Download - Weborders verwerken: valkuilen & oplossingen (praktijkcasus)

Wat is de meest gestelde vraag door klanten?

40% kostenbeparing op

orderverwerking

Hans Schoenmakers

(Bespaarbazaar)

[email protected]

Bart Mossink(directeur Sherpaan)

[email protected]

Groei…200810 / dag

200930 / dag

2012100 / dag

201050 / dag

2010 > 50 / dag

Steeds meer tijd nodig voor:- Verzendklaar maken van bestellingen- Voorraadbeheer- Klantenservice

Verzendklaar maken

Pakbonnen printen

Picken & inpakken

Zending PostNL

Voorraadbeheer

Backordersen besteladvies

(Deel)leveringen

Klanttevredenheid door snelle communicatie

BACKORDER

Order wijzigen?

- Hierbij uw Track & Trace& Track & Trace updates

- Hierbij uw Factuur (PDF)

Verzenddatum

Verwachting nakomen/ overtreffen:

- Voorheen: 100 pakketjes per dag / 1 medewerker

- Nu: 300 pakketjes per dag of 100 incl. klantenservice en voorraadbeheer

- Schatting: 40% besparing

Sherpaan klanten, samen inkopen

Doosje: 10ct

Plat doosje: 16ct

Label: 2,5ct(Dymolabel = 0,12)

Bart Mossink(directeur Sherpaan)

Standnr. A44

[email protected]