Download - Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

Transcript
Page 1: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

Dé internetopleider van Nederland Trends & Ontwikkelingen Veranderend gedrag van

consument Ment Kuiper – 07 oktober 2010

Page 2: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Ment Kuiper

•  Bedrijfskundige en marketeer

•  Bedrijven helpen bij vragen over marketing en ondernemen

•  Hoofddocent NextAcademy •  Risico- en crisiscommunicatie

Page 3: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Is uw wijze van communiceren veranderd afgelopen jaar?

Page 4: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Wie – Twitters – Hyves – LinkedIn – Facebook –  .....

Page 5: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 6: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

Anders communiceren: •  Aantal vaste aansluitingen daalt •  Aantal mobiele aansluitingen stijgt •  Totaal belverbuik stijgt minder snel •  Meer communicatie via mogelijkheden online als social

Page 7: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

Opkomst i phone en andere mobiele ontwikkelingen

Page 8: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Andere gedragingen •  Sms? •  Bellen? •  Toekomst van e-mail, sms etc

Page 9: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 10: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Wat brengt de i-Pad allemaal?

– Wie speelt er op in?

Page 11: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 12: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 13: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  We kijken ook anders naar bewegend beeld – Voetbal – Tour de France

Page 14: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 15: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Ander gedrag bij aanschaf van verschillende producten en diensten – Goedkoopste? – Onderscheidend vermogen – Ons laten leiden door........

Page 16: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Shoppen sociaal?

Page 17: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 18: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 19: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Twinkle top 100 – Groei 17% – Top 100 goed voor 5,5 miljard – Totaal 8 miljard

Page 20: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 21: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

Toch zien we:

Page 22: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Gaan we anders winkelen?

•  Meer bewust? – Rol van marktplaats-achtigen – Maar ook

Page 23: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

Daarnaast

•  onthaasten

Page 24: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 25: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Worden we socialer?

Page 26: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 27: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Vinden we dit sociaal?

Page 28: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 29: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 30: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Of bewuster?

Page 31: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 32: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Of gaan we ons ritme toch aanpassen?

Page 33: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 34: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Worden we meer bewust?

Page 35: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010
Page 36: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

Wat zien we nog meer gebeuren?

•  Forrester Research •  30 sep 2010

•  Nederlander meest actieve twitteraar

Page 37: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Adfontes Marketing •  30 sep 2010

•  Consument koopt vooral goedkope wijn

Page 38: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Jongeren keren papieren boek de rug toe

•  Bitkom –

•  Eenderde van de (Duitse) jongvolwassenen denkt dat er over twee decennia geen papieren boeken meer worden uitgegeven. Het merendeel van ...

Page 39: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

•  Digivaardig & Digibewust •  6 okt 2010

•  Jongeren niet zo handig met internet

Page 40: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

Conclusie

•  De consument verandert •  B2b en b2c is geen verschil meer •  Doelgroepen bestaan niet meer maar

gedragingen staan centraal

•  Mooi tijdperk voor nextmarketeer maar wel lastig

Page 41: Trends en ontwikkelingen binnen het gedrag van de consument   ment kuiper - tell-a-friend seminar 2010

Vragen

•  [email protected]

•  @ment31

•  0629065098