HR Advies & InterimWerving & Selectie
Assessment
Rick Brugts, directeur & managing consultant
Het nieuwe werken
Het nieuwe werken
Het nieuwe werken
• Op een effectieve wijze omgaan met maat-schappelijke ontwikkelingen, met als doel de resultaten te verbeteren.
Het nieuwe werken
VrijheidGelijkwaardigheid
vertrouwen
Werknemer Werkgever
OUTPUT
Fundamenteel anders
Nieuw ‘HRM’
I’m not a resource
I’m a human being
Het nieuwe werken
Einde:Coördinatiemechanismen: direct toezicht,
standaardisatie werkprocessen(Mintzberg)
Het nieuwe werken
Het nieuwe organiseren!
Anders denken….
Omgeving
Facilitair ICT
HRM
Soul primair"proces
Invoeringsmodel
Resultaten
Financiën
1. Krapper wordendearbeidsmarkt
2. Vergrijzing en ontgroening3. Feminisering4. Verstopping5. Verkleuring6. Vergroening7. Verzelfstandiging8. Zingeving9. Globalisering10. Digitalisering en
informatisering
Maatschappelijke ontwikkelingenGroei aantal ZZP-ers
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
2003 2004 2005 2006 2008 2009 2010 2011 2012
Omgeving
Facilitair ICT
HRM
Soul primair"proces
Invoeringsmodel
Resultaten
Financiën
Resultaten
• Wat moet het opleveren, concreet meetbaar.
• In geld ten opzichte van de kosten.• Relatie met de (veranderende)
omgevingseisen.
Omgeving
Facilitair ICT
HRM
Soul primair"proces
Invoeringsmodel
Resultaten
Financiën
De Soul
• Buitenkant (wat zichtbaar is)
• Beleden waarden (wie we zeggen te zijn)
• “The Soul” (wie we echt zijn)
Omgeving
Facilitair ICT
HRM
Soul primair"proces
Invoeringsmodel
Resultaten
Financiën
Primair Proces
• Productie• Dienstverlening• Besturingsmethode (o.a. besturings-
filosofie, kwaliteitssysteem)
Incongruentie
Omgeving
Facilitair ICT
HRM
Soul primair"proces
Het nieuwe werken
Resultaten
Financiën
• Medewerkers blijven ‘oud gedrag’ vertonen.• Conflicterende regels en procedures. • Spanning tussen nieuwe werkers en oude werkers.• Spanning tussen lijn en medewerkers.• Spanning tussen lijn en ondersteuning• Teleurstelling nieuwe medewerkers.• Toename beheersing management.
• Ontevredenheid >> slechte resultaten
Incongruentie
• Sturing door Facilitair en ICT. • Middenkader onvoldoende gesteund door top en medewerkers.• Top management geen voorbeeld.• HR en Financiën volgend.• Pilot met enthousiaste medewerkers• Overall uitgangspunten, bijvoorbeeld vrijheid, gelijkwaardigheid,
vertrouwen niet geformuleerd of worden niet gepraktiseerd.• Deelaanpak, onduidelijke of ontbrekende visie• Niet vanuit omgevingseisen.• Geen rekening gehouden met Soul en Primair proces organisatie.
Het Nieuwe Werken de praktijk
• Focus op vitaliteit en zingeving van de werknemer • Levensfasen bewuste aanpak • Samensmelting werkomgeving en privéomgeving
Arbeidsomstandigheden:• Focus op de fysieke gezondheid en veiligheid van de
werknemer• Ouderenbeleid• Scheiding werkomgeving en privéomgeving
• Arbeidstijden die balans zoeken tussen productivite it en behoefte werknemer
• Flexibele arbeidsvoorwaarden à la carte• Faciliteiten die werk – privé in één laat smelten
Arbeidsvoorwaarden: • Vast omlijnende arbeidstijden • Vast omlijnde arbeidsvoorwaarden • Strikte scheiding werk – privé
• Resultaatafspraken• Horizontaal organiseren• Ruimte voor innovatie / slimme ideeën vanaf de werk vloer • Focus op verbeteren
Arbeidsorganisatie:• Functiebeschrijvingen met taken, verantwoordelijkhe den en
bevoegdheden • Verticaal organiseren • Beperkte eigen inbreng medewerker • Focus op taakuitvoering
• Leiderschap op basis van vertrouwen en het creëren van een win win verhouding
• Sturing op basis van resultaten • Continue feedbackloops tussen medewerker en manager • Zeggenschap op individueel niveau
Arbeidsverhoudingen:• Leiderschap op basis van gezag • Sturing op basis van aanwezigheid • Beoordelen en afrekenen • Formele medezeggenschap door WOR
• Selectie door de werknemer van de beste werkgever • Sociale (internet) platformen als dominante werving skanalen
Arbeidsvoorziening:• Selectie door de werkgever van de beste werknemer• Printmedia als dominant medium voor werving nieuwe
medewerkers
Het nieuwe werkenHet oude werken