WWV2015_Bol.com Machiel Tiddens keynote b 22 jan
21
De toekomst van online retailing 1
-
Upload
webwinkelvakdag -
Category
Marketing
-
view
310 -
download
0
Transcript of WWV2015_Bol.com Machiel Tiddens keynote b 22 jan
De toekomst van online retailing
1
2
4
Bol.com: van online boekwinkel tot verzameling
speciaalzaken in NL-taalgebied
5
Boeken Entertainment Elektronica Speelgoed
Tweedehands
verkopen
Digitaal lezen
Klein huishoudelijk
Witgoed
bol.com Plaza
Baby
Koken & Tafelen
Actief in België
TWEEDEHANDS
DIGITAAL
ZAKELIJK VERKOPEN
NIEUWE SPECIAALZAKEN
Mooi & Gezond Wonen & SlapenDier
Tuin & Klussen
Overname door Ahold
1999-2003 2004-2007 2008-2009 2010
OOK BIJZONDER
2011 2012 2013
Sport & Vrije Tijd
2014
Sieraden & Horloges
Start in een port-a-cabin
Tot het startpunt van winkelen
6
5 miljoen+ actieve klanten
800.000 bezoekers per dag
9 miljoen+ producten
70.000 producten per dag besteld en verstuurd
782 medewerkers
Retailing anno 2014
7
Kwart consumenten
mijdt winkelcentra
vanwege leegstandMultiscope, 13 maart, 2014
'Retail, autodealers en
winkelketens in vrije
val in 2014' Nu.nl, 25 december, 2014
Weer duizend lege
winkels erbij
NOS, 28 Augustus, 2014
De realiteit van neergaande markten
8
Neergaande markt: groei
alleen mogelijk door
stijging marktaandeel
Books
DVD
Music
Games
Electronics
Markt: gedomineerd door
(traditionele) retailmerken
De beste winkel
9
heeft alles wat je wenst
is aanwezig waar
de vraag ontstaat
is optimaal in staat vraag en
aanbod
te koppelen
Maar ook...
10
Aanwezigheid Kennis van aanbodKennis van klant Prijs
Logistiek
Levering Betaling Service
Leverbaarheid
assortiment
11
Aanwezigheid
Kennis van
aanbod
Kennis van
de klant
Prijs
Logistiek/
Levering
Betaling
Service
A B
Leverbaarheid
assortiment
Elke winkel heeft zijn eigen voordelen
De supersnelle technologische ontwikkeling
maakt ineens heel veel mogelijk...
12
Aanwezigheid Kennis van aanbodKennis van klant Prijs
Logistiek
Levering Betaling Service
Leverbaarheid
assortiment
Retail gisteren
13
Aanwezigheid
Kennis van
aanbod
Kennis van
de klant
Prijs
Logistiek/
Levering
Betaling
Service
Leverbaarheid
assortiment
Retail morgen
A B
14
De kracht van het netwerk
De beste winkel heeft alles wat je wenst...
15
Aanwezigheid
Kennis van
aanbod
Kennis van
de klant
Prijs
Logistiek /
Levering
Betaling
Service
Leverbaarheid
assortiment
partner bol.com
16
De beste winkel is optimaal in staat
vraag en aanbod te koppelen…
Kennis van
aanbod
Kennis van de
klant
Prijs
Logistiek /
Levering
Betaling
Service
Leverbaarheid
assortiment
partner bol.com
www.jufjanneke.nl Aanwezigheid
17
De beste winkel is aanwezig waar de vraag ontstaat:
17.000 affiliate partners
2.800 developers
10.000 zakelijk verkopers
200.000 particuliere verkopers
18
19
Logistiek via bol.com
• Voor 23 uur besteld, morgen in huis!
• 30 dagen bedenktijd
• Verzending naar NL en BE
• Scherp tarief: € 1,99 (XS) - € 5,99 (L)
• Inclusief eventuele gratis retour
• Inclusief 24/7 klantenservice
Goed nieuws voor onze verkopers!Aanwezigheid
Kennis van
aanbod
Kennis van de
klant
Prijs
Logistiek /
Levering
Betaling
Service
Leverbaarheid
assortiment
partner bol.com
20
Pagina met logo’s
Dank u voor uw aandacht
Partner.bol.com
Developers.bol.com
Bol.com/zakelijkverkopen
