Rapportage
belastingen
2017
Pagina 2
Rapportage belastingen 2017
Inhoudsopgave
1. Inleiding 3
2. Algemeen 4
2.1 Normenkader 4
2.2 Verantwoordelijkheden 4
2.2.1 Bestuur van BSGR 4
2.2.2 Externe accountant 5
2.2.3 Verantwoordelijkheden deelnemer 5
3. Toelichting rapportage 6
3.1 Heffen en belastingproductie 6
3.2 Belastingdebiteuren en rekening courantpositie 8
3.2.1 Belastingdebiteuren 8
3.2.2 Ouderdomsanalyse en voorziening oninbaar 9
3.2.3 Rekening courant positie 9
3.3 Prognose belastingjaar per deelnemer 9
3.4 Inning 12
3.4.1 Kwijtscheldingen 12
3.4.2 Dwanginvordering 14
3.4.3 Betaling / Onvermogen 15
3.5 WOZ 16
Bijlage 1: Productierapportages per deelnemer 23
Bijlage 2: Rekening courant posities 34
Bijlage 3: Debiteurensaldo 35
Bijlage 4: Oninbaarheid debiteurensaldo 36
Bijlage 5: Prognose 2017 per deelnemer 37
Bijlage 6: Normen en realisatie DVO 47
Pagina 3
Rapportage belastingen 2017
1. Inleiding
De Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR) is in juli 2009 formeel in werking getreden en is een samenwerkingsverband van het hoogheemraadschap van Rijnland en de gemeenten Bodegraven-Reeuwijk, Gouda, Katwijk, Leiden, Oegstgeest, Voorschoten, Wassenaar, Zoeterwoude en de gemeente Waddinxveen. De activiteiten van de belastingsamenwerking richten zich op beleidsadvisering, heffing en invordering van belastingen, alsmede de uitvoering van de Wet waardering onroerende zaken. Onderdeel van het takenpakket betreft de analyse en detaillering van de aanslagoplegging over het boekjaar 2017 voor haar deelnemers in de vorm van een rapportage. De rapportage bestaat uit een algemeen hoofdstuk waarin de kaders van de rapportage uiteen worden gezet (hoofdstuk 2), een hoofdstuk waarin een toelichting wordt gegeven op het belastingjaar 2017 (hoofdstuk 3) en de belastingspecificaties in de bijlagen. Naast de rapportage belastingen legt de BSGR separaat verantwoording af over de prestaties als uitvoeringsorganisatie conform de Wet gemeenschappelijke regelingen door middel van een jaarverslag en een jaarrekening.
Pagina 4
Rapportage belastingen 2017
2. Algemeen
2.1 Normenkader
Bij de totstandkoming van de rapportage belastingen is gebruikgemaakt van het door BSGR gehanteerde normenkader. In het normenkader is aangegeven welke wet- en regelgeving van toepassing is ten aanzien van de rechtmatigheid van de belastingverantwoording. Het controleprotocol/normenkader 2017 is vastgesteld door het Algemeen Bestuur op 15 juni 2017 (wijzigingen zijn vastgesteld op 7 december 2017), hierna te noemen het normenkader, en bevat onder meer de volgende wet- en regelgeving: Algemene wet bestuursrecht; Algemene wet inzake rijksbelastingen; Besluit proceskosten bestuursrecht; Besluit vervuilingswaarde ingenomen water 2009; Wet gemeenschappelijke regelingen; Gemeenschappelijke regeling Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland; Gemeentewet; Waterschapswet; Invorderingswet; Kostenwet invordering rijksbelastingen; Wet dwangsom; Waterwet; Wet waardering onroerende zaken; Faillissementswet; Kadasterwet; Specifieke gemeentelijke belastingverordeningen en waterschapsverordeningen.
De specifieke afspraken tussen de deelnemers en de BSGR met betrekking tot de uit te voeren werkzaamheden zijn vastgelegd in de Dienstverleningsovereenkomst (DVO) en vormen een onderdeel van de rapportage belastingen. Ook in de jaarstukken van de BSGR wordt hierover gerapporteerd. De DVO is eind 2015 geactualiseerd. De geactualiseerde dienstovereenkomst is per 1 januari 2016 van kracht gegaan.
2.2 Verantwoordelijkheden
2.2.1 Bestuur van BSGR
Het dagelijks bestuur is verantwoordelijk voor het opmaken van de rapportage belastingen 2017 in overeenstemming met de uitgangspunten zoals opgenomen in het normenkader. Deze verantwoording houdt onder meer in dat de cijfermatige specificaties opgenomen in de rapportage belastingen een getrouw beeld moeten geven en deze informatie rechtmatig tot stand is gekomen.
Pagina 5
Rapportage belastingen 2017
2.2.2 Externe accountant
In de vergadering van het algemeen bestuur op 16 juni 2016 was besloten om met ingang van het belastingjaar 2016 te volstaan met de ISAE3402 type II-rapportage. In navolging op belastingjaar 2016 wordt er door de externe accountant BDO in belastingjaar 2017 geen assurance-verklaring verstrekt met een oordeel omtrent de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de opgenomen cijfermatige gegevens. Jaarlijks wordt het onderliggende ISAE3402-raamwerk besproken (en indien noodzakelijk aangepast) met de betreffende deelnemers en controlerend accountants. De besprekingen dienen ter afdekking en afstemming van de controlemaatregelen op deelnemersniveau. De externe accountant toetst ieder jaar het controleraamwerk zoals is opgenomen in de ISAE3402 rapportage. Het onderzoek wordt verricht in overeenstemming met Nederlands recht, waaronder standaard 3402 “Assurance-opdrachten betreffende interne beheersingsmaatregelen bij een serviceorganisatie”.
2.2.3 Verantwoordelijkheden deelnemer
De belastingrapportage heeft als doel de deelnemers te voorzien van een belastingspecificatie per deelnemer ten behoeve van de individuele financiële verantwoordingen. De individuele deelnemers hebben hierbij de volgende verantwoordelijkheden: het samen met de BSGR verzorgen van een analyse (ten opzichte van begroting en realisatie
voorgaand jaar) op de cijfermatige verantwoordingen zoals opgenomen in de rapportage belastingen;
het maken van een aansluiting van de cijfermatige verantwoordingen zoals opgenomen in de rapportage belastingen met de individuele financiële verantwoordingen;
het opnemen van de cijfermatige verantwoordingen gepresenteerd in de rapportage belastingen 2017 in de financiële verantwoording per deelnemer;
indien hiertoe aanleiding is, het verstrekken van additionele informatie ten behoeve van de specificaties zoals opgenomen in de rapportage belastingen;
het tijdig, juist en volledig aanleveren van gegevens ten behoeve van een aantal belastingsoorten aan de BSGR. Het betreft de precario, leges, parkeergelden, haven- en liggelden, marktgelden, grafrechten, staangelden, zuiveringsheffing bedrijfsruimten, afvalstoffenheffing (voor wat betreft de diftar) en de rioolheffing (aanlevering door derden zoals Oasen en Dunea).
Pagina 6
Rapportage belastingen 2017
3. Toelichting rapportage
3.1 Heffen en belastingproductie
De totale productie voor 2017 geeft inzicht in de heffingsactiviteiten met betrekking tot alle lopende heffingsjaren die door de BSGR zijn uitgevoerd. Per deelnemer wordt een overzicht per heffingsjaar/belastingsoort weergegeven in de bijgevoegde bijlage.
Nagenoeg alle (combi)kohieren zijn opgelegd volgens de planning. Daar waar dit niet lukte was de reden gelegen in het feit dat de informatie voor een heffing vanuit de betreffende deelnemer niet tijdig aangeleverd werd. Ook een afwijking ten opzichte van de planning was het maart kohier voor de eigenaren niet-deelnemende gemeenten. Doordat de Stuf-WOZ bestanden door ons een maand later dan gewoonlijk werden ontvangen, zijn deze aanslagen pas in april opgelegd. De totale bruto oplegging bedraagt in 2017 € 443 miljoen ten opzichte van € 427 miljoen in 2016. De toename in de bruto opleggingen is veroorzaakt door stijging van de tarieven en de betere bronbestanden. Afgelopen jaar heeft leegstand woningen speciale aandacht gekregen, waardoor 2 miljoen extra is opgelegd. Belangrijke ontwikkelingen in 2017 waren:
Er is vroegtijdig met de uitval van de zuiveringsheffing bedrijven (ZUIB) gestart. Dit heeft geleid tot een maximale opbrengst over 2014. Alles wat nog opgelegd is kunnen worden, is ook opgelegd. Bijkomend gevolg is dat de opbrengsten van 2015 500K hoger uitvallen dan verwacht;
Er zijn 2.500 bedrijven omgezet van het aangiftebestand naar het forfaitaire bestand. Deze actie zal in het vervolg ieder jaar gedaan worden;
Van 1.500 heffingsobjecten ten behoeve van de zuiveringsheffing bedrijven zijn de plichten omgezet naar het WOZ-object. Dit zal structureel tot minder uitval leiden in de geautomatiseerde processen;
De uitval van de Stuf-WOZ leveringen van de niet deelnemende gemeenten is door middel van workflow procedures binnen het belastingpakket verder inzichtelijk gemaakt;
De applicatie die de controles uitvoert met betrekking tot de kadastrale volledigheid is procesmatig in beheer genomen;
De combi-kohieren zijn redelijk probleemloos vastgesteld en verzonden, afgezien van een incident in het kohier van februari waarbij te hoge gebruikersmaatstaven zijn toegepast. Dit incident heeft geleid tot verscherping van de kohiercontroles na (talrijke) opwerkacties;
De implementatie van Diftar voor de gemeente Bodegraven-Reeuwijk is ondanks de zeer uitzonderlijke bepalingen in de verordening, bijna geruisloos in de reguliere aanslagoplegging mee gegaan. Dit alles dankzij de extra inspanningen bij Heffen in samenspraak met Applicatiebeheer. Probleem is wel dat alles met scripts is ingelezen en dit geen bestendige oplossing is. Er is een offerte bij Centric opgevraagd voor standaardprogrammatuur. Dat is wel een bestendige oplossing. De kosten hiervan zullen via het KPC model doorberekend worden naar de gemeenten die er gebruik van gaan maken;
Een aanzienlijk gedeelte van de kohieruitval is nog meer meetbaar en zichtbaarder omgezet in werkvoorraad procedures;
Het proces leegstand is van de projectfase in de beheerfase gekomen. Vanaf dit kalenderjaar vinden ieder kwartaal procesmatig leegstandaanschrijvingen plaats naar de eigenaren van “geregistreerde” leegstaande panden in deelnemende –en niet-deelnemende gemeenten. Dit heeft geleid tot meer klantencontacten en vergroting van de werkvoorraad van gebruikersmutaties, maar ook tot meer opbrengsten (± € 2 mio) voor onze deelnemers;
De gezamenlijke werkvoorraden van de teams bij Heffen zijn gedaald van 26.000 procedures naar 13.000 procedures. Dit is een ijzeren werkvoorraad te noemen. Wat extra aandacht
Pagina 7
Rapportage belastingen 2017
verdient zijn de bezwaren die met name zijn binnengekomen na het opleggen van de oude jaren.
Applicatiebeheer draagt zorg voor de continuïteit van de systemen. Tachtig applicaties moeten zonder onderbreking kunnen draaien. Ook ondersteunt zij de afdelingen bij het optimaliseren van processen rond de gegevensverwerkingen. In 2017 zijn de volgende specifieke onderwerpen aan de orde geweest:
Technische implementatie van berichtenstromen voor aanslagen, aanmaningen, dwangbevelen en naheffingsaanslagen via de berichtenbox van Mijn Overheid;
Aansluiting op de LV-WOZ van alle gemeenten die in 2016 nog niet waren aangesloten; LV-WOZ berichtenverkeer: in aansluiting op eerdere berichtgeving kan vermeld worden dat
steeds meer ervaring wordt opgedaan bij de beoordeling van onduidelijkheden met betrekking tot het berichtenverkeer met de LV-WOZ. Leverancier Centric dient echter nog aanpassingen door te voeren om de applicatie volledig geschikt te maken voordat er sprake kan zijn van procesmatig beheer;
Voorbereidende werkzaamheden om te komen tot een kwalitatieve verbetering van Key2Percelen waarbij perceelrelaties die thans buiten het verzorgingsgebied van BSGR vallen zullen worden verwijderd;
Het opnieuw opbouwen van de bronbestanden van rechtspersonen vanuit KvK in key2DDS met als doelstelling om te komen tot een kwalitatieve verbetering van de data; verder is de uitval van berichten hierbij volledig opgewerkt zodat sprake is van een procesmatig geheel;
Coördinerende rol bij de wisseling van printservicebureau. In 2017 is hiervoor een Europese aanbesteding uitgezet die heeft geresulteerd in overgang van het print-servicebureau. Vanaf 1-1-2018 nemen we deze dienst af bij Jetmail in plaats van AddComm.
Project Kadastrale volledigheid Nadat de laatste verschillen in de kadastrale volledigheid van onze eigen deelnemers volledig waren opgelost, is begonnen met het opwerken van de kadastrale gegevens van de niet-deelnemende gemeenten. Momenteel is de kadastrale volledigheid voor ons hele gebied gewaarborgd. De geringe uitval die nog ontstaat wordt maandelijks direct bijgewerkt. Als gevolg van het project kadastrale volledigheid kan geconstateerd worden dat het aantal (vermeende) fouten bij de aansluiting van de deelnemende gemeenten op de landelijke voorziening WOZ (LV-WOZ) erg laag is. In alle gevallen ligt het aantal ‘fouten’ ruim binnen de marge van het toegestaan aantal fouten bij aansluiting. Hierbij is het ook wel goed om te weten dat binnen dat geringe aantal fouten er een aantal wordt veroorzaakt door omissies in één van de andere basisregistraties (BRK, BRP).
Pagina 8
Rapportage belastingen 2017
GH-bezwaren (plicht- en maatstafbezwaren) Het aantal binnengekomen bezwaren is dit jaar hoger dan in vorige jaren. Een groot deel hiervan is veroorzaakt door de aanslagen waarvan de grondslagen in eerste instantie niet juist waren verwerkt. Opvallend is het lagere aantal parkeerbezwaren (410). Dit is als gevolg van het duidelijker opstellen van de parkeerverordening van Gouda en een aanpassing in het parkeerbeleid. Er zijn hierdoor minder parkeerbonnen uitgeschreven dan vorig jaar. In totaal zijn er 9.976 bezwaren binnen gekomen (2016 9.013). Afgehandeld zijn er 9.847 (2016 9.051). Nog open staan 590 bezwaren (2.016 461). Van deze 590 bezwaren zijn er 257 bezwaren in de laatste 6 weken van 2017 binnen gekomen en deze moeten in de eerste 6 weken van 2018 zijn afgehandeld. De 333 bezwaren van 2017 die nog openstaan zijn al in behandeling genomen en wachten op de afloop van een gerechtelijke procedure of op aanvullende informatie. Het restant van vóór 2017 is in afwachting van een gerechtelijke procedure. De afhandeling van de bezwaar- en beroepschriften treft u in onderstaand overzicht aan:
OMSCHRIJVING INDICATOR
Bo
de
grav
en
-Re
eu
wij
k
Go
ud
a
Kat
wij
k
Leid
en
Oe
gstg
ee
st
Vo
ors
cho
ten
Wad
din
xve
en
Was
sen
aar
Zoe
terw
ou
de
Rij
nla
nd
Tota
al
Bezwaar tegen de WOZ-waarde Openstaand 31-12-2016 4 2 2 2 0 5 4 3 4 17 43
Rijnland WSHE Ingediend 341 609 415 1.046 243 346 211 370 137 3.080 6.798
Afgehandeld 339 606 412 1.032 242 349 213 372 136 3.075 6.776
Openstaand 31-12-2017 6 5 5 16 1 2 2 1 5 22 65
Bezwaar tegen plicht Openstaand 31-12-2016 41 23 19 49 2 4 9 9 9 111 276
Ingediend 354 500 245 777 120 128 103 235 68 3.713 6.243
Afgehandeld 371 479 243 739 105 122 106 221 72 3.630 6.088
Openstaand 31-12-2017 24 44 21 87 17 10 6 23 5 194 431
Bezwaar tegen maatstaf Openstaand 31-12-2016 4 0 5 10 0 1 1 10 0 16 47
Ingediend 166 131 95 282 39 48 22 85 3 1.293 2.164
Afgehandeld 168 122 98 287 39 48 22 91 2 1.281 2.158
Openstaand 31-12-2017 2 9 2 5 0 1 1 4 1 28 53
Bezwaar parkeerbelasting Openstaand 31-12-2016 127 11 138
Ingediend 1.280 289 1.569
Afgehandeld 1.309 292 1.601
Openstaand 31-12-2017 98 8 106
Aantallen GH bezwaren 2017
De reden waarom de aantallen openstaande bezwaren niet overeenstemmen met de hierboven gegeven getallen is dat bij een bezwaar op een combi-aanslag, dit bezwaar zowel bij de gemeente als bij Rijnland geteld wordt.
3.2 Belastingdebiteuren en rekening courantpositie
3.2.1 Belastingdebiteuren
De positie belastingdebiteuren geeft het bedrag weer dat de BSGR voor de deelnemers per 31 december 2017 aan belastingvorderingen heeft uitstaan en bedraagt € 25,6 miljoen (2016: € 26,5 miljoen). De positie belastingdebiteuren laat per 31 december 2017 een daling zien ten opzichte
Pagina 9
Rapportage belastingen 2017
van de positie per 31 december 2016 van € 0,9 miljoen. Onderdeel van de daling in het debiteurensaldo wordt enerzijds veroorzaakt doordat een opwerking heeft plaatsgevonden van oninbare debiteuren, anderzijds werd in het vierde kwartaal van 2016 in verhouding meer opgelegd ten opzichte van het vierde kwartaal van 2017. Onderdeel van het gepresenteerde debiteurensaldo betreft de werkelijk oninbaar geleden bedragen. In 2017 bedraagt het saldo oninbaar € 1,9 miljoen ten opzichte van € 1,7 miljoen in 2016. In 2017 is door het bestuur besloten om vorderingen ouder dan 5 jaar volledig oninbaar te verklaren.
3.2.2 Ouderdomsanalyse en voorziening oninbaar
In de eerste jaren van het bestaan van de BSGR is op basis van een combinatie van ervaringcijfers van de twee grootste deelnemers een risico-inschatting gemaakt van het aandeel oninbaar in de openstaande vorderingen. Sedert het begrotingsjaar 2014 beschikt de BSGR over voldoende ervaringscijfers om zelf een risico-inschatting te maken. Op basis van deze, voor het jaar 2017 geactualiseerde, risico-inschatting is er een voorstel voor de voorziening oninbaar gemaakt, zie bijlage 4. Rekening houdend met deze risico-inschatting kunnen de deelnemers zelf hun voorziening oninbaar hierop afstemmen.
