Download - Facebook praktisch (versie 2013)

Transcript
Page 1: Facebook praktisch (versie 2013)

praktisch

dinsdag 27 augustus 13

Page 2: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 3: Facebook praktisch (versie 2013)

Opzetten & beheer van een bedrijfspaginaOver vind ik leuk, reageren, delen, praten hierover, waren hier & taggen

Wat vertellen we?Op zoek naar fans

Adverteren op Facebook

dinsdag 27 augustus 13

Page 4: Facebook praktisch (versie 2013)

Opzetten & beheer vaneen bedrijfspagina

dinsdag 27 augustus 13

Page 5: Facebook praktisch (versie 2013)

PERSOONSPAGINA’S

• Persoonlijk, niet-commercieel gebruik• Individuen (naam)• Vrienden maken of volgen

BEDRIJFSPAGINA’S

• Uitzicht bijna identiek• Beheerd door personen (geen aparte

login)• Statistieken• Leuk vinden -> updates in je

nieuwsoverzicht

dinsdag 27 augustus 13

Page 6: Facebook praktisch (versie 2013)

Persoonlijke pagina overzetten naar bedrijfspagina

dinsdag 27 augustus 13

Page 7: Facebook praktisch (versie 2013)

MEER

dinsdag 27 augustus 13

Page 8: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 9: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 10: Facebook praktisch (versie 2013)

Zet alle instellingen ‘proper’

dinsdag 27 augustus 13

Page 11: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 12: Facebook praktisch (versie 2013)

Opgelet: de naam van uw pagina kan niet meer

veranderd worden zodra u méér dan 200 fans hebt

dinsdag 27 augustus 13

Page 13: Facebook praktisch (versie 2013)

Maak een unieke domeinnaam aan met www.facebook.com/naambedrijfspagina

Je mag deze gebruikersnaam één keer

wijzigen.

dinsdag 27 augustus 13

Page 14: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 15: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 16: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 17: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 18: Facebook praktisch (versie 2013)

KLACHT BIJ BERICHT OF REACTIE

• Geen “Vind ik niet leuk”-knop, geen anonimiteit

• Reageer snel en publiek• Behandel de klacht offline• Trollen met rust laten

dinsdag 27 augustus 13

Page 19: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 20: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 21: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 22: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 23: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 24: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 25: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 26: Facebook praktisch (versie 2013)

Gebruik eenvierkante profielfoto van 180x180 pixels(wordt weergegeven op 160 x160 pixels)

Miniatuur in activiteitenoverzicht:

50x50 pixelsOp eigen pagina:

39x39 pixels

dinsdag 27 augustus 13

Page 27: Facebook praktisch (versie 2013)

Gebruik een sterke omslagfoto. Formaat:

851 x 315 pixels

Tekst <20% beeld

dinsdag 27 augustus 13

Page 28: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 29: Facebook praktisch (versie 2013)

Reorganiseer tabs en verberg ongebruikte.

Formaat:111 x 74 pixels

dinsdag 27 augustus 13

Page 30: Facebook praktisch (versie 2013)

Eigen apps laten ontwikkelen

dinsdag 27 augustus 13

Page 31: Facebook praktisch (versie 2013)

Mijlpalen toevoegen

dinsdag 27 augustus 13

Page 32: Facebook praktisch (versie 2013)

Berichten die fans je via Facebook sturen of op je pagina plaatsen.

Bereik: hoeveel Facebookers hebben je bericht gezien?

Meldingen: wie heeft een bericht leuk gevonden, er op gereageerd of gedeeld?

Uitgebreide statistieken

dinsdag 27 augustus 13

Page 33: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 34: Facebook praktisch (versie 2013)

Leer je fans kennen:leeftijd, geslacht,

locatie, taal

dinsdag 27 augustus 13

Page 35: Facebook praktisch (versie 2013)

Vergelijk met de betrokken personen

dinsdag 27 augustus 13

Page 36: Facebook praktisch (versie 2013)

Hoe evolueren mijn likes en waar komen

ze vandaan?

dinsdag 27 augustus 13

Page 37: Facebook praktisch (versie 2013)

Hoe komen mensen op mijn Facebook-

pagina?

dinsdag 27 augustus 13

Page 38: Facebook praktisch (versie 2013)

Wanneer zijn mijn fans online?

dinsdag 27 augustus 13

Page 39: Facebook praktisch (versie 2013)

Welke berichten hebben het grootste bereik, zorgen voor

betrokkenheid?

