N E U R O M A R K E T I N G VAN ONDERBUIK NAAR BOVENKAMER

vrijdag 15 maart 13

vrijdag 15 maart 13

vrijdag 15 maart 13

vrijdag 15 maart 13

500MILLIONDECISIONS

vrijdag 15 maart 13

500MILLIONDECISIONS

DAILYvrijdag 15 maart 13

5% CONSCIOUS

vrijdag 15 maart 13

5% CONSCIOUS

95% UNCONSCIOUS

vrijdag 15 maart 13

vrijdag 15 maart 13

OUR SUBCONSCIOUS CONTROLS OUR DECISIONS IN AN AUTOMATIC

AND EMOTIONAL PROCESS

vrijdag 15 maart 13

OUR SUBCONSCIOUS CONTROLS OUR DECISIONS IN AN AUTOMATIC

AND EMOTIONAL PROCESS

vrijdag 15 maart 13

David Ogilvy, 1964

MARKETING CONSEQUENSES

vrijdag 15 maart 13

100 YEAR OF MODERN MARKETING

vrijdag 15 maart 13

80% OF NEW PRODUCTS FAIL $ 200 BILLION BURNED$ 30 BILLION RESEARCHED

100 YEAR OF MODERN MARKETING

vrijdag 15 maart 13

STUDY THE ACTIVE BRAIN

vrijdag 15 maart 13

THE MARKETING BRAIN

vrijdag 15 maart 13

THE MARKETING BRAIN

vrijdag 15 maart 13

THE MARKETING BRAIN

NUCLEUS ACCUMBENSReward system

vrijdag 15 maart 13

THE MARKETING BRAIN

NUCLEUS ACCUMBENSReward system

MIRROR NEURON SYSTEMEmpathy

vrijdag 15 maart 13

THE MARKETING BRAIN

NUCLEUS ACCUMBENSReward system

MEDIAL PREFRONTAL CORTEXProcessing emotions

MIRROR NEURON SYSTEMEmpathy

vrijdag 15 maart 13

OUR BRAIN DECIDES WHAT WE BUYBrian Knutson (2007)

vrijdag 15 maart 13

OUR BRAIN DECIDES WHAT WE BUYBrian Knutson (2007)

vrijdag 15 maart 13

OUR BRAIN DECIDES WHAT WE BUY

Gain

Brian Knutson (2007)

vrijdag 15 maart 13

OUR BRAIN DECIDES WHAT WE BUY

Gain

Pain

Brian Knutson (2007)

vrijdag 15 maart 13

OUR BRAIN DECIDES WHAT WE BUY

Gain

Pain

Obtain

Brian Knutson (2007)

vrijdag 15 maart 13

OUR BRAIN DECIDES WHAT WE BUY

Gain

Pain

Obtain

Brian Knutson (2007)

vrijdag 15 maart 13

OUR BRAIN DECIDES WHAT WE BUY

Gain

Pain

Obtain

Brian Knutson (2007)

