Conflict het nut van branding

Post on 18-Nov-2014

279 views 0 download

description

Hoe werkt branding en waarom is branding belangrijk voor een organisatie. Een workshop.

Transcript of Conflict het nut van branding

CONFLICT strategie | merken | media

het nut van branding

Jurgen Flick & Paul Blok

11 september 2013

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

WAT IS HET NUT VAN BRANDING?

CONFLICT strategie | merken | media

BRANDING MAAKT JE EEN MERK

CONFLICT strategie | merken | media

WAAROM WIL JE EEN MERK ZIJN?

CONFLICT strategie | merken | media

OMDAT EEN MERK VERWACHTING

CREËERT BIJ JE PUBLIEK

CONFLICT strategie | merken | media

DEZE VERWACHTING HEEFT WAARDE!

CONFLICT strategie | merken | media

WAARDE IN GELD

een merk heeft onderscheidend vermogen. klanten, investeerders, partners en medewerkers

baseren hier hun keuzes op

CONFLICT strategie | merken | media

WAARDE IN TIJD

een merk heeft een reputatie het bespaart je introductie of overtuigen

een koper kan sneller beslissen en je organisatie weet welke keuzes

ze wel en niet moet maken

CONFLICT strategie | merken | media

WAARDE IN TROTS

een merk is iets waar je status aan kunt ontlenen

en je mee kunt identificeren

CONFLICT strategie | merken | media

TOT ZOVER DE MANAGEMENT SUMMARY

CONFLICT strategie | merken | media

WAT IS HET NUT VAN BRANDING?

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

LOGO IMAGO DESIGN PERSONEEL SERVICE HOUDING LEIDERSCHAP

CONSISTENTIE REPUTATIE GELOOFWAARDIGHEID IMPACT

LOSLATEN MEDIA BEÏNVLOEDEN BEWAKEN VERPAKKING KWALITEIT GEBRUIKSGEMAK CONCURRENTIE

RECLAME KERNWAARDEN IDENTITEIT KLANTEN PRODUCTEN

VERWACHTING

CONFLICT strategie | merken | media

ZO.

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

DIT IS EEN WORKSHOP

“Vertel het me en ik zal het vergeten Laat het me zien dan onthoud ik het misschien

Laat me het beleven en ik zal het begrijpen” Confucius

CONFLICT strategie | merken | media

KIJKEN NAAR MERKEN

CONFLICT strategie | merken | media

wat bedrijven het liefste willen: iedereen ziet hetzelfde merk (merkwaarden, propositie, kernwaarden, positionering, ...)

CONFLICT strategie | merken | media

de realiteit: individuen zien allemaal verschillende stukjes

CONFLICT strategie | merken | media

... en construeren daaruit een merk... als het goed is

CONFLICT strategie | merken | media

MERK =

?

CONFLICT strategie | merken | media

MERK = VERWACHTING

CONFLICT strategie | merken | media

MERK = VERWACHTING

BRANDING =

?

CONFLICT strategie | merken | media

MERK = VERWACHTING

BRANDING = VERWACHTING STUREN

CONFLICT strategie | merken | media

consistente touchpoints versterken de merkinterpretatie

CONFLICT strategie | merken | media

WAT ZIJN JULLIE TOUCHPOINTS?

?

CONFLICT strategie | merken | media

inconsistente touchpoints zijn... zonde van je geld, tijd en energie

CONFLICT strategie | merken | media

MAAR... IS HET WEL ZO EENVOUDIG?

CONFLICT strategie | merken | media

anderen (buiten je organisatie) creëren touchpoints

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

als je merk sterk genoeg is kan het tegen een stootje

CONFLICT strategie | merken | media

OK, ER ZIJN DUS VEEL TOUCHPOINTS WE GAAN CATEGORISEREN

?

CONFLICT strategie | merken | media

LOGO IMAGO DESIGN PERSONEEL SERVICE HOUDING LEIDERSCHAP

CONSISTENTIE REPUTATIE GELOOFWAARDIGHEID IMPACT

LOSLATEN MEDIA BEÏNVLOEDEN BEWAKEN VERPAKKING KWALITEIT GEBRUIKSGEMAK CONCURRENTIE

RECLAME KERNWAARDEN IDENTITEIT KLANTEN PRODUCTEN

VERWACHTING

?

CONFLICT strategie | merken | media

LOGO IMAGO DESIGN PERSONEEL SERVICE HOUDING LEIDERSCHAP

CONSISTENTIE REPUTATIE GELOOFWAARDIGHEID IMPACT

LOSLATEN MEDIA BEÏNVLOEDEN BEWAKEN VERPAKKING KWALITEIT GEBRUIKSGEMAK CONCURRENTIE

RECLAME KERNWAARDEN IDENTITEIT KLANTEN PRODUCTEN

VERWACHTING

mensen

CONFLICT strategie | merken | media

LOGO IMAGO DESIGN PERSONEEL SERVICE HOUDING LEIDERSCHAP

CONSISTENTIE REPUTATIE GELOOFWAARDIGHEID IMPACT

LOSLATEN MEDIA BEÏNVLOEDEN BEWAKEN VERPAKKING KWALITEIT GEBRUIKSGEMAK CONCURRENTIE

RECLAME KERNWAARDEN IDENTITEIT KLANTEN PRODUCTEN

VERWACHTING

uitingen

CONFLICT strategie | merken | media

LOGO IMAGO DESIGN PERSONEEL SERVICE HOUDING LEIDERSCHAP

CONSISTENTIE REPUTATIE GELOOFWAARDIGHEID IMPACT

LOSLATEN MEDIA BEÏNVLOEDEN BEWAKEN VERPAKKING KWALITEIT GEBRUIKSGEMAK CONCURRENTIE

RECLAME KERNWAARDEN IDENTITEIT KLANTEN PRODUCTEN

VERWACHTING

product

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

?

