DFB2B 2016 - Gedragsverandering hoe je sales meekrijgt.

Post on 09-Feb-2017

297 views 5 download

Transcript of DFB2B 2016 - Gedragsverandering hoe je sales meekrijgt.

Performance verbetering door gedragsverandering.

INTERNATIONALE ADVIES- EN TRAINING ORGANISATIE

SALES MEEKRIJGEN… En anders gaan ze toch lekker niet mee?

SALES MEEKRIJGEN… En anders gaan ze toch lekker niet mee?

Over hele personen, engageren, relevant blijven, transformeren, zien, verbinden, leiden, just in time learning

De mens in het digitale tijdperk…

Video

Foundation 7

DE HELE PERSOON MEEKRIJGEN

Levels of Engagement

Wat morgen historisch maakt…..

Hoe relevant blijven als organisatie?

Hoe relevant blijven als Heemkundevereniging?

Increasing pressure on margins Absolute need for revenue growth Increasing need for customer retention Increasing budget constraints Difficulty keeping best sales people Hard to get middle performers to do more Difficult to drive adoption of sales process Prior sales methodologies have not worked Trying to get non-sales people to sell

VERLIES AAN RELEVANTIE BETEKENT CONCURRENTIE KRACHT NEEMT AF, DE ‘GEZONDHEID’ VAN DE ONDERNEMING STAAT ONDER DRUK MIDDELS TOENEMENDE `KLACHTEN`

WAAROM MEEKRIJGEN?

Dank u wel

Digitale tijdperk; uitdaging is relevant te blijven!

Transformatie....iedereen meekrijgen

van

• Software Verkoper

naar

• Trusted • Business • Partner

4 GENERATIES MEE KRIJGEN…

1946-64 • Wijsgrijs, schaarste ervaren, bijdragen, opbouwen • Geen 9 to 5, nog lang niet klaar, erfenis achterlaten

1965-80 • Lost Generation, inschikkelijk, scholing belangrijk, praktisch • Zelfredzaam, relativerend, no nonsense, baanflexibiliteit

Vanaf 1980 • Loyaal aan zichzelf, baas over eigen leren, lifetime job stress? • Werksfeer belangrijk, jobhoppen, hiërarchie?, vrijheid en keuzes kunnen verlammen • Communicatief vaardig, ambitieus, gewend aan competitie, `verwend` en ongeduldig

Vanaf 1990 • Altijd online, nu nog op school, hekel aan saai, inhoud van taak, sfeer en salaris belangrijk • Steentje bijdragen, werken-leren-spelen lopen door elkaar heen, wereldburgers..

BABY

X

Y

Z

4 GENERATIES ENGAGEREN..?

VOER VOICE GESPREKKEN

FINDINGYOUR VOICE

Strategie uitvoering

Ook de Sales Manager meekrijgen natuurlijk…

Over-Managed & Under-Led?

Leaders become enablers

Leaders get results

Mosa DCO Culture & Habits

Individual Ownership

Team Engagement

Drive to Improve

Leadership alignment

Results

1

2

3

4

5

LEADERSHIP CHALLENGE

Duurzaam

ON FIRE?

How can this benefit you?

Role: Vice President, HR

Need: Many teams, many needs

Solution: Work with department heads to determine best training solutions for each. Utilize live, live-online and self-paced options.

Role: Instructional Designer

Need: Build training for many different topics with few resources

Solution: Use content from the FranklinCovey All Access Pass and provide it live in-person and via webinar for distributed teams.

Blended learning, Just In Time learning, anywhere, anyhow

BUSINESS ACUMEN • Help a team understand the

organization’s business model.

COMMUNICATION • Help a sales team make a winning

presentation. • Understand generational differences

in communication style.

CONFLICT MANAGEMENT • Help a manager coach a challenging

employee. • Fix a toxic work environment.

CUSTOMER FOCUS • Improve a team’s ability to handle

emotional customer conversations.

PERSONAL PRODUCTIVITY • You need to develop the

fundamentals of personal effectiveness inside a team.

PROBLEM SOLVING • Help a team focus on what it can

influence to solve a problem.

PROJECT MANAGEMENT • Conduct an effective postmortem on a

failed project.

STRATEGIC LEADERSHIP • Help a senior leader assess the

leadership pipeline for her organization.

TALENT DEVELOPMENT • Help a team leader who is struggling to

delegate.

TEAM BUILDING • Align a team’s goals to the goals of their

boss. • Increase team engagement.

VISION AND PURPOSE • Help employees understand the vision. • Increase commitment to a strategic plan.

Online portal

Value Flexibility Impact

SALES MEEKRIJGEN… Zo veel als mogelijk!

• Engageer de hele persoon voor het waarom • Blijf relevant als organisatie met je aanbod en de interne

cultuur • Geef leiding en help de unieke medewerker en je team(s)

groeien en bloeien • Maak gebruik van de digital future om je mensen mee te

krijgen

Dank u wel, Leon van Melick.• OMDAT WIJ GELOVEN IN MENSEN EN ORGANISATIES