3.2.3 Rekening courant positie
De door de BSGR ontvangen belastinggelden worden na ontvangst zo spoedig mogelijk verwerkt en overgemaakt naar de deelnemers. Per 31 december 2017 staat per saldo € 6,4 miljoen (2016 € 0,6 miljoen) open als nog af te rekenen met de deelnemers. Dit zijn de ontvangsten van de laatste 2 weken van het jaar 2017. Het verschil in de rekening courant positie ten opzichte van voorgaand jaar is veroorzaakt doordat in 2017 nog 2 betaalruns dienden te worden uitgekeerd ten opzichte van 1 betaalrun per jaareinde 2016. In het eerste kwartaal van 2018 zal deze rekening courant positie conform afspraak worden uitgekeerd aan de deelnemers.
3.3 Prognose belastingjaar per deelnemer
Om tot een prognose te komen is per heffingsoort, naar de stand van 31 december 2017, systematisch bepaald welke plichten gedurende het heffingsjaar 2017 voor aanslagoplegging in aanmerking zouden moeten komen en tot welke opbrengst dit zou hebben moeten leiden. Voor een aantal heffingssoorten is de prognose vastgesteld op basis van een standaard query. Deze query wordt maandelijks uitgevoerd en vormt tevens een onderdeel van de management rapportage richting deelnemer (opgenomen in uManage). De prognoses berekend met behulp van een standaard query kunnen worden onderverdeeld in tijdvakheffingen en tijdstipheffingen en betreffen de volgende: De prognoses op tijdvakheffingen hebben als basis de geregistreerde gebruikers met een periode van gebruik in het betreffende belastingjaar. Er is een heffingsplicht van toepassing die gerelateerd is aan het gebruik van het object (dan wel de aanwezigheid van een belastingplicht voor de hondenbelasting). Onderscheid is gemaakt in de volgende tijdvakheffingen: Afvalstoffenheffing Rioolheffing gebruiker Extra containers Reinigingsrecht Hondenbelasting Zuiveringsheffing Woonruimten De prognoses op tijdstipheffingen hebben als basis de geregistreerde belastingplichtigen met een periode van eigendom/ gebruik die actief is op 1 januari van het belastingjaar van de betreffende
Pagina 10
Rapportage belastingen 2017
prognose (waarbij voor een bepaalde heffing nog geen aanslagregel aanwezig is in de belastingapplicatie). Onderscheid is gemaakt in de volgende tijdstipheffingen: Onroerende zaakbelasting eigenaren Onroerende zaakbelasting gebruikers Rioolheffing Watersysteemheffing eigenaren Watersysteemheffing gebruikers Voor de bepaling van de prognoses die middels een query worden gegenereerd worden de volgende onderdelen meegenomen:
Prognose onderdelen Heffingssoort
Nog op te leggen Alle heffingen
Nog te ontheffen Tijdvakheffingen
Nog te verminderen m.b.t. wijziging van grondslag Tijdvakheffingen
Nog te verminderen m.b.t. bezwaar en beroep Alle heffingen
Nog kwijt te schelden Alle heffingen
Nog op te leggen In de regel zijn in de prognoses alleen de gevallen opgenomen waarvan mag worden verwacht dat daar nog een aanslag van kan worden opgelegd. Daar waar dit onzeker of geheel uitgesloten is, worden deze uitgezonderd van de prognoses. Hiervan is sprake in de volgende situaties: Perioden met geregistreerde leegstand dan wel perioden zonder gebruiker. Administratief vrijgestelde of administratief uitgesloten belastingobjecten/plichten. Nog te ontheffen Ontheffingen en verminderingen worden toegepast op de aanwezige aanslagregels in de belastingapplicatie. Ontheffingen zijn van toepassing op alle tijdvakheffingen. De verminderingen naar aanleiding van wijziging van de grondslag worden alleen toegepast op de tijdvakheffingen waarbij naar huishoudomvang wordt geheven. Om tot een prognose te komen wordt per aanslagregel bepaald hoe de huidige situatie is ten opzichte van de situatie die eerder heeft geleid tot die aanslagregel. Als de nieuwe situatie afwijkt van de oude situatie kan er mogelijk nog ontheffing of vermindering op de betreffende aanslag(-regel) plaatsvinden, deze afweging vormt een onderdeel van de prognose. Er zijn twee typen wijzigingen te onderscheiden die tot ontheffing dan wel vermindering kunnen leiden: Wijziging periode gebruik/belastingplichtige binnen periode aanslag Wijziging van de grondslag in de loop van het belastingjaar
Nog te verminderen m.b.t. wijziging van grondslag Een wijziging van de grondslag komt voor als niet aangewezen belastingplichtigen verhuizen of overlijden. Voor een gewijzigde situatie kan een ander tarief gelden dan de voorgaande periode, in deze gevallen kan sprake zijn van een vermindering. In de prognose wordt rekening gehouden met het totaalbedrag van de aanslagregels op basis van de nieuwe situatie, waarbij geen prognose wordt opgenomen voor aanslagregels die onderdeel zijn van een bezwaar- of beroepschrift. Nog te verminderen m.b.t. bezwaar en beroep De prognose nog te verminderen met betrekking tot bezwaar en beroep wordt bepaald aan de hand van nog openstaande bezwaar- en beroepschriften op de rapportagedatum. Het prognosebedrag betreft een percentage van het totale gedingbedrag van deze bezwaar- en beroepschriften Het gehanteerde percentage wordt bepaald op basis van de volgende criteria: Percentage op basis van afwikkeling vorige belastingjaar (specifieke heffing) Percentage op basis van afwikkeling huidige belastingjaar (specifieke heffing)
Pagina 11
Rapportage belastingen 2017
Percentage op basis van afwikkeling huidige belastingjaar (alle heffingen) Als bovenstaande criteria geen percentage opleveren, dan wordt er geen prognose gemaakt voor de betreffende heffing. Nog kwijt te schelden De prognose nog te verminderen met betrekking tot kwijtschelding wordt, net als bij bezwaar en beroepschriften, bepaald aan de hand van nog openstaande kwijtscheldingsverzoeken en kwijtscheldingsberoepen op rapportagedatum. Het prognosebedrag betreft een percentage van het totale gedingbedrag van deze kwijtscheldingsverzoeken. Het gehanteerde percentage wordt bepaald op basis van de volgende criteria: Percentage op basis van afwikkeling vorige belastingjaar (specifieke heffing) Percentage op basis van afwikkeling huidige belastingjaar (specifieke heffing) Percentage op basis van afwikkeling huidige belastingjaar (alle heffingen) Als bovenstaande criteria geen percentage opleveren, dan wordt er geen prognose gemaakt voor de betreffende heffing. Daar waar de prognoses nog niet middels een standaard query kunnen worden berekend, zijn in overleg met de betreffende deelnemers door BSGR aanvullende analyses uitgevoerd om een nauwkeurige schatting te maken van de nog op te leggen belastingen en heffingen. Onderstaand geeft de belastingcategorieën weer waarbij sprake is een aanvullende/ handmatige bepaling van de prognose, inclusief de basis van de totstandkoming van de prognose:
Belastingcategorie Basis bepaling prognose
Precario Bestand met de nog op te leggen precario ten behoeve van prognose wordt aangeleverd door de betreffende deelnemer.
Leges Bestand met de nog op te leggen (bouw) leges ten behoeve van prognose wordt aangeleverd door de betreffende deelnemer.
Parkeergelden Bestand met de nog op te leggen parkeergelden ten behoeve van prognose wordt aangeleverd door de betreffende deelnemer.
Haven- en liggelden Bestand met de nog op te leggen haven- en liggelden ten behoeve van prognose wordt aangeleverd door de betreffende deelnemer.
Marktgelden Bestand met de nog op te leggen marktgelden ten behoeve van prognose wordt aangeleverd door de betreffende deelnemer.
Toeristenbelasting Bestand met de nog op te leggen toeristenbelasting ten behoeve van prognose wordt aangeleverd door de betreffende deelnemer.
BIZ nwn (bedrijveninvesteringszone) Per jaareinde wordt door BSGR een analyse gemaakt op de soll / ist positie van de opgelegde BIZ gelden. Eventuele afwijkingen worden meegenomen in een prognose.
Grafrechten Bestand met de nog op te leggen grafrechten ten behoeve van prognose wordt aangeleverd door de betreffende deelnemer.
Staangelden Bestand met de nog op te leggen staangelden ten behoeve van prognose wordt aangeleverd door de betreffende deelnemer.
Pagina 12
Rapportage belastingen 2017
Zuiveringsheffing bedrijfsruimten Berekening van de prognose wordt op basis van onderzoek en ervaring aangeleverd door de betreffende deelnemer
Afvalstoffenheffing (voor wat betreft de diftar) Voor de diftar wordt geen prognose opgesteld, dit omdat nog onvoldoende ervaringsjaren zijn opgebouwd.
Per jaareinde wordt door de afdeling WOZ een analyse gemaakt op de waardering van objecten welke momenteel onder bezwaar staan. Hierbij worden bezwaren met een significante financiële impact gerapporteerd aan de deelnemers. Tevens wordt het wel of niet opnemen van nieuwbouw in de prognoses door de afdeling geanalyseerd. De afdeling Heffen voert per jaareinde nog een aanvullend onderzoek uit op de leegstand van bedrijven, eventuele aanpassingen worden doorgevoerd in de prognoses per deelnemer. Evenals in voorgaande jaren zijn er, om de prognoses 2017 zoveel mogelijk te toetsen, individuele gesprekken gevoerd met de deelnemers waarbij de gehanteerde uitgangspunten zijn doorgenomen. Tevens is de relatie gelegd tussen het totaal van de realisatie 2017 en de prognoses 2017 ten opzichte van de begrotingen 2017 per deelnemer. De prognose oninbaar wordt in de voorliggende rapportage voor alle heffingsjaren gebaseerd op gewogen percentages oninbaar zoals deze zijn gerealiseerd met betrekking tot de heffingsjaren 2011- 2013 per opdrachtgever en per belastingsoort. Er worden “oude” jaren gebruikt omdat deze periode grotendeels financieel zijn afgerond. Het percentage wordt gebruikt om de prognose oninbaar te bepalen van alle andere heffingsjaren per belastingsoort en per opdrachtgever. Voor de deelnemers die na 2013 zijn toegetreden wordt een ervaringscijfer gehanteerd, dat is opgebouwd uit een totaal gewogen gemiddelde (rekening houdend met alle deelnemers gestart voor 2013) over de heffingsjaren 2011-2013 per belastingcategorie.
3.4 Inning
3.4.1 Kwijtscheldingen
Net als in voorgaande jaren is in 2017 bij de initiële afhandeling van de kwijtscheldingsverzoeken gebruik gemaakt van het Inlichtingenbureau (IB). Maandelijks wordt er een bestand bij het Inlichtingenbureau aangeboden, om zoveel als mogelijk verzoeken automatisch te beoordelen. In 2017 is er in 17.517 gevallen (betrekking hebbend op heffingsjaar 2017) geautomatiseerd via het IB kwijtschelding verleend, ten opzichte van 17.222 gevallen in 2016. Voor de kwijtscheldingverzoeken die automatisch via het IB worden afgewezen, kunnen burgers altijd nog een handmatig verzoek indienen. Veel burgers maken gebruik van deze mogelijkheid omdat de informatie van het Inlichtingenbureau op het moment van initiële aanvraag, gebaseerd is op de stand van eind 2016 bij de Belastingdienst. Veelal klopt met name het saldo van bankrekeningen en/of vermogen niet, waardoor burgers alsnog in aanmerking komen voor kwijtschelding. Een groot gedeelte van deze verzoeken worden daarna dus alsnog toegewezen In 2017 zijn er 17.620 kwijtscheldingsverzoeken handmatig afgehandeld, tegenover 18.625 verzoeken in 2016. Het aantal digitale verzoeken steeg in 2017 naar 9.089 ten opzichte van 8.911 in 2016. Het voordeel is dat burgers zelf hun relevante gegevens invullen die rechtstreeks in het belastingsysteem terecht komen, wat de efficiency verhoogt. In totaal zijn er in 2017 35.129 kwijtscheldingsverzoeken binnen gekomen. Dit is een lichte daling van 2% ten opzichte van het totaal over 2016 toen er in totaal 35.847 kwijtscheldingsverzoeken werden
Pagina 13
Rapportage belastingen 2017
ingediend. Met deze daling is de stijging van het totale aantal van 2016 ten opzichte van 2015 nog niet gecompenseerd, maar het geeft wel voorzichtig aan dat de grootste piek waarschijnlijk voorbij is. Deze daling is ook zichtbaar in het aantal eerste kwijtscheldingsverzoeken in 2017. Waren het er nog 3.980 in 2016, in 2017 zijn dit er in totaal 3.401, een daling van bijna 15%. Van de behandelde handmatige kwijtscheldingsverzoeken in 2017 is 77,6% binnen de termijn van 6 weken afgehandeld. 9,8% van de betreffende verzoeken is binnen de termijn 6 tot 12 weken afgehandeld en 12,5% heeft een doorlooptijd gekend van 12 weken of langer. Een minimaal aantal is nog wachtend op bewijsstukken of maakt nog deel uit van de werkvoorraad. Vele verzoeken komen niet volledig binnen, waardoor een snellere behandeling niet mogelijk is. Er moet soms meerdere keren om informatie worden gevraagd, waardoor er wachtbestanden ontstaan en het proces niet opgestart kan worden.
Pagina 14
Rapportage belastingen 2017
De kwijtscheldingsverzoeken die in 2017 zijn ontvangen, geven het volgende beeld:
openstaand per ultimo 2016 *
ontvangen in boekjaar 2017
Handmatig afgewezen in boekjaar 2017
Handmatig toegewezen in boekjaar 2017
automatisch toegewezen in 2017 via IB
Openstaand per ultimo 2017
Bodegraven-Reeuwijk 16 548 135 399 19 11
Gouda 70 3.524 767 1.013 1.757 57
HHRS van Rijnland 492 34.485 7.038 10.123 17.331 485
Katwijk 25 1.312 283 411 622 21
Leiden 128 6.409 1.474 2.014 2.924 125
Oegstgeest 12 464 112 139 212 13
Voorschoten 20 613 168 182 269 14
Wassenaar 21 711 151 215 350 16
Zoeterwoude 4 185 22 122 43 2
Waddinxveen 4 524 125 151 247 5
Totaal 792 48.775 10.275 14.769 23.774 749 * = aantal wijkt af t.o.v. rapportage 2016 ivm vernietiging aanslagen in 2017 over voorgaande belastingjaren Een kwijtscheldingsverzoek voor de BSGR kan op regels van meerdere deelnemers betrekking hebben. Dit leidt ertoe dat de werkelijk binnengekomen aanvragen lager uitvallen dan de hierboven gepresenteerde cijfers. Het bovenstaand overzicht geeft de totale populatie van kwijtscheldingen weer, inclusief kwijtscheldingen die betrekking hebben op oudere jaren.
3.4.2 Dwanginvordering
Beroepen kwijtschelding & bezwaren tegen invorderingsmaatregelen Ten aanzien van de beroepschriften kwijtschelding ten opzichte van 2016, is sprake van een daling. Het aantal beroepschriften is in 2017 met 27,5% gedaald van 1.608, naar 1.167. Deze daling wordt verklaard door een belangrijke proceswijziging. In 2016 konden burgers die digitaal hun verzoek hadden ingediend en een afwijzing hadden ontvangen, alleen nog een beroepschrift indienen. Omdat in het overgrote deel van deze gevallen sprake was van incompleetheid bij de initiële aanvraag, is besloten om deze verzoeken pas af te handelen als de aanvraag compleet is. Het aantal bezwaarschriften tegen de invorderingsmaatregelen ligt juist veel hoger dan in 2016. Hiertegen zijn in 2017 466 bezwaarschriften ingediend, terwijl dit er in 2016 nog 251 waren. Deze grote stijging is te wijten aan de implementatie van ‘Mijn Overheid’. Veel burgers hadden hun originele aanslag (digitaal) gemist, en werden zich hiervan pas bewust toen zij een aanmaning via de post ontvingen.
Opschonen dossiers Eind 2017 is conform DB-besluit d.d. 7 september 2017 begonnen met het opschonen van zeer oude vorderingen. In totaal zijn er ruim 900 dossiers waar eerder een beslag voor was gelegd nogmaals beoordeeld door de deurwaarders op aanwezigheid van mogelijke verhaalsmogelijkheden. Op basis van deze beoordeling zijn deze dossiers definitief afgewikkeld voor de openstaande belastingaanslagen.
Scanbus In 2017 is er door de BSGR tweemaal een scanbus ingezet. Deze bus controleert kentekens met een vooraf bij de RDW opgevraagd kentekenbestand. De bij de RDW opgevraagde kentekens dienen minimaal een hernieuwd bevel op een openstaande vordering te hebben ontvangen.
Pagina 15
Rapportage belastingen 2017
Zodra er een ‘hit’ is tussen een kenteken op straat met het betreffende kentekenbestand, kan er onmiddellijk én ter plaatse direct door de begeleidende deurwaarder beslag worden gelegd op het betreffende voertuig. In totaal zijn er 5.782 kentekens gescand. In totaal heeft dit geresulteerd in 18 directe (deel)betalingen (via cash/PIN) voor een totaalbedrag van € 7.231,-. Daarnaast zijn er 9 betalingsregelingen getroffen, is er 8 keer beslag gelegd, en is 1 voertuig ter plekke afgesleept.
3.4.3 Betaling / Onvermogen
Betalingsregelingen Per ultimo 2017 zijn er 2.809 lopende betalingsregelingen bij de BSGR, met een totaalbedrag van € 838K. Deze betalingsregelingen kunnen zijn aangegaan voor meerdere belastingjaren en betreffen meerdere termijnen. Onvermogen / Schuldhulp Per ultimo 2017 zijn er 2.657 onvermogendossiers bij de BSGR aangemeld. Deze veelal langlopende dossiers zullen in 2018 bij de implementatie van Webis-Bewindvoering veelal digitaal worden afgewikkeld. In 2017 zijn er nog 1.930 ingekomen stukken handmatig verwerkt. In 2017 zijn er 2.280 dossiers digitaal aangemeld voor Schuldhulpverlening. Alleen bij de NVVK aangesloten schuldhulpinstanties kunnen hier gebruik van maken. Voor deze schuldhulpdossiers wordt de invordering wettelijk voor 3 jaar opgeschort.
Pagina 16
Rapportage belastingen 2017
3.5 WOZ
In 2017 is een mooie mijlpaal bereikt; het structureel verbeteren van processen en het aantoonbaar ‘in controle’ zijn op interne beheersingsmaatregelen heeft ertoe geleid dat het algemene oordeel van de Waarderingskamer medio 2017 is geüpgraded naar een ‘goed’ (vier sterren). Een mooie prestatie met daaraan gekoppeld een volgende uitdaging om dit minimaal stabiel te houden en op termijn nog verder uit te bouwen. Dit algemene oordeel is een weergave van alle werkzaamheden die de organisatie moet verrichten voor de uitvoering van de Wet WOZ waarbij onderstaande aandachtspunten met name zijn beoordeeld.
