Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop...

23
Arjan Hoek - 29 november 2018 Van verkoop naar verleiding – workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen

Transcript of Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop...

Page 1: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

ArjanHoek- 29november2018

Vanverkoopnaarverleiding– workshoppresentatietechnieken

Zonderverhaalhebjenietstevertellen

Page 2: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

1. Presenterenmetimpact

2. Dekernboodschap

3. Depitch

4. Totslot

Page 3: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

3

Failingto prepare,ispreparingto fail

Page 4: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

4

Steldaaromdezedriebelangrijkstevragenvooraf

1. Wiezittenerinmijnpubliek?

2. Watwillenzevanmijhoren?

3. Watwilikdatzijonthouden?

Page 5: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

5

Stelvoorjezelfeenduidelijkdoelvast

Page 6: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

6

Enmaakdezeconcreet

Specifiek Helder

Meetbaar Haalbaar

Page 7: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

7

Deverpakkingisnetzobelangrijkalsdeinhoud

Page 8: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

8

Denatuurwetvanhetpresenteren:de80/20-regel

Nietszosaai isalseenmonotoonverhaalHetpubliekvoor20%opdeinhoudletenvoor80%opdevorm?

Wistjedat…

Page 9: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

9

Zorgvooreensterkeverschijning

Hoedeboodschaperuitziet(lichaamstaal)

Hoedeboodschapklinkt(intonatie)

Hoejedeboodschapbenoemt(woordkeuze)

Visueel Vocaal Verbaal

Page 10: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

10

SpreekrustigenmaakgebruikvanstiltesVocaal

Spreekrustig,duidelijk,metvoldoendevolume

Gebruikintonatie omjeverhaalkrachttegeven

Pasjetaalgebruik aanzodathetbijhetpubliekpast

Zegietsmetovertuiging.Doorteveelnuancering

verliestjouwboodschapsnelkracht

Kortestiltes zijnnieterg

Alsjejeverontschuldigtvoorjenervositeitofwanneererietsfoutgaat,hebjekansdatjedaar

juistdeaandacht oplegtterwijlhetpubliekditnieteenshadopgemerkt

Leesnietvoor,gebruikeventueeleenspreekschemametenkelewoorden

Page 11: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

11

EengoedverhaalheefteenhelderestructuurVerbaal

Vertelwatjegaatvertellen• Zorgvooreensterke,korteopening• Maakduidelijkwathetdoelvandepresentatieis• Vertelwatjegaatvertellen

Vertel• Formuleerduidelijkeboodschap(pen)• Gebruikbewijsvoeringenargumenten• Vertel

Vertelwatjeverteldhebt• Concludeerenvatsamen• Vertelwatjeverteldhebt

Page 12: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

12

Hoecreëerjeaandacht?Verbaal

Herkenning Probleemoplossen Beleving

Drieveelgebruiktetechnieken

Page 13: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

1. Presenterenmetimpact

2. Dekernboodschap

3. Depitch

4. Totslot

Page 14: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

14

De(kern)boodschap:sluitaanbijdeleefwereldvanmensen

1. Maakhetsimpel:concreetenklein

2. Maarhetherkenbaar:gebruikvoorbeelden,cijfersenfeiten

3. Bedenk:zorggaatovermensen,stelhencentraal

4. Maakdeboodschaprelevant:afgestemdopdeontvanger

5. Weespositief:biedoplossingenenschetsmogelijkheden

Page 15: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

15

Structuurvandekernboodschap

2.Toelichting“Want…”

feitenuitleg

verantwoording/voorbeeld

statementbelangemotie

perspectiefoplossingconsensus

1.Aandacht“Kijk…”

3.Conclusie“Dus…”

Page 16: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

16

Herhalen,herhalen,herhalen…

Kernboodschap

Page 17: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

1. Presenterenmetimpact

2. Dekernboodschap

3. Depitch

4. Totslot

Page 18: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

18

Watiseenelevatorpitch(ofsalespitch)?

Eenelevator/salespitchiseenkorteenkrachtige(gesproken)presentatie

Maximaal60seconden,waarinjejouwproduct,dienstofbedrijfonderdeaandachtbrengt.

Eenovertuigendesalespitchzorgtervoordatdeandernieuwsgieriggenoegisommetjeverdertewillenpraten.

Wanneerkomteensalespitchvanpas?- opjewebsite- injeofferte- tijdenseennetwerkbijeenkomst/borrel- aandetelefoonmeteenpotentieleklant- opeenfeestje-….

Page 19: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

19

Watmaakteenelevatorpitch(ofsalespitch)aantrekkelijk?

Focusopdeuniekekwaliteit/authenticiteitvandeorganisatie

Toegevoegdewaardeorganisatie

Wiebenje,watdoejeenwelkeoplossingbiedje?

Belangvoordeklant(en),waaromzijnklanten/collega’stevredenoverje?

Partnerships

Strategischedoel(en)

Kernwaarden

Concurrentievoordeel

Valkuilen

Saai,nietscherp/diffuus,telang,tekort,blabla,afkortingen

Page 20: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

20

Hoebereidjejegoedvoor?

Deeljepitchopinkorteblokken

Watisdebehoefte,vraagvandeander?(Leefjein!)

Maakhetpersoonlijk(enkieswoordendiebijjepassen)enkieseenstijldiebijjepast

Gebruikgewonealledaagsetaal(engajeniet‘verstoppen’achtervakjargon)

Weeseerlijkenverkoopgeengebakkenlucht

Prikkeljetoehoorder(s),daagzeuit,laatzemeedenken/meepraten

Sluitafmeteenuitnodiging(vooreenvervolggesprek)ofeenvraag

Bedanknietvoordeaandacht(nietnodig,wantjijhebthenietstebieden)

Page 21: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

1. Presenterenmetimpact

2. Dekernboodschap

3. Depitch

4. Totslot

Page 22: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

Eengoedevoorbereidingishethalvewerk1. Weetwatjewiltbereiken(enbijwie)

2. Brengdegoedestructuuraan

3. Zorgvooreensterkeopening

4. Verteljeboodschapmetovertuiging

5. Hoejeietszegtisnetzobelangrijkalswatjezegt

6. Hoejeietszegt,isnetzobelangrijkalswatjezegt

7. Interactiemethetpubliek

8. Herhaaljebelangrijkstepunt(en)

Page 23: Zonder verhaal heb je niets te vertellen · Van verkoop naar verleiding –workshop presentatietechnieken Zonder verhaal heb je niets te vertellen 1. Presenteren met impact 2. De

23

Reputatiegroep

www.reputatiegroep.nl

Maliebaan92,3581CX,Utrecht

+31(0)302312510