College6 Bootsma

Post on 28-Nov-2014

2.991 views 1 download

description

Hoe praat ik met cliënten?

Transcript of College6 Bootsma

Kennis van theoretische denkmodellen

Drie-Werelden model

College 6Hoe praat ik met cliënten?

Criteria van Toetsing

1.Waarover praat ik?

evenwichtige aandacht voor objectieve, subjectieve en sociale aspecten

Criteria van Toetsing

2.Hoe praat ik met de cliënt?

Een open en gelijkwaardig gesprek

Kwaliteit communicatie

Dialoog

Hoe kan de maatschappelijk werker recht doen

aan het verhaal (en aan de claims) van de cliënt?

Hoofdstuk 6

“Te allen tijde zal de mwer in de relatie met de cliënt zich laten leiden door respect voor

de cliënt”

Voorstel opleidingsprofie

l

Zij zal serieus nemen wat deze wenst en nastreeft, zonder zich volledig te identificeren met de belangen van de cliënt zoals deze die

ziet.

Voorstel opleidingsprofie

l

In de samenwerkingsrelatie kan zij zowel medestander als ‘tegenspeler’ van de cliënt

zijn.

Voorstel opleidingsprofie

l

Zij doet recht aan het verhaal van cliënten maar heeft ook een eigen verhaal. Op deze

manier kan een dialoog ontstaan

Voorstel opleidingsprofie

l

Accepteren,

Bespreken (ter discussie stellen)

Reduceren

Zij kan de claims:

Accepteren,

Zij kan de claims:

De maatschappelijk werkster maakt Mea’s definitie tot de hare en

schakelt haar eigen normen en waarden uit

Bespreken (ter discussie stellen)

Ter discussie stellen

De geldigheid in samenspraak met haar

onderzoeken en vaststellen.

In een machtsvrije relatie.=

Communicatief handelen (Habermas)

Strategisch Handelen

Verleiden, overtuigen, opdringen, afgedwongen

overeenstemming

Conversatie, onderhandelen op basis

van goede trouw

Een gemeenschappelijke en morele activiteit

waarin gesprekspartners voortdurend bezig zijn een gemeenschappelijke realiteit

te construeren

Reduceren

•De mwer is eenzijdig in haar interesse voor de verschillende facetten waaruit het probleem

kan bestaan

•Moraliseren

•Psychologisere

n

•Verzakelijken

Goed bekeken is beter begrepen.

Je eigen professionaliteit onder de loep.

• Ben ik effectief?

• Technisch-instrumentele competentie

• Identiteitsaspect

• beheersaspect

•Normatieve competentie

• verkeersaspect

• Persoonlijke competentie

•Wat weet ik?

•Wat is goed en rechtvaardig?

•Doe ik de ander recht?

•Hoe wil ik zijn?

• Ben ik waarachtig, trouw aan mijzelf?

Hoe kun je reflecteren op je eigen handelen en je positie?

aandacht, geen aandacht,

en verkeerde aandacht

Hoofdstuk 8Het diagnose-receptgesprek

Volgende week:Wanneer wel of niet ingrijpen en welke

overwegingen heb ik daar bij?

WereldWereld OnderwerOnderwerpp

BeweriBeweringng

GeldigheiGeldigheidsclaimdsclaim

ZienswijzZienswijzee

gesprekgesprek

ReductiReductiee

CompetenCompetentietie

Objectief(beheer

Feiten

Beschrijvend =

descriptief of

empirisch

Waar/onwaar?

Theoretisch

Technisch Zakelijk

Verzakelijking

Methodisch-

technische

professionaliteit

Sociaal(verkee

r)

Normen en

Waarden

Normatieve

bewering,

voorschrijvend =

prescriptief

Juist/Onjuist?

Moreel/Juridisch

Moralisering/

juridisering

Normatieve

professionaliteit

Subjectief

(identiteit)

Gevoelens

Expressieve

bewering

(On)Waarachtig

Psychologisch/

therapeutisch

Psychologisering/

therapeutisering

Persoonlijke

professionaliteit

Drie wereldenschema