Post on 06-Jul-2015
description
De hulpverlener in 2020
11-2-2014 Haagse Hogeschool
Frank.Schalken @ E-hulp.nl
Programma ! Stand van zaken
! Is de hulpverlener nog nodig?
! De 7 kenmerken van de competente online
hulpverlener
Stand van zaken
Gebruik online hulp
Gebruik online hulp
Whole brain locator map
Communicator
Analyticus
Organisator
Whole brain locator map
Communicator
Whole brain locator map
Communicator
Whole brain locator map
Whole brain locator map
Analyticus
Whole brain locator map
Organisator
Wat kan de cliënt zelf?
De zelfredzame cliënt
Filmpje zeehond Paro
De zelfredzame cliënt
Filmpje Siemon met Down met locatie-app
Is de hulpverlener nog nodig?
Wetenschappelijk onderzoek ! Online hulpverlening kan effectief zijn
! Net zo effectief als traditionele zorg
! Onbegeleide online zelfhulp is (beperkt) effectief
! Begeleide online zelfhulp effectiever dan
onbegeleide zelfhulp
! Online behandeling effectiever dan begeleide
zelfhulp
! Praktijkonderzoek Interapy.nl: 71% statistische
verbetering, 52% klinische (n=1500)
Riper e.a. 2011, Rooke e.a. 2010, Cuijpers e.a. 2010, Ruwaard 2013
Is de hulpverlener nog nodig?
Is de hulpverlener nog nodig?
Is de hulpverlener nog nodig?
Is de hulpverlener nog nodig? betaalde
Is de hulpverlener nog nodig?
Is de hulpverlener nog nodig?
Is de hulpverlener nog nodig?
Filmpje virtual reality behandeling bij angstklachten
Is de hulpverlener nog nodig?
Filmpje virtuele omgeving behandeling bij seksueel misbruik
Stel dat de hulpverlener nog wel een rol heeft, hoe ziet die er dan uit?
Beeldbellen
Beeldbellen
Filmpje beeldbellen via giraffe
Blended hulpverlening
Blended hulpverlening
Transparantie
mHealth
Ervaringen met online hulpverlener
Ervaringen met online hulpverlener
Filmpje cliënten vertellen over contact met online hulpverlener
Stelling: een goede hulpverlener is ook een goede online hulpverlener
De 7 kenmerken van de competente online hulpverlener
De competente online hulpverlener
! Kennis van mogelijkheden en beperkingen
online hulp
! Schriftelijke taalvaardigheid
! ICT-vaardigheden
! Online communicatievaardigheden
! Neutrale/positieve grondhouding t.a.v.
online hulp
! Omgaan met transparantie
! Invulling geven aan veranderende regie
Hulpverlener 1
geheime opname
Hulpverlener 2
geheime opname
De hulpverlener in 2020
Stichting E-hulp.nl ! Is mobiel met mobile devices
! Werkt thuis, onderweg, bij instelling en bij cliënt
! Is 12 uur per dag beSCHERMvrouw via
statusupdates
! Steunt en motiveert en begeleidt blended
! Behandelt niet het probleem maar helpt cliënt om
normaal leven te krijgen
! Is minder hulpverlener maar ondersteunt
vrijwilligers en ervaringsdeskundigen
! Doet geen routinematige activiteiten
! Is meer coach dan expert
De hulpverlener in 2020
: Handboek Online Hulpverlening
: www.e-hulp.nl
: frank.schalken@e-hulp.nl
: 06 – 43 54 19 70
: @frankschalken
: frankschalken
: Online Hulpverlening
: frankschalken
Meer informatie?