Co-creatie

Innoveer samen met je eindgebruiker!

Presentatie Change in Business Congres 12-12-’12

@Joycediscovers Joycediscovers.wordpress.com j.vandijk@MWM2.nl

Introductie

Community Manager bij MWM2MSc, Online Research & Co-creatie Communities, Frankwatching, Workshops

@Joycediscovers Joycediscovers.wordpress.com j.vandijk@MWM2.nl

Change in business…

Eindgebruiker invloedrijk

Belangrijke referentie

Betrokken

Kritisch

Relevantie = cruciaal

@Joycediscovers Joycediscovers.wordpress.com j.vandijk@MWM2.nl

‘User’ co-creation

Doelgerichte samenwerking

tussen organisaties en hun

eindgebruikers, waarbij deze

samenwerken om

producten/diensten te

ontwikkelen of te

verbeteren.

@Joycediscovers Joycediscovers.wordpress.com j.vandijk@MWM2.nl

Voorbeelden?

@Joycediscovers Joycediscovers.wordpress.com j.vandijk@MWM2.nl

Onderzoek & innovatie

@Joycediscovers Joycediscovers.wordpress.com j.vandijk@MWM2.nl

Invloed van eindgebruiker in innovatie

STAP 1BEHOEFTEN

STAP 2IDEEËN

STAP 3CONCEPT

STAP 4CHECK

eind

gebr

uike

r or

gani

satie

@Joycediscovers Joycediscovers.wordpress.com j.vandijk@MWM2.nl

Focus vancrowdsourcing

Inzichten en behoeften

Ideëengeneratie

Evaluatie & selectie

Conceptontwikkeling

Concept check

Focus van co-creatie

Zelfde concept, andere focus

@Joycediscovers Joycediscovers.wordpress.com j.vandijk@MWM2.nl

Verbind de stappen!

@Joycediscovers Joycediscovers.wordpress.com j.vandijk@MWM2.nl

Wat levert co-creatie op?

Relevante producten

Doeltreffender marketing

Efficiënte innovatie

Positief imago

Lifeline met eindgebruiker

@Joycediscovers Joycediscovers.wordpress.com j.vandijk@MWM2.nl

Kritische succesfactoren

Mindset

Doelstellingen

Verwachtingen

Latente behoeften vertalen

Dialoog en feedback

Van idee naar praktijk