SOCIAL RETURNROTTERDAM
Hoe communiceer je social return?
Communicatie
Test
https://www.youtube.com/watch?v=5b4EUpwMWf4
Workshop Social Return
Agenda
Kernboodschappen – waarom?
Actorenanalyse
Tabel van invloed
Kritiek – repliek
Case bekijken
Afsluiting
Actorenanalyse
Brede analyse van de omgeving, zowel intern als extern. Mogen
personen zijn, maar ook functies, groepen, etc. Zoveel mogelijk
benoemen, later gaan we groeperen.
Brainstorrm van 10 minuten
Groeperen: welke actoren kun je in één doelgroep plaatsen?
Belangrijkste vier eruit halen. Voor één van deze doelgroepen
maak je een kernboodschap.
Tabel van invloed
Hoe bepalend is een actor voor het behalen van het
beleidsdoeldoel? Grote invloed kan een reden zijn om een
actor dicht bij het project of beleid te betrekken, zodat die zich
eerder zal committeren aan de uitkomsten.
Plaats de belangrijkste actoren in onderstaand schema.
Groot belang –
grote invloed
Groot belang –
kleine invloed
Klein belang –
grote invloed
Klein belang –
kleine invloed
Kritiek – repliek
Kritiek
Kruip in de huid van de doelgroep. Vraag jezelf af: wat weet ik
van deze doelgroep? Hoe kijken ze aan tegen dit onderwerp en
waarom? Welke emoties spelen een rol? Welke vragen en/of
bezwaren hebben ze? Probeer alles in de woorden van de
doelgroep op te schrijven, door bijvoorbeeld in de ik-vorm te
praten
Repliek
Probeer zo goed mogelijk antwoord te geven op de vragen.
Rode draad – bouwstenen van je kernboodschap
Kijk of je een rode draad kunt ontdekken in de
kritiek
Wat is de onderliggende toon van de kritiek? Wat is de
behoefte bij de doelgroep? Wat zijn zwaarwegende
elementen van de doelgroep?
Selecteer zes tot acht kernelementen die je in de boodschap
wilt meenemen. Je hebt nu de kern voor je boodschap te
pakken, geredeneerd vanuit de logica van de doelgroep.
Kernboodschap
Nu moet je van al die kernelementen nog chocola maken.
Bouw je kernboodschap op via een vast stramien:
Kijk: visie, mening, standpunt: waarom moet ik dit weten?
Want: verklaring, feiten, argumenten: kan ik het volgen?
Dus: besluit, actie, appèl: wat moet ik er verder mee?
Kernboodschap
Tips bij het formuleren van een kernboodschap
1. Gebruik de woorden die de doelgroep gebruikt als ze over dit
onderwerp spreekt.
2. Hoe korter de kernboodschap, des te krachtiger.
3. De kunst van het weglaten geldt ook voor kernboodschappen.
4. De doelgroep bepaalt de toonzetting.
5. Eerlijk duurt het langs. Ga geen dingen verbloemen of mooier
maken dan ze zijn en lieg nooit in een kernboodschap. Wees er
dus zeker van dat alle feiten en aannames kloppen.
Einde
Vergeet niet de evaluatieformulieren in te vullen en in te
leveren.
Bedankt!
Top Related