vrijdag 15 maart 13

THE MIRROR NEURON SYSTEM

EMPATHY - TRUST - COPY

Galesse et al, 2001vrijdag 15 maart 13

THE MIRROR NEURON SYSTEM

EMPATHY - TRUST - COPY

Galesse et al, 2001vrijdag 15 maart 13

THE MIRROR NEURON SYSTEM

EMPATHY - TRUST - COPY

Galesse et al, 2001vrijdag 15 maart 13

THE MIRROR NEURON SYSTEM

EMPATHY - TRUST - COPY

Galesse et al, 2001vrijdag 15 maart 13

THE MIRROR NEURON SYSTEM

EMPATHY - TRUST - COPY

Galesse et al, 2001vrijdag 15 maart 13

THE MEDIAL PREFRONTAL CORTEX

vrijdag 15 maart 13

€ 90,- € 135,- € 280,- € 45,-€ 110,-

THE MEDIAL PREFRONTAL CORTEX

vrijdag 15 maart 13

€ 90,- € 135,- € 280,- € 45,-€ 110,-

THE MEDIAL PREFRONTAL CORTEX

vrijdag 15 maart 13

Plasmann et al, 2007

BRANDS IN OUR BRAIN

vrijdag 15 maart 13

Plasmann et al, 2007

BRANDS IN OUR BRAIN

CONTROLING

STRONG BRANDS

vrijdag 15 maart 13

Plasmann et al, 2007

BRANDS IN OUR BRAIN

CONTROLING

STRONG BRANDSMANIPULATE

EVOKED SET

vrijdag 15 maart 13

Plasmann et al, 2007

BRANDS IN OUR BRAIN

CONTROLING

STRONG BRANDSMANIPULATE

EVOKED SET REWARDING

POWER BRANDS

vrijdag 15 maart 13

vrijdag 15 maart 13

a truly Neurobased campaign

vrijdag 15 maart 13

a truly Neurobased campaign

vrijdag 15 maart 13

STUDY THE MARKETING BRAIN

vrijdag 15 maart 13

AUTOINFORM: R = 0.17

Emily Falk (2009)

PREDICTING CONSUMER BEHAVIOUR

vrijdag 15 maart 13

MRI PREDICTION: R = 0.73AUTOINFORM: R = 0.17

Emily Falk (2009)

PREDICTING CONSUMER BEHAVIOUR

vrijdag 15 maart 13

FORECAST SALES POTENTIALGREGORY BERNS (2011)

vrijdag 15 maart 13

MRI PREDECIR HITS: R = 0.32MRI PREDECIR FLOPS: R = 0.87

FORECAST SALES POTENTIALGREGORY BERNS (2011)