De interne controle op de volledigheid van de WOZ-administratie; controle op volledigheid en juistheid van de WOZ-administratie en actualiteit van primaire en secundaire objectkenmerken die de basis vormen voor de WOZ-taxaties;
De voortgang op de WOZ-processen en de resultaten hiervan waarbij gedacht kan worden aan bouwmutaties, kadastrale mutaties, tijdigheid van verzenden van beschikkingen en afhandeling van bezwaarschriften;
De kwaliteit van de taxaties en van de objectkenmerken die gebruikt worden als basis voor de bepaling van de WOZ-waarden. Juiste verwerking en beoordeling van de Permanente MarktAnalyse speelt hierin een cruciale rol.
Bovenstaande aandachtspunten zijn ook opgenomen in de ISAE controles op de afdeling WOZ. Verder heeft het jaar 2017, naast de in omvang groeiende reguliere werkzaamheden door toename van gemeentelijke WOZ objecten (areaaluitbreiding) alsmede doorwerking van het stelsel van basisregistraties, in het teken gestaan van de afronding en opzet van belangrijke en omvangrijke projecten: afronding van de projecten ‘WOZ-BAG-koppeling’ en ‘aansluiting op de LV-WOZ’ en opzet van de projecten ‘Waterverdedigingswerken’ en ‘overgang van inhoud/bruto-vloeroppervlakte naar gebruiksoppervlakte’ Dit laatste project zal doorlopen tot 1 januari 2022; hiervoor zal, gezien de omvang en impact, structureel budget ter beschikking moeten worden gesteld. Het projectplan inclusief de financiële onderbouwing is in december 2017 door het bestuur goedgekeurd. Project Koppeling WOZ-BAG Voor de aansluiting op de LV-WOZ was voor zowel op verblijfsobjecten als op panden een minimaal koppelingspercentage benodigd van 90%, conform de norm-eis van de Waarderingskamer. Vanuit kwaliteitsoogpunt is het interne doel om een minimaal koppelingspercentage van 98-99% ter realiseren op de VerBlijfsObjecten. Voor de Panden zal dit koppelingspercentage lager liggen. Er wordt gestreefd naar een koppelingspercentage tussen de 95-98%; een volledige koppeling (100%) zal echter nooit bereikt kunnen worden doordat onder andere pas na gereedmelding van een nieuwbouwproject de panden als deelobject worden opgevoerd. Deze inventarisatie vindt (grootschalig) plaats aan het einde van elk kalenderjaar. Daarnaast blijft met regelmaat zichtbaar dat uitgevoerde BAG-onderzoeken van achter het bureau (oplossing primair vanuit de luchtfoto) onjuist of onvolledig blijken te zijn en extra (buiten)controles voor de BSGR opleveren. De BSGR heeft, door de financiële consequentie van de vastgestelde WOZ waarde, vaak het meest direct contact met de burger(s) waarbij elke afwijking van de werkelijkheid wordt opgemerkt en/of ‘afgestraft’.
Pagina 17
Rapportage belastingen 2017
Koppeling WOZ-BAG 31-12-2017 Gemeente Koppelingspercentage VBO Koppelingspercentage Pand_ID
Bodegraven-Reeuwijk 99,07% 98,60%
Gouda 99,09% 93,75%
Katwijk 98,80% 97,14%
Leiden 98,31% 94,35%
Oegstgeest 98,29% 96,08%
Voorschoten 99,08% 94,10%
Waddinxveen 96,48% 96,03%
Wassenaar 98,53% 93,08%
Zoeterwoude 99,18% 99,33% Onder het begrip ‘VBO’ wordt verstaan een zelfstandige woning / bedrijfspand. Het begrip ‘pand’ omvat o.a. vrijstaande schuren, bergingen en loodsen.
De deelnemende gemeenten ontvangen periodieke terugmelding tenzij zij hebben aangegeven geen prijs te stellen op deze aanlevering (gemeenten Bodegraven-Reeuwijk, Voorschoten en Wassenaar). Consequentie hiervan is dat verschillen tussen WOZ en BAG (blijven) ontstaan. Project Aansluiting LV-WOZ Nadat in 2016 vier van de negen deelnemende gemeenten van de BSGR waren aangesloten op de LV-WOZ, is voor de gemeenten Oegstgeest, Zoeterwoude, Katwijk, Bodegraven-Reeuwijk en Waddinxveen de aansluiting in 2017 gerealiseerd. De aangepaste planning die einde 2016 was opgesteld, afronding einde april 2017, is helaas niet haalbaar gebleken. Bij projecten van deze omvang komen helaas vaak lopende het traject problemen naar boven die vooraf nauwelijks in te schatten zijn. Tegenvallers van allerlei pluimage, systeemtechnisch, tegenvallende doorlooptijden (door drukte bij het Kadaster), verschillen in test- en productiefase alsmede onduidelijkheid over welke berichten niet ontvangen of verzonden waren, hebben tot een langere doorlooptijd geleid. Einde juli 2017 is dit project afgerond en zijn alle deelnemende gemeenten aangesloten op de LV-WOZ. Uitvoering van de projecten koppeling WOZ-BAG en aansluiting LV-WOZ is in 2017 binnen het ter beschikking gestelde (gecombineerde) budget uitgevoerd. Belangrijke verdere ontwikkelingen in 2017 De WOZ waarden van woningen zijn per1 oktober 2016 openbaar en moeten ter beschikking
staan van de belanghebbenden. Tot 1 augustus 2017 heeft BSGR duaal de WOZ waarden van woningen ter beschikking gesteld: voor de gemeenten die nog niet waren aangesloten op de LV-WOZ via een tussentijdse voorziening (WOZ-viewer) en voor de gemeenten die waren aangesloten op de LV-WOZ via het landelijke loket. De WOZ waarden van alle woningen van onze deelnemende gemeenten kunnen nu geraadpleegd worden via www.wozwaardeloket.nl. Daarin zijn vanaf 1 maart 2018 zowel de WOZ-waarden belastingjaar 2017 als belastingjaar 2018 opgenomen.
Het verder terugbrengen van het aantal nog te waarderen objecten; daar waar op 1 januari 2017 voor 321 WOZ objecten nog geen waarde was vastgesteld, is dit aantal op 1 januari 2018 teruggebracht naar 78 WOZ objecten. Deze hebben nagenoeg allemaal betrekking op
Pagina 18
Rapportage belastingen 2017
belastingjaar 2017. Deze aantallen vallen voor alle deelnemende gemeenten binnen de normaantallen van de Waarderingskamer.
De in 2016 opgezette kwaliteitsquery’s die op individueel niveau kunnen inzoomen op onderdelen en primaire – en secundaire objectkenmerken zijn lopende 2017 verbeterd; kwaliteitsslagen op het gebied van WOZ gegevensbeheer kunnen nog eenvoudiger en meer geactualiseerd gesignaleerd worden en overzichtelijk worden teruggekoppeld aan de medewerkers. Doel is om onjuistheden in de WOZ-administratie zoveel mogelijk aan de voorkant van het proces te signaleren en onjuiste terugkoppeling richting de basisadministratie(s) en belanghebbenden te voorkomen;
In navolging hiervan is in het 3e en 4e kwartaal van 2017 een ruwe opzet voor een kwaliteitsdashboard WOZ taxaties woningen opgezet. Hierin zijn de belangrijkste kwaliteitscontroles overzichtelijk in één overzicht opgenomen, zoveel mogelijk gebruik makend van reeds bestaande query’s op dit vlak. De opgenomen controles sluiten aan op het beoordelingsprotocol van de Waarderingskamer en geven de mogelijkheid om tussentijds eenvoudig en snel bij te kunnen sturen. De eerste vruchten worden hiervan al genoten; voor de aanlevering van de Zelfevaluaties aan de Waarderingskamer zijn steeds minder incidentele (en op het laatste moment uit te voeren) opwerkacties en bijstuuracties benodigd. Dit kwaliteitsdashboard zal in 2018 verder worden uitgebreid, verfijnd en meer visueel gemaakt worden;
Ook is er in 2017 veel aandacht geweest voor het bijhouden en/of op een hoger niveau brengen van het kennisniveau van de medewerkers op de afdeling WOZ. Intern zijn er door de medewerkers onderling ‘kennissessies’ gegeven waarbij er één deelaspect van een totaalproces werd belicht. Een mooi moment om gezamenlijk de puntjes weer eens op de spreekwoordelijke ‘i‘ te zetten en de werkinstructies te updaten. Daarnaast zijn er medewerkers op een vervolgcursus BAG geweest en hebben een aantal medewerkers een aanvang gemaakt met het WOZ-diploma. De vakbekwaamheidseisen van de Waarderingskamer, het groeiende besef bij medewerkers dat de werkzaamheden in de nabije toekomst echt gaan veranderen en de gevoerde POP gesprekken hebben medewerkers meer dan voorheen in beweging gezet. Een goede ontwikkeling voor medewerkers persoonlijk en voor de organisatie; beter op de toekomst voorbereide medewerkers met een groeiend kennisniveau! Daarnaast heeft een aantal taxateurs zich in kunnen schrijven in de WOZ-registers binnen verschillende vastgoedbranches; de hierbij verplichte permanente educatie zal ook blijvend zorgen voor een actueel kennisniveau;
De Waarderingskamer heeft op 19 januari 2018 haar controle ‘Kwaliteit van de herwaardering’ uitgevoerd; dit jaar is de gemeente Gouda geselecteerd voor dit onderzoek. Deze controle is gericht op het verkrijgen van toestemming van de Waarderingskamer om de aanslagen 2018 te mogen verzenden. Zodra de definitief opgestelde rapportage van 19 januari 2018 beschikbaar is gesteld, zal deze worden teruggekoppeld aan de gemeenten. Tot en met 9 februari 2018 zullen er nog additionele controles worden uitgevoerd en zal de herwaardering verder worden afgerond.
Pagina 19
Rapportage belastingen 2017
Project Voormeldingen In het 4e kwartaal van 2017 is voor het eerst de Voormelding woningen (met geprognosticeerde WOZ waarde belastingjaar 2018) door de BSGR ingezet. Hierbij hebben de burgers op digitale wijze de mogelijkheid gekregen om niet alleen de objectkenmerken, die dienen als basis voor de waardering van hun woning te bekijken en te controleren, maar tevens de mogelijkheid om vooraf de waarde te bekijken. Daarbij kan via inloggen op de digitale balie een reactie aan de BSGR worden gegeven welke kan variëren van ‘eens met de waarde’ tot ‘oneens met de waarde en/of de objectkenmerken’. Gedurende een periode van 6 weken, lopende tot 8 december 2017, had een select groepje burgers de mogelijkheid om aan deze Pilot mee te doen. Ongeveer 35% van de burgers heeft ingelogd om de gegevens te bekijken. Van deze 35% heeft circa 25% daadwerkelijk een reactie ingevuld en heeft de resterende 10% het gelaten bij inloggen. De verwerking van de reacties op de Voormeldingen loopt tot einde januari 2018; in februari/maart 2018 zal een evaluatie worden opgemaakt met daarin opgenomen een advies voor belastingjaar 2019. De kostencomponent zal hierin nadrukkelijk worden meegenomen. In 2017 was hiervoor additioneel budget aangevraagd; alhoewel de evaluatie nog niet is afgerond, kan wel gesteld worden dat de totale kosten naar verwachting ongeveer 35% van het ter beschikking gestelde budget bedragen. Enerzijds omdat de respons van een (significant) lager niveau is gebleken dan verwacht maar tegelijkertijd wel veel hoger ligt dan bij vergelijkbare Samenwerkingsverbanden. Anderzijds omdat door een aanscherping van de bestaande software (en inbedding in de eigen bestaande procedures) de verwerkingstijd enorm veel lager ligt dan bij het als uitgangspunt genomen Samenwerkingsverband dat ervaring had met Voormeldingen met de software van Centric. Het project is door een incomplete procedure in K2Belastingen, welke ook nog eens laat werd opgeleverd, later beschikbaar gekomen dan gepland. De geconstateerde problemen zijn constructief in gezamenlijkheid met Centric in korte tijd opgelost met als resultaat dat de Voormeldingen medio oktober 2017 aan de burgers toegezonden konden worden. In de nieuwe Waarderingsinstructie 2017 wordt (directe) interactie met de burgers als één van de speerpunten benoemd. De mogelijkheid tot informeel bezwaar maken alsmede de Voormeldingen zijn hiervan een mooi voorbeeld: daarnaast leveren deze vormen van interactie ook een waardevolle bijdrage aan het verhogen van de kwaliteit van de WOZ administratie. Project Waterverdedigingswerken Naar aanleiding van het arrest van de Hoge Raad van 4 maart 2016 en de jurisprudentie die daarna door verschillende rechtbanken en gerechtshoven is gewezen, zal uniformiteit in WOZ taxaties op dit gebied noodzakelijk zijn. De Waarderingskamer heeft in haar brief d.d. 29 juni 2017 het belang van toepassing met ingang van waardepeildatum 1 januari 2017 onder de aandacht gebracht en daarnaast aangegeven dat bij afwezigheid van een gedegen onderzoek en plan van aanpak dit kan leiden tot het niet instemmen met de bekendmaking van de WOZ waarden belastingjaar 2018. BSGR heeft het project om de onbebouwde oppervlakte die onderdeel is van een dijklichaam (per WOZ-object) te bepalen extern ondergebracht; de teruggekoppelde gegevens kunnen deels geautomatiseerd worden opgewerkt. De planning is erop gericht om de hieruit voortvloeiende werkzaamheden in de eerste vier maanden van 2018 af te ronden zodat de geraakte objecten uiterlijk in het kohier van mei op aanslag gaan. WOZ bezwaar- en beroepsschriften
Pagina 20
Rapportage belastingen 2017
Bezwaarschriften Ook in 2017 lijkt er een duidelijke trend zichtbaar in de toename van het aantal bezwaarde objecten; deze is echter voornamelijk toe te rekenen aan de enorme toename van het aantal ingetrokken bezwaarschriften alsmede het beschikbaar komen van de informele bezwaarafhandeling voor alle deelnemende gemeenten.
WOZ bezwaren op objectniveau
Totaal aantal WOZ bezwaren
Totaal aantal Woning bezwaren
Totaal aantal Niet-Woning bezwaren
2015 3838 2512 1326
2016 4077 3003 1074
2017 4823 3731 1092
Bovenstaand overzicht betreft het aantal bezwaarde WOZ objecten inclusief informele, huurders- en ambtshalve WOZ-bezwaren op objectniveau. *Voor 2015, 2016 en 2017 zijn in dit overzicht tevens de bezwaarde objecten meegenomen die in een later jaar, dan het desbetreffende belastingjaar, zijn ingediend.
Wanneer de WOZ-bezwaren op objectniveau hiervoor ‘gecorrigeerd’ worden, ontstaat een stabieler beeld met jaarlijks tussen de circa 3600 en 3750 bezwaren op objectniveau. De correctie op het aantal ingediende informele WOZ bezwaren moet wel in het juiste perspectief bezien worden; er dient slechts ‘gecorrigeerd te worden voor de ongegronde bezwaren, de gegronde informele bezwaren hadden immers hoogstwaarschijnlijk bij afwezigheid van deze mogelijkheid, geleid tot het indienen van een regulier formeel bezwaar. Een ingediend informeel bezwaar leidt slechts bij uitzondering tot het nogmaals indienen van een formeel bezwaarschrift.
WOZ bezwaren op objectniveau
Totaal aantal WOZ bezwaren
Totaal aantal WOZ bezwaren excl. ongegronde informele en ingetrokken bezwaren
2014 3657
2015 3838 3699
2016 4077 3570
2017 4823 3749
De huurdersbezwaren namen in 2017 wederom, waarschijnlijk als gevolg van meer ‘bekendheid’ hiermee alsmede de openbaarheid van de WOZ gegevens voor woningen, iets toe maar ook hier is de stijging bijna geheel toe te schrijven aan de ingediende informele huurdersbezwaren. Al met al kan de voorzichtige conclusie getrokken worden dat de openbaarheid van de WOZ waarden per 1 oktober 2016 vooralsnog niet leidt tot een enorme toename van het aantal reguliere WOZ bezwaren op objectniveau. Het is wel van belang om ook de (aantallen) ingetrokken en informele bezwaarschriften goed te monitoren; de WOZ waarden dienen wel getoetst te worden door de taxateur en ingeval van de informele bezwaarschriften zal ook de juridisch medewerker wel een ‘uitspraak’ /toelichting dienen op te stellen. De bezwaarschriften belastingjaar 2017 zijn nagenoeg allemaal afgerond. Voor 17 bezwaarschriften is op grond van artikel 7:10 van de Algemene Wet bestuursrecht met dagtekening 29 december een verdagingsbrief aan belanghebbende verzonden. Tevens zijn er 8 bezwaarschriften waarvoor de afhandelingstermijn van 6 weken nog niet is verstreken. Voor de overige (18) openstaande bezwaarschriften is informatie-uitwisseling of overleg gaande of is de hoorzitting ingepland.
Pagina 21
Rapportage belastingen 2017
Onder ‘Wijze van indienen WOZ bezwaar Anders’ vallen de bezwaarschriften welke ambtshalve of per e-mail zijn ingediend.
Met betrekking tot de wijze van indienen van een WOZ bezwaar is het opmerkelijk te constateren dat het indienen van een bezwaarschrift per brief een stijgende lijn vertoont terwijl het digitaal indienen (iets) aan terrein lijkt te verliezen. Deze tendens zal nauwlettend in de gaten worden gehouden. Deze laatste vorm van bezwaarindiening is namelijk voor de BSGR verreweg het meest efficiënt (minder handmatige acties nodig). Belanghebbenden hebben in 2017 frequenter een No-Cure-No-Pay bureau ingeschakeld bij het indienen van een WOZ bezwaar; voor belastingjaar 2016 in circa 17% van het totaal aantal bezwaarde objecten tegen circa 21% voor belastingjaar 2017.Dit ligt nog onder het landelijk gemiddelde voor belastingjaar 2017 (Bron: www.waarderingskamer.nl\kengetallen). In absolute zin is echter het aantal bezwaren op objectniveau ingediend door No-Cure-No-Pay bureaus toegenomen met bijna 50% ten opzichte van vorig belastingjaar. Een ontwikkeling die nauwlettend in de gaten moet worden gehouden! Daarnaast is er een daling waarneembaar van het aantal gegrond verklaarde bezwaarschriften. Een ontwikkeling die zich ten opzichte van 2016 lijkt te stabiliseren. De landelijke kengetallen (Bron: www.waarderingskamer.nl) laten een percentage ‘gegrond’ van iets boven de 50% zien (2016, cijfers voor 2017 zijn nog niet beschikbaar). Voor de BSGR lijkt dit percentage lager te liggen; een mooie constatering.