Waarom krijgt niet iedere fan al mijn berichten te zien?

dinsdag 27 augustus 13

Page 40: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 41: Facebook praktisch (versie 2013)

Over vind ik leuk, reageren, delen, praten hierover, waren hier & taggen

dinsdag 27 augustus 13

Page 42: Facebook praktisch (versie 2013)

Vind ik leukReageren

Delen

dinsdag 27 augustus 13

Page 43: Facebook praktisch (versie 2013)

Vind ik leukReageren

Delen

dinsdag 27 augustus 13

Page 44: Facebook praktisch (versie 2013)

Vind ik leukReageren

Delen

dinsdag 27 augustus 13

Page 45: Facebook praktisch (versie 2013)

Vind ik leukReageren

Delen

dinsdag 27 augustus 13

Page 46: Facebook praktisch (versie 2013)

Vind ik leukPraten hierover

Waren hier

dinsdag 27 augustus 13

Page 47: Facebook praktisch (versie 2013)

Taggen in een tekst

dinsdag 27 augustus 13

Page 48: Facebook praktisch (versie 2013)

Taggen in een foto

dinsdag 27 augustus 13

Page 49: Facebook praktisch (versie 2013)

Taggen in een foto

dinsdag 27 augustus 13

Page 50: Facebook praktisch (versie 2013)

Pagina’s leuk vinden

dinsdag 27 augustus 13

Page 51: Facebook praktisch (versie 2013)

Pagina’s leuk vinden

dinsdag 27 augustus 13

Page 52: Facebook praktisch (versie 2013)

Bericht vastzetten, boosten en insluiten +

hoogtepunten

dinsdag 27 augustus 13

Page 53: Facebook praktisch (versie 2013)

Wat vertellen we?

dinsdag 27 augustus 13

Page 54: Facebook praktisch (versie 2013)

Over hetbedrijf Events

Communiceer gevarieerd en stimuleer interactie ...

op een tempo dat door uw community aanvaard wordt.

Overproducten

en diensten

Persoonlijk

Humor

Onzewebsite

Anderewebsites

Tips &advies

Uit demedia

Nieuw

Help Realisaties

Serie

Getuige-nissen

Wedstrijd

Downloads

Reclame &promoties

Uit de regio

Achter deschermen

Moment-opname

Ik washier

(check-in)

Poll ofenquête

dinsdag 27 augustus 13

Page 55: Facebook praktisch (versie 2013)

Over hetbedrijf

dinsdag 27 augustus 13

Page 56: Facebook praktisch (versie 2013)

Overproducten

en diensten

dinsdag 27 augustus 13

Page 57: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 58: Facebook praktisch (versie 2013)

Persoonlijk

dinsdag 27 augustus 13

Page 59: Facebook praktisch (versie 2013)

Persoonlijk

dinsdag 27 augustus 13

Page 60: Facebook praktisch (versie 2013)

Humor

dinsdag 27 augustus 13

Page 61: Facebook praktisch (versie 2013)

Onzewebsite

dinsdag 27 augustus 13

Page 62: Facebook praktisch (versie 2013)

Tips &advies

dinsdag 27 augustus 13

Page 63: Facebook praktisch (versie 2013)

Serie

dinsdag 27 augustus 13

Page 64: Facebook praktisch (versie 2013)

Anderewebsites

dinsdag 27 augustus 13

Page 65: Facebook praktisch (versie 2013)

Anderewebsites

dinsdag 27 augustus 13

Page 66: Facebook praktisch (versie 2013)

Uit demedia

dinsdag 27 augustus 13

Page 67: Facebook praktisch (versie 2013)

Events

dinsdag 27 augustus 13

Page 68: Facebook praktisch (versie 2013)

Events

dinsdag 27 augustus 13

Page 69: Facebook praktisch (versie 2013)

Help

dinsdag 27 augustus 13

Page 70: Facebook praktisch (versie 2013)

Nieuw

dinsdag 27 augustus 13

Page 71: Facebook praktisch (versie 2013)

Realisaties

dinsdag 27 augustus 13

Page 72: Facebook praktisch (versie 2013)

Serie

dinsdag 27 augustus 13

Page 73: Facebook praktisch (versie 2013)

Reclame en promoties

dinsdag 27 augustus 13

Page 74: Facebook praktisch (versie 2013)

Reclame en promoties

dinsdag 27 augustus 13

Page 75: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 76: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 77: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 78: Facebook praktisch (versie 2013)

Volg blogs via RSS

Haal inspiratie voor uw Facebook-

communicatie uit andere media

Stel Google Alerts in

Lees dagbladen

Lees magazines of vakbladen

Abonneer u op e-nieuwsbrieven

Volg mensen, merken of bedrijven via sociale media

Kijk naar relevante TV-programma’s

dinsdag 27 augustus 13

Page 79: Facebook praktisch (versie 2013)

Je kunt met diverse applicaties je updates

schedulen in de toekomst ...

dinsdag 27 augustus 13

Page 80: Facebook praktisch (versie 2013)

... of het klokje links onderaan het update-

vak gebruiken ...

dinsdag 27 augustus 13

Page 81: Facebook praktisch (versie 2013)

