Woord vooraf - WordPress.com · Onze laatste opdracht bestond erin de wettelijke bepalingen in...
71
2
Transcript of Woord vooraf - WordPress.com · Onze laatste opdracht bestond erin de wettelijke bepalingen in...
2
3
Woord vooraf
Als laatstejaars in de afdeling handel kregen we de opdracht een onderzoek te doen in verband met
een zelfstandige detailhandel. Op regelmatige tijdstippen kregen we via de leeromgeving opdrachten
die we zo goed mogelijk trachten op te lossen. Dit bracht heel wat zoekwerk en groepswerk met zich
mee. We ontdekten dat er heel wat verplichtingen en formaliteiten komen kijken bij de oprichting
van een zelfstandige zaak. Ook hadden we aandacht voor de vereenvoudiging van een aantal
administratieve activiteiten met behulp van software en cloud-toepassingen. Deze software
toepassingen hebben we volledig zelfstandig uitgewerkt door het bestuderen van de handleiding en
het zelf uittesten van de toepassing. We onderzochten tevens de mogelijkheden om een
onderneming financieel door te lichten. Bovendien kozen we een modern distributiekanaal namelijk
een webshop. De samenwerking met mijn partner is zonder problemen en goed verlopen. We zijn
tevreden met het verkregen eindresultaat en danken onze mentor Meneer Crauwels voor zijn hulp
bij het realiseren van dit eindwerk. Bovendien gaat onze dank uit naar onze ouders voor hun steun.
We wensen de lezer veel leesgenot.
4
Inhoud 1. Hoofdstuk 1: Opstarten onderneming .............................................................................................. 6
1.1. STARTERSVOORWAARDEN ....................................................................................................... 6
1.2. STARTERSFORMALITEITEN ........................................................................................................ 6
1.3. ONDERNEMINGSLOKET ............................................................................................................. 7
1.4. KREDIETEN AAN KMO’S ............................................................................................................. 8
1.5. BETALINGSVERKEER ................................................................................................................ 17
2. Hoofdstuk 2: Keuze van een ondernemingsvorm ........................................................................... 21
2.1. BVBA ........................................................................................................................................ 21
2.2. EBVBA ...................................................................................................................................... 22
2.3. SBVBA ...................................................................................................................................... 22
3. Hoofdstuk 3: De boekhouding in de onderneming ........................................................................ 24
3.1. VERPLICHTINGEN I.V.M. DE BOEKHOUDING .......................................................................... 24
3.2. VERPLICHTINGEN I.V.M. DE BTW ............................................................................................ 26
3.3. JAARREKENING ........................................................................................................................ 27
4. Hoofdstuk 4: Debiteurenbeheer ..................................................................................................... 30
4.1. DEBITEURENBEHEER ............................................................................................................... 30
5. Hoofdstuk 5: Uitbouwen van een webshop ................................................................................... 36
5.1. Webshop: theorie ................................................................................................................... 36
5.2. Webshop: Praktijk ................................................................................................................... 39
6. Hoofdstuk 6: Besluit ........................................................................................................................ 51
7. Hoofdstuk 7: Bronnen ..................................................................................................................... 52
8. Hoofdstuk 8:Bijlagen ....................................................................................................................... 53
5
Inleiding
Onze eerste opdracht was een onderzoek naar de startvoorwaarden, startformaliteiten,
kredietmogelijkheden en betalingsfaciliteiten voor een opstartende handelszaak. Uiteraard
bespraken we de rol van een ondernemingsloket hierbij.
Een startende onderneming moet bovendien kiezen voor een gepaste ondernemingsvorm. Wij opteerden voor een BVBA en bespraken tevens de EBVBA en de SBVBA. Een verder onderzoek gaf ons enig inzicht in de boekhoudkundige en btw-verplichtingen van de ondernemingen. Een analyse van de jaarrekening liet ons toe een oordeel te vellen over de liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteit van een onderneming.
Aangezien een degelijke bewaking van de debiteuren garant staat voor de liquiditeit hebben we een
debiteurenmodel in Excel uitgebouwd. Voor een degelijke facturatie hebben we ook hiervoor een
pakket ontwikkeld als een rekenblad. De nodige theoretische kennis in verband met
debiteurenbeheer hebben we verwerkt.
Om deze informatie visueel aantrekkelijk te presenteren ontwikkelden we een website
gebruikmakend van wordpress. Een belangrijke menuoptie op deze site is de map documenten met
hierin het facturatie pakket, de handleiding van het digitaal uitgebouwde archief evernote, een
klantendatabase in access, kredietfiches en bijkomende informatie, een debiteurenbeheer in Excel
enzovoort.
Onze laatste opdracht bestond erin de wettelijke bepalingen in verband met een webshop voor te
stellen met een power pointpresentatie en vervolgens met aangepaste software de webshop
daadwerkelijk uit te bouwen.
De ganse cyclus hebben we afgerond met het uitwerken van het ganse dossier in word en pdf
formaat rekeninghoudend met de bin normen.