Pagina 22
Rapportage belastingen 2017
Aantallen WOZ bezwaarschriften 2017
OMSCHRIJVING INDICATOR
Bo
deg
rave
n-R
ee
uw
ijk
Go
ud
a
Kat
wijk
Leid
en
Oe
gstg
ees
t
Vo
ors
cho
ten
Wad
din
xvee
n
Was
sen
aar
Zoe
terw
ou
de
Rijn
lan
d
Tota
al
Bezwaar tegen de WOZ-waarde Openstaand 31-12-2016
4 2 2 2 0 5 4 3 4 17 43
Rijnland WSHE Ingediend 341 609 415 1.046 243 346 211 370 137 3.080 6.798
Afgehandeld 339 606 412 1.032 242 349 213 372 136 3.075 6.776
Openstaand 31-12-2017 6 5 5 16 1 2 2 1 5 22 65
Bovenstaand overzicht betreft het aantal bezwaarschriften exclusief ambtshalve ingediende bezwaarschriften Hierbij zij vermeld dat dit overzicht uit het managementinformatiesysteem uManage is gedestilleerd; er kunnen verschillen optreden als gevolg van correcties op ingeboekte poststukken.
Naast de formeel - en informele bezwaarschriften (welke tijdens de informele bezwaarfase zijn ingediend) zijn het afgelopen jaar 491 ambtshalve waarde-aanpassingen in behandeling genomen. Het betreft in 197 gevallen een door belanghebbende ingediend verzoek. In de overige gevallen is er sprake van automatische verwerking inzake de doorvertaling van huurders- en eigenarenbezwaarschriften. Ook dit jaar is er sprake geweest van structurele inzet van de juridisch medewerkers van de BSGR op de taxatie-technische afhandeling van WOZ-bezwaarschriften (voornamelijk bij de woningen). Beroepschriften In 2017 zijn er door de juridisch medewerkers 181 beroepsschriften behandeld. het betreft 146 WOZ-beroepen en 35 plicht- en maatstaf beroepszaken. Dit aantal is ongeveer gelijk aan 2016. Einde 2017 stonden er nog 68 beroepsschriften open ter afhandeling. Het betreft 44 WOZ beroepen en 24 plicht-, maatstaf- of parkeerberoepen. WOZ beroepen Van de 146 WOZ beroepen is voor 51 objecten (35%) voorafgaande aan de zitting een compromis gesloten. Voor 95 objecten heeft de zitting (beroepen en hoger beroepen) in 2017 plaatsgevonden; in 33 gevallen is de uitspraak gegrond- en in 62 gevallen is de uitspraak ongegrond verklaard. Alhoewel in totaliteit het aantal ingediende beroepen door No-Cure-No-Pay bureaus zich lijkt te stabiliseren, ligt het aantal belanghebbenden dat zich in de beroepsfase bij WOZ geschillen laat bijstaan door deze kantoren inmiddels iets boven de 50%. Plicht-, Maatstaf- en parkeerberoepen In de beroepsfase van de plicht-, maatstaf- en parkeergeschillen wordt nagenoeg geen beroep gedaan op vertegenwoordiging door No-Cure-No-Pay kantoren. In circa 48% van de gevallen is voorafgaande aan de zitting een compromis met belanghebbende of diens gemachtigde bereikt. Wanneer het beroepsschrift ter zitting is beslecht, werden deze allemaal hetzij ongegrond verklaard, hetzij ingetrokken.
Pagina 23
Rapportage belastingen 2017
Bijlage 1: Productierapportages per deelnemer
Algemeen: Door een programmeerfout in de afdrachtenmodule zijn in de gemeente Wassenaar toegepaste kortingen inzake de afvalstoffenheffing verdeeld over alle aanslagregels binnen de combikohieren. Hierdoor is een deel van de korting verdeeld over andere deelnemers, met name het hoogheemraadschap. De correctie hierop zal plaatsvinden nadat de aanslagen definitief zijn en er geen bezwaar meer kan worden gemaakt. In de hierna volgende productierapportages per deelnemer zijn deze bedragen gepresenteerd in de kolom “Kortingen”.
Pagina 24
Rapportage belastingen 2017
Belastingsoort per
heffingsjaar
Aantal
opgelegd
Bruto
opgelegd
aantal vermin-
deringen
Vermin-
deringen
aantal
kortingen
Kortingen Aantal
kwijtschel-
dingen
Kwijtschel-
dingen
Netto opgelegd
inclusief KWS
< 2013 0 - 7 -581 0 - 0 - -581
2014AFV 0 - 8 -1.788 0 - 6 -1.215 -3.003
2014EXCO 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014HOND 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014OZBEWON 0 - 2 -141 0 - 2 -950 -1.091
2014OZBENWN 0 - 3 -132 0 - 0 - -132
2014OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014OZBGNWN 0 - 3 -830 0 - 0 - -830
2014REIN 0 - 2 -1.477 0 - 0 - -1.477
2014RIOENWN 0 - 1 -133 0 - 0 - -133
2014RIOEWON 0 - 2 -266 0 - 1 -133 -400
2014RIOGWON 0 - 189 -14.465 0 - 5 -1.208 -15.673
2014RIOGNWN 0 - 38 -9.074 0 - 0 - -9.074
2014TOER 0 - 1 -608 0 - 0 - -608
2014WOFOWON 0 - 1 -490 0 - 0 - -490
2015AFV 76 15.372 23 -4.071 0 - 13 -2.349 8.953
2015EXCO 15 2.073 0 - 0 - 0 - 2.073
2015EXNW 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015HOND 0 - 6 -526 0 - 2 -74 -600
2015OZBENWN 16 895 5 -876 0 - 1 -7 12
2015OZBEWON 2 981 5 -1.434 0 - 3 -1.356 -1.809
2015OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015OZBGNWN 34 9.267 14 -3.559 0 - 0 - 5.708
2015REIN 17 6.031 4 -1.659 0 - 0 - 4.372
2015RIOEWON 2 271 1 -136 0 - 2 -271 -136
2015RIOENWN 9 1.220 2 -271 0 - 0 - 949
2015RIOGWON 84 10.868 186 -17.046 0 - 14 -2.078 -8.257
2015RIOGNWN 287 82.756 54 -22.052 0 - 0 - 60.704
2015BLEG 0 - 8 -22.813 0 - 0 - -22.813
2015PREC 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015WOFOWON 3 3.990 5 -5.016 0 - 0 - -1.026
2015TOER 0 - 1 -634 0 - 0 - -634
2016OZBENWN 66 56.637 20 -11.655 0 - 0 - 44.982
2016OZBEWON 13 5.027 117 -5.023 0 - 2 -951 -947
2016OZBGWON 5 2.223 0 - 0 - 0 - 2.223
2016OZBGNWN 153 106.112 41 -13.327 0 - 0 - 92.785
2016RIOEWON 9 1.220 127 -17.221 0 - 2 -271 -16.272
2016RIOENWN 31 4.204 29 -3.932 0 - 0 - 271
2016RIOGNWN 169 59.342 64 -25.183 0 - 0 - 34.159
2016RIOGWON 218 27.739 207 -20.534 0 - 49 -7.135 70
2016AFV 241 38.675 56 -8.358 0 - 49 -8.792 21.525
2016BLEG 77 252.359 23 -130.736 0 - 0 - 121.623
2016EXCO 49 10.405 3 -494 0 - 0 - 9.911
2016EXNW 4 476 0 - 0 - 0 - 476
2016HOND 38 908 28 -1.730 0 - 4 -188 -1.011
2016PREC 3 14.256 0 - 0 - 0 - 14.256
2016REIN 18 5.614 10 -3.186 0 - 0 - 2.428
2016TOER 21 15.721 1 -1.200 0 - 0 - 14.521
2016WOFOWON 5 7.235 10 -17.785 0 - 0 - -10.550
2017AFV 14.311 2.812.371 734 -63.380 0 - 416 -77.362 2.671.629
2017BLEG 821 1.495.583 46 -68.700 0 - 0 - 1.426.884
2017DTAR 13.668 676.327 195 -9.561 0 - 398 -26.110 640.656
2017EXNW 54 12.989 5 -608 0 - 0 - 12.380
2017HOND 2.276 95.114 178 -5.579 0 - 39 -1.587 87.948
2017OZBEWON 14.804 5.654.487 134 -16.249 0 - 2 -631 5.637.607
2017OZBENWN 2.236 1.725.954 62 -30.971 0 - 0 - 1.694.983
2017OZBGNWN 1.457 1.068.502 80 -38.788 0 - 0 - 1.029.714
2017OZBGWON 6 742 0 - 0 - 0 - 742
2017REIN 157 45.333 15 -4.133 0 - 0 - 41.200
2017RIOEWON 13.891 1.883.620 19 -2.576 0 - 2 -271 1.880.772
2017RIOENWN 1.446 196.078 40 -5.409 0 - 0 - 190.669
2017RIOGWON 14.070 2.807.608 661 -75.706 0 - 416 -81.594 2.650.308
2017RIOGNWN 1.139 364.184 83 -31.590 0 - 1 -338 332.256
2017RIOHNWN 32 480 5 -75 0 - 0 - 405
2017RIOHWON 812 12.180 1 -15 0 - 0 - 12.165
2017EXCO 369 39.638 38 -2.962 0 - 0 - 36.676
2017WOFOWON 159 314.085 13 -23.625 0 - 0 - 290.460
2017PREC 3 924.986 0 - 0 - 0 - 924.986
2017TOER 56 225.569 0 - 0 - 0 - 225.569
Totaal 83.432 21.097.708 3.616 -750.366 - - 1.429 -214.874 20.132.469
Productierapportage boekjaar 2017 Bodegraven-Reeuwijk
Pagina 25
Rapportage belastingen 2017
Belastingsoort
per heffingsjaar
Aantal
opgelegd
Bruto opgelegd aantal vermin-
deringen
Vermin-
deringen
aantal
kortingen
Kortingen Aantal
kwijtschel-
dingen
Kwijtschel-
dingen
Netto opgelegd
inclusief KWS
< 2013 0 - 37 -9.312 0 - 56 -11.086 -20.398
JR-HEF-CAT
2014AFV 0 - 6 -1.247 0 - 15 -3.634 -4.881
2014ALEG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014BLEG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014HVNG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014HOND 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014LIGG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014MKTG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014OZBENWN 0 - 23 -24.783 0 - 0 - -24.783
2014OZBEWON 0 - 1 -110 0 - 1 -271 -381
2014OZBGNWN 0 - 17 -16.677 0 - 0 - -16.677
2014OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014PARK 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014PREC 0 - 2 -49 0 - 0 - -49
2014REIN 0 - 5 -1.115 0 - 0 - -1.115
2014RIOENWN 0 - 2 -201 0 - 0 - -201
2014RIOEWON 0 - 1 -101 0 - 1 -101 -201
2014RIOGNWN 0 - 18 -2.255 0 - 1 -165 -2.420
2014RIOGWON 0 - 3 -468 0 - 17 -2.372 -2.840
2014STAN 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015LIGG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015MKTG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015PARK 0 - 34 -1.065 0 - 0 - -1.065
2015STAN 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015AFV 64 13.472 17 -2.563 0 - 53 -11.365 -457
2015ALEG 0 - 2 -15 0 - 0 - -15
2015BLEG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015HOND 9 859 5 -365 0 - 0 - 494
2015OZBENWN 19 12.941 26 -21.794 0 - 0 - -8.853
2015OZBEWON 3 666 2 -341 0 - 3 -614 -289
2015OZBGNWN 50 46.396 41 -50.109 0 - 0 - -3.713
2015OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015RIOEWON 4 523 1 -131 0 - 3 -366 26
2015RIOENWN 12 1.568 13 -1.698 0 - 0 - -131
2015RIOGWON 64 20.457 13 -1.485 0 - 51 -6.665 12.307
2015RIOGNWN 122 46.436 49 -12.835 0 - 1 -176 33.425
2015PREC 0 - 1 -15 0 - 0 - -15
2015HVNG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015REIN 41 10.061 7 -2.686 0 - 1 -234 7.142
2016LIGG 0 - 1 -445 0 - 0 - -445
2016MKTG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016PARK 730 22.719 319 -9.874 0 - 0 - 12.844
2016STAN 1 200 0 - 0 - 0 - 200
2016AFV 316 49.155 51 -5.790 0 - 186 -33.736 9.629
2016BLEG 97 213.592 11 -29.330 0 - 0 - 184.262
2016HOND 71 2.203 43 -1.796 0 - 0 - 407
2016OZBENWN 112 121.927 33 -32.007 0 - 0 - 89.920
2016OZBEWON 38 8.780 11 -680 0 - 4 -715 7.386
2016OZBGNWN 177 199.878 84 -97.976 0 - 0 - 101.902
2016OZBGWON 2 448 0 - 0 - 0 - 448
2016PREC 733 193.545 42 -8.288 0 - 0 - 185.257
2016RIOEWON 94 15.449 7 -1.150 0 - 4 -653 13.646
2016RIOENWN 46 7.560 49 -8.053 0 - 0 - -493
2016RIOGNWN 216 94.674 78 -22.955 0 - 0 - 71.719
2016RIOGWON 302 28.746 32 -3.249 0 - 183 -21.080 4.417
2015TOER 0 - 1 -3.035 0 - 0 - -3.035
2016REIN 172 48.622 8 -2.278 0 - 1 -20 46.325
2016ALEG 150 5.136 16 -607 0 - 0 - 4.530
2016HVNG 1 252 1 -252 0 - 0 - -
2017MKTG 385 127.557 12 -4.227 0 - 0 - 123.330
2017LIGG 34 15.249 0 - 0 - 0 - 15.249
2017PARK 12822 398.232 1467 -45.482 0 - 0 - 352.750
2017STAN 240 47.894 0 - 0 - 1 -164 47.731
2017OZBGNWN 2223 2.975.435 201 -182.682 0 - 0 - 2.792.753
2017RIOGNWN 1873 991.460 123 -37.321 0 - 2 -308 953.831
2017AFV 33250 9.997.082 2412 -258.959 0 - 2862 -826.885 8.911.238
2017ALEG 1640 85.549 13 -728 0 - 0 - 84.821
2017BLEG 1087 1.117.465 50 -9.864 0 - 0 - 1.107.601
2017HOND 3546 252.218 324 -14.485 0 - 0 - 237.733
2017OZBENWN 2840 4.573.982 221 -149.688 0 - 0 - 4.424.294
2017OZBEWON 33245 8.564.872 346 -21.785 0 - 12 -2.461 8.540.626
2017RIOEWON 31611 6.281.106 49 -9.736 0 - 11 -2.030 6.269.339
2017RIOENWN 2269 450.850 35 -6.955 0 - 0 - 443.896
2017RIOGWON 32859 6.595.159 1447 -172.812 0 - 2844 -588.670 5.833.677
2016TOER 25 110.679 0 - 0 - 0 - 110.679
2017REIN 5 1.080 2 -373 0 - 0 - 707
2017PREC 199 2.106.103 7 -1.663 0 - 0 - 2.104.440
2017OZBGWON 1 165 0 - 0 - 0 - 165
2017HVNG 239 27.230 2 -229 0 - 0 - 27.001
Totaal 164.039 45.885.630 7.824 -1.296.173 - - 6.313 -1.513.770 43.075.688
Productierapportage boekjaar 2017 Gouda
Pagina 26
Rapportage belastingen 2017
Belastingsoort
per heffingsjaar
Aantal
opgelegd
Bruto
opgelegd
aantal
vermin-
deringen
Vermin-
deringen
aantal
kortingen
Kortingen Aantal
kwijtschel-
dingen
Kwijtschel-
dingen
Netto
opgelegd
inclusief
KWS
< 2013 0 - 10 -1.119 0 - 17 -2.383 -3.502
2014AFV 0 - 2 -196 0 - 7 -1.972 -2.168
2014EXCO 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014GRAF 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014HOND 0 - 1 -104 0 - 0 - -104
2014MKTG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014OZBENWN 0 - 1 -15 0 - 0 - -15
2014OZBEWON 0 - 1 -9 0 - 0 - -9
2014OZBGNWN 0 - 7 -1.345 0 - 0 - -1.345
2014OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014PARK 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014PREC 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014RIOGNWN 0 - 18 -2.125 0 - 0 - -2.125
2014RIOGWON 0 - 3 -583 0 - 7 -959 -1.542
2014HVNG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015MKTG 0 - 3 -714 0 - 0 - -714
2015PARK 0 - 4 -122 0 - 0 - -122
2014RIOPWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015AFV 32 5.586 15 -1.493 0 - 22 -4.781 -688
2015EXCO 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015HOND 7 343 7 -633 0 - 0 - -290
2015OZBENWN 9 12.169 6 -3.126 0 - 0 - 9.043
2015OZBEWON 2 318 3 -327 0 - 1 -168 -178
2015OZBGNWN 20 19.213 19 -11.665 0 - 0 - 7.548
2015OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015PREC 60 69.628 0 - 0 - 0 - 69.628
2015RIOGWON 44 5.250 12 -2.659 0 - 25 -2.621 -30
2015RIOGNWN 426 116.522 35 -5.301 0 - 0 - 111.221
2014TOER 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015HVNG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015GRAF 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016MKTG 1 192 1 -312 0 - 0 - -120
2016PARK 134 4.154 32 -992 0 - 0 - 3.162
2016AFV 207 25.508 38 -3.305 0 - 71 -13.246 8.958
2016EXCO 2 256 0 - 0 - 0 - 256
2016HOND 196 5.088 61 -3.275 0 - 0 - 1.813
2016OZBEWON 5 1.096 8 -845 0 - 1 -166 86
2016OZBENWN 34 52.916 9 -3.954 0 - 0 - 48.962
2016OZBGNWN 101 106.096 41 -38.751 0 - 0 - 67.345
2016PREC 16 1.885 2 -96 0 - 0 - 1.789