vrijdag 15 maart 13

MRI CAN PREDICT BEHAVIOR OF LARGE POPULATIONS WITH A LIMITED NUMBER OF SUBJECTS

vrijdag 15 maart 13

Martin de MunnikProf. Dr Victor Lamme

vrijdag 15 maart 13

REGISTER BRAIN PATTERNS

vrijdag 15 maart 13

READ EMOTIONS

vrijdag 15 maart 13

POSITIVE AFFECT

DESIRELUSTEXPECTATIONTRUST

READ EMOTIONS

vrijdag 15 maart 13

NEGATIVE AFFECT

DANGERDISGUSTANGERFEAR

POSITIVE AFFECT

DESIRELUSTEXPECTATIONTRUST

READ EMOTIONS

vrijdag 15 maart 13

NEGATIVE AFFECT

DANGERDISGUSTANGERFEAR

POSITIVE AFFECT

DESIRELUSTEXPECTATIONTRUST

IMPACT

NOVELTYATTENTION

READ EMOTIONS

vrijdag 15 maart 13

NEGATIVE AFFECT

DANGERDISGUSTANGERFEAR

POSITIVE AFFECT

DESIRELUSTEXPECTATIONTRUST

PERSONAL APPEAL

VALUEINVOLVEMENTFAMILIARITY

IMPACT

NOVELTYATTENTION

READ EMOTIONS

vrijdag 15 maart 13

ANALYZING BRAIN PATTERNS

Expectation

vrijdag 15 maart 13

ANALYZING BRAIN PATTERNS

S = S igni f icant > 0 .95 R = Relevant > 0 .90 D = Di rect ive > 0 .80

Expectation

vrijdag 15 maart 13

VALUATE CREATIVITY

vrijdag 15 maart 13

PREDICTING EFFECTIVENESS

vrijdag 15 maart 13

Muliclient database 114 commercials 200+ subjects 17 Effies, 20 GL, 20 LL

80#

90#

100#

110#

120#

Loden#Leeuw#Effie# EFFIE

THE UNIQUE BRAIN PATTERN OF AN EFFECTIVE AD

vrijdag 15 maart 13

Muliclient database 114 commercials 200+ subjects 17 Effies, 20 GL, 20 LL

80#

90#

100#

110#

120#

Loden#Leeuw#Effie# EFFIE

THE UNIQUE BRAIN PATTERN OF AN EFFECTIVE AD

vrijdag 15 maart 13

BENCHMARKING VAN TVCS

vrijdag 15 maart 13

BENCHMARKING VAN TVCS

vrijdag 15 maart 13

BENCHMARK WITH AN EFFIE

vrijdag 15 maart 13

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

1

1,1

1,2

1,3 Value

Trust

Social

Familiar

Arousal

Fear

Disgust

Anger

Attention

SelfRel

Lust

Desire

Eneco Hollandse Wind (109) Effies (113) Norm

vrijdag 15 maart 13

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

1

1,1

1,2

1,3 Value

Trust

Social

Familiar

Arousal

Fear

Disgust

Anger

Attention

SelfRel

Lust

Desire

Eneco Hollandse Wind (109) Effies (113) Norm

vrijdag 15 maart 13

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

1

1,1

1,2

1,3 Value

Trust

Social

Familiar

Arousal

Fear

Disgust

Anger

Attention

SelfRel

Lust

Desire

Eneco Hollandse Wind (109) Effies (113) Norm

vrijdag 15 maart 13

PRETEST FOR TARGET AUDIENCES

vrijdag 15 maart 13

Commercial testing (multi client II nov 2011)

vrijdag 15 maart 13

3D BRAIN RATING TM Pat . Pend.

Commercial testing (multi client II nov 2011)MEN LIKE BEER

vrijdag 15 maart 13

3D BRAIN RATING TM Pat . Pend.

Commercial testing (multi client II nov 2011)MEN LIKE BEER

..AND FEMALE SHOES

vrijdag 15 maart 13

Concep'ng Filming Airing

10K 100K 1000K

PRE-TEST MOVING STORYBOARDS

vrijdag 15 maart 13

Concep'ng Filming Airing

10K 100K 1000K

PRE-TEST MOVING STORYBOARDS

0.88p = 0.000004

vrijdag 15 maart 13

Concep'ng Filming Airing

10K 100K 1000K

PRE-TEST MOVING STORYBOARDS

R  =  0.84p  =  0.003

0.88p = 0.000004

vrijdag 15 maart 13

VALUATE CONCEPTS

vrijdag 15 maart 13

PREDICTING SALES

vrijdag 15 maart 13

0,0#

2,0#

4,0#

6,0#

8,0#

10,0#

12,0#

14,0#

16,0#

18,0#

Sexy# Slim# Sterk#

Sexy#

Slim#

Sterk#

TRADITIONAL RESEARCH

vrijdag 15 maart 13

NEUROMARKETING RESEARCH

vrijdag 15 maart 13

NEUROMARKETING RESEARCH

vrijdag 15 maart 13

NEUROMARKETING RESEARCH

vrijdag 15 maart 13

ACTUAL RESULTS

+10%

vrijdag 15 maart 13

COMPARING BRANDS

vrijdag 15 maart 13

COMPARING BRANDS

vrijdag 15 maart 13

COMPARING BRANDS

vrijdag 15 maart 13

COMPARING BRANDS

vrijdag 15 maart 13

COMPARING BRANDS

vrijdag 15 maart 13

0"

0,5"

1"

1,5"Value"

Trust"

Social"

Familiar"

Arousal"

Fear"

Disgust"

Anger"

A9en:on"

SelfRel"

Lust"

Desire"

BEL"BelA"

BEL"BelB"

BEL"BelC"

STRAT A

STRAT B

STRAT C

FORECAST PRICE STRATEGY

vrijdag 15 maart 13

BENCHMARK DESIGN

vrijdag 15 maart 13

BENCHMARK DESIGN

vrijdag 15 maart 13

BENCHMARK DESIGN

vrijdag 15 maart 13

vrijdag 15 maart 13

COMPARING OLD AND NEW DESIGN

vrijdag 15 maart 13

50#

75#

100#

125#

150#Expecta.on#

Trust#

Value#

Familiarity#

Involvement#

Danger#

Disgust#Anger#

Fear#

Novelty#

AAen.on#

Desire#

Lust#

Jen$New$Old$

Jen$Old$Old$

OLD VS NEW BOLS

vrijdag 15 maart 13

OLD VS NEW HEINEKEN

NEURENSICS & HEINEKEN (2011)

