ZorgTV

Innovatie & Strategie

Zorg TV

• Project ter ondersteuning van diabetici in opdracht van MLOZ Onafhankelijke Ziekenfondsen

• Via het gebruik van zeer gebruiksvriendelijke en innovatieve technologie

o Infoverstekking via interactief Belgacom TV platform

o Persoonlijk kontact via videotelefoon

• Duurtijd piloot: oktober 2009 – juni 2010

Slide 2

Slide 3

• Digitale TV biedt eenvoudige toegang voor alle gebruikers

toegang tot internet: boven 65 jaar: minder dan 25 % - 56 – 65 jaar : 62 % - < 55 jaar: 73 %

• Digitale TV penetratie neemt sterk toe: 2010: 53 % - 2014: 74 %

Via de Blauwe knop: eenvoudige toegang tot de “ZorgTV” portalVia de Blauwe knop: eenvoudige toegang tot de “ZorgTV” portal

Zorg TV: Info via Belgacom TV platform

Slide 4

• Kwalitatieve beeldverbinding (veel beter dan video via Internet)

• Zeer gebruiksvriendelijk en eenvoudige installatie

Via Belgacom breedband infrastructuur Via Belgacom breedband infrastructuur

Zorg TV: Interactie via videotelefonie

MLOZ Brussel Partena Gent

ZorgTV: Piloot project

Set-top-box (STB)

Belgacom Breedband Netwerk9 diabetici

3 diabetici coachesSlide 5

Wat betekent ZorgTV voor Belgacom ?

• Eerste integratie van een interactieve applicatie op Belgacom TV platform

• Konfirmatie van de inspanningen die Belgacom doet ivm Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) en de steun aan de gezondheidssektor

o Specifieke gezondheidsinfo ter beschikking stellen aan doelgroepen die nog over geen Internet / PC beschikken via een gebruiksvriendelijke TV interface

o Interactieve visuele communicatie tussen chronisch zieken en zorgverstrekkers

• Dit project heeft duidelijk bewezen dat het Belgacom Digitaal TV platform een uniek medium is om de digitale kloof met de burger te verminderen

• ZorgTV is ook een eerste stap in de benadering van coaching van chronische zieken en Telegeneeskunde

•

Slide 6

Slide 7

De markt van coaching van chronische zieken & telegeneeskunde is enorm…..

• De toename van het aantal chronische zieken is verontrustend, en dit vooral door de vergrijzing van de bevolking

• Chronisch zieke personen ° :• diabetici: 400.000 geregistreerd, maar zeker evenveel niet geregistreerd

• COPD (Chronic Obstructive Pulmonary Disease): 500.000

• Astma kinderpatientjes: 10 % kinderen tot 18 jaar = 235.000

• Hartfalen: 250.000

(° Info: Dr Jan Van Emelen : Directeur Strategische Studies & Communicatie MLOZ)

638,81.634,82.783,72050

349,41.133,42.418,72025192,5760,11.743,72000

85 plus75 plus65 plus Number (000)

638,81.634,82.783,72050

349,41.133,42.418,72025192,5760,11.743,72000

85 plus75 plus65 plus Number (000)

Bron: Statbel

ZorgTV voldoet aan de 4 Belgacom top prioriteiten

• Klantgerichtheid:

o Levenskwaliteit en autonomie van de diabetici patient verhogen

o Efficiente van de zorgverstrekker bevorderen

• Duurzame groei: o konform MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen)

• Via Innovatie:

o wordt Belgacom omgevormd van telecom bedrijf tot dienstenorganisatieo willen we onze marktpositie verstevigen

(78 % actuele inkomsten is afkomstig van producten die 15 jaar geleden nog niet bestonden)

• Operationele uitmuntendheido Belgacom staat in voor de volledige installatie bij de klant

Slide 8

Partnership Belgacom – Zorgverzekeraar - Zorgverstrekker

• Partnership Belgacom – MLOZ – Solidariteit voor het Gezin : ideale manier o om de noden te kennen van zorgverstrekkers en diabeticio Specifieke oplossingen aan te bieden

• ZorgTV portal op Belgacom TV platform

• Videotelefonie

• Aangepaste processen ivm installatie

• Uiteraard kijken we ook met veel belangstelling uit naar de toekomstige gemeenschappelijke ontwikkelingen ivm coaching en telegeneeskunde

• Het huidige partnership met MLOZ / Partena geeft NU reeds aanleiding gegeven tot het ontwikkelen van “Leef Gezond” portal voor alle Nederlandstalige Belgacom TV kijkers (toegang via blauwe knop)

Slide 9

Partena TV Portal « Leef Gezond »

Slide 10

Wat hebben wij geleerd van ZorgTV ?

• ZorgTV is een ideaal platform voor o De bevrediging van de noden van de diabetici patient: informatie en

coachingo Het bieden van een grotere efficientie aan de zorgverstrekkers (meer

patienten /dag)

Dus ook kostenbesparend en milieuvriendelijk

• Videotelefonie zeer geapprecieerd wordt door de diabetici en zorgverstrekkers. Er moet een oplossing moet gezocht worden voor: o Het op de markt zetten van een minimum aantal videotelefoons

o Het aanbieden van een totale service aan aanvaardbare prijzen voor de patient ….dwz dat subsidiering noodzakelijk zal zijn

• Het concept van ZorgTV (info + coaching) zal dus moeten vervat worden in de aanbieding van de zorgverzekeraars ….en erkenning door RIZIV zal dus noodzakelijk zijn.

Slide 11