2016RIOGWON 212 14.199 25 -3.122 0 - 71 -7.847 3.230
2016RIOGNWN 165 89.640 54 -13.341 0 - 1 -152 76.146
2014RZBEWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015RZBEWON 0 - 1 -76 0 - 0 - -76
2015TOER 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016HVNG 64 8.181 2 -286 0 - 0 - 7.894
2016OZBGWON 1 184 0 - 0 - 0 - 184
2016RZBEWON 1 193 1 -193 0 - 0 - -
2016GRAF 33 2.459 2 -149 0 - 0 - 2.310
2017MKTG 197 72.543 6 -1.313 0 - 0 - 71.230
2017PARK 3688 114.214 382 -11.828 0 - 0 - 102.386
2017AFV 26494 6.780.928 1366 -144.063 0 - 1052 -243.499 6.393.366
2017EXCO 71 13.604 4 -346 0 - 0 - 13.258
2017HOND 4185 428.470 399 -27.410 0 - 0 - 401.060
2017OZBENWN 2457 2.725.206 57 -49.419 0 - 0 - 2.675.787
2017OZBEWON 27910 6.171.041 181 -9.447 0 - 2 -281 6.161.313
2017OZBGWON 8 642 0 - 0 - 0 - 642
2017OZBGNWN 2012 985.277 88 -42.935 0 - 0 - 942.341
2017RIOGWON 26437 3.938.521 923 -86.694 0 - 1053 -154.300 3.697.527
2017RIOGNWN 1830 819.768 82 -22.388 0 - 2 -241 797.140
2017RZBEWON 105 17.671 2 -357 0 - 0 - 17.314
2016TOER 60 327.689 0 - 0 - 0 - 327.689
2017HVNG 292 39.905 5 -346 0 - 0 - 39.560
2017PREC 2 3.240.870 0 - 0 - 0 - 3.240.870
2017GRAF 682 51.355 4 -301 0 - 0 - 51.053
Totaal 98.202 26.268.779 3.923 -497.081 - - 2.332 -432.616 25.339.082
Productierapportage boekjaar 2017 Katwijk
Pagina 27
Rapportage belastingen 2017
Belastingsoort
per
heffingsjaar
Aantal
opgelegd
Bruto
opgelegd
aantal
vermin-
deringen
Vermin-
deringen
aantal
kortingen
Kortingen Aantal
kwijtschel-
dingen
Kwijtschel-
dingen
Netto
opgelegd
inclusief KWS
< 2013 0 - 94 -14.896 0 - 103 -9.645 -24.541
2014AFV 0 - 27 -3.644 0 - 42 -5.685 -9.329
2014OZBEWON 0 - 1 -422 0 - 0 - -422
2014OZBENWN 0 - 2 -3.714 0 - 0 - -3.714
2014OZBGNWN 0 - 12 -6.973 0 - 0 - -6.973
2014OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014PREC 0 - 44 -2.823 0 - 0 - -2.823
2014RIOGNWN 0 - 28 -3.267 0 - 0 - -3.267
2014RIOPWON 0 - 24 -1.571 0 - 41 -2.511 -4.082
2014TOER 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015AFV 269 29.706 97 -11.943 0 - 89 -11.481 6.281
2015OZBEWON 66 9.458 57 -8.434 0 - 3 -789 236
2015OZBENWN 20 20.594 16 -20.146 0 - 0 - 448
2015OZBGNWN 46 104.169 26 -28.806 0 - 0 - 75.363
2015OZBGWON 1 436 0 - 0 - 0 - 436
2015PREC 4394 561.512 222 -22.057 0 - 0 - 539.455
2015RIOGNWN 582 116.230 54 -14.027 0 - 0 - 102.202
2015RIOPWON 270 13.214 89 -5.040 0 - 89 -5.136 3.037
2014RIOPNWN 0 - 2 -129 0 - 0 - -129
2015RIOPNWN 2 216 1 -66 0 - 0 - 150
2015TOER 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015RIOGWON 2 148 2 -168 0 - 0 - -20
2016AFV 1139 112.276 337 -33.233 0 - 330 -35.404 43.639
2016OZBENWN 143 496.651 37 -175.036 1 -0 0 - 321.615
2016OZBEWON 236 49.964 82 -19.008 0 - 4 -1.066 29.890
2016OZBGNWN 287 1.116.634 79 -178.805 0 - 0 - 937.828
2016OZBGWON 7 16.076 3 -4.559 0 - 0 - 11.517
2016RIOGNWN 461 136.548 119 -61.114 0 - 0 - 75.435
2016RIOGWON 6 4.935 3 -274 0 - 0 - 4.661
2016RIOPNWN 3 231 1 -123 0 - 0 - 108
2016RIOPWON 1119 49.514 324 -14.130 0 - 331 -15.816 19.568
2016TOER 65 53.306 48 -12.315 0 - 0 - 40.991
2016PREC 4 8.113.806 0 - 0 - 0 - 8.113.806
2017AFV 61012 12.155.959 7073 -589.925 0 - 5053 -922.084 10.643.951
2017RIOPWON 60683 5.414.506 7050 -260.691 0 - 5044 -412.427 4.741.389
2017OZBENWN 4645 13.823.303 111 -284.719 0 - 0 - 13.538.584
2017OZBEWON 60277 20.418.534 518 -48.515 0 - 8 -2.188 20.367.831
2017OZBGNWN 4025 12.401.013 188 -429.692 0 - 0 - 11.971.321
2017RIOGWON 18 10.147 2 -946 0 - 0 - 9.200
2017RIOGNWN 3258 978.532 197 -49.514 0 - 0 - 929.018
2017RIOPNWN 21 2.448 1 -125 0 - 0 - 2.323
2017TOER 61 851.391 1 -73 0 - 0 - 851.318
2017OZBGWON 4 18.836 1 -2.248 0 - 0 - 16.588
2017PREC 108 37.584 0 - 0 - 0 - 37.584
Totaal 203.234 77.117.875 16.973 -2.313.169 1 -0 11.137 -1.424.232 73.380.475
Productierapportage boekjaar 2017 Leiden
Pagina 28
Rapportage belastingen 2017
Belastingsoort
per
heffingsjaar
Aantal
opgelegd
Bruto
opgelegd
aantal
vermin-
deringen
Vermin-
deringen
aantal
kortingen
Kortingen Aantal
kwijtschel-
dingen
Kwijtschel-
dingen
Netto
opgelegd
inclusief
KWS
< 2013 0 - 13 -4.388 0 - 0 - -4.388
2014AFVT 0 - 2 -67 0 - 1 -254 -320
2014EXCO 0 - 1 -209 0 - 0 - -209
2014HOND 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014OZBENWN 0 - 1 -83 0 - 0 - -83
2014OZBEWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014OZBGNWN 0 - 3 -1.315 0 - 0 - -1.315
2014PREC 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014RIOBWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014RIOGNWN 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014RIOPWON 0 - 2 -57 0 - 1 -171 -229
2015AFVT 23 3.053 8 -1.281 0 - 4 208 1.980
2015EXCO 2 417 4 -678 0 - 0 - -261
2015HOND 14 810 0 - 0 - 0 - 810
2015OZBEWON 2 8.583 2 -639 0 - 0 - 7.944
2015OZBENWN 5 6.647 5 -5.094 0 - 0 - 1.553
2015OZBGNWN 6 18.046 3 -1.643 0 - 0 - 16.403
2015OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015PREC 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015RIOGWON 2 1.369 2 -2.240 0 - 0 - -871
2015RIOGNWN 53 39.419 4 -13.939 0 - 1 -214 25.266
2015RIOPWON 21 2.329 7 -611 0 - 4 179 1.897
2015RIOPNWN 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014TOER 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014RIOPNWN 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016AFVT 81 8.563 26 -2.270 0 - 22 -2.794 3.499
2016BIZNWN 21 10.500 5 -2.500 0 - 0 - 8.000
2016EXCO 3 596 4 -795 0 - 0 - -199
2016HOND 57 2.507 7 -370 0 - 0 - 2.137
2016OZBENWN 14 34.798 7 -5.199 0 - 0 - 29.599
2016OZBEWON 4 3.646 2 -107 0 - 1 -138 3.401
2016OZBGNWN 23 70.417 11 -20.074 0 - 0 - 50.343
2016PREC 0 - 1 -1.113 0 - 0 - -1.113
2016RIOGNWN 26 55.439 8 -5.401 0 - 0 - 50.038
2016RIOGWON 7 2.653 3 -1.881 0 - 0 - 772
2016RIOPWON 80 7.294 16 -1.810 0 - 22 -2.130 3.354
2016RIOPNWN 0 - 1 -18 0 - 0 - -18
2015TOER 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016OZBGWON 1 203 0 - 0 - 0 - 203
2017AFVT 10620 2.606.502 520 -61.797 0 - 355 -87.173 2.457.532
2017BIZNWN 94 47.000 6 -3.000 0 - 0 - 44.000
2017EXCO 98 20.991 9 -1.473 0 - 1 -210 19.308
2017HOND 1314 115.128 106 -5.448 0 - 0 - 109.680
2017OZBEWON 10898 4.480.548 115 -32.932 0 - 4 -488 4.447.128
2017OZBENWN 710 981.549 23 -14.740 0 - 0 - 966.809
2017OZBGNWN 518 766.469 35 -78.797 0 - 0 - 687.671
2017RIOGWON 52 17.483 4 -2.243 0 - 1 -170 15.070
2017RIOGNWN 364 235.099 27 -17.912 0 - 0 - 217.188
2017RIOPNWN 17 3.130 4 -635 0 - 0 - 2.495
2017RIOPWON 10593 1.884.055 696 -49.908 0 - 353 -58.322 1.775.826
2016TOER 5 183.964 0 - 0 - 0 - 183.964
2017OZBGWON 2 20.264 0 - 0 - 0 - 20.264
2017PREC 28 465.965 0 - 0 - 0 - 465.965
Totaal 35.758 12.105.436 1.693 -342.664 - - 770 -151.678 11.611.093
Productierapportage boekjaar 2017 Oegstgeest
Pagina 29
Rapportage belastingen 2017
Belastingsoort
per
heffingsjaar
Aantal
opgelegd
Bruto
opgelegd
Overig aantal
vermin-
deringen
Vermin-
deringen
aantal
kortingen
Kortingen Aantal
kwijtsche
l-dingen
Kwijtschel-
dingen
Netto
opgelegd
inclusief KWS
< 2013 0 - 202 203 -27.263 0 - 565 -51.594 -78.655
2014RLEG 0 - - 0 - 0 - 0 - -
2014WSHG 0 - -8 115 -11.227 0 - 164 -15.621 -26.856
2014ZUIW 0 - -22 192 -16.557 0 - 212 -19.116 -35.695
2014WSHENAT 0 - - 0 - 0 - 0 - -
2014WSHEWEG 0 - - 0 - 0 - 0 - -
2014WSHEONG 0 - - 19 -2.049 0 - 0 - -2.049
2014WSHEGEB 0 - -4 109 -7.123 0 - 1 -34 -7.160
2014WVOB 7 -48.030 - 8 -873 0 - 0 - -48.903
2014ZUIB 1897 629.104 7 578 -59.063 0 - 0 - 570.048
2015WSHG 433 44.560 110 239 -24.595 0 - 349 -34.393 -14.319
2015ZUIW 2755 191.296 423 490 -35.217 0 - 468 -36.380 120.121
2015WSHEGEB 1669 223.340 - 347 -26.938 0 - 1 -51 196.352
2015WSHENAT 38 5.648 - 1 -4 0 - 0 - 5.644
2015WSHEONG 932 73.194 - 81 -6.765 0 - 0 - 66.430
2015WSHEWEG 23 3.052 - 5 -157 0 - 0 - 2.895
2015WVOB 5 4.238 - 4 -851 0 - 0 - 3.388
2015ZUIB 5110 1.225.711 2.948 2898 -422.920 0 - 0 - 805.739
2015RLEG 1 3.065 - 0 - 0 - 0 - 3.065
2016WSHG 1096 112.132 -135 350 -35.809 95 -3 850 -84.303 -8.118
2016ZUIB 15570 1.859.557 216.480 5497 -252.531 4 -4 0 - 1.823.502
2016ZUIW 5953 397.298 -82 1152 -74.241 272 -282 1609 -109.398 213.294
2016WVOB 178 208.729 - 1 -158 0 - 0 - 208.571
2016WSHEGEB 2483 284.189 8 1233 -63.362 24 -2 1 -42 220.790
2016WSHEWEG 35 3.007 - 4 -46 0 - 0 - 2.961
2016WSHEONG 774 46.789 - 90 -8.158 0 - 0 - 38.631
2016WSHENAT 13 379 - 20 -46 0 - 0 - 333
2016RLEG 3 3.750 - 2 -2.500 0 - 0 - 1.250
2014WVOW 0 - - 0 - 0 - 0 - -
2015WVOW 0 - - 0 - 0 - 0 - -
2016WVOW 0 - - 0 - 0 - 0 - -
2017WSHG 532701 55.933.605 -30 1105 -116.025 0 - 27226 -2.834.529 52.983.021
2017WVOW 17 2.196 - 1 -113 0 - 0 - 2.083
2017ZUIW 566257 71.973.439 -16 33682 -2.032.106 0 - 28172 -2.985.672 66.955.646
2017WSHEONG 52842 3.892.138 - 228 -15.556 0 - 0 - 3.876.582
2017WSHEWEG 18453 2.632.812 - 10 -1.994 0 - 0 - 2.630.819
2017WSHEGEB 640003 48.033.697 - 5608 -185.757 0 - 1 -31 47.847.910
2017WSHENAT 5886 81.999 - 3 -10 0 - 0 - 81.989
2017WVOB 82 360.303 - 3 -169 0 - 0 - 360.134
2017ZUIB 34093 16.759.519 - 2105 -684.315 0 - 0 - 16.075.204
2017RLEG 26 141.541 - 0 - 0 - 0 - 141.541
Totaal 1.889.335 205.082.257 219.881 56.383 -4.114.497 395 -291 59.619 -6.171.162 195.016.188
Productierapportage boekjaar 2017 Hoogheemraadschap Rijnland
Pagina 30
Rapportage belastingen 2017
Belastingsoort
per heffingsjaar
Aantal
opgelegd
Bruto
opgelegd
aantal
vermin-
deringen
Vermin-
deringen
aantal
kortingen
Kortingen Aantal
kwijtschel-
dingen
Kwijtschel-
dingen
Netto
opgelegd
inclusief
KWS
kleiner 2013 0 - 7 -1.192 0 - 19 -2.756 -3948,36
2014AFV 0 - 6 -963 0 - 5 -1.043 -2006,26
2014HOND 0 - 2 -120 0 - 1 -49 -168,6
2014OZBEWON 0 - 1 -271 0 - 0 - -270,72
2014OZBENWN 0 - 0 - 0 - 0 - 0
2014OZBGNWN 0 - 2 -833 0 - 0 - -832,68
2014OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - 0
2014PREC 0 - 1 -477 0 - 0 - -476,8
2014RIOTWON 0 - 1 -12 0 - 5 -807 -819,7
2014RIOTNWN 0 - 3 -619 0 - 0 - -619,2
2014TOER 0 - 0 - 0 - 0 - 0
2015AFV 40 7.190 13 -2.195 0 - 11 -2.266 2729,06
2015HOND 3 144 7 -251 0 - 2 -78 -185,19
2015OZBEWON 7 489 4 -349 0 - 0 - 139,47
2015OZBENWN 2 10.449 1 -567 0 - 0 - 9881,76
2015OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - 0
2015OZBGNWN 3 2.386 6 -3.161 0 - 0 - -775,67
2015PREC 0 - 1 -484 0 - 0 - -483,9
2015RIOTWON 40 6.105 10 -1.308 0 - 9 -1.929 2868,07
2015RIOTNWN 7 1.654 5 -1.181 0 - 0 - 472,56
2015TOER 0 - 0 - 0 - 0 - 0
2016AFV 148 28.369 43 -5.442 1 -1 30 -5.359 17568
2016HOND 53 897 38 -1.228 0 - 3 -113 -443,41
2016OZBENWN 14 12.769 4 -13.805 0 - 0 - -1036,6
2016OZBEWON 55 13.997 8 -692 0 - 2 -553 12751,96
2016OZBGNWN 23 30.892 14 -5.642 0 - 0 - 25249,59
2016PREC 75 8.252 12 -1.260 0 - 0 - 6991,64
2016RIOTNWN 40 7.216 14 -2.638 0 - 0 - 4577,46
2016RIOTWON 153 23.642 27 -3.281 1 -1 28 -4.162 16197,95
2016RECHNWN 2 1.079 1 -457 0 - 0 - 622,65
2016TOER 2 29.501 0 - 0 - 0 - 29501,46
2016OZBGWON 4 7.619 0 - 0 - 0 - 7618,56
2017AFV 11464 3.352.985 781 -79.500 0 - 453 -114.682 3158802,64
2017BIZ4WON 1 579 1 -579 0 - 0 - 0
2017BIZ4NWN 123 80.971 10 -4.794 0 - 0 - 76177,09
2017BIZ5NWN 81 21.250 4 -1.450 0 - 0 - 19800
2017HOND 1633 85.876 162 -6.330 0 - 61 -3.010 76536,05
2017OZBEWON 12148 4.404.329 157 -12.808 0 - 2 -658 4390863,28
2017OZBENWN 773 549.725 20 -7.872 0 - 0 - 541852,85
2017OZBGNWN 644 428.301 29 -30.911 0 - 0 - 397389,68
2017RIOTNWN 567 138.412 34 -7.335 0 - 0 - 131077,6
2017RIOTWON 12149 2.770.887 493 -56.079 0 - 456 -107.026 2607781,61
2017OZBGWON 3 4.357 0 - 0 - 0 - 4356,76
2017PREC 223 1.116.585 0 - 0 - 0 - 1116585,33
2017TOER 7 79.765 0 - 0 - 0 - 79764,55
Totaal 40.487 13.226.672 1.922 -256.089 2 -1 1.087 -244.492 12.726.091
Productierapportage boekjaar 2017 Voorschoten
Pagina 31
Rapportage belastingen 2017
Belastingsoort per
heffingsjaar
Aantal
opgelegd
Bruto
opgelegd
aantal
vermin-
deringen
Vermin-
deringen
aantal
kortingen
Kortingen Aantal
kwijtschel-
dingen
Kwijtschel-
dingen
Netto
opgelegd
inclusief
KWS
< 2013 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015PREC 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016AFV 99 18.138 22 -1.925 0 - 37 -5.542 10.671
2016EXCO 1 17 4 -114 0 - 0 - -96
2016HOND 44 1.221 22 -982 0 - 5 -252 -13
2016OZBENWN 40 141.528 12 -15.276 0 - 0 - 126.252
2016OZBEWON 10 4.778 2 -881 0 - 0 - 3.898
2016OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016OZBGNWN 40 83.307 23 -19.437 0 - 0 - 63.869
2016RIOEWON 36 7.694 45 -9.617 0 - 0 - -1.923
2016RIOENWN 15 3.206 7 -1.496 0 - 0 - 1.710
2015BLEG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015TOER 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016ALEG 28 7.281 25 -15.215 0 - 0 - -7.934
2016BLEG 48 293.928 6 -64.786 0 - 0 - 229.142
2016GRFR 104 92.149 9 -11.176 0 - 0 - 80.973
2016BAAT 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016RIOSNWN 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016MKTG 1 3.582 0 - 0 - 0 - 3.582
2015ALEG 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016PREC 59 565.369 3 -277 0 - 0 - 565.092
2017GRFR 294 290.007 6 -5.340 0 - 0 - 284.667
2017AFV 11651 3.020.050 690 -60.593 0 - 408 -100.087 2.859.370
2017ALEG 200 45.654 7 -1.146 0 - 0 - 44.508
2017BAAT 33 11.396 0 - 0 - 0 - 11.396
2017EXCO 260 18.080 16 -1.027 0 - 0 - 17.053
2017HOND 1808 134.732 147 -6.656 0 - 31 -2.242 125.834
2017OZBENWN 1283 2.081.861 30 -41.074 0 - 0 - 2.040.787
