Evaluatie Barim coaching

Wat heeft het opgeleverd?

&

Hoe nu verder?

Inhoud

• Wat wilden we er ook alweer mee?

• Handhavers? Eén pot nat!

• Live coaching (ben jij een èchte handhaver?)

• Wat vinden de coaches ervan?

• Zijn de coachees blij?

• Wat ben jij er voor één? (stijltest)

• Wat halen we er nu uit?

• Hoe nu verder?

Wat wilden we er ook alweer mee?De doelen van het coachen

• HH-ers voorbereiden op Activiteitenbesluit (bewust kiezen tussen sanctionerende en pedagogische stijl)

• Impuls geven aan gedragsvaardigheden

Handhavers? Eén pot nat!Veel voorkomende overtuigingen

• Overdreven normgevoel (opleggen aan de omgeving)• “De ander moet verbeterd worden ”i.p.v. “Ik kan mijn

gedrag en beleving aanpassen”

Live coachingHeb jij dezelfde overtuigingen?

• Wat voor overtuiging heb je zelf?• Is dat er één die veel handhavers ook

hebben?

Wat vinden de coaches ervan?Feedback van de coaches

• 30 reacties (vd 70) over ca. 500 handhavers• 404 verbeterpunten bij pedagogische stijl over

– duidelijkheid (101)– luistergedrag (93)– motiveren (77)

• 242 verbeterpunten bij sanctionerende stijl– overtuigingskracht (62)– oordeelsvorming (50)– omgevingsbewustzijn (50)

Overige opmerkingen coaches• Erg simpele bedrijven gekozen• Matige voorbereiding• Gebrek aan vakinhoudelijke kennis, en niet

alleen over het Activiteitenbesluit• Aanbevelingen van coaches:

– Ga door met coaching

– Geef persoonlijk gerichte • training algemene communicatie en

• vakinhoudelijke opleiding

– Ontwikkel de sanctionerende stijl (!?)

Coaching van handhavers is een waardevol instrument om de handhaving te verbeteren

Nieuwe eis kwaliteits-criteria?

Geen goede klik met de

coach

Zijn de coachees blij?Feedback gecoachte handhavers

• 92 reacties (van circa 800) waarvan 90 overwegend positief

• Rapportcijfers:– Nut van coaching i.h. algemeen 7,7– Waardering ontvangen coaching 7,5– Meer inzicht eigen verbeterpunten 6,9– Voortzetting coachen wenselijk 7,1

• Veel complimenten voor coaches en organisatie

Wat ben jij er voor één?Test handhavingstijl

• Geef telkens drie van de vier stellingen punten: 5, 3, 2 en 0

• Hoe meer op jou van toepassing, des te meer punten.

• Vul in op eerste ingeving (niet te lang nadenken)• Totalen optellen op invulblad

Wat halen we er nu uit?De belangrijkste conclusies

• Grote tevredenheid bij zowel coaches als gecoachte handhavers

• Beide groepen willen een vervolg• Geen duidelijke, breed voorkomende

tekortkomingen• Veel handhavers lijken een duidelijke voorkeur

voor één stijl te hebben

Hoe nu verder?Mogelijkheden voor vervolg

• Handhavers motiveren om leerpunten in te brengen middels POP-gesprek

• Persoonlijk gerichte trainingen– actief luisteren, duidelijk informeren, – flexibel kiezen tussen stijlen– onderscheid hoofd- en bijzaken

• Vakinhoudelijke bijscholing• Coaching voortzetten, • Centraal regelen of lokaal / regionaal?