Haal meer uit CRM !

Een vergelijking: popconcert en charitatieve instelling.

De noodzaak om gehoord te worden.

Marketing, marketing, marketing.

En dan… de boodschap overbrengen.

Organisatie, het hebben van een centrale regie.

Fondsenwerven

Fondsen beheren Fondsen

besteden

xRM als instrument om processen efficiënt in te richten.

Aandacht

• Aandacht vragen voor de situatie

Interesse

• Interesse wekken voor het onderwerp

Overtuige

n

• Overtuigen van de noodzaak

Actie!

• Aanzetten tot actie• Donateur, Vrijwilliger, Collectant

Mu

ltich

an

nel M

ark

etin

g

Aandacht

• Aandacht vragen voor de situatie

Interesse

• Interesse wekken voor het onderwerp

Overtuige

n

• Overtuigen van de noodzaak

Actie!

• Aanzetten tot actie• Donateur, Vrijwilliger, Collectant Betro

kken

• Betrokken raken / blijven

Verbonde

n

• Verbonden raken met de organisatie

xRM

Mu

ltich

an

nel M

ark

etin

g

xRM

Communicatie

xRM

On-premises Systems

Cloud Services

Core CRM Applications

eg. Sales Productivity – Marketing

xRM Framework

Extended Cherry-T CRM Applications

Cherry-T Solutions - Custom Applications

BrowserPC Phone

Is de boodschap overbrengen wel genoeg?

Is de doelgroep een passieve luisteraar?

Alleen luisteren is niet meer voldoende, participeren is het credo!

Dialoog, Betrokkenheid, Participeren, Initiëren, Werven.

xRM

Communicatie

xRM

Communicatie

• xRM is een strategisch instrument, geen kaartenbak

• xRM stroomlijnt interne en externe processen

• Integreer xRM met multi channel communicatie

• Gebruik xRM om de betrokkenheid te vergroten

xRM

Haal meer uit CRM !