2017OZBEWON 12303 3.493.872 81 -4.769 0 - 0 - 3.489.102
2017OZBGNWN 1039 1.428.270 49 -61.249 0 - 0 - 1.367.021
2017OZBGWON 15 16.914 1 -1.214 0 - 0 - 15.699
2017RIOEWON 11229 2.038.737 7 -1.271 0 - 0 - 2.037.466
2017RIOENWN 1009 193.543 14 -2.496 0 - 0 - 191.046
2017RIOSNWN 1 10.433 0 - 0 - 0 - 10.433
2016TOER 3 17.912 0 - 0 - 0 - 17.912
2017BLEG 292 1.098.963 18 -5.758 0 - 0 - 1.093.205
2017MKTG 2 7.163 0 - 0 - 0 - 7.163
2017PREC 12 10.774 0 - 0 - 0 - 10.774
Totaal 41.959 15.140.557 1.246 -333.778 - - 481 -108.123 14.698.656
Productierapportage boekjaar 2017 Waddinxveen
Pagina 32
Rapportage belastingen 2017
Belastingsoort
per
heffingsjaar
Aantal
opgelegd
Bruto
opgelegd
aantal
vermin-
deringen
Vermin-
deringen
aantal
kortingen
Kortingen Aantal
kwijtschel-
dingen
Kwijtschel-
dingen
Netto
opgelegd
inclusief KWS
kleiner 2013 0 - 24 -12.564 0 - 8 -10.764 -23.328
2014AFV 0 - 8 -1.744 0 - 5 -1.013 -2.757
2014BAAT 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014EXCO 0 - 2 -389 0 - 0 - -389
2014HOND 0 - 4 -228 0 - 0 - -228
2014OZBENWN 0 - 3 -162 0 - 0 - -162
2014OZBEWON 0 - 1 -179 0 - 0 - -179
2014OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014OZBGNWN 0 - 5 -3.132 0 - 0 - -3.132
2014PREC 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014REIN 0 - 10 -4.811 0 - 0 - -4.811
2014RIOGNWN 0 - 7 -9.879 0 - 0 - -9.879
2014RIOGWON 0 - 7 -2.406 0 - 5 -439 -2.845
2014TOER 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015AFV 88 24.087 24 -5.308 0 - 8 -2.366 16.413
2015BAAT 1 116 0 - 0 - 0 - 116
2015EXCO 5 1.353 9 -2.308 0 - 1 -36 -992
2015EXNW 3 15.974 0 - 0 - 0 - 15.974
2015HOND 6 366 9 -598 0 - 2 -161 -393
2015OZBEWON 0 - 2 -750 0 - 0 - -750
2015OZBENWN 4 551 3 -107 0 - 0 - 444
2015OZBGNWN 13 5.878 7 -1.939 0 - 0 - 3.939
2015OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015PREC 0 - 1 -204 0 - 0 - -204
2015REIN 61 26.929 14 -6.721 0 - 0 - 20.208
2015RIOGNWN 150 30.978 18 -11.812 0 - 0 - 19.166
2015RIOGWON 95 17.251 22 -2.161 0 - 10 -1.647 13.443
2015TOER 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016AFV 198 64.420 49 -9.757 295 -1.280 35 -10.301 43.083
2016BAAT 1 116 0 - 0 - 0 - 116
2016BIZNWN 3 1.800 0 - 0 - 0 - 1.800
2016EXCO 52 28.512 9 -2.305 9 10 0 - 26.217
2016EXNW 8 15.165 2 -1.233 0 - 0 - 13.933
2016HOND 74 2.205 36 -2.062 17 13 8 -265 -110
2016OZBEWON 7 3.695 9 -1.569 25 -10 0 - 2.117
2016OZBENWN 24 50.212 3 -112 0 - 1 -745 49.355
2016OZBGWON 3 3.232 2 -2.584 0 - 0 - 648
2016OZBGNWN 51 65.598 16 -15.898 0 - 0 - 49.700
2016PREC 59 38.464 11 -3.438 0 - 0 - 35.026
2016REIN 57 22.822 12 -4.853 2 3 0 - 17.972
2016RIOGNWN 72 34.722 25 -18.314 0 - 0 - 16.407
2016RIOGWON 199 21.126 44 -7.501 286 -1.211 39 -4.736 7.678
2016TOER 13 28.326 10 - 0 - 0 - 28.326
2016RECHWON 1 439 1 -239 0 - 0 - 200
2016RECHNWN 28 14.074 6 -2.980 0 - 0 - 11.094
2017AFV 12097 4.154.534 1011 -145.703 0 - 558 -181.216 3.827.615
2017OZBGNWN 862 986.797 42 -14.364 0 - 0 - 972.433
2017REIN 314 122.343 24 -8.063 0 - 0 - 114.281
2017RIOGWON 12031 2.278.859 715 -79.057 0 - 557 -91.170 2.108.632
2017RIOGNWN 712 402.803 38 -13.627 0 - 0 - 389.175
2017BAAT 59 12.491 0 - 0 - 0 - 12.491
2017BIZNWN 34 27.820 1 -525 0 - 0 - 27.295
2017BIZ2NWN 277 74.575 112 -31.246 0 - 0 - 43.330
2017BIZ3NWN 179 93.934 8 -3.974 0 - 0 - 89.960
2017EXCO 330 84.182 37 -7.171 0 - 1 -393 76.617
2017EXNW 38 33.239 7 -5.571 0 - 0 - 27.667
2017HOND 2240 188.546 242 -13.613 0 - 77 -5.788 169.144
2017OZBEWON 12604 6.720.015 259 -17.226 0 - 0 - 6.702.789
2017OZBENWN 1023 1.422.453 27 -5.750 0 - 0 - 1.416.703
2017TOER 12 902.244 0 - 0 - 0 - 902.244
2017OZBGWON 1 595 0 - 0 - 0 - 595
2017PREC 356 1.921.539 5 -1.308 0 - 0 - 1.920.231
2017BIZ3WON 1 520 1 -320 0 - 0 - 200
Totaal 44.446 19.945.898 2.944 -487.768 634 -2.475 1.315 -311.040 19.144.615
Productierapportage boekjaar 2017 Wassenaar
Pagina 33
Rapportage belastingen 2017
Belastingsoort
per
heffingsjaar
Aantal
opgelegd
Bruto
opgelegd
aantal
vermin-
deringen
Vermin-
deringen
aantal
kortingen
Kortingen
Aantal
kwijtschel-
dingen
Kwijtschel-
dingen
Netto
opgelegd
inclusief
KWS
< 2013 0 - 2 -287 0 - 24 -700 -987
2014BIZNWN 0 - 1 -1.800 0 - 0 - -1.800
2014DTAR 0 - 0 - 0 - 3 -63 -63
2014EXCD 0 - 4 -32 0 - 0 - -32
2014OZBENWN 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014OZBEWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014OZBGNWN 0 - 2 -2.847 0 - 0 - -2.847
2014OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014PREC 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014RIOEWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2014RIOENWN 0 - 1 -279 0 - 0 - -279
2014VASR 0 - 0 - 0 - 3 -95 -95
2014VRZC 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015BIZNWN 14 16.650 3 -3.600 0 - 0 - 13.050
2015OZBEWON 2 432 3 -510 0 - 0 - -77
2015OZBENWN 2 447 2 -12.941 0 - 0 - -12.494
2015OZBGNWN 4 1.810 4 -3.229 0 - 0 - -1.419
2015OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2015RIOEWON 2 538 1 -269 0 - 0 - 269
2015RIOENWN 1 269 3 -807 0 - 0 - -538
2015PREC 1 - 0 - 0 - 0 - -
2015DTAR 0 - 4 -70 0 - 3 -62 -132
2015EXCD 0 - 4 -32 0 - 0 - -32
2015VASR 17 1.827 1 -7 0 - 3 -95 1.726
2015VRZC 0 - 0 - 0 - 0 - -
2016BIZNWN 24 19.080 5 -4.035 0 - 0 - 15.045
2016OZBEWON 13 1.616 10 -1.302 0 - 0 - 314
2016OZBENWN 9 14.310 6 -6.171 0 - 0 - 8.139
2016OZBGNWN 16 12.072 13 -10.416 0 - 0 - 1.657
2016PREC 4 677.741 0 - 0 - 0 - 677.741
2016RIOEWON 6 1.614 20 -5.380 0 - 0 - -3.766
2016RIOENWN 3 807 3 -807 0 - 0 - -
2016DTAR 2949 40.783 3 -41 0 - 65 -1.462 39.280
2016EXCD 73 686 4 -32 0 - 6 -67 587
2016VASR 3298 103.918 6 -103 0 - 67 -2.084 101.731
2016VRZC 41 640 0 - 0 - 0 - 640
2016OZBGWON 0 - 0 - 0 - 0 - -
2017BIZNWN 153 126.630 5 -4.755 0 - 0 - 121.875
2017OZBENWN 633 1.695.529 14 -36.912 0 - 0 - 1.658.617
2017OZBEWON 3532 1.166.814 66 -3.781 0 - 0 - 1.163.033
2017OZBGNWN 543 872.932 24 -20.918 0 - 0 - 852.014
2017RIOENWN 517 139.073 4 -1.076 0 - 0 - 137.997
2017RIOEWON 3379 908.951 3 -807 0 - 0 - 908.144
2017VASR 3462 422.100 137 -9.492 0 - 71 -8.357 404.251
2017PREC 3 879.754 0 - 0 - 0 - 879.754
2017DTAR 5355 74.379 9 -57 0 - 113 -2.518 71.804
2017OZBGWON 2 101.835 0 - 0 - 0 - 101.835
Totaal 24.058 7.283.236 367 -132.794 - - 358 -15.502 7.134.941
Productierapportage boekjaar 2017 Zoeterwoude
Pagina 34
Rapportage belastingen 2017
Bijlage 2: Rekening courant posities
Bodegraven-
Reeuwijk Gouda katwijk Leiden Oegstgeest Rijnland
Voorschoten
Waddinxveen Wassenaar Zoeterwoude Totaal
Saldo af te dragen per 31 december 2016 48.085 209.551 32.302 50.739 11.078 146.620 11.708 70.672 33.615 17.350 631.720
afgedragen in 2017 48.085 209.551 32.302 50.739 11.078 146.620 11.708 70.672 33.615 17.350 631.720
Saldo per 31 december 2017 - - - - - - - - - - -
Correctie 31-12-16* 8 45 0 105 0 -62 0 -0 -4.439 -188 -4.530
Ontvangsten 2017 (afdr.mod) 20.541.347 43.393.160 25.330.596 73.821.577 11.526.380 192.869.850 12.758.538 14.523.139 19.085.228 7.221.540 421.071.355
Ontvangen rente 2017 (afdr.mod) 10.843 20.473 4.763 34.649 2.558 49.140 4.269 5.690 12.228 1.975 146.586
Voorschotten 2017 -20.252.687 -43.282.998 -25.142.795 -72.929.920 -11.471.100 -188.455.238 -12.731.299 -14.368.712 -19.007.309 -7.213.918 -414.855.976
Saldo af te dragen 31-12-2017 299.511 130.680 192.564 926.411 57.837 4.463.689 31.508 160.117 85.708 9.409 6.357.435
* Betreft een correctie op begin saldo veroorzaakt door verschillen tussen financiele mutaties en afdrachtenmodule in 2016. Na deze correctie sluit de rekening courant positie met de
afdrachtenmodule.
Pagina 35
Rapportage belastingen 2017
Bijlage 3: Debiteurensaldo
Bodegraven-
Reeuwijk
Gouda Katwijk Leiden Oegstgeest Rijnland Voorschoten Waddinxveen Wassenaar Zoeterwoude Totaal
Debiteurensaldo per 31 december 2016 (specificatie) 1.697.271 3.046.612 1.100.092 5.956.796 476.969 10.802.408 622.203 699.510 1.740.907 337.778 26.480.546
Correctie beginsaldo* -8 -46 -1 -137 -32 -231.873 -0 0 -478 -5 -232.579
Debiteurensaldo per 31 december 2016 (gecorrigeerd) 1.697.263 3.046.566 1.100.091 5.956.659 476.937 10.570.535 622.203 699.510 1.740.429 337.773 26.247.967
Netto opgelegd (o.b.v. afdr.mod) 20.132.469 43.075.688 25.339.082 73.380.475 11.611.093 195.016.188 12.726.091 14.698.656 19.144.615 7.134.941 422.259.297
Ontvangsten (o.b.v. afdr.mod) -20.541.347 -43.393.160 -25.330.596 -73.821.577 -11.526.380 -192.869.850 -12.758.538 -14.523.139 -19.085.228 -7.221.540 -421.071.355
Totaal 1.288.385 2.729.094 1.108.578 5.515.557 561.650 12.716.873 589.755 875.027 1.799.817 251.174 27.435.909
Oninbaar geleden (o.b.v. afdr.mod) -37.830 -239.537 -27.606 -338.363 -30.045 -962.799 -22.067 -7.891 -189.273 -10.442 -1.865.852
Debiteurensaldo per 31 december 2017 1.250.555 2.489.557 1.080.972 5.177.195 531.605 11.754.074 567.688 867.137 1.610.544 240.731 25.570.057
* Betreft correctie op beginsaldo veroorzaakt door verschillen in financiele mutaties en afdrachtenmodule in 2016. Met betrekking tot Rijnland hebben in 2017 een aantal correcties plaatsgevonden die geboekt
zijn in een kolomcategorie overig. Om deze correcties juist te kunnen verwerken diende ook het beginsaldo meegenomen te worden. Per saldo is een correctie gemaakt van EUR 232K (beginstand inclusief
mutaties 2017). In de loop van het jaar is de mutatie van -220K geweest waardoor er per saldo een budgettair effect van 12K is ontstaan.
Pagina 36
Rapportage belastingen 2017
Bijlage 4: Oninbaarheid debiteurensaldo
Risicoweging* Bodegraven-
Reeuwijk
Gouda Katwijk Leiden Oegstgeest Rijnland o
n
i
Voorschoten Waddinxveen Wassenaar Zoeterwoude Totaal
tot en met 2012 100% 3.405 67.313 - 256.006 9.040 521.390 21.348 - 53.127 14.016 945.646
2013 76% 27.154 88.104 32.582 181.047 12.146 387.205 20.664 - 45.630 5.751 800.282
2014 67% 53.876 133.168 62.184 346.117 24.793 587.388 25.517 - 97.476 21.845 1.352.365
2015 24% 69.287 181.582 117.240 387.553 33.947 952.807 66.940 - 123.004 13.606 1.945.966
2016 4% 135.958 389.727 145.367 736.239 74.583 1.474.952 86.177 109.202 239.575 23.497 3.415.277
2017 0,3% 960.875 1.629.663 723.598 3.270.233 377.096 7.830.331 347.042 757.935 1.051.732 162.016 17.110.520
Totaal openstaand 1.250.555 2.489.557 1.080.972 5.177.195 531.605 11.754.074 567.688 867.137 1.610.544 240.731 25.570.057
Saldo oninbaar obv risicoweging 2017** 81.988 282.103 100.106 746.438 45.923 1.517.678 73.546 4.458 191.830 37.133 3.081.204
Voorziening oninbaar 2016 77.174 364.299 76.343 872.009 52.388 2.052.990 82.509 3.707 233.244 36.962 3.851.624
Mutatie oninbaar 2017 4.815 82.196- 23.762 125.570- 6.464- 535.312- 8.963- 751 41.413- 171 770.420-
* De voorziening oninbaarheid is gebaseerd op de ouderdom per aanslagregel met als meetpunt de dagtekening
** De risicoweging is gebaseerd op ervaringscijfers binnen de BSGR.
Pagina 37
Rapportage belastingen 2017
Bijlage 5: Prognose 2017 per deelnemer
AFV DTAR BLEG EXCO EXNW HOND OZBE NWN OZBE WON OZBG PREC REIN RIO TOER WOFO WON
aanslagen gerealiseerd
bruto opgelegd 2.812.371 676.327 1.495.583 39.638 12.989 95.114 1.725.954 5.654.487 1.069.244 924.986 45.333 5.264.150 225.569 314.085
Verminderingen (inclusief korting) -63.380 -9.561 -68.700 -2.962 -608 -5.579 -30.971 -16.249 -38.788 - -4.133 -115.371 - -23.625
2.748.991 666.766 1.426.884 36.676 12.380 89.535 1.694.983 5.638.238 1.030.456 924.986 41.200 5.148.779 225.569 290.460
aanslagen nog op te leggen
prognose uit het belastingsysteem 6.226 650 630 10 3.161 2.211 14.137 7.584 12.201
prognose iom de deelnemer bepaald - - 37.023 - - - - - - - - 51.000 -
2.755.217 666.766 1.463.907 37.326 13.010 89.546 1.698.144 5.640.449 1.044.593 924.986 48.785 5.160.980 276.569 290.460
kwijtscheldingen
verleend -77.362 -26.110 - - - -1.587 - -631 - - - -82.204 - -
prognose -1.195 -37 -135 -179 -1.328
-78.557 -26.110 - - - -1.624 - -766 -179 - - -83.532 - -
oninbaar
reeds oninbaar geleden -745 -278 -1 -4 - -0 -5 -6 -6 - -0 -990 - -5
prognose -10.815 -1.088 -48.023 -373 - -433 -2.457 -8.171 -7.707 -1.561 -970 -12.586 -1.180 1
-11.560 -1.366 -48.024 -378 - -433 -2.462 -8.177 -7.713 -1.561 -970 -13.576 -1.180 -4
2.665.100 639.290 1.415.883 36.948 13.010 87.489 1.695.682 5.631.506 1.036.701 923.425 47.814 5.063.872 275.389 290.456
AFV DTAR BLEG EXCO EXNW HOND OZBE NWN OZBE WON OZBG PREC REIN RIO TOER WOFO WON
Prognose heffingsjaar 2016
Prognose nog op te leggen * 27.936 125.600 4.433 652 215 50.501 2.586 89.948 - 9.141 41.350 - -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 30.317 - 121.623 9.911 476 -822 44.982 4 95.007 14.256 2.428 25.635 14.521 -10.550
Prognose nog op te leggen ** 5.181 59 49 -115 - 1.166 5.374 6.518
Prognose kwijtschelding -525 - - -50 -98 - -437 - -
Werkelijke kwijtschelding in 2017 -8.792 - - - - -188 - -951 - - - -7.406 - -
Prognose nog oninbaar te lijden * -5.659 - - - -623 -2.935 -9.980 -8.235 - -8.255 - -
Werkelijk oninbaar geleden in 2017 -2.279 - -1.088 - - -168 -1 -1.356 -940 - - -3.744 - -0
Prognose heffingsjaar 2015
Prognose nog op te leggen * 14.421 - 1.679 118 21 -75 365 147 - 5.095 48.299 - -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 11.302 - -22.813 2.073 - -526 19 -453 5.708 - 4.372 55.610 -634 -1.026
* Dit betreft de prognoses uit de belastingrapportage 2016.