vrijdag 15 maart 13

UNIQUE INSIGHTS

vrijdag 15 maart 13

Similarity anslyse

Lamme et al., Neurensics 2011

POSITION IN THE BREAK

ANGER

DISGUST

TAKE OUT: FIRST AD IN THE BREAK GETS THE BLAME

vrijdag 15 maart 13

60#

65#

70#

75#

80#

85#

90#

95#

100#

105#

110#Expecta0on#

Trust#

Value#

Familiarity#

Involvement#

Danger#

Disgust#Anger#

Fear#

Novelty#

ACen0on#

Desire#

Lust#

TheEntrance#ARG#

TheEntrance#NL#

ARGENTINA HOLANDA

CROSS CULTURAL CAMPAIGNS

TAKE OUT: WE ARE MORE EQUAL THAN WE THINK WE ARE

vrijdag 15 maart 13

60#

65#

70#

75#

80#

85#

90#

95#

100#

105#

110#Expecta0on#

Trust#

Value#

Familiarity#

Involvement#

Danger#

Disgust#Anger#

Fear#

Novelty#

ACen0on#

Desire#

Lust#

TheEntrance#ARG#

TheEntrance#NL#

ARGENTINA HOLANDA

CROSS CULTURAL CAMPAIGNS

TAKE OUT: WE ARE MORE EQUAL THAN WE THINK WE ARE

vrijdag 15 maart 13

60#

65#

70#

75#

80#

85#

90#

95#

100#

105#

110#Expecta0on#

Trust#

Value#

Familiarity#

Involvement#

Danger#

Disgust#Anger#

Fear#

Novelty#

ACen0on#

Desire#

Lust#

TheEntrance#ARG#

TheEntrance#NL#

ARGENTINA HOLANDA

CROSS CULTURAL CAMPAIGNS

TAKE OUT: WE ARE MORE EQUAL THAN WE THINK WE ARE

vrijdag 15 maart 13

60#

65#

70#

75#

80#

85#

90#

95#

100#

105#

110#Expecta0on#

Trust#

Value#

Familiarity#

Involvement#

Danger#

Disgust#Anger#

Fear#

Novelty#

ACen0on#

Desire#

Lust#

TheEntrance#ARG#

TheEntrance#NL#

ARGENTINA HOLANDA

CROSS CULTURAL CAMPAIGNS

TAKE OUT: WE ARE MORE EQUAL THAN WE THINK WE ARE

vrijdag 15 maart 13

60#

65#

70#

75#

80#

85#

90#

95#

100#

105#

110#Expecta0on#

Trust#

Value#

Familiarity#

Involvement#

Danger#

Disgust#Anger#

Fear#

Novelty#

ACen0on#

Desire#

Lust#

TheEntrance#ARG#

TheEntrance#NL#

ARGENTINA HOLANDA

CROSS CULTURAL CAMPAIGNS

TAKE OUT: WE ARE MORE EQUAL THAN WE THINK WE ARE

vrijdag 15 maart 13

N O T E X TS E D U C T I V EP OW E R F U L L

PRODUCT PACKAGING

TAKE OUT: MULTI MEDIA STARTS WITH THE PRODUCT

vrijdag 15 maart 13

SONIC BRANDING

60

70

80

90

100

110

120

Desire Value

ING IM 3 ING IM 5

ING-IM 3

ING-IM 5 !0,8%

!0,6%

!0,4%

!0,2%

0%

0,2%

0,4%

0,6%

0,8%

EffieCorrela1e% GoudenLoekiCorrela1e% LodenLeeuwCorrela1e%

SoundLogo%

NoSoundLogo%

CON LOGO SONIDO

SIN LOGO SONIDO

TAKE OUT: MUSIC HAS A DIRECT CONNECTION TO OUR LYMBIC SYSTEM

vrijdag 15 maart 13

SONIC BRANDING

60

70

80

90

100

110

120

Desire Value

