EMMA Communicatie

Prinses Mariestraat 36

2514 KG Den Haag

T: 070 362 97 97

F: 070 345 45 41

info@emmacommunicatie.nl

www.emmacommunicatie.nl

Café Cosmo

Partos, NCDO, ID-leaks

26 april 2012

1

+

+

+

1. Internetlogica 2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking 3. Praktische do’s & don’ts 4. ID-leaks netwerk 5. Partos/NCDO: proactief netwerk opiniemakers

Agenda

a. Versnippering van de samenleving

• Horizontalisering Hierarchie -> netwerk Gezag -> vertrouwen Macht -> onderhandelen

• Fragmentering/individualisering Leefstijlen, normen/waarden, mediagebruik

• Virtualisering Communities lite Weak ties Sens of my links/likes

1. Internetlogica

b. Toenemende complexiteit:

• Ontgrenzing • Verrafeling

1. Internetlogica

1. Internetlogica

c. Nieuwe relaties traditionele en online media

• Brugfunctie: gatekeepers • veel aandacht voor

berichtgeving in traditionele media

• kennis van issues in kleinere online omgevingen

• Inspiratiebron journalisten • Invloedrijk middels

nieuwsselectie en framing

1. Internetlogica

d. Internet als vierde arena

• mobilisatie • triggering events • (re/de)framing

Online omgevingsanalyse (2010) “Zicht krijgen op de online omgeving en stakeholders op het gebied van

ontwikkelingssamenwerking en hoe deze kunnen worden benut voor de strategische (online) communicatiedoelstellingen van Partos”

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

De belangrijkste online spelers rondom een issue In vijf stappen:

1. horizontale analyse 2. vertikale analyse 3. inhouds-analyse 4. verdiepende inhoudsanalyse 5. netwerk-analyse

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

Globaal online speelveld

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

Globaal beeld blogs en nieuws over OS (2011-2012)

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

Globaal beeld blogs en nieuws over OS (2011-2012)

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

- Stijgende aandacht voor OS

- Nieuwssites dominant: politieke proces centraal

- Sectorale sites: inhoudelijk voortgang en visie (zenden), beperkte verspreiding

- OS-sector is afwezig in debat op nieuwssites

Tweets over OS (maart 2012; bron: Topsy.com)

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

Twitteraars over OS en bezuinigingen (februari-april 2012)

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

Twitteraars over OS en bezuinigingen (februari-april 2012)

• Bron: relevante tweets februari-april 2012 • Gewogen analyse: ‘wie volgt wie?’

• aantal tweets x kloutscore

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

CDA

NL OS organisaties

NL OS individueel

Internationaal OS

Politici

@jkwjg

Bekende NL

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking Netwerkvisual @jkwjg (Gephi) - Bron: @jkwjg - Analyse: wie volgt wie?

@saardb

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking Netwerkvisual @jkwjg (Gephi) - Bron: @jkwjg - Analyse: wie volgt wie?

Publieke opinie OS Dominante frames over OS zijn negatief

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

Werkt het wel? Moet het wel? Kunnen ze het wel?

Publieke opinie OS Draagvlak voor OS blijft op niveau

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

40%

65%

60%

58%

17%

35%

40%

32%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Voor/tegenstanders OS

Mensen in arme landen helpen is belangrijk

Ontwikkelingssamenwerking helpt

Gelijk of groter budget

NCDO barometer (2011)

voor

tegen

Minder vertrouwen in effectiviteit OS door: - Bestuur - Voorzieningen - Conflict/ramp

Publieke opinie OS Wenselijkheid bezuinigingen nemen toe

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

60%

46%

40%

54%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Peil.nl (februari 2012)

Elsevier (jan 2012)

Wenselijkheid bezuinigingen op OS

voor

tegen

Conclusies • minder gepolariseerd dan verwacht • frame van criciti is dominant • sector reageert defensief • aansprekend tegengeluid ontbreekt (#jkwjg kantelde dit) • gescheiden werelden • criticasters hebben een groter bereik • nationaal humeur en triggering events ondersteunen critici (#jkwjg

kantelde dit) • sector voert wetenschappelijk debat • debat binnen OS is beperkt zichtbaar • positief ingestelde ‘doeners’ worden niet bereikt

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

Strategisch advies • Niet-communiceren is geen optie, debat MOET worden opgezocht

(neiging is dit niet te doen) • Investeer in netwerkaanpak, weak ties, key individual’s

networks • Herhalen, proactief, concreet, op veel plekken tegelijk • Vorm een netwerk van gepassioneerde opinievormers • Naar voren schuiven van aantal boegbeelden (naar elkaar

verwijzend), debat aandurven

2. Online analyse ontwikkelingssamenwerking

Leken

Experts

Afschaffen Status Quo Anders

- Bestaande sites - Reactief - Proactief

3. Praktische do’s & don’ts

• Ga planmatig te werk • Denk na over wat je zelf wilt communiceren • Weet wat je wilt bereiken, bepaal je doelen • Breng je speelveld in kaart • Persoonlijk of namens organisatie? • Bepaal je tone of voice • Welke media passen bij jou?

• Zoek naar interessante mensen • Eerst geven, dan halen • Geef anderen een groter podium

(verbind en verwijs actief) • Wees authentiek en persoonlijk • Wees vindbaar (via zoekmachines)

Maar bovenal: gewoon doen!

• Hoe combineren we reactief én proactief • Wie kan en wil wat doen? • Wie kunnen/moeten nog meer betrokken worden? • Welk effect beogen we en hoe maken we dat expliciet?

4. Discussie