23 redenenwaarom jij niks hoeftmet Web 2.0

Marie-José KlaverYola de Lusenet23 dingen voor museawww.23dingenvoormusea.nl

SIMIN14 juni 2010

1.dat is iets voor jonge mensen

de oudste twitteraar is 104 jaar oud

In België doen ze een pilot met ereaders in bejaardenhuizen

2. we hebben al een website

en gebeurt het daar dan ook?

mensen informeren zich via netwerksites om het sociale element

informatie-plus: informatie mèt de aanbevelingen van jouw netwerk

toekomst: een websiteloos web?

3. dat is allemaal te technisch voor mij

techniek is voor de domme!

deelnemen op sociale web is kwestie van

knoppen

kiezen

klikken

kletsen

alles wordt gebruiker gemakkelijk gemaakt

voor organisaties allerlei functionaliteit zonder (veel) kosten

4. de kwaliteit is in het geding

http://www.flickr.com/photos/library_of_congress/4211207938

5. daar hebben wij geen tijd voor

geen tijd waarvoor?

communicatie met publiek

nieuw publiek zoeken

netwerken met collega’s

vakinformatie bijhouden

publiek vertellen over je collecties

kennis vergaren

materiaal leveren voor educatieve projecten

promoten van je instelling

promoten van je diensten en producten

…

= je werk?

6.onze doelgroep heeft er geen behoefte aan

het sociale web is reusachtig groot, groot gemaakt door gebruikers die iets willen

Nederlandse Wikipedia telt 590.000 artikelen

1.200 mensen speelden museumpje op de website van het Kröller-Müller

Museum

Wiki Loves Art/NL leverde in één maand 5.000 foto's op

behoren al die mensen dus niet tot je doelgroep?

7. het waait toch wel weer over

het sociale web blijft groeien (1)

Twitter in één jaar van 2,5 miljoen tweets per dag naar 50 miljoen

het sociale web blijft groeien (2)

aantal uren dat mensen op Facebook doorbrengen neemt toe

Amerikanen zitten langer op Facebook (7 uur/maand) dan op Google,

Yahoo, Amazon en eBay samen

Nederlanders brengen maandelijks 20 miljoen uur op Hyves door

8. dat levert vooral spam en gescheld op

9. daar hebben wij geen geld voor

bijna alle toepassingen zijn gratis

Blogger

WordPress

Wikipedia

Flickr

Facebook

Twitter

Harvard, Le Monde en de NRC maken hele websites met WordPress

10. dan moet je mensen veel begeleiden

moet je ze ook begeleiden bij het maken van tentoonstellingen en het beheren van

collecties?

cursus leren omgaan met Web 2.0 :-)

medewerkers kunnen van elkaar leren en samenwerken om nieuwe

dingen te ontdekken

of kijken naar collega’s in andere instellingen

11. straks komen er geen bezoekers meer!

Keramiekmuseum Princessehof plaatste tientallen foto's op Flickr van

Scherven & Geluk

Tentoonstelling: 30.000 bezoekers

Veel mensen vonden het zo mooi dat ze nog een keer terug kwamen

Gemiddelde bezoeksduur 2,5 uur

Gemiddelde waardering 8,6

12. voor nuttige, betrouwbare info ben je toch afhankelijk van professionals

en de instelling is afhankelijk van amateurs

Galaxy Zoo: foto’s van sterrenstelsels beoordeeld door amateurs

we need your help to classify them according to their shapes — a task at

which your brain is better than even the fastest computer.

waarnemingen van vogels, vlinders, reptielen, korstmossen...

transcripties en correcties Australian Newspaper Project

en waaruit bestaat informatie of kennis?

13. mensen doen toch alleen waar ze zelf beter van worden

leuk en nuttig voor anderen

Hannah Hutchins, 15 jaar, in interview over Galaxy Zoo:

What do you like most about being involved in Galaxy Zoo?

Knowing that I’m helping science. It’s fantastic because I don’t have to be an

adult in university doing astrophysics or something to be able to contribute to

science like this.

Catherine, Australian Newspaper Project

Why she does it: “I enjoy typing, want to do something useful and find the

content fascinating”

Why keep doing it: “To benefit others. The content and historical perspective

is fascinating”

14. zo’n site is niet duurzaam, maar alleen leuk voor even

websites kun je bewaren

duurzaamheid heb je ook zelf in de hand

software gebruiken die zich aan standaarden houdt

als je sites, weblogs, digitale foto's laat staan, word je beter gevonden

15. dat is iets voor commerciële bedrijven

iedereen strijdt om de aandacht van mensen

waarom zou je als museum ook niet aanwezig zijn op plekken waar

mensen al zijn?

musea verkopen ook en genereren daarmee steeds meer inkomsten

16. het behoort niet tot onze taken

wat zijn die taken dan?

tentoonstelling en presentatie maken

of

publiek in aanraking brengen met je collectie

boek publiceren

of

kennis over je collectie verzamelen en verspreiden

17. mensen vinden de informatie wel via onze eigen website

...als ze zouden weten dat het daar staat

hoe vindbaar is je site?

hoe vindbaar is de informatie op je site?

wat vinden mensen als ze op ‘jouw’ onderwerp zoeken (=Googlen)?

kunnen ze overal bij?

en kunnen ze er iets mee doen - doorsturen, attenderen, op hun

Facebook pagina zetten...

18. dan kopen ze onze catalogi niet meer

wat gezien wordt, wordt vaker gekocht

museumwinkels doen voorlopig erg goede zaken

wie spullen op het web heeft, slijt doorgaans meer prints etc

en is ook eerder partner voor commerciële partij

19. onze communicatiemedewerkers doen dat wel

wie heeft er eigenlijk wat te zeggen?

conservatoren verhalen over context en herkomst

restauratoren hebben kennis over object en materiaal

sociaal is niet alleen (juist niet!) PR maar

met publiek extra of andere informatie uitwisselen

netwerken met collega’s

deel worden van grotere verhalen of dwarsverbanden

20. nog meer informatie?! ik heb al info overload!

Web 2.0 is informatie op maat

mogelijkheden voor filteren en ordenen

niet een heel vaktijdschrift maar alleen die ene rubriek of auteur

of zelfs alleen die rubriek als er zoekterm in staat

maar dan wel over 20 tijdschriften

teveel kun je gemakkelijk opschonen

21. straks worden we nog afhankelijk van commerciële partijen

what’s new?

hoe onafhankelijk ben jij van Microsoft?

werkt de databaseleverancier voor niets?

een week zonder Google gaat niet!

je doet je handel niet aan hen over, maar gebruikt hun diensten

niet óf óf maar én én: je eigen catalogus en je plaatjes op Flickr

22. dan weet je niet wat mensen met je spullen gaan doen!

ja, en?

23. al die sociale netwerken zijn heel slecht voor de privacy!

wil je dan niet gevonden worden?!

Bedankt!

Marie-José Klaver & Yola de Lusenet

www.23dingenvoormusea.nl