** Nog op te leggen in 2018 over het betreffende heffingsjaar.
Totaal prognose Bodegraven-Reewijk belastingjaar 2017
Totaal prognose Bodegraven-Reewijk belastingjaar 2017
Pagina 38
Rapportage belastingen 2017
AFV OZBE OZBG RIO HOND REIN PREC LEGES HVNG LIGG MKTG STAN TOER PARK
aanslagen gerealiseerd
bruto opgelegd 9.997.082 13.138.854 2.975.599 14.318.575 252.218 1.080 2.106.103 1.203.014 27.230 15.249 127.557 47.894 - 398.232
verminderingen 258.959- 171.473- 182.682- 226.824- 14.485- 373- 1.663- 10.592- 229- - 4.227- - - 45.482-
9.738.123 12.967.381 2.792.918 14.091.751 237.733 707 2.104.440 1.192.422 27.001 15.249 123.330 47.894 - 352.750
aanslagen nog op te leggen
prognose uit het belastingsysteem 28.912 7.357 -6.567 8.366 201 140.908
prognose iom de deelnemer bepaald - - - - - 90.000 52.000 - 111.000 10.000
9.767.035 12.974.738 2.786.351 14.100.117 237.934 141.615 2.194.440 1.244.422 27.001 15.249 123.330 47.894 111.000 362.750
kwijtscheldingen
verleend -826.885 -2.461 - -591.008 - - - - - - - -164 - -
prognose -12.151 - -8.410 -
-839.036 -2.461 - -599.418 - - - - - - - -164 - -
oninbaar
reeds oninbaar geleden -8.962 -2.565 -4.950 -9.682 -314 - - -351 -403 - - -4 - -973
prognose -28.673 -22.219 -22.078 -9.767 -1.135 -4.972 -61.466 -40.473 -87 -2 -704 -4.628 - -5.378
-37.635 -24.784 -27.028 -19.448 -1.449 -4.972 -61.466 -40.824 -490 -2 -704 -4.632 - -6.351
8.890.364 12.947.493 2.759.323 13.481.251 236.485 136.643 2.132.974 1.203.598 26.511 15.247 122.626 43.099 111.000 356.399
AFV OZBE OZBG RIO HOND REIN PREC LEGES HVNG LIGG MKTG STAN TOER PARK
Prognose heffingsjaar 2016
Prognose nog op te leggen * 26.638 120.074 144.595 57.119 371 112.131 186.000 213.383 - - - - 85.000 -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 43.365 98.020 102.349 111.021 407 46.344 185.257 188.792 - -445 - 200 110.679 12.844
Prognose nog op te leggen ** 7.529 -212 2.832 6.199 72 48.256
Prognose kwijtschelding -2.046 - -1.662 -
Werkelijke kwijtschelding in 2017 -33.736 -715 - -21.732 - -20 - - - - - - - -
Prognose oninbaar geleden * -30.702 -14.036 -34.813 -29.592 -961 - -4.985 -11.922 - - -1.034 -603 - -7.888
Werkelijk oninbaar geleden in 2017 -12.725 -6.809 -1.043 -13.502 -520 -236 -4.401 -1.453 - - - - - -5.888
Prognose heffingsjaar 2015
Prognose nog op te leggen * 7.380 5.546 9.181 33.295 - 25.431 - - - - - - - -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 10.909 -8.528 -3.713 52.834 494 7.376 -15 -15 - - - - -3.035 -1.065
* Dit betreft de prognoses uit de belastingrapportage 2016.
** Nog op te leggen in 2018 over heffingsjaar 2016.
Totaal prognose Gouda belastingjaar 2017
Totaal prognose Gouda belastingjaar 2016
Pagina 39
Rapportage belastingen 2017
AFV EXCO GRAF HOND HVNG MKTG OZBE NWN OZBE WON OZBG PARK PREC RIOG RZBE WON TOER
aanslagen gerealiseerd
bruto opgelegd 6.780.928 13.604 51.355 428.470 39.905 72.543 2.725.206 6.171.041 985.919 114.214 3.240.870 4.758.289 17.671 -
Verminderingen -144.063 -346 -301 -27.410 -346 -1.313 -49.419 -9.447 -42.935 -11.828 - -109.082 -357 -
6.636.865 13.258 51.053 401.060 39.560 71.230 2.675.787 6.161.594 942.984 102.386 3.240.870 4.649.207 17.314 -
aanslagen nog op te leggen
prognose uit het belastingsysteem 13.455 478 99 6.953 595 15.679 9.929
prognose iom de deelnemer bepaald 9.028 1.000 55.000 346.000
6.650.319 13.736 51.053 401.159 48.588 71.230 2.682.739 6.162.189 958.663 103.386 3.295.870 4.659.136 17.314 346.000
kwijtscheldingen
verleend -243.499 - - - - - - -281 - - - -154.540 - -
prognose -2.944 -43 -1.742
-246.443 - - - - - - -324 - - - -156.282 - -
oninbaar
reeds oninbaar geleden -998 - - -194 -0 - -669 -300 -946 -435 - -989 - -
prognose -26.905 -139 -146 -1.746 -634 -752 -3.221 -8.634 -6.133 -1.243 -5.564 -22.304 - -1.476
-27.903 -139 -146 -1.941 -634 -752 -3.889 -8.934 -7.079 -1.678 -5.564 -23.294 - -1.476
6.375.973 13.597 50.907 399.218 47.953 70.478 2.678.850 6.152.932 951.584 101.708 3.290.306 4.479.560 17.314 344.524
AFV EXCO GRAF HOND HVNG MKTG OZBE NWN OZBE WON OZBG PARK PREC RIOG RZBE WON TOER
Prognose Heffingsjaar 2016
Prognose nog op te leggen * 18.567 256 - 524 6.600 192 27.372 762 66.391 1.612 46.000 17.328 300.000
Werkelijk netto opgelegd in 2017 22.204 256 2.310 1.813 7.894 -120 48.962 252 67.529 3.162 1.789 87.376 - 327.689
Prognose nog op te leggen ** 5.114 - -52 42 15.236 55.000 6.471
Prognose kwijtschelding -430 -224
Werkelijke kwijtschelding in 2017 -13.246 - - - - - - -166 - - - -7.999 - -
Prognose oninbaar geleden * -14.239 - -143 -1.366 -118 -2.449 -1.774 -4.781 -33.812 -243 -7.137 -12.833 - -
Werkelijk oninbaar geleden in 2017 -2.646 -1 -1 -338 -1 - -1 -325 -3.042 -378 - -3.212 - -
Prognose Heffingsjaar 2015
Prognose nog op te leggen * 5.517 - - 469 - - -62 183 -179 - 70.000 22.882 - -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 4.093 - - -290 - -714 9.043 -9 7.548 -122 69.628 113.812 -76 -
* Dit betreft de prognoses uit de belastingrapportage 2016.
** Nog op te leggen in 2018 over heffingsjaar 2016.
Totaal prognose Katwijk belastingjaar 2017
Totaal prognose Katwijk belastingjaar 2017
Pagina 40
Rapportage belastingen 2017
HH RijnlandWSHE GEBHH RijnlandWSHE NATHH RijnlandWSHE ONGHH RijnlandWSHE WEGHH RijnlandWSHEHH RijnlandWSHGHH RijnlandZUIWHH RijnlandZUIBHH RijnlandWVOBHH RijnlandWVOWHH RijnlandLEGES
WSHE GEB WSHE NAT WSHE ONG WSHE WEG WSHE WSHG ZUIW ZUIB WVOB WVOW LEGES
aanslagen gerealiseerd
bruto opgelegd - - - - 54.640.646 55.933.575 71.973.423 16.759.519 360.303 2.196 141.541
verminderd - - - - -203.317 -116.025 -2.032.106 -684.315 -169 -113 -
- - - - 54.437.329 55.817.550 69.941.318 16.075.204 360.134 2.083 141.541
aanslagen nog op te leggen
prognose uit het belastingsysteem 164.681 298 63.425 1.373 229.778 84.813 241.073 278.523
prognose iom de deelnemer bepaald - 254.773 90.266 -
164.681 298 63.425 1.373 54.667.107 55.902.363 70.182.390 16.608.500 450.400 2.083 141.541
kwijtscheldingen
verleend - - - - -31 -2.834.529 -2.985.672 - - - -
prognoses - -30.089 -37.239
- - - - -31 -2.864.618 -3.022.911 - - - -
oninbaar
reeds oninbaar geleden - - - - -17.290 -63.964 -43.207 -20.900 -1 - -
prognose - - - - -79.107 -195.122 -229.417 -74.732 -504 - -
- - - - -96.397 -259.085 -272.624 -95.632 -505 - -
164.681 298 63.425 1.373 54.570.680 52.778.660 66.886.855 16.512.868 449.896 2.083 141.541
WSHE GEB WSHE NAT WSHE ONG WSHE WEG WSHE WSHG ZUIW ZUIB WVOB WVOW LEGES
Prognose heffingsjaar 2016
Prognose nog op te leggen * 230.307 7.763 65.334 840 304.244 65.427 153.792 573.841 - - -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 - - - - 262.757 76.186 322.693 1.823.502 208.571 - 1.250
Prognose nog op te leggen ** 43.514 7.531 52.867 716 104.628 29.912 75.189 348.125
Prognose kwijtschelding - -7.700 -8.937
Werkelijke kwijtschelding in 2017 - - - - -42 -84.303 -109.398 - - - -
Prognose oninbaar geleden * -4.659 -9 -375 -253 -5.296 -188.652 -188.385 -55.393 -79 - -
Werkelijk oninbaar geleden in 2017 - - - - -21.240 -72.432 -62.376 -28.641 - - -
Prognose heffingsjaar 2015
Prognose nog op te leggen * 124.607 5.359 58.944 1.482 190.391 16.941 64.230 295.347 - - -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 - - - - 271.372 20.074 156.502 805.739 3.388 - 3.065
Totaal prognose Hoogheemraadschap Rijnland belastingjaar 2017
Totaal prognose Hoogheemraadschap Rijnland belastingjaar 2017
Pagina 41
Rapportage belastingen 2017
AFV OZBE NWN OZBE WON OZBG RIOG RIOP TOER PREC
aanslagen gerealiseerd
bruto opgelegd 12.155.959 13.823.303 20.418.534 12.419.849 988.679 5.416.954 851.391 37.584
verminderingen 589.925- 284.719- 48.515- 431.940- 50.460- 260.816- 73- -
11.566.034 13.538.584 20.370.020 11.987.910 938.219 5.156.138 851.318 37.584
aanslagen nog op te leggen
prognose uit het belastingsysteem 34.948 83.517 1.390 388.751 8.033 14.908
prognose iom de deelnemer bepaald - - - - - - - 8.126.000
11.600.982 13.622.101 20.371.409 12.376.661 946.252 5.171.046 851.318 8.163.584
kwijtscheldingen
verleend 922.084- - 2.188- - - 412.427- - -
prognose 15.168- 314- 499- 260- 6.766-
937.251- - 2.502- 499- 260- 419.192- - -
oninbaar
reeds oninbaar geleden 14.702- 315- 4.004- 25.517- 1.737- 6.589- - -
prognose 64.467- - - 63.312- 7.728- 28.781- - 12.021-
79.169- 315- 4.004- 88.829- 9.466- 35.371- - 12.021-
10.584.562 13.621.786 20.364.903 12.287.333 936.527 4.716.483 851.318 8.151.563
AFV OZBE NWN OZBE WON OZBG RIOG RIOP TOER PREC
Prognose heffingsjaar 2016
Prognose nog op te leggen * 53.555 380.246 13.386 980.114 70.619 23.876 - 8.175.000
Werkelijk netto opgelegd in 2017 79.043 321.615 30.956 949.345 80.096 35.492 40.991 8.113.806
Prognose nog op te leggen ** 16.155 636- 20- 44.731 5.733 7.045 24.000
Prognose kwijtschelding 4.428- 340- 78- 165- 1.976-
Werkelijke kwijtschelding in 2017 35.404- - 1.066- - - 15.816- - -
Prognose oninbaar geleden * 42.516- 8.026- 12.191- 100.455- 5.369- 18.489- - -
Werkelijk oninbaar geleden in 2017 27.088- 1 6.617- 23.032- 2.871- 12.177- 1- -
Prognose heffingsjaar 2015
Prognose nog op te leggen * 26.791 10.147 199 11.920 74.982 - - -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 17.763 448 1.024 75.800 102.183 8.324 - 539.455
* Dit betreft de prognoses uit de belastingrapportage 2016.
** Nog op te leggen in 2018 over heffingsjaar 2016.
Totaal prognose Leiden belastingjaar 2017
Totaal prognose Leiden belastingjaar 2017
Pagina 42
Rapportage belastingen 2017
oegstgeest
AFV EXCO HOND OZBE NWN OZBE WON OZBG PREC RIO BIZ NWN TOER
aanslagen gerealiseerd
bruto opgelegd 2.606.502 20.991 115.128 981.549 4.480.548 786.733 465.965 2.139.915 47.000 -
verminderingen -61.797 -1.473 -5.448 -14.740 -32.932 -78.797 - -70.697 -3.000 -
2.544.705 19.518 109.680 966.809 4.447.616 707.936 465.965 2.069.217 44.000 -
aanslagen nog op te leggen
prognose uit het belastingsysteem 12.097 1.140 214 38.929 6.930 16.171 6.597
prognose iom de deelnemer bepaald 1.271.000 184.000
2.556.802 20.658 109.893 1.005.738 4.454.545 724.107 1.736.965 2.075.815 44.000 184.000
kwijtscheldingen
verleend -87.173 -210 - - -488 - - -58.491 - -
prognose -2.055 -69 -204 -23 -1.401
-89.228 -280 -204 - -511 - - -59.892 - -
oninbaar
reeds oninbaar geleden -629 - -1 -1 -773 - - -383 - -
prognose -2.998 - -210 -786 -2.712 -8.916 -76 -2.472 - -3.513
- -
-3.627 - -211 -787 -3.485 -8.916 -76 -2.855 - -3.513
2.463.947 20.378 109.479 1.004.951 4.450.550 715.190 1.736.889 2.013.068 44.000 180.487
AFV EXCO HOND OZBE NWN OZBE WON OZBG PREC RIO BIZ NWN TOER
Prognose heffingsjaar 2016
Prognose nog op te leggen * 5.736 961 303 20.331 3.119 58.403 - 54.673 8.500 183.000
Werkelijk netto opgelegd in 2017 6.293 -199 2.137 29.599 3.539 50.547 -1.113 56.275 8.000 183.964
Prognose nog op te leggen ** 1.346 563 - 124 370 -277.241 1.857
Prognose kwijtschelding -769 -104 -303 -652
Werkelijke kwijtschelding in 2017 -2.794 - - - -138 - - -2.130 - -
Prognose oninbaar geleden * -3.354 - -162 -865 -3.863 -5.558 - -3.333 - -
Werkelijk oninbaar geleden in 2017 -818 - -6 - -799 -6 - -534 - -
Prognose heffingsjaar 2015
Prognose nog op te leggen * 1.814 417 239 2.242 - 4.471 - 24.092 - -
Werkelijk netto opgelegd 2017 1.772 -261 810 1.553 7.944 16.403 - 26.328 - -
* Dit betreft de prognoses uit de belastingrapportage 2016.
** Nog op te leggen in 2018 over heffingsjaar 2016.
Totaal prognose Oegstgeest belastingjaar 2017
Totaal prognose Oegstgeest belastingjaar 2017
Pagina 43
Rapportage belastingen 2017
AFV HOND OZBE NWN OZBE WON OZBG NWNOZBG WON OZBG RECH NWN BIZ RIOT NWN RIOT WON RIOT TOER PREC
aanslagen gerealiseerd
bruto opgelegd 3.352.985 85.876 549.725 4.404.329 - - 432.658 - 102.800 - - 2.909.299 79.765 1.116.585
verminderd -79.500 -6.330 -7.872 -12.808 - - -30.911 - -6.823 - - -63.414 - -
3.273.485 79.546 541.853 4.391.521 - - 401.746 - 95.977 - - 2.845.885 79.765 1.116.585
aanslagen nog op te leggen
prognose uit het belastingsysteem 8.555 67 21.806 355 270 6.915
prognose iom de deelnemer bepaald 5.000 30.000 3.000
3.282.040 79.613 563.658 4.391.876 - - 402.017 - 100.977 - - 2.852.800 109.765 1.119.585
kwijtscheldingen
verleend -114.682 -3.010 - -658 - - - - - - - -107.026 - -
prognose -2.313 -68 -2.050
-116.995 -3.078 - -658 - - - - - - - -109.076 - -
oninbaar
reeds oninbaar geleden -959 -83 -0 -218 - - -1 - -0 - - -1.006 - -
prognose -5.510 -161 -276 -1.931 - - -3.032 - -1.625 - - -6.498 - -520
-6.469 -244 -276 -2.149 - - -3.033 - -1.625 - - -7.504 - -520
3.158.576 76.291 563.383 4.389.069 - - 398.984 - 99.352 - - 2.736.220 109.765 1.119.065
AFV HOND OZBE NWN OZBE WON OZBG NWNOZBG WON OZBG RECH NWN RIOT NWN RIOT WON RIOT TOER PREC
Prognose heffingsjaar 2016
Prognose nog op te leggen * 10.334 134 655 855 15.412 1.745 10.252 16.500 -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 22.927 -331 -1.037 13.305 - - 32.868 623 - - - 24.937 29.501 6.992
Prognose nog op te leggen ** 3.118 43 3.815
Prognose kwijtschelding * -591 -486
Werkelijke kwijtschelding in 2017 -5.359 -113 - -553 - - - - - - - -4.162 - -
Prognose oninbaar geleden * -4.849 -8 -225 -1.742 - - -3.957 - - -5.160 - -864
Werkelijk oninbaar geleden in 2017 -1.239 -52 -3 -15 - - 661 149 - - - -1.068 - -386
Prognose heffingsjaar 2015
Prognose nog op te leggen * 3.630 - - -64 227 - 3.111 - -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 4.995 -107 9.882 139 - - -776 - - - - 5.269 - -484
* Dit betreft de prognoses uit de belastingrapportage 2016.
