CaseNaam van het bedrijf

Categorie

Zeer beknopte situering van het bedrijf en het contact center

Waarom dit project?

Welk doel?

Welke uitdagingen had je?

HOE HEB JE DIT DOEL BEREIKT?1.

Aanpak

Ingezette middelen

Timing

Welke problemen ben je tegengekomen?

RESULTATEN2.

Tot welke concrete resultaten heeft je project geleid?

Hoe toon je die resultaten aan?

Wat heb je uit het project geleerd?

In welke mate draagt deze case bij tot de professionalisering binnen de contact centre wereld?

BIJKOMENDE INFORMATIE3.

Executive summary

In uitgeschreven tekst

Publiek gedeelte van de case

In uitgeschreven tekst (dit wordt gebruikt in het persbericht, op de website etc., in het geval de case wint)

Contact informatie

Bedrijfsnaam xxx

Adres xxxxxxx

Contactpersoon (case) xxxx

Telefoonummer xxxx

e-mail xxxxx

Enkele iconen