Hoofdstuk 2 Marketing
• Wat was nou eigenlijk marketing?•Marketing activiteiten gericht op het tegemoetkomen aan de wensen van (potentiële) afnemers, onder voorwaarde dat aan de doelstelling van de organisatie wordt voldaan.
• Elke onderneming kent organisatiedoelstellingen • • afgeleid
• Marketingdoelstellingen
Hoofdstuk 2 Marketing
• Marketingdoelstellingen kunnen zijn:• • Verhoging afzet, omzet• Verbetering Marktaandeel• Verbeteren van imago
Hoofdstuk 2 Marketing
• Elk bedrijf heeft bij het ontwikkeling van• marketingdoelstellingen te maken met:
• OMGEVINGSFACTOREN (wel en niet beïnvloedbaar)• Omgevingsfactoren zijn:
• Demografisch factoren : Hierbij gaat het om de kenmerken van de bevolking (spreiding, omvang, samenstelling,) de koopkracht en het aantal huishoudens. Een huidige demografische trend is bijvoorbeeld de vergrijzing.
Hoofdstuk 2 Marketing
•
Hoofdstuk 2 Marketing
• Omgevingsfactoren zijn:• Technologische factoren : Hierbij gaat het om de
stand van de techniek, zoals de producttechnologie, de infrastructuur en innovaties.
• Wetgeving: Hierbij gaat het om de wetten en regels door de politiek ontwikkelt waaraan bedrijven zich moeten houden. Belangrijke wetten zijn:
• Wet productaansprakelijkheid - aansprakelijkheid voor schade die het product veroorzaakt
• Wet economische mededinging - het voorkomen van machtsmisbruik (prijsafspraken)
• Wet misleidende reclame – aansprakelijkheid voor schade als gevolg van misleidende reclame
Hoofdstuk 2 Marketing• Omgevingsfactoren zijn:• Gedrag van afnemers : Vragen hierbij zijn: • In welke markt ben je als bedrijf actief ? • Welke prijs hanteer je?• Welk type product verkoop je? Substitutie- of
complementaire goederen • Behoefte van de consument fysiek en psychisch• Voorbeeld fysiek eten, drinken, kleding• psychisch ergens willen bij horen,
waardering en acceptatie • Gedrag van concurrenten:• Wordt bepaald door de marktvorm monopolie,
oligopolie • Veranderingen in afzetkanalen voorbeeld kopen
via het internet in plaats van een winkel
Hoofdstuk 2 Marketing• Omgevingsfactoren zijn:• Cultuur : Het geheel van kennis, overtuigingen, kunst,
wetten, normen, waarden, gewoonten en gedragingen •
Hoofdstuk 2 Marketingstrategieën
• Marketingbeleid is gericht om organisatiedoelstellingen te realiseren. (voorbeeld door een verbetering van klanttevredenheid zal waarschijnlijk de omzet stijgen)
• De marketingdoelstellingen wordt gerealiseerd door de marketinginstrumenten.
• De marketinginstrumenten zijn: (de 5 P’s)• Prijs• Plaats • Promotie• Product • EN Personeel (deze vergeet het boekje)
• Deze 5 P’s bij elkaar noemen we de marketingmix
Hoofdstuk 2 Marketingstrategieën
Hoofdstuk 2 Marketingstrategieën
• Om een goed marketingbeleid op te zetten, moet je de (afzet) markt verdelen in segmenten.
• Dit noemen we marktsegmentatie.• Je kunt de markt segmenteren op basis van:• Demografische kenmerken (leeftijd, geslacht)• Sociaaleconomische kenmerken (inkomen, vermogen,
beroep)
• Marktsegmentatie heeft dus gevolgen voor het marketingbeleid.
Hoofdstuk 2 Marketingstrategieën
• Door deze marktsegmentatie ontstaat:• Geconcenteerde marketing je richt je op één
marktsegment• Gedifferentieerde marketing je richt je op
meerdere segmenten en voor elk segment een apart marketingbeleid
• Ongedifferentieerde marketing je richt je op de hele markt zonder onderscheid te maken
Hoofdstuk 2 Marketingstrategieën
Hoofdstuk 2 Marketingstrategieën
Bestaand productMARKTPENETRATIE
Kans op succes 90%
Nieuw productPRODUCTONTWIKKELING
Kans op succes 25%
Nieuwe marktMARKTONTWIKKELING
Kans op succes 50%
Nieuwe strategieDIVERSIFICATIE
Kans op succes 5%
Producten/dienstenHuidig Nieuw
Huidig
Nieuw
MARKT
Hoofdstuk 2 Marketingstrategieën
2.3 Marketingstrategieën BCG-matrixRelatief marktaandeel = Marktaandeel van het eigen product Marktaandeel van de belangrijkste concurrent
Top Related