welke mensen zijn je touchpoints? staan mensen altijd in dienst van het merk? hoe gebruik je de kracht (de charme, het netwerk, de kennis) van het individu? hoe zijn mensen herkenbaar als touchpoint van jouw merk? kunnen mensen je merk versterken? wat heeft de ontvanger er aan?

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

waarom heb je uitingen nodig? wat voor soort uitingen dan? wat zet je voor uitingen in? wat ga je in de toekomst inzetten? waar plaats en verspreid je ze? waar moeten ze aan voldoen? wat heeft de ontvanger er aan?

?

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

wat is het product? a) een boor b) een gat c) een lamp aan de muur

CONFLICT strategie | merken | media

wat is je product (dienst)? echt? is het herkenbaar als jouw product? waaraan herkent de klant dat? wat heeft de ontvanger er aan?

?

CONFLICT strategie | merken | media

LEUK DAT CATEGORISEREN...

CONFLICT strategie | merken | media

PRODUCT OF UITING?

CONFLICT strategie | merken | media

http://edition.cnn.com/2013/09/09/travel/thai-accident-logos-blurred/index.html?hpt=hp_t3

CONFLICT strategie | merken | media

PRODUCT OF MENS?

CONFLICT strategie | merken | media http://www.youtube.com/watch?v=CvVp7b5gzqU

CONFLICT strategie | merken | media

UITING OF MENS?

CONFLICT strategie | merken | media http://fonkysales.nl/cases

CONFLICT strategie | merken | media

dus...

CONFLICT strategie | merken | media

BRANDING IS...

CONFLICT strategie | merken | media

HET NUT VAN BRANDING IS...

CONFLICT strategie | merken | media

BRANDING MAAKT JE EEN MERK

CONFLICT strategie | merken | media

MERK CREËERT VERWACHTING

CONFLICT strategie | merken | media

DEZE VERWACHTING HEEFT WAARDE!

CONFLICT strategie | merken | media

WAARDE IN GELD

een merk heeft onderscheidend vermogen. klanten, investeerders, partners en medewerkers

baseren hier hun keuzes op

CONFLICT strategie | merken | media

WAARDE IN TIJD

een merk heeft een reputatie het bespaart je introductie of overtuigen

een koper kan sneller beslissen en je organisatie weet welke keuzes

ze wel en niet moet maken

CONFLICT strategie | merken | media

WAARDE IN TROTS

een merk is iets waar je status aan kunt ontlenen

en je mee kunt identificeren

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media

.

CONFLICT strategie | merken | media

HOE ORGANISEER JE BRANDING?

CONFLICT strategie | merken | media

OM JEZELF TE KUNNEN BRANDEN MOET JE...

weten waarom je het doet (idee)

voor wie je het doet

(doelgroepen)

hoe je gezien wilt worden

(positionering)

iedereen toepasbare handvatten benoemen

(pijlers)

weten wie verantwoordelijk is

(mensen)

CONFLICT strategie | merken | media

OM JEZELF TE KUNNEN BRANDEN MOET JE...

weten waarom je het doet (idee)

voor wie je het doet

(doelgroepen)

hoe je gezien wilt worden

(positionering)

iedereen toepasbare handvatten geven

(pijlers)

weten wie verantwoordelijk is

(mensen)

CONFLICT strategie | merken | media

OM JEZELF TE KUNNEN BRANDEN MOET JE...

weten waarom je het doet (idee)

voor wie je het doet

(doelgroepen)

hoe je gezien wilt worden

(positionering)

iedereen toepasbare handvatten geven

(pijlers)

weten wie verantwoordelijk is

(mensen)

CONFLICT strategie | merken | media

OM JEZELF TE KUNNEN BRANDEN MOET JE...

weten waarom je het doet (idee)

voor wie je het doet

(doelgroepen)

hoe je gezien wilt worden

(positionering)

iedereen toepasbare handvatten geven

(pijlers)

weten wie verantwoordelijk is

(mensen)

CONFLICT strategie | merken | media

OM JEZELF TE KUNNEN BRANDEN MOET JE...

weten waarom je het doet (idee)

voor wie je het doet

(doelgroepen)

hoe je gezien wilt worden

(positionering)

iedereen toepasbare handvatten geven

(pijlers)

weten wie verantwoordelijk is

(mensen)

CONFLICT strategie | merken | media

CONFLICT strategie | merken | media