1

Hoe ook performance managementeen change-r kan zijn

Jan Devolder, HR consultingjuni 2016

2

Science confirms that entrepreneurship is not something you’re born

with It’s more something that happens between people

in a certain context. (Gartner, 1989)

“Iets afleren is moeilijker dan iets aanleren”

5

6

Er gaat meer geld naar ziekte dan wel naar

werkloosheidsuitkering

13%According to a Gallup research only 13% of

employees is actively engaged.

50% of all jobs can disappear due to the increased automation and the development of robotics.

In addition many jobs will disappear due to relocation to countries with higher growth (BRIC – Next 11)

… performance management ?

LeefwereldBedoeling

Systeemwereld

LeefwereldBedoeling

Systeemwereld

De denkrichtinguit het boek 'de verdraaide organisatie" van  Wouter Hart

• Performance Management of ook wel de beoordelingscyclus, is het geheel aan systemen dat het gedrag van de medewerkers stuurt, gericht op de realisatie van de doelstellingen van de organisatie. Performance Management of ook wel beoordelen, is daarmee het managementinstrument bij uitstek en behalve een systeem ook een vaardigheid van management en medewerkers.

• In de meest concrete vorm komt het tot uiting in een performance managementcyclus van planningsgesprekken, voortgangsgesprekken, coaching & training en afsluitend met beoordelings- of reviewgesprekken.

• De Beoordelingscyclus is sterk gekoppeld aan het vervolg, te weten de POP. De POP is de afkorting voor Persoonlijk Ontwikkel Plan. De POP maakt dat de Beoordelingscyclus een duidelijke relatie hebben met de ontwikkeling van de medewerkers. Beoordelen is dus niet afrekenen, maar vooral gericht op het krijgen van de neuzen dezelfde kant op en het duidelijk krijgen waar de ontwikkelbehoefte ligt.

• Last but not least is het essentieel dat er een goed beheersysteem is.

Wat is de bedoeling?

Mythe van de beheersbaarheid (wij hebben hét model en systeem dat … )

YES!

Mythe van de objectiviteit (wij hebben hét model en systeem dat … )

YES!

22

“we can’t solve problems by using the same kind of thinking we used when we

created them”Einstein

Complexiteit vraagt om dialoog

Mensen worden niet ziek van hard werken,

wel van zinloosheid, machteloosheid en

eenzaamheid

Men kan geen dynamiek creëren door zaken

vast te zetten

Ideeën, best practices, mò’s, … ?

Wat mij leidt …

• 3 universele psychologische aangeboren basisnoden

• Die moeten vervuld/bevredigd worden opdat mensen OPTIMAAL zouden functioneren

• Vervulling van die 3 noden meer (kwantiteit) en betere (kwaliteit) motivatie

Psychologisch

Aangeboren

Fundamenteel

Universeel

31

Uitgangspunt ‘WILLEN’ (autonome motivatie)

Autonomie

Verbondenheid

CompetentieTALENT

WILLENAutonome motivatie

.66***

.44***.27**

*

-.49***

-.38***

-.28**-.07-.13*

-.27***

Van den Broeck, A., Vansteenkiste, M., Lens, W., De Witte, H., & Soenens, B. (2009). Capturing autonomy, relatedness and competence at work. Manuscript resubmitted for publication.

Need satisfaction among employees (correlates)

A

B

C

Burn-out

Actual turn-over

Engagement

LeefwereldBedoeling

Systeemwereld

De denkrichting

Jan Devolder0472 472 226 jan.devolder@securex.be