

14 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

“SUCCESVOL EXPORTEREN

DOE JE ZO”Week van de Ondernemer, Enschede

Klaas Knies

15 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• Goede voorbereiding vergroot kansen.

STAP 1

16 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

Proper

Preparation

Prevents

Poor

Performance

DE 5 P’S VAN EXPORTEREN

17 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

DE PRAKTISCHE KANT VAN EEN

EXPORTTRANSACTIE

Hoe voorkom je het “Loeki de Leeuw-effect”?

18 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

HET “LOEKI DE LEEUW-EFFECT”

“Asjemenou”

19 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• Levertijd.

• Afwijken van INCO terms.

• Niet aanleveren van L/C conforme documenten.

• Onduidelijkheid in- en verkoopvoorwaarden.

• Interne / externe communicatie (wie doet wat?).

TOP 5 ASJEMENOU’S IN NEDERLAND(5de EXPORTEUR VAN DE WERELD)

20 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• Wat is de reden om te gaan exporteren?

• Zijn de mogelijkheden in de huidige markten goed onderzocht?

• Pas op voor ‘hobbyisme’!

WIL JE HET WEL ECHT?

21 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• Markt, kansen (O) en bedreigingen (T).

• Exportplan, een stagair kan hier uitkomst bieden.

• Zijn er culturele barrières, intern en extern.

• Hulp, exporteren doe je niet alleen.

WAAR GA JE NAAR TOE?

22 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• Duidelijke doelstellingen.

• Onderzoek financiële risico’s.

• Goede communicatiestructuur.

• Informatie congruentie.

• Teamwork.

STAPPEN 2 - 6

23 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• Ken en koester je sterkten (Swot analyse).

• Verbeter je zwakten (W).

• Neem de tijd voor de O en de T.

KUN JE HET OOK?

24 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• Hoe komt de organisatie op 1 (export) lijn?

• Welke interne communicatiemiddelen gebruik je?

• Creëer teamwork, team is de basis van het succes!

WAT VINDT DE REST?

25 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

INFORMATIE CONGRUENTIE

as marketing as sales as engineering

requested it ordered it designed it

as production as field service how client

manufactured it installed it expected it

26 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

DE COMMUNICATIECYCLUS

interesse

motivatie

kwaliteit betrokkenheid

communicatie

waardering

27 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• Planmatig, verantwoord en transparant beleid.

• Realistische doelstellingen.

STAPPEN 7 – 8

28 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• Internationaal ondernemen vereist procedures.

• Disciplinaire flexibiliteit.

• Wie heeft het totaaloverzicht?

• Hoe wordt kennis geborgd of vergaard?

IS ER CONTROLE?

29 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• Betaling, elke levering is een gift tot dat hij betaald is.

• Aansprakelijkheid, export naar de USA?

• Importeisen afnemer, zijn die te realiseren?

WAT ZIJN DE RISICO’S?

30 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• Open mind verruimt zicht.

• Talenkennis vergroot succes.

STAPPEN 9 – 10

31 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

HEAVEN IS WHERE

• The police are British

• The mechanics are German

• The chefs French

• The lovers Italian

• And it is all organised by the Swiss

32 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

HELL IS WHERE

• The police are German

• The mechanics are French

• The chefs British

• The lovers Swiss

• And it´s all organised by the Italians

33 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

INVESTEER IN TALEN

• “There is some concern about this matter.”

• “That’s an interesting idea.”

• “We might be wrong.”

• “May I suggest you to try it this way.”

34 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• 5 P’s

• Teambuilding

• Netwerken

• Werk planmatig

• Dicteer

• Hobbyisme

• Onderschatting

• Nonchalance

DO’S EN DON’TS

35 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

• Goede voorbereiding (5 P’s).

• Stimuleren creativiteit en punctualiteit.

• Proactiviteit.

• Stimuleren synergie in de onderneming.

• Zorg voor periodieke informatievoorziening.

CONCLUSIE, VERGROOT KANSEN DOOR:

36 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

TOT SLOT

Veel succes met uw exportactiviteiten en

hartelijk dank voor uw aandacht.

37 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

MEER WETEN OVER EXPORT?

39 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

Wij praten graag met

u verder….

Kom lang op onze

stand voor meer

informatie…..

En ervaar DHL

Express….

Week van de Ondernemer 2014 Groningen

THANK YOU!

Wij hechten veel waarde aan uw mening!

Wat vond u van de sessie die u zojuist

gevolgd heeft?

SMS nu uw rapportcijfer!

SMS: export<spatie>uw

rapportcijfer naar 3388

41 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Amsterdam

THANK YOU!