Download - Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

Transcript
Page 1: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

Waarom goede

mensen soms de

verkeerde

dingen doen

Muel Kaptein

12-12-12

Dag van het onderzoek

KPMG

Page 2: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

Waarom?

Page 3: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

1% altijd corrupt

1% altijd integer

98% handelt situationeel

2

Page 4: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

3

Page 5: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

4

Page 6: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

Zeven organisatiefactoren die mensen

aanzetten tot verkeerde dingen

5

1. Onduidelijk

2. Onbespreekbaar

3. Ongepast voorbeeld

4. Onbetrokken

5. Onuitvoerbaar

6. Onzichtbaar

7. Ontkrachtigen

Page 7: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

Het nut van regels

Stimulerende

omgeving

Verkee

rd

g

ed

rag

Doorgeschoten

omgeving

Page 8: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

7

Q: Waarom doen binnen

goede organisaties mensen

de verkeerde dingen?

A: Omdat organisaties te

veel van het goede doen!

Page 9: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

8

Page 10: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

9

Page 11: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

10

Page 12: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

11

Page 13: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

12

Page 14: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

13

Page 15: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

14

Page 16: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

15

Page 17: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

Het nut van regels

Stimulerende

omgeving

Verkee

rd

g

ed

rag

Doorgeschoten

omgeving

1. Paternalisme

2. Besluiteloos

3. Ongeloofwaardig vb

4. Overtrokken

5. Overdadig

6. Oververantwoording

7. Hardvochtig

1. Onduidelijkheid

2. Onbespreekbaar

3. Ongepast voorbeeld

4. Onbetrokken

5. Onuitvoerbaar

6. Onzichtbaar

7. Ontkrachtigen

1. Helderheid

2. Bespreekbaarheid

3. Goed voorbeeldgedrag

4. Betrokken

5. Uitvoerbaar

6. Transparantie

7. Handhaving

Integriteitzorg is kunst van het balanceren

Page 18: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

Enkele oorzaken waarom organisaties doorschieten

17

1. Naïef

2. Onprofessioneel

3. Geen idee van omslagpunt

4. Geen idee van huidige situatie

5. Gebrek aan interne afstemming

6. Angst

7. Omgevingdruk

8. Negatieve spiraal

Page 19: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

Enkele implicaties

18

1. Waar zitten potentiële doorschieters?

2. In hoeverre zijn we in balans?

3. Druk weerstaan om uit balans te raken

door o.a. goede visie op en plan voor

integriteit

4. Slim reguleren

5. Managers en medewerkers equiperen in

balanceren

6. Bij beoordeling oog hebben voor beide

kanten van het omslagpunt

7. Integriteitonderzoek vergt aandacht voor

beide kanten

Page 20: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

Het nut van regels

Stimulerende

omgeving

Verkee

rd

g

ed

rag

Doorgeschoten

omgeving

Integriteitzorg is kunst van het balanceren

Page 21: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

Het nut van regels

Stimulerende

omgeving

Verkee

rd

g

ed

rag

Doorgeschoten

omgeving

Op naar een balans!

Page 22: Dag van-het-onderzoek-presentatie-muel-kaptein

KPMG

Muel Kaptein

Laan van Langerhuize 1

1186 DS Amstelveen

Tel: 020-6567701

Email: [email protected]