Wouter Bolier

Telecommunicatie

112 (on)bereikbaarheid

Ledendag Dovenschap 15-11-2014

Heb jij al Total Conversation?

SIGNAAL

• samenwerkingsverband

• Samen Sterk project

• spreekt o.a. voor en mede namens Dovenschap

• vroeger: toegankelijkheid, o.a. musea en OV

• nu: 112 en telecommunicatie

• website: www.toegankelijk.nu

• Facebook: ‘Toegankelijkheid en Ondertiteling’

• Twitter: @Toegankelijk_nu

Telecommunicatie: de spelers

• Ministerie van Economische Zaken - Telecomwet

• Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport –vergoeding softwarelicentie

• Zorgverzekeraars – vergoeding softwarelicentie

• KPN Teletolk – beeld en tekstbemiddelingsdienst

• Autoriteit Consument & Markt (ACM) – naleving Teleomwet

• Signcall – levert Total Conversation-software in NL

• Berengroep – beeldbemiddelingsdienst met gebarentolken

• Politici (Tweede Kamerleden) – o.a. Kamervragen

Telecommunicatie ontwikkelingen

• Telecomwetswijziging (2011)

• Nieuwe beeld- en tekstbemiddelingsdienst

• Vanaf 01-10-2013 tekst én beeldbemiddeling

• Total Conversation – KPN Teletolk

Verbeterpunten:

- interoperabiliteit – andere merken TC

- tekstbemiddeling – sneller typen

Telecommunicatie: SIGNAAL

• contact met Ministeries en Kamerleden

• contact met KPN Teletolk en Berengroep

• lobby voor interoperabiliteit

• verbetering van kwaliteit en toegankelijkheid van KPN Teletolk

Hoe kunnen doven 112 nu bereiken?

- Analoge teksttelefoon - Signcall software op smartphone en PC- Spraakbellen

Maar:- Uitfasering analoge telefoonlijnen KPN

vanaf 01-01-2015- Signcall software verstoring bij tekst- Spraakbellen zonder reactie?

?

112: de spelers

• Ministerie van Economische Zaken - Telecomwet

• Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport –vergoeding softwarelicentie

• Ministerie van Veiligheid en Justitie – bereikbaarheid van 112

• Landelijke Meldkamerorganisatie (LMO) – alarmnummer

• Nationale Politie – uitvoerder en beheerder LMO

• Signcall – levert Total Conversation-software in NL

• Politici (Tweede Kamerleden) – o.a. Kamervragen

• Nieuwe inrichting LMO: 2016

112: SIGNAAL

• contact met Ministeries en Kamerleden

• lobby voor REACH112 oplossing

• overheid moet voorlichting geven

• onderzoek en testen (met D SH personen)

• géén abonnement voor noodoproepen

SIGNAAL Teletolkgebruikerspanel

• Nog meer deelnemers gezocht

• Input en feedback nodig

• Concrete bijdrage

Meer doen? Neem contact op met Wouter!

Vragen?

Mail naar: Signaal@toegankelijk.nu