... en de update beheren in je

activiteitenlogboek.

dinsdag 27 augustus 13

Page 82: Facebook praktisch (versie 2013)

Selective Tweets #fb

Communiceer op de verschillende sociale

media zoveel mogelijk op een eigen manier.

dinsdag 27 augustus 13

Page 83: Facebook praktisch (versie 2013)

Op zoek naar fans

dinsdag 27 augustus 13

Page 84: Facebook praktisch (versie 2013)

Vrienden uitnodigen

dinsdag 27 augustus 13

Page 85: Facebook praktisch (versie 2013)

E-mailadressen uitnodigen

dinsdag 27 augustus 13

Page 86: Facebook praktisch (versie 2013)

Goed communiceren

dinsdag 27 augustus 13

Page 87: Facebook praktisch (versie 2013)

Interactie uitlokken

dinsdag 27 augustus 13

Page 88: Facebook praktisch (versie 2013)

VIRALE UPDATES SCHRIJVEN

• Voeg foto toe• Gebruik een emoticon :D• Maximum 80 karakters• Stel vraag (ja/nee) of “vul aan”• “Vind dit leuk”• Vraag om te delen• Verkorte url van link

dinsdag 27 augustus 13

Page 89: Facebook praktisch (versie 2013)

Promoten op uw website

dinsdag 27 augustus 13

Page 90: Facebook praktisch (versie 2013)

Promoten op uw website

dinsdag 27 augustus 13

Page 91: Facebook praktisch (versie 2013)

Stimuleer omte delen

dinsdag 27 augustus 13

Page 92: Facebook praktisch (versie 2013)

Stimuleer omte delen

dinsdag 27 augustus 13

Page 93: Facebook praktisch (versie 2013)

Stimuleer omte delen

dinsdag 27 augustus 13

Page 94: Facebook praktisch (versie 2013)

Link in e-mailingof e-nieuwsbrief

dinsdag 27 augustus 13

Page 95: Facebook praktisch (versie 2013)

Link in e-mailhandtekening

dinsdag 27 augustus 13

Page 96: Facebook praktisch (versie 2013)

Sales tools

dinsdag 27 augustus 13

Page 97: Facebook praktisch (versie 2013)

Instore & outdoor

dinsdag 27 augustus 13

Page 98: Facebook praktisch (versie 2013)

Instore & outdoor

dinsdag 27 augustus 13

Page 99: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 100: Facebook praktisch (versie 2013)

Organiseereen wedstrijd

dinsdag 27 augustus 13

Page 101: Facebook praktisch (versie 2013)

Organiseereen wedstrijd

dinsdag 27 augustus 13

Page 102: Facebook praktisch (versie 2013)

Organiseereen wedstrijd

dinsdag 27 augustus 13

Page 103: Facebook praktisch (versie 2013)

Organiseereen wedstrijd

dinsdag 27 augustus 13

Page 104: Facebook praktisch (versie 2013)

Organiseereen wedstrijd

dinsdag 27 augustus 13

Page 105: Facebook praktisch (versie 2013)

Organiseereen wedstrijd

dinsdag 27 augustus 13

Page 106: Facebook praktisch (versie 2013)

Organiseereen wedstrijd

dinsdag 27 augustus 13

Page 107: Facebook praktisch (versie 2013)

INGREDIËNTEN VOOR EEN SUCCESVOLLE WEDSTRIJD

• Weinig inspanning• Waardevolle prijs

(link met product/dienst)• Duidelijk reglement (en wettelijk)• Beperkt in tijd• Viraal effect

dinsdag 27 augustus 13

Page 108: Facebook praktisch (versie 2013)

SPELREGELS FACEBOOK-WEDSTRIJD

• Prijs niet zomaar weggeven of verloten (zie ook de Belgische wetgeving op tombola’s)

• Geen standaardfuncties van Facebook (leuk vinden, reageren, taggen, posten van bericht of foto, inchecken …)

• Facebookfuncties niet gebruiken om winnaars te contacteren

dinsdag 27 augustus 13

Page 109: Facebook praktisch (versie 2013)

Fan-gating

dinsdag 27 augustus 13

Page 110: Facebook praktisch (versie 2013)

Fans kopen?€47/1.000

dinsdag 27 augustus 13

Page 111: Facebook praktisch (versie 2013)

Adverteren op Facebook

dinsdag 27 augustus 13

Page 112: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 113: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 114: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 115: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 116: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 117: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 118: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 119: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 120: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 121: Facebook praktisch (versie 2013)

dinsdag 27 augustus 13

Page 122: Facebook praktisch (versie 2013)

Michiel DestoopT. 09 279 18 [email protected]

MARKETINGPLANADVIES & COACHINGMARKETING MANAGEMENT

dinsdag 27 augustus 13