Download - Presentatie Venticare Effectief Beinvloeden (1)

Strange| Strategy and Change

Shirine Moerkerken www.shirine.nl

Effectief BeinvloedenEffectief Beinvloedenvan leidinggevenden envan leidinggevenden en

medisch specialistenmedisch specialistenLezing Venticare 2012Lezing Venticare 2012

Ilse van Stijn, Intensivist OLVGIlse van Stijn, Intensivist OLVGShirine Moerkerken, Veranderkundige StrangeShirine Moerkerken, Veranderkundige Strange

Twitter: @ShirineStrangeTwitter: @ShirineStrange#EffectiefBeinvloeden#EffectiefBeinvloeden



ProgrammaProgrammaAan het eind van deze anderhalf uur hebben de deelnemers aan deze ‘lezing’:

•Theorie aangereikt gekregen over effectief beïnvloeden van leidinggevenden en medisch specialisten

•Geoefend met handvatten die helpen bij het effectief beïnvloeden



ProgrammaProgramma15.50u Welkom en korte introductie

15.55u Effectief Beinvloeden – de theorie

16.00u Nieuwsgierig luisteren naar jezelf

16.15u Nieuwsgierig luisteren de ander

16.30u Afronding voor degenen die weg moeten

16.30u Toekomst ontwikkelen

16.45u Carefronteren

17.00u Afronding



Effectief beïnvloedenEffectief beïnvloeden

• Effectief beïnvloeden = eigen verlangen en ondergrenzen kennen + aansluiten bij de ander

• Aansluiten is niet hetzelfde als gelijk geven

• Aansluiten:• Actief luisteren• Samenvatten• Doorvragen• Spiegelen










17.00u Afronding



Nieuwsgierig luisteren naar Nieuwsgierig luisteren naar jezelfjezelfIn tweetallen:

•Situatie waarin je effectief wilt beïnvloeden•Wat wil je bereiken? Welk verlangen schuilt onder deze oplossing?•Wat is je ondergrens? Welke angst schuilt onder deze stellingname?



Nieuwsgierig luisteren naar Nieuwsgierig luisteren naar jezelfjezelfEn dat vraagt lef (vanuit urgentie):

•Leiderschap•Iemand die steunt: 1e volger

Filmpje…










17.00u Afronding



Nieuwsgierig luisteren naar de anderNieuwsgierig luisteren naar de ander

Echt nieuwsgierig luisteren, vraagt:

•Doorvragen op containerbegrippen•Doorvragen op stellingnames•Doorvragen naar observaties•Eigen interpretaties en normeringen uitstellen



Nieuwsgierig luisteren naar de anderNieuwsgierig luisteren naar de anderIn tweetallen:1.Denk terug aan een situatie waarin het je gelukt is om je leidinggevende of een medisch specialist effectief te beïnvloeden. Vertel beeldend hoe deze situatie ontstond en verliep

2.Wat heeft het effectief beïnvloeden je opgeleverd? Wat maakte dat dit zo waardevol was? Welke voorwaarden waren aanwezig?

3.Het is mei 2012 en je kijkt terug naar het afgelopen jaar. Hoe heb je je leidinggevende en de medisch specialisten effectief beïnvloed? Wat heeft je dat uiteindelijk opgeleverd?










17.00u Afronding



Toekomst ontwikkelenToekomst ontwikkelen

Is je gesprekspartner:

Zeker?Dan: carefronteren

Onzeker?Dan: toekomst ontwikkelen

En altijd…Aansluiten



Toekomst ontwikkelenToekomst ontwikkelenIn drietallen:

•Verteller: Situatie waarin je effectief wilt beïnvloeden•Bevrager: Toekomst ontwikkelen met de verteller•Observator: Opschrijven toekomst ontwikkelen en confronteren










17.00u Afronding



CarefronterenCarefronterenIn dezelfde drietallen:

•Verteller: Situatie waarin je effectief wilt beïnvloeden•Bevrager: Carefronteren•Observator: Opschrijven toekomst ontwikkelen en confronteren



Vragen?Vragen?

• Twitter@ShirineStrange#EffectiefBeinvloeden

• Websitewww.shirine.nl

• [email protected]@shirine.nl