De Eerste Nederlandse Corporatie Enquête

19  juli  2012  

CorporatieNL Marezatendreef 40, 2408 TE Alphen a/d Rijn E info@corporatienl.nl M 06 – 525 70 606

Periode: 15 – 19 juli 2012 Methode: aselecte steekproef via Linkedin,

Twitter, Facebook contacten van CorporatieNL

Doelgroep: midden en hoger management bij corporaties

Steekproef: 300 Respons: 29%

Onderzoeksverantwoording

1. Positief over eigen kunnen 2. Zeer optimistisch over toekomst 3. Zorgen over externe, politieke ontwikkelingen 4. Huurders belangrijkste doelgroep, eigen medewerkers minst belangrijk 5. veel creativiteit en suggesties voor verdere verbetering

Dit zijn de highlights…

87%

13%

1. Werkt u bij een woningcorporatie?

ja nee

2% 6% 2%

11%

10%

0% 12% 23%

7% 6%

0% 21%

2. In welke provincie bent u werkzaam?

Drenthe Flevoland Friesland Gelderland Groningen Limburg Noord-Brabant Noord-Holland Overijssel Utrecht Zeeland Zuid-Holland

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

zwaar onvoldoende

onvoldoende noch voldoende/noch onvoldoende

voldoende zwaar voldoende

3. Hoe beoordeelt u de dienstverlening door uw corporatie?

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

zeer mee oneens mee oneens mee eens zeer mee eens

4. Stelling: Corporaties zullen de komende 5 jaar beter presteren dan de

afgelopen 5 jaar

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

stakeholders

huurders

kopers

medewerkers

5. Welke doelgroepen zijn het belangrijkst voor corporaties?

(1 = allerbelangrijkst, 4 = minst belangrijk)

6. Welke gouden tip heeft u voor uw eigen corporatie of voor corporaties in het algemeen?

1. Verlies je core-bussiness niet uit het oog 2. De huurder eerst 3. Laat vaker zien wat corporaties wel goed doen 4. Let op excellente dienstverlening, neem geen genoegen met een 7 5. Wees integer, kritisch en creatief. Leg uit wat je doet en doe wat je zegt.

11%

52%

37%

7. Wordt het na de Tweede Kamerverkiezingen beter of slechter voor

corporaties?

beter

slechter

geen van beide

Vragen, contact?

CorporatieNL Marezatendreef 40, 2408 TE Alphen a/d Rijn E info@corporatienl.nl M 06 – 525 70 606