Risicovolle huurders, mogelijkheden voor woningcorporaties

SVH Foyer – donderdag 18 maart 2010Angelique Josefa – senior medewerker Bewonerszaken

Wie is Stadgenoot ?

32.500 huurwoningen in beheer1.800 bedrijfsruimtes in beheer337 medewerkers40 huismeesters5 medewerkers Team Overlast en

Zorg3 medewerkers Woonfraude

Actief sociaal beheerbeleid: “er-op-af” mentaliteit Missie: Investeren in kwaliteit en leefbaarheid

Missie en visie StadgenootKwaliteit voor iedereen:

Huisvesting voor iedereen

Vanuit zorg en begeleiding risicovolle huurders huisvesten

Doel: risico’s beperken huurschulden voorkomen overlast voorkomen en aanpakken dakloosheid voorkomen huisvesten van (risicovolle) klanten met

een steuntje in de rug

Aanpak en voorkomen én oplossen van problemen Preventief:

Screening nieuwe huurders Maatwerk afspraken bij het huurcontract

Nieuwe kans voor huurders :Maatwerk en projecten

Skaeve huse “Terugverdien woning” : woonbegeleiding Laatste kans / Nieuwe Kans Portiekplan voor OMPG (Overlastgevende Multiprobleem Gezinnen)

ACT : daklozen krijgen een nieuwe kans (GGZ instelling) BZW : Hulp voor Onbehuisden St. HvO Querido Leger des Heils : woonbegeleiding

Géén filantropische instelling

Verantwoordelijkheid nemen

Huisvesten van klanten met risicoprofiel betekent :

afspraken over aflossing schulden / voorkomen van schulden (huurpenningen worden betaald)

Afspraken maken : voorkomen overlast Afspraken maken (en vastleggen) met

hulpverlening en klant

Verhuurdersverklaring

Woonfraude - Hennepteelt

Overlast en Schulden

Voorbeelden uit de praktijk

- oplossen

- samenwerken

- nieuwe kansen

Skaeve Huse, woonunits voor overlastveroorzakers

“Ik woon hier heerlijk met hondje Bobby”

Overlast veroorzaakt? Een goede buur worden kán!

• burenruzie met de buurman• Eerst mediation• Nieuwe start op andere

woning met Woonbegeleiding

• “Terugverdienwoning”

Huurschuld, nog meer schulden en een verwaarloosde woning

• Moeder overleden

• 4 (volwassen) kinderen blijven achter

• Woning verwaarloosd

• Huurschulden

• Ruzies onderling

• Andere beperkingen

• Woonbegeleiding en schuldhulpverlening

Dakloze alcoholist - nieuwe start met woonbegeleiding GGZ

“Het Liefst heb ik zes Kinderen”

Conclusie

Risicovolle huurders kúnnen zonder risico wonen

Het risico is beperkt: woonbegeleiding en goede afspraken voorkomt problemen

Corporaties kunnen oplossing bieden bij huisvesting

Resultaten

Weinig ontruimingen op huurschuld en overlast

Lage cijfers huurachterstand Snelle afhandeling overlast en woonfraude

dossiers Goede samenwerking met (en tevreden)

hulpverlening Tevreden klanten (zowel risicovolle klant

als buren)

Voorbeelden van Woonbegeleiding bij Stadgenoot

Boek 'n Laatste kans, 'n

nieuw begin’

is via de website van Stadgenoot te downloaden: http://www.stadgenoot.nl/uploads/files/1/1/Nieuwsbericht/Laatste%20kans%20boekje.pdf

.  

Heeft u nog vragen?