Tips & Tricks Sheet

-more-

Zorgeloos én veilig op vakantie

1) Waar moet u aan denken als u op vakantie gaat?

Download de ATM locator app op uw telefoon via de link.

http://www.mastercard.us/cardholder-services/atm-locator.html

Noteer het noodnummer van uw bank.

Sla het 'verloren & gestolen kaart' nummer in uw telefoon op in het geval uw

kaart geblokkeerd wordt.

Vraag uw bank uw debetkaart te activeren indien u buiten Europa reist.

Neem altijdeen kredietkaart én debetkaart mee.

Vermijd reizen met grote hoeveelheden contant geld.

Informeer u over de diensten en verzekeringen die gekoppeld zijn aan uw kaart(en).

U zou van veiligheid en reisverzekeringen kunnen profiteren.

Zorg dat u altijd uw ID, paspoort en/of rijbewijs mee hebt.

2) Hoe zit het tijdens de vakantie?

Algemene informatie:

o Onthoud uw pincode in plaats van ze op te schrijven.

o Laat uw kredietkaart of debetkaart nooit in de auto liggen!

o Haal genoeg geld af in de grote steden om een verblijf in afgelegen

of niet-toeristische gebieden te kunnen overbruggen.

o Tel uw geld altijd na. Als men doorheeft dat u de lokale valuta niet

goed kent, krijgt u niet altijd terug waar u recht op hebt.

Specifieke noodzakelijkheden (hotel / auto verhuur, ...):

o Wanneer u met uw kredietkaart betaalt zonder pincode, controleer

dan het bonbedrag voordat u tekent en bewaar de bon. Indien

deze niet overeenkomt met uw bankuittreksel, neem contact op met

uw bank.

o Verifiëer met uw bank of u een bepaalde limiet hebt voor

transacties in het buitenland. Kaartbetalingen kunnen geweigerd

worden indien de hoeveelheid geld die u moet betalen de gevestigde

limiet overschrijdt.

Betaalautomaat

o Scherm het toetsenbord af zodat niemand kan zien welke pincode u

intoetst.

o Als uw kaart geweigerd wordt, probeer dan een andere

betaalautomaat, idealiter op een plaats waar veel buitenlandse

kaarthouders verblijven.

MasterCard Worldwide – Page 2

Zorgeloos én veilig op vakantie

Winkels

o Betalen binnen de Eurozone1

(in euro):

Is gratis met de debetkaart én de kredietkaart

o Betalen buiten de Eurozone:

Met de debetkaart of kredietkaart wordt wisselkoers kosten

berekend (bepaald door uw bank)

o Verlies uw debetkaart of kredietkaart niet uit het oog. Veel

betaalautomaten in winkels buiten Europa werken met magneet strip

in plaats van chip en zijn minder veilig.

3) Welke aandachtspunten zijn er na een heerlijke vakantie?

Kijk na of de wisselkoers kosten vanuw transacties correct is uitgevoerd

Indien een transactie verdacht lijkt, neem contact op met uw bank

“Maatregel voor extreme omstandigheden”

Indien het u niet lukt om geld af te halen aan een betaalautomaat en u geen kredietkaart of

contant geld mee hebt op vakantie, kunt u gratis bellen naar het gratis internationaal

nummer 001-636 -722-7111. Een MasterCard® -en Maestro® vertegenwoordiger zal u

helpen en ervoor zorgen dat uw bank een voorschot in contacten beschikbaar maakt

(kosteloos) bij een geselecteerde locatie binnen het land waar u verblijft.

Contact:

Isabelle Roels – Communicatie Manager MasterCard

Isabelle_roels@mastercard.com

1 De eurozone bestaat uit de zeventien EU-lidstaten die de euro hebben ingevoerd als nationale

valuta. Deze zijn: België, Cyprus, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland,

Italië, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Slovenië, Slowakije en Spanje