Post on 12-May-2015
De Loos Monitoring
meer dan cijfers
versterken van kwaliteit en beleid
De Loos Monitoring
samenvatting van studies
studieso over degelijk bestuur (gouvernance)
o over visie op monitoring
o over inbedding van monitoring
o over de rol van monitoring
o stappenplan verbeteringsgerichte monitoring
o gerichtheid en monitoring I & II
De Loos Monitoring
professionaliteit (legitimiteit)
dynamisch (leiding geven)
draagvlak (vertrouwen)• afgepaste invloed
• wedekerige & duurzame relatie
• functioneel gescheiden intern toezicht
• uitvoerbaarheid & hanteerbaarheid
• gericht op primair proces
1. over degelijk bestuur (gouvernance)
2. over visie op monitoring
een visie op inbedding beleidsmonitoring, zelfevaluatie en benchmarks
- cijfers versterken het beleids- en stuurkracht van het management
- cijfers en analyses zijn hieraan dienstbaar
- cijfers geven indicaties, aanwijzingen, suggesties, aansporingen, richtingen
- cijfers zijn niet heilig of onfeilbaar
- cijfers zijn gelijkwaardig én complementair aan andere overwegingen belangen en maatschappelijk engagement
spankracht en beleidskracht van organisaties en sectoren
inzetbaarheid personeel, financiën, faciliteiten
noodzaak, vraag en tevredenheid
- cijfers leveren geen waarheid én de waarheid dient niet te worden nagestreefd
- cijfers zijn onafhankelijk en controleerbaar
- doe meer met ongeveer!
3. over inbedding van monitoring
Beleidsontwikkeling Beleidsmaatregelen
Beleidsbijstelling Beleidsevaluatie
Weten Willen
Wegen Werken
Waken Waarden
cyclisch model
óf verbeteringsgericht
4. over rol van monitoring
signalen visiesturing
koersagenda
belangen
analyses draagvlak
vraagstukken
benchmarks
prioriteiten
5. stappenplan verbeteringsgerichte monitoring
Uitvoering Eigen VisieExtern OordeelReferentie
6. Acties Voorstellen
4. Kritische beoordeling
2. Analyse 5. 7. 3. 1.
Eigen Inbreng
6. gerichtheid en monitoring I
centrale gerichtheid
markt
beleid
kwaliteit
management
resultaat
verbetering
kenmerkende sturing
communicatie
regeling
professionalisering
contract
opdracht
betrokkenheid
centraal kenmerk
maatregelen
betrokkenen
sturing
borging
inzet
focus
tevredenheid
centraal doel van sturing
waardering
proces
product
winst
rendement
effect
6. gerichtheid en monitoring II
centrale gerichtheid
markt
beleid
kwaliteit
management
resultaat
verbetering
geschiktheid in situatie
bij vrij initiatief
bij publiek belang
bij optimaliseren
bij concurrentie
bij complexiteit
bij markt
tijdigheid informatie
vertrouwelijk
geleed
standaard
signalen
regulier
ad-hoc
referentie informatie
kans
verantwoording
norm
benchmark
streefcijfers
beoordeling
studieso voor een betere ‘fit’
o past cijfers in een breder kader
o voor een frisse kijk op cijfers
o om te weten waarvoor
o voor geïnspireerde en enthousiastmerende presentaties
o om scherp relevantie neer te zetten
De Loos Monitoring
De Loos Monitoring