Gedrag en verandering

Ment Kuiper

09 april 2009

• Wie ben ik?

Onderwerp voor de pauze

• Het veranderende gedrag

• Eerst even terug naar de basis– Wat is marketing

– Wat is marketingcommunicatie

– Is marketing denken moeilijk?

Stimulus-responsmodel van koopgedrag/consumentengedrag

• De praktijk

• http://www.youtube.com/watch?v=fIeZHULOH_o

• Wat gebeurt er om ons heen?

• Welke veranderingen ondergaan we?

Ik?Ooohhh…Niks….

Wat ben je aan het doen, Kim?

ZENDER ONTVANGER = MEDIUM

ONTVANGER = ZENDER

1. Media ontwikkelen zich voortdurend

2. Ontvangers gedragen zich anders

3. Ontvangers worden ook zenders

4. Ontvangers worden ook media

Communicatie =

ZENDER ONTVANGER = MEDIUM

ONTVANGER = ZENDER

… en wat doe je als zender?

De mediawereld veranderd

Mensen en ontwikkelingen

• Gaan we anders denken?• Wie gebruikt er Twitter

• Passen we innovatie toe (voorbeeld telefoon)?

• Gebeurt er toch wat?

• Interpreteren • Alles is van even groot belang • Object • Statisch• Einde is altijd hetzelfde• Eenrichtings verkeer• Lezer is toeschouwer

• Configureren

• Keuze uit verschillen paden en mogelijkheden

• Object and proces

• Dynamisch

• Verschillende einden

• Games zijn gemeenschappen

• Speler zit in het spel

Verschillen tussen traditionele manier van denken en handelenen de nieuwe/volgende/andere manier van denken en handelen

Bron Wim Veen Homo Zappiens TU Delft

Homo Zappiens schrijft

Bron Wim Veen Homo Zappiens TU Delft

En hoe gaan we het de consument vertellen?

Ratio Realisatie

Push Bereiken

Monoloog Commercie

Hoe was het?

Ratio en EmotieRealisatie en Inspiratie

Push en PullBereiken en Beraken

Monoloog en Dialoog Commercie en Content

Zo wordt het

Doelgroepen?!

Doelgroepen bestaan niet meer

David Armano

De Nieuwe Consument

Marketing met de nieuwe consument

- De Nieuwe Consument is Intelligent- De Nieuwe Consument is Empowered- De Nieuwe Consument is Sceptisch- De Nieuwe Consument is Connected- De Nieuwe Consument is Time-Pressed- De Nieuwe Consument is Demanding- De Nieuwe Consument is Minder Loyaal- De Nieuwe Consument is Altijd Bereikbaar- De Nieuwe Consument is Loopt voor de troepen uit- De Nieuwe Consument is Minder vergevingsgezind

3 nieuwe regels

Empower

Demonstreer

Involveer

Co-Creation

http://www.frankwatching.com/wordpress/wp-content/uploads/2007/12/model-co-creatie2.jpg

Vragen

• Ment Kuiper

• M.kuiper@planet.nl

• 0629065098

• Of LECTRIC telefoon 0418 – 644 446