Download - Vlaanderen Manager 37

Transcript
  • 59% van onze klanten zijn al meer dan 10 jaar klant,

    5% zelfs meer dan 15 jaar!!

    69% van onze mensen hebben een ancinniteit tussen 5 en 18 jaar: een unicum binnen de wereld van een callcenter.

    Doordat de Memorianen de MEMOklanten door en door kennen, kunnen zij nt dt beetje verder gaan in hun service dan wat u eigenlijk slechts van ons verwacht: wij gaan mee in uw streven om de klantenservice te optimaliseren.

    MEMO a division of your company

    Waarom kent u ons nog niet?

    Vermoedelijk omdat u ons niet herkende als externe partij toen u belde naar bedrijven X en Y.

    Wil u weten wat wij ook voor u kunnen betekenen?

    MEMO = inbound callcenter

    Wij nemen de telefoon voor u aan, op die momenten dat het voor u niet past, 24/24 h 7/7 dagen, ook voor informatie- en noodnummers.

    MEMO = outsourcing

    Wij komen ter plaatse om uw tekort aan receptie- of helpdeskpersoneel op te vangen. Dit kan op occasionele, vaste, korte en/of lange termijn.

    MEMO = SLA contracten

    Wij kunnen werken op basis van SLA contracten, aangepast aan uw verplichtingen tegenover uw klanten. Onze prestaties zijn online en in realtime te volgen.

    MEMO a division of your company

    Contacteer ons vrijblijvend: [email protected] Tel.: 052/26.29.11 03/248.78.48 09/237.22.11 050/40.47.00

  • Vlaanderen M

    anager 37 Juni 2011