ING IM 3 ING IM 5

ING-IM 3

ING-IM 5 !0,8%

!0,6%

!0,4%

!0,2%

0%

0,2%

0,4%

0,6%

0,8%

EffieCorrela1e% GoudenLoekiCorrela1e% LodenLeeuwCorrela1e%

SoundLogo%

NoSoundLogo%

CON LOGO SONIDO

SIN LOGO SONIDO

TAKE OUT: MUSIC HAS A DIRECT CONNECTION TO OUR LYMBIC SYSTEM

vrijdag 15 maart 13

THEMA vs ACTIE

70#

80#

90#

100#

110#

120#

130#Expecta0on#

Trust#

Value#

Involvement#

Danger#

Disgust#Anger#

Fear#

AAen0on#

Desire#

Lust#

Ac#e%Thema%

TAKE OUT: THE BRAIN REWARDS A CALL TO ACTION

vrijdag 15 maart 13

THEMA vs ACTIE

70#

80#

90#

100#

110#

120#

130#Expecta0on#

Trust#

Value#

Involvement#

Danger#

Disgust#Anger#

Fear#

AAen0on#

Desire#

Lust#

Ac#e%Thema%

TAKE OUT: THE BRAIN REWARDS A CALL TO ACTION

vrijdag 15 maart 13

Gain

Pain

Obtain

BRAND AND PRODUCT PROPOSITONS

TAKE OUT: EMOTIONAL ENDVALUES EVOKE REWARD

vrijdag 15 maart 13

BRAIN PRESENTS

use second screenas a radio ad

vrijdag 15 maart 13

visual transfer

mono media

multi media

attentional blink

hard wires 20+

BRAIN PRESENTS

use second screenas a radio ad

vrijdag 15 maart 13

ACTION SPEAKS LOUDER THAN WORDS

vrijdag 15 maart 13

MORE IS LESS

vrijdag 15 maart 13

EYE CONTACT

vrijdag 15 maart 13

vrijdag 15 maart 13

WORK SHOP

vrijdag 15 maart 13

BUILDING STRONGER BRANDS

vrijdag 15 maart 13

ACTIVATE REWARD CENTRE

BUILDING STRONGER BRANDS

vrijdag 15 maart 13

ACTIVATE REWARD CENTRE

BUILDING STRONGER BRANDS

ACTIVATE MIRROR SYSTEM

vrijdag 15 maart 13

ACTIVATE REWARD CENTRE

CREATE NEURAL NETWORK

BUILDING STRONGER BRANDS

ACTIVATE MIRROR SYSTEM

vrijdag 15 maart 13

THE IMPORTANCE OF AN EMOTIONAL PROPOSITION

vrijdag 15 maart 13

THE IMPORTANCE OF AN EMOTIONAL PROPOSITION

vrijdag 15 maart 13

THE IMPORTANCE OF AN EMOTIONAL PROPOSITION

vrijdag 15 maart 13

FINANCIELE WAARDE

experience

EMO

TIO

NEL

E W

AA

RD

E

service

product

commodity

GOEDGE VOELDE WAARDE

TOEGE VOEGDE WAARDE

PRODUC T

THE REWARD OF AN EMOTIONAL PROPOSITION

vrijdag 15 maart 13

“We don’t sell coffee, we sell a view.”Enrice Florian 1957

FINANCIELE WAARDE

experience

EMO

TIO

NEL

E W

AA

RD

E

service

product

commodity

GOEDGE VOELDE WAARDE

TOEGE VOEGDE WAARDE

PRODUC T

THE REWARD OF AN EMOTIONAL PROPOSITION

vrijdag 15 maart 13

ZELF AAN DE SLAG

vrijdag 15 maart 13

.NL

vrijdag 15 maart 13

Copyrights: 2012 Neurensics & UvA

THANKS FOR YOUR TIME AND ATTENTION

vrijdag 15 maart 13