ROBIN MIDDELHAVANA BLUE - MARITIME PR @NAVYCOMMS

Wie staat er vandaag voor u?

SOCIAL MEDIA IN (MARITIEME) CRISIS COMMUNICATIE

Waar gaan we het over hebben…

EERST MIJN ERVARINGSOPBOUW IN HET SOCIAL-MEDIA-LANDSCHAP

Maar voordat het zover is…

WOORDVOERDER KONINKLIJKE MARINE EN DEFENSIE

Opgedaan als…

Boodschap

Woordvoerder en beelden

Media

Publiek

Boodschap

MediaPubliek

Publiek

Personeel

Weblogs

Media

8

Publiek Personeel

Sociale Media

Weblogs

Media

LAAT DE MENSEN HUN EIGEN VERHAAL VERTELLEN…

Wat betekende dit voor mij in de woordvoering

Iedereen kan vanuit zijn/haar eigen beleving vertellen overmarine

Je mag trots zijn op je beroep

Elke marineman-/vrouw is ambassadeur

WAT HEEFT DIT NU TE MAKEN MET CRISIS COMMUNICATIE?

En dan weer terug naar het originele verhaal…

Publiek Personeel

Media Weblogs

Sociale media

SOCIAL MEDIA ZET ALLES IN HET JUISTE PERSPECTIEF

We zien de wereld op een andere manier

Publiek Personeel

Media Weblogs

Sociale media

ALS DE FEITEN OP SOCIAL MEDIA AFWIJKEN VAN HET VERHAAL…

Opbouw van betrouwbare woordvoering is waardeloos…

INVESTEER IN ONLINE STORYTELLING VOORDAT HET TE LAAT IS…

Moraal van dit verhaal

BOUW EEN GELOOFWAARDIG SOCIAL MEDIA VERHAAL OP…

Werk samen met je bemanningen

BLIJF HET VERHAAL VERTELLEN, OOK ALS HET FOUT GAAT…

En…

IDENTIFICEER DE SOCIAL MEDIA GEBRUIKERS BINNEN JE ORGANISATIE…

Hoe dan?

BOUW EEN BAND MET ZE OP EN ONDERSTEUN ZE IN HUN VERHAAL…

En dan?

LAAT ZE OOK KRITISCH ZIJN, EN GEBRUIK DIE SIGNALEN…

Alleen maar positief?

GEEF ZE EEN ROL IN DE (CRISIS) COMMUNICATIE!

Maar ook…

LAAT ZE HET VERHAAL VASTLEGGEN…

Ook als het spannend wordt...

OF JE HET GEBRUIKT…En bepaal later…

‘FORMALISEER’ DIT BINNEN JE ORGANISATIE…

Bouw de band op en…

Publiek

Personeel

Media

Weblogs

Sociale media

KIJK HOE SCHIP EN BEMANNING ZICH ONLINE PROFILEREN…

Check het profiel van eventuele slachtoffers

BINNEN EEN UUR EERSTE REACTIE ONLINE…

En nu?

ONLINE MONITORING EN DESGEWENST BIJSTUREN…

Vervolgens

ZORG DAT ZE BETROKKEN ZIJN BIJ JE VERHAAL…

Zet je community in, als dat nodig is