1 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

WELKOM BIJ HET DHL EXPRESS ONTBIJTWeek van de Ondernemer, Rotterdam

MO

DE

RA

TO

R

Klaas Knies

Royal Duyvis Wiener BV

Auteur van het boek Ins & outs of export”

SP

RE

KE

R

Martin Blok

DHL Express

Vice President Sales Nederland

3Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

DE WERELD VAN DHL

4Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

EEN BEDRIJF, VERSCHILLENDE DIVISIES

Warehouse

Manufacturer/

Factory

5 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

NL: NR.2 EXPORT LAND VAN EUROPA

CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal

6 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

NIET ALLEEN EXPORT, OOK IMPORT

CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal

7 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

2 MLN BANEN VERBONDEN MET EXPORT

CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal

8 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

WAAR GAAT DE HANDEL NAARTOE?

CBS, Internationaliseringsmonitor 2014, tweede kwartaal

9 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

VREEMDE BALANS

Import Azië 22%EU: 500 mln

inwonersOost Azië:

3,7 mrd

inwonersExport Azië 10%

10 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

OOST AZIE

China

India

Myanmar

Laos

Vietnam

Cambodia

Thailand

Singapore

Malaysia

South-Korea

Japan

Phillipines

Brunei

Indonesia

China, Zuid Korea, India en Japan + ASEAN

11 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

21ste EEUW = EEUW VAN AZIE

Groei van de import vanuit Azië die zet zich voort, maar de export naar Azië

moet veranderen:

Bijvoorbeeld:

Import vanuit China: + 694%

Export naar China: + 140%

Grote exportkansen!!

Het nieuwe New York

12 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

DEZE KANSEN VERZILVEREN IS DE UITDAGING

A. Grote fysieke afstand

B. Grote culturele afstand

Taal

Religie

Wet- en regelgeving

Politieke systeem

en…ieder land in Oost Azië is verschillend

C. Een goede aanpak van uw exportplannen

Levenshouding

Gebruiken en gewoontes

Marktontwikkelingen

Service

13 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

“SUCCESVOL EXPORTEREN

DOE JE ZO”Week van de Ondernemer, Rotterdam

Klaas Knies

14 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• Goede voorbereiding vergroot kansen.

STAP 1

15 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

Proper

Preparation

Prevents

Poor

Performance

DE 5 P’S VAN EXPORTEREN

16 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

DE PRAKTISCHE KANT VAN EEN

EXPORTTRANSACTIE

Hoe voorkom je het “Loeki de Leeuw-effect”?

17 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

HET “LOEKI DE LEEUW-EFFECT”

“Asjemenou”

18 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• Levertijd.

• Afwijken van INCO terms.

• Niet aanleveren van L/C conforme documenten.

• Onduidelijkheid in- en verkoopvoorwaarden.

• Interne / externe communicatie (wie doet wat?).

TOP 5 ASJEMENOU’S IN NEDERLAND(5de EXPORTEUR VAN DE WERELD)

19 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• Wat is de reden om te gaan exporteren?

• Zijn de mogelijkheden in de huidige markten goed onderzocht?

• Pas op voor ‘hobbyisme’!

WIL JE HET WEL ECHT?

20 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• Markt, kansen (O) en bedreigingen (T).

• Exportplan, een stagair kan hier uitkomst bieden.

• Zijn er culturele barrières, intern en extern.

• Hulp, exporteren doe je niet alleen.

WAAR GA JE NAAR TOE?

21 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• Duidelijke doelstellingen.

• Onderzoek financiële risico’s.

• Goede communicatiestructuur.

• Informatie congruentie.

• Teamwork.

STAPPEN 2 - 6

22 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• Ken en koester je sterkten (Swot analyse).

• Verbeter je zwakten (W).

• Neem de tijd voor de O en de T.

KUN JE HET OOK?

23 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• Hoe komt de organisatie op 1 (export) lijn?

• Welke interne communicatiemiddelen gebruik je?

• Creëer teamwork, team is de basis van het succes!

WAT VINDT DE REST?

24 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

INFORMATIE CONGRUENTIE

as marketing as sales as engineering

requested it ordered it designed it

as production as field service how client

manufactured it installed it expected it

25 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

DE COMMUNICATIECYCLUS

interesse

motivatie

kwaliteit betrokkenheid

communicatie

waardering

26 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• Planmatig, verantwoord en transparant beleid.

• Realistische doelstellingen.

STAPPEN 7 – 8

27 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• Internationaal ondernemen vereist procedures.

• Disciplinaire flexibiliteit.

• Wie heeft het totaaloverzicht?

• Hoe wordt kennis geborgd of vergaard?

IS ER CONTROLE?

28 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• Betaling, elke levering is een gift tot dat hij betaald is.

• Aansprakelijkheid, export naar de USA?

• Importeisen afnemer, zijn die te realiseren?

WAT ZIJN DE RISICO’S?

29 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• Open mind verruimt zicht.

• Talenkennis vergroot succes.

STAPPEN 9 – 10

30 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

HEAVEN IS WHERE

• The police are British

• The mechanics are German

• The chefs French

• The lovers Italian

• And it is all organised by the Swiss

31 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

HELL IS WHERE

• The police are German

• The mechanics are French

• The chefs British

• The lovers Swiss

• And it´s all organised by the Italians

32 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

INVESTEER IN TALEN

• “There is some concern about this matter.”

• “That’s an interesting idea.”

• “We might be wrong.”

• “May I suggest you to try it this way.”

33 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• 5 P’s

• Teambuilding

• Netwerken

• Werk planmatig

• Dicteer

• Hobbyisme

• Onderschatting

• Nonchalance

DO’S EN DON’TS

34 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

• Goede voorbereiding (5 P’s).

• Stimuleren creativiteit en punctualiteit.

• Proactiviteit.

• Stimuleren synergie in de onderneming.

• Zorg voor periodieke informatievoorziening.

CONCLUSIE, VERGROOT KANSEN DOOR:

35 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

TOT SLOT

Veel succes met uw exportactiviteiten en

hartelijk dank voor uw aandacht.

36 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

MEER WETEN OVER EXPORT?

37 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

Wilt u meer kennis en

ervaring opdoen over

exporteren?

Nationaal Export Event

2015

6 november

WTC Rotterdam

38 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

Wij praten graag met

u verder….

Kom langs op onze

stand voor meer

informatie…..

En ervaar DHL

Express….

Week van de Ondernemer 2014 Groningen

THANK YOU!

Wij hechten veel waarde aan uw mening!

Wat vond u van de sessie die u zojuist

gevolgd heeft?

SMS nu uw rapportcijfer!

SMS: export<spatie>uw

rapportcijfer naar 3388

40 Ontbijtsessie Week van de Ondernemer, Rotterdam

THANK YOU!