** Nog op te leggen in 2018 over heffingsjaar 2016.
Totaal prognose Voorschoten belastingjaar 2017
Totaal prognose Voorschoten belastingjaar 2017
Pagina 44
Rapportage belastingen 2017
AFV ALEG BLEG BAAT EXCO GRFR HOND MKTG OZBE NWN OZBE WON OZBG PREC RIOE NWN RIOE WON RIOS NWN TOER
aanslagen gerealiseerd
bruto opgelegd 3.020.050 45.654 1.098.963 11.396 18.080 290.007 134.732 7.163 2.081.861 3.493.872 1.445.183 10.774 193.543 2.038.737 10.433 -
Verminderingen (inclusief korting) -60.593 -1.146 -5.758 - -1.027 -5.340 -6.656 - -41.074 -4.769 -62.463 - -2.496 -1.271 - -
2.959.457 44.508 1.093.205 11.396 17.053 284.667 128.076 7.163 2.040.787 3.489.102 1.382.720 10.774 191.046 2.037.466 10.433 -
aanslagen nog op te leggen
prognose uit het belastingsysteem 3.927 1.028 19 13.756 172 -827 613 -151
prognose iom de deelnemer bepaald 2.000 30.000 - - 558.000 17.000
2.963.384 46.508 1.123.205 11.396 18.081 284.667 128.096 7.163 2.054.543 3.489.275 1.381.893 568.774 191.659 2.037.315 10.433 17.000
kwijtscheldingen
verleend -100.087 - - - - - -2.242 - - - - - - - - -
prognose -793
-100.880 - - - - - -2.242 - - - - - - - - -
oninbaar
reeds oninbaar geleden -2.315 - - - -0 - -3 - -1 -133 -2 - -0 -80 - -
prognose -10.118 -957 -23.104 -139 -183 -817 -617 -76 -2.978 -4.926 -10.202 -960 -281 -2.910 - -73
-12.433 -957 -23.104 -139 -183 -817 -620 -76 -2.979 -5.059 -10.204 -960 -281 -2.990 - -73
2.850.071 45.551 1.100.101 11.257 17.898 283.850 125.234 7.087 2.051.564 3.484.216 1.371.689 567.813 191.378 2.034.326 10.433 16.927
AFV ALEG BLEG BAAT EXCO GRFR HOND MKTG OZBE NWN OZBE WON OZBG PREC RIOE NWN RIOE WON RIOS NWN TOER
Prognose heffingsjaar 2016
Prognose nog op te leggen * 10.467 - - - 209 - 142 3.582 147.977 2.827 79.007 128.000 1.153 -2.021 -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 16.213 -7.934 229.142 - -96 80.973 239 3.582 126.252 3.898 63.869 565.092 1.710 -1.923 - 17.912
Prognose nog op te leggen ** 1.924 209 -4.137 5.245
Prognose kwijtschelding -383
Werkelijke kwijtschelding in 2017 -5.542 - - - - - -252 - - - - - - - - -
Prognose oninbaar geleden * -6.386 - -172 -114 - -274 - -2.687 -4.806 -12.398 -169 -629 -6.727 -36
Werkelijk oninbaar geleden in 2017 -2.866 - -4 -0 -0 1 -291 - -841 -392 -322 - -214 -428 - -
Prognose heffingsjaar 2015
Prognose nog op te leggen * - - - - - - - - - - - - - - - -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 -
* Dit betreft de prognoses uit de belastingrapportage 2016.
** Nog op te leggen in 2018 over heffingsjaar 2016.
Totaal prognose Waddinxveen belastingjaar 2017
Totaal prognose Waddinxveen belastingjaar 2017
Pagina 45
Rapportage belastingen 2017
AFV OZBE NWN OZBE WON OZBG REIN RIOG RECH BAAT BIZ NWN BIZ WON EXCO EXNW HOND TOER PREC
aanslagen gerealiseerd
bruto opgelegd 4.154.534 1.422.453 6.720.015 987.392 122.343 2.681.662 - 12.491 196.330 520 84.182 33.239 188.546 902.244 1.921.539
verminderd 145.703- 5.750- 17.226- 14.364- 8.063- 92.684- - - 35.745- 320- 7.171- 5.571- 13.613- - 1.308-
4.008.831 1.416.703 6.702.789 973.028 114.281 2.588.978 - 12.491 160.585 200 77.011 27.667 174.932 902.244 1.920.231
aanslagen nog op te leggen
prognose uit het belastingsysteem 20.269 53.544 9.242 11.734 33.493 24.613 3.383 1.514 279
prognose iom de deelnemer bepaald - 1.000 - 2.000
4.029.100 1.470.246 6.712.031 984.762 147.774 2.613.591 - 13.491 160.585 200 80.393 29.181 175.211 902.244 1.922.231
kwijtscheldingen
verleend 181.216- - - - - 91.170- - - - 393- - 5.788- - -
prognose 3.655- 1.758- 42-
184.871- - - - - 92.928- - - - 393- - 5.830- - -
oninbaar
reeds oninbaar geleden 4.128- 309- 3.960- 7.191- 33- 2.608- - - - 75- - 369- - -
prognose 16.224- 4.629- 18.583- 10.050- 1.117- 14.341- - 165- 2.585- - 815- 295- 462- 5.631- 2.171-
20.351- 4.938- 22.543- 17.241- 1.150- 16.949- - 165- 2.585- 890- 295- 830- 5.631- 2.171-
3.823.877 1.465.308 6.689.488 967.521 146.624 2.503.714 - 13.326 158.000 200 79.110 28.886 168.551 896.613 1.920.060
AFV OZBE NWN OZBE WON OZBG REIN RIOG RECH BAAT BIZ NWN BIZ WON EXCO EXNW HOND TOER PREC
Prognose heffingsjaar 2016
Prognose nog op te leggen * 21.426 38.013 1.108 49.936 47.656 18.326 1.530 14.617 5.116 897
Werkelijk netto opgelegd in 2017 53.383 50.100 2.117 50.348 17.972 28.821 11.294 116 1.800 - 26.217 13.933 155 28.326 35.026
Prognose nog op te leggen ** 8.189 5.005 22.251 2.677 3.648 2.241 96-
Prognose kwijtschelding 856- 355- 64-
Werkelijke kwijtschelding in 2017 10.301- 745- - - - 4.736- - - - - - - 265- - -
Prognose oninbaar geleden * 17.424- 3.336- 15.764- 12.946- 2.658- 13.976- - 188- - 666- 651- - 3.033-
Werkelijk oninbaar geleden in 2017 7.770- 15.307- 3.587- 3.744- 225- 5.885- 558- - - - 181- - 423- 1.900- 766-
Prognose heffingsjaar 2015
Prognose nog op te leggen * 9.868 965 288- 7.051 32.210 29.394 - - - 4.989 4.144 302 - -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 18.779 444 750- 3.939 20.208 34.255 - 116 - - 956- 15.974 232- - 204-
* Dit betreft de prognoses uit de belastingrapportage 2016.
** Nog op te leggen in 2018 over heffingsjaar 2016.
Totaal prognose Wassenaar belastingjaar 2017
Totaal prognose Wassenaar belastingjaar 2017
Pagina 46
Rapportage belastingen 2017
OZBE NWN OZBE WON OZBG RIOE BIZ DTAR VASR EXCD VRZC PREC
aanslagen gerealiseerd
bruto opgelegd 1.695.529 1.166.814 974.767 1.048.024 126.630 74.379 422.100 - - 879.754
verminderd -36.912 -3.781 -20.918 -1.883 -4.755 -57 -9.492 - - -
1.658.617 1.163.033 953.849 1.046.141 121.875 74.322 412.608 - - 879.754
aanslagen nog op te leggen
prognose uit het belastingsysteem 12.621 -82 7.642 -209
prognose iom de deelnemer bepaald 75.000 2.500 2.500
1.671.239 1.162.950 961.491 1.045.932 121.875 149.322 412.608 2.500 2.500 879.754
kwijtscheldingen
verleend - - - - - -2.518 -8.357 - - -
prognose - - - - - - - - - -
- - - - - -2.518 -8.357 - - -
oninbaar
reeds oninbaar geleden -3.794 -640 -0 -539 - -14 -108 - - -
prognose -1.851 -648 -7.510 -696 -1.962 -292 -423 -8 -0 -
-5.645 -1.288 -7.510 -1.234 -1.962 -306 -531 -8 -0 -
1.665.594 1.161.662 953.981 1.044.697 119.913 146.498 403.720 2.492 2.500 879.754
OZBE NWN OZBE WON OZBG RIOE BIZ DTAR VASR EXCD VRZC PREC
Prognose heffingsjaar 2016
Prognose nog op te leggen * 9.283 -164 2.812 476 15.000 45.000 100.000 483.616
Werkelijk netto opgelegd in 2017 8.139 314 1.657 -3.766 15.045 40.742 103.815 654 640 677.741
Prognose nog op te leggen ** -1.175 269
Prognose kwijtschelding * - - - - - - - - - -
Werkelijke kwijtschelding in 2017 - - - - - -1.462 -2.084 -67 - -
Prognose oninbaar geleden * -2.599 -1.923 -9.257 -311 -3.900 -237 -362 -16 - -
Werkelijk oninbaar geleden in 2017 -0 -452 -0 -135 - -205 -240 - - -
Prognose heffingsjaar 2015
Prognose nog op te leggen * - -43 - 98 - - - -
Werkelijk netto opgelegd in 2017 -12.494 -77 -1.419 -269 13.050 -70 1.820 -32 - -
* Dit betreft de prognoses uit de belastingrapportage 2016.
** Nog op te leggen in 2018 over heffingsjaar 2016.
Totaal prognose Zoeterwoude belastingjaar 2017
Totaal prognose Zoeterwoude belastingjaar 2017
Pagina 47
Rapportage belastingen 2017
Bijlage 6: Normen en realisatie DVO
Algemeen
Algemene beheersing werkprocessen: Oordeel externe accountant: Goedkeurende verklaring
Over 2016 is een goedkeurend oordeel ontvangen met betrekking tot de Jaarstukken 2016 en met betrekking tot de ISAE3402 type II rapportage
Waarderen
Oordeel waarderingskamer: Afhankelijk van tijdstip deelname aan BSGR; uiterlijk 3 jaar na aansluiting bij BSGR: Minimaal “voldoende”, waarbij het streven is gericht op een oordeel “goed”.
Medio 2017 is aan de BSGR het oordeel ‘goed’ toegekend.
Opvolging adviezen waarderingskamer: Voorlopig advies aan deelnemers binnen 3 maanden na ontvangst advies van de waarderingskamer.
Vanaf 2017 zijn de ‘normatieve’ rapportage van de Waarderingskamer vervangen door de rapportages zelfevaluatie. In 2017 zijn de rapportage interne beheersing, de aprilrapportage 2017en de oktoberrapportage 2017 door de Waarderingskamer uitgebracht. Na beschikbaarheidsstelling van de definitieve rapportages zijn deze binnen 3 maanden aan de regiefunctionarissen van de desbetreffende gemeenten doorgezonden.
Heffen
Tijdige verzending aanslagen: Combikohier:
≥ 95% in geplande maand
≥ 98% in belastingjaar
99,9% binnen wettelijke termijn WOZ-beschikking: Conform eisen van de Waarderingskamer
98,8% >99,8% >99,9% Per 31-12-2017 is > 99,9% beschikt. Dit is binnen de gestelde eisen van de WAKA.
Betrouwbare verzending en verwerking aangiftes: Verzending:
≥ 95% in geplande maand
≥ 98% in belastingjaar
99,9% binnen wettelijke termijn
100% (van wat mogelijk was) 100% (van wat mogelijk was)
Pagina 48
Rapportage belastingen 2017
Verwerking gemeenten:
≥ 95% in maand ontvangst
100% binnen 3 maanden Verwerking waterschap:
100% binnen één jaar Volledigheid:
Op basis van actueel standenregister: sluitend
Juistheid:
Steekproef ≥ 97% correct
Bezwaren ≤ 1%
Retour “geen plicht” ≤ 2%
100% (van wat mogelijk was)
100% van wat ontvangen is. 100% van wat ontvangen is. 100% (van wat mogelijk was) Met verwerking van deze aangiftes is wel vooruit gelopen op de planning (60% was reeds in de eerste drie maanden verwerkt). Wel zijn er i.v.m. efficiëntie een paar kleine aangifte ronden opgeschoven en gecombineerd met één grote aangifte ronde.
Voor alle gemeentelijke deelnemers geldt dat voor alle aangiftebelastingen een standenregister wordt bijgehouden. De controle hierop is verwerkt in de ISAE3402
Er zijn geen fouten geconstateerd (100% correct); Er zijn geen bezwaren ontvangen Er zijn geen aangiften terug ontvangen.
Inning Effectieve invordering Verwerken van de dagelijkse ontvangsten:
≥ 95% binnen één week
100% binnen één maand Aanmaningen:
100% binnen één maand na vervaldatum van de aanslag
Dwangbevelen:
100% binnen één maand na vervaldatum van de aanmaning
Loonvordering/executie:
Tweemaal per jaar: Beslag op vakantiegeld Beslag op eindejaarsuitkering
Overig:
Aan de norm wordt voldaan Aan de norm wordt voldaan Aan de norm wordt voldaan Aan de norm wordt voldaan Aan de norm wordt voldaan Aan de norm wordt voldaan
Pagina 49
Rapportage belastingen 2017
% openstaand (€): 1 jaar na kohierrun ≤ 3% 2 jaar na kohierrun ≤ 1% 5 jaar na kohierrun ≤ 0,5%
% oninbaar verklaard (€): ≤ 0,5% van het totaal opgelegde
bedrag
Aan de norm wordt voldaan Aan de norm wordt voldaan Aan de norm wordt voldaan Aan de norm wordt voldaan.
Effectieve kwijtschelding: Geautomatiseerde verwerking:
≥ 60% Afhandelingstermijn:
≥ 75% binnen 6 weken na ontvangst van de kwijtscheldingsverzoeken
100% binnen 12 weken na ontvangst van de kwijtscheldingsverzoeken
Zoals beschreven in de rapportage wordt de norm bij de geautomatiseerde verwerking van de kwijtscheldingsverzoeken via het Inlichtingenbureau niet gehaald. Het landelijke gemiddelde ligt op dit moment rond de 50%. BSGR zit op 49,9%. Voor de handmatige verzoeken is de norm niet helemaal gehaald: 77,6 % binnen 6 weken 9,8 % tussen de 6 en 12 weken 12,5 % langer dan 12 weken 0,1 % nog in behandeling Belangrijke reden is dat verzoeken niet volledig zijn en dat (herhaaldelijk) om additionele informatie moet worden gevraagd.
Bezwaar en beroep Tijdige afhandeling klachten, bezwaar- en beroepschriften: Algemeen:
100% verdagingsbericht voor afloop van de gestelde termijn
Bezwaren waterschapsheffingen:
≥ 99% binnen 13 weken na afloop
Einde december 2017 was voor 43 bezwaarde objecten nog geen uitspraak op bezwaar verzonden. Voor 17 bezwaarde objecten is met dagtekening 29 december 2017 een verdagingsbericht aan belanghebbenden verzonden. Voor de overige zijn hetzij hoorzittingen gepland, is er sprake van informatie-uitwisseling of is de termijn van 6 weken na indiening van het bezwaarschrift nog niet verstreken. 79%. Lage score wordt veroorzaakt door combi-
Pagina 50
Rapportage belastingen 2017
dagtekening van de aanslag, voor ontvankelijke bezwaren
Bezwaren gemeentelijke heffingen:
Niet-WOZ-bezwaren: ≥ 99% binnen 6 maanden na
dagtekening van de aanslag, voor ontvankelijke bezwaren, maar uiterlijk voor het einde van het jaar
Bij ontvangst na 15 november binnen 12 weken na dagtekening van de aanslag
WOZ-bezwaren: Conform de normen van de
Waarderingskamer 99% voor einde jaar
Bij ontvangst na 15 november binnen 12 weken na dagtekening van de beschikking
Beroepen:
Binnen de door de rechtbank gestelde termijnen
Omvang toegekende beroepszaken exclusief beroepen kwijtschelding ≤40% van het aantal beroepszaken
aanslagen met gemeentelijke aanslagen. Deze score zal ook de komende jaren niet significant verbeteren vanwege verschillen in afhandeltermijnen. 95%. Ook deze score zal niet significant verbeteren door de bezwaren die als grondslag de WOZ hebben en waarvoor een andere afhandeltermijn geldt. 100%. Er zijn nog wel openstaande bezwaren, maar die zijn allemaal afhankelijk van ofwel informatie van de belastingplichtige of in afwachting van een verdere gerechtelijke procedure. 99,1% van de WOZ bezwaren is einde 2017 volledig afgedaan. We voldoen hiermee aan de norm van de Waarderingskamer. Voor 8 bezwaarde objecten welke aan het einde van het jaar nog openstonden was de termijn voor afhandeling (binnen 6 weken na binnenkomst) nog niet verstreken. Voor 15 beroepen is de door de rechtbank gestelde termijn voor aanlevering van een verweerschrift overschreden. Hiervoor zijn verschillende oorzaken te noemen:
- wachten op aanvullende stukken door belanghebbende;
- laat reageren op een (compromis)voorstel of een voorstel voor overleg door belanghebbende/NoCureNoPaykantoor;
- wachten op de uitspraak van een ingesteld hoger beroep betreffende voorafgaande jaren.
De te late indiening van de verweerschriften heeft geen gevolg gehad voor het verloop van de rechtsgang. Circa 35% van de beroepsschriften ter zitting is door de Rechtbank gegrond verklaard. Het overgrote deel is daarmee ongegrond verklaard.
Pagina 51
Rapportage belastingen 2017
Klachten:
Afhandelen 99% binnen 6 weken na ontvangst
Aantal toegekende ingebrekestellingen wet dwangsom:
≤10 per jaar
Over 2017 zijn op jaarbasis in 98% van de gevallen de dossiers m.b.t. de klachten binnen de gestelde termijn van 6 weken afgedaan. In één geval is deze termijn overschreden met een periode van een week, omdat de benodigde informatie voor het afdoen van het dossier niet op tijd voorhanden was.
Er zijn in 2017 geen uitkeringen in het kader van de Wet dwangsom betaald.
Klantcontact Serviceniveau klantcontacten: Afspraak:
Beschikbaar maandag t/m vrijdag van 8:30 – 16:00 uur
Telefoon:
Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 8:30 – 16:00 uur
100% terugbelverzoeken afgehandeld binnen 5 werkdagen
20% minder fysieke afhandeling van telefonische contacten (t.o.v. 2016)
Mail:
100% binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging dan wel antwoord
Post::
100% binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging dan wel antwoord
De afspraak wordt nagekomen. De afspraak wordt nagekomen. 100% is binnen 5 werkdagen afgehandeld Telefonie via medewerkers is in 2017 ten opzichte van 2016 met 12% verder gestegen. Belangrijkste oorzaken :
invoering ‘Mijn Overheid’
foutief opgelegde aanslagen februari De norm is gehaald, 100%
99%
Pagina 52
Rapportage belastingen 2017
Adequate beleidsuitvoering:
Vereisten:
100% tijdig getroffen
Toegewezen bezwaren/beroep op basis van
vormfouten:
0%
Geen lopende zaken
< 0,001% van de gevallen: in één casus is
horen in de bezwaarfase abusievelijk
achterwege gebleven.
Adequate advisering:
Voorlopig advies aan deelnemers binnen 3
maanden na signalering ontwikkeling of ontvangen
vraagstelling vanuit de kring van deelnemers. Dan
wel zo voortvarend als door tijdige besluitvorming
wordt vereist.
Op door de deelnemers gestelde vragen is tijdig
gereageerd.
Top Related