Post on 13-May-2015
AfscheidsymposiumJan Kammeyer
Paul Terwisscha
manager Vastgoed / adjunct-directeur
Ketensamenwerking …
Ketensamenwerking …
Gewoon je werk doen!
Samenwerken als veranderopgave
Waartoe?Veranderrichting
Wat?Veranderidee
Waarom?Veranderintentie
Toekomst
Hoe?Veranderpad
Heden
Ambities
Wie?Betrokkenen
Betekenis
Inhoud Proces Personen
Waartoe? veranderrichting
• De gebruiker aan het stuur• Vergroten effectiviteit en efficiency• Projectoverschrijdend
(=> gericht op continuïteit)
• Lerende organisaties (ontwikkeling vakmanschap)
• Realiseren van duurzame oplossingen
Waarom? veranderintentie
Vraagstukken bestaande woning- voorraad zijn veelal ‘bekend’, toch:• onnodige fragmentatie • verlies van vakmanschap• weinig klantgericht• weinig duurzaam• veel ‘dubbels’ bij organisaties
=> Bouwkolom werkt op basis van wantrouwen
Waarom? veranderintentie
Winst qua Klantwaarde, Vastgoedwaarde en Bedrijfswaarde
Wat? veranderidee
Wat? veranderidee
Schouder aan schouder werken aan het vraagstuk van de klant,
gericht op de klant,
gericht op woningkwaliteit,
tegen aanvaardbare kosten,
op basis van continuïteit.
Hoe? veranderpad
• Meerjarig traject met één leverancier.• Niet exclusief. Wat waardevol is toepassen in
overig werk.• Traject:
– Intentieovereenkomst– Medewerkers zoeken zelf naar het slimmer werken– Leiders volgen en faciliteren– Feedback instrumenten
“Op zoek naar ‘laaghangend fruit’,
investeren in de relatie”
Hoe? veranderpad
“op zoek naar ‘laaghangend fruit’,
investeren in de relatie”
“verdiepen projectsamenwerking,
‘olievlek’-werking in beide organisaties”
“beheer- i.p.v. projectontwikkeling,
verbreding samenwerking”
Wie?
BetekenisHulpvragen:
• Zou mijn partner deze oplossing ook wensen?
• Zou ik dit geld thuis er ook voor over hebben?
• Zou ik mijn (groot)moeder deze verbouwing aandoen?
Waar staan we?• Stijgende klantwaardering• Toenemende klantinvloed• Betere samenwerking, grote betrokkenheid• Hogere kwaliteit• Verkorten van de doorlooptijd• Lagere faalkosten• Verlaging bijkomende kosten• Nieuw instrumentarium op ander werk• Veel ‘beweging’
Ambities • Projectmatig wat moet, in series van 1 wat kan• 80% van het werk in nauwe samenwerking• Duurzaam gebruik van grondstoffen• Investeren in renoveren als een vak, items:
– in bewoonde staat– repareren– aansluiten nieuw op bestaand
• Vergroten samenwerking naar andere corporaties• Vergroten samenwerking naar andere bouwers
Ambities
Circulaire economie
Coörporatie 21ste eeuw
• Coöperatie van de gebruikers
• Interface naar circulaire systemen
• Woning is grondstoffenbank
• Eigenaarschap in Gebruik
• Lokaal maatwerk binnen grootschalige kaders
• Coöperatieve ‘verzekeringen’
Dank voor uw aandacht