We hopen het eindwerk te kunnen afsluiten met een geslaagde presentatie en verdediging voor de
jury
6
Hoofdstuk 1: Opstarten onderneming
1.1 STARTERSVOORWAARDEN
De zelfstandige ondernemer mag een handelsonderneming oprichten in België als de
starter: minstens 18 jaar is;
Gerechtelijk en wettelijk bekwaam is verklaard;
Geen advocaat, notaris, rechter, gerechtsdeurwaarder of boekhouder/ accountant is;
Eerherstel na een faillissement heeft gekregen. De rechtbank van koophandel kan u verbieden
(opnieuw) een onderneming op te starten als blijkt dat u door een grove fout hebt bijgedragen
tot het faillissement, en dit voor een periode van minimum 3 en maximum 10 jaar na de
faillietverklaring. Dit verbod kan wel worden ingetrokken in geval van eerherstel.
De onderneming mag in België een eigen zaak oprichten als de starter beschikt over: Bewijs kennis van bedrijfsbeheer: elke KMO, natuurlijke persoon of rechtspersoon die een
handels- of ambachtsactiviteit uitoefent, moet een basiskennis bedrijfsbeheer bewijzen.
Bewijs van beroepskennis: voor een aantal gereglementeerde beroepen gelden bijkomende
vereisten naar beroepsbekwaamheid. Deze gereglementeerde beroepen worden opgedeeld in
clusters. Enkele gereglementeerde beroepen zijn kapper, slager, opticien.
Voor verschillende beroepen gelden bijkomende verplichtingen. Afhankelijk van de activiteit en
van de specifieke kenmerken van de onderneming zijn extra passende vergunningen of een
registratie nodig. Voorbeelden zijn: de milieuvergunning, de vergunning voor grote
verkoopruimtes.
Uitzondering: Als de onderneming niet tot de EER (Europese Economische Ruimte) behoort en toch in België een
onderneming in eigen naam wil oprichten, kan het zijn dat de starter een beroepskaart en/of een
verblijfsvergunning nodig heeft. De starter moet als niet Belg ook kennis bewijzen door zijn diploma
gelijkwaardig te laten verklaren.
1.2 STARTERSFORMALITEITEN
Standaardformaliteiten Openen van een zichtrekening. Een zelfstandig handelaar of vakman moet een zichtrekening
hebben bij een in België gevestigde bank. De rekening moet op de handelaar zijn naam staan.
Voorafgaande vergunningen, vooraleer de onderneming zich naar het ondernemingsloket
begeeft, checkt de onderneming best of er geen voorafgaande vergunningen nodig zijn.
Inschrijving bij het Ondernemingsloket. Als starter van een handels- of ambachtsonderneming of
als vrij beroeper is het verplicht om de onderneming in te schrijven in de Kruispuntbank van
Ondernemingen en een ondernemingsnummer aan te vragen. Een ondernemingsnummer wordt
aangevraagd via een erkend ondernemingsloket zoals Zenito Ondernemingsloket, het
Ondernemingsloket van UNIZO en haar partners.
Activeren van de BTW-Status. Nadat de onderneming in de KBO is ingeschreven, dient de
onderneming een BTW identificatie aan te vragen. Ook hiervoor kan de onderneming terecht bij
het Ondernemingsloket. Op dit moment dient de onderneming het Btw-stelsel aan te geven
waarvoor de onderneming kiest: de gewone regeling, maandelijkse aangiftes, het
vrijstellingsregime, het forfaitair stelsel, enz.
7
Andere vergunningen of registratie voor bepaalde activiteiten. Voor verschillende beroepen
gelden bijkomende verplichtingen. Afhankelijk van de activiteit en van de specifieke kenmerken
van de onderneming zijn extra passende vergunningen of een registratie nodig. Voorbeelden zijn:
de milieuvergunning, de registratie voor aannemers, exportvergunning, …
Aansluiten bij een sociaal verzekeringsfonds. Dit fonds int de sociale bijdragen die de
onderneming moet betalen en zorgt ervoor dat de uitkeringen correct gebeuren. De
onderneming kan hiervoor terecht bij Zenito Sociaal Verzekeringsfonds, Sociaal
Verzekeringsfonds voor Zelfstandigen.
Aansluiten bij een ziekenfonds.
1.3 ONDERNEMINGSLOKET
Een startende ondernemer kan terecht bij een ondernemingsloket De startende zelfstandige moet zijn onderneming inschrijven in de Kruispuntbank voor
Ondernemingen (KBO). Sinds 1 juli 2003 moet de inschrijving gebeuren bij een erkend
ondernemingsloket naar keuze.
Startersvoorwaarden Een ondernemingsloket zal nagaan of de eventuele voorafgaande vergunningen in orde zijn.
Het ondernemingsloket zal onderzoeken of de onderneming wel voldoet aan de
vestigingswetgeving (kennis van bedrijfsbeheer kunnen voorleggen).
De onderneming moet de nodige diploma’s, attesten en andere verantwoordingsstukken
voorleggen om het ondernemingsloket te laten beoordelen of deze stukken volstaan om de
zelfstandige activiteit te kunnen uitoefenen.
Wettelijke voorwaarden De activiteiten moeten geregistreerd worden in de Kruispuntbank van ondernemingen (KBO), ten
laatste op de dag van de start van de activiteiten.
Een ondernemingsloket helpt de onderneming op weg met de nodige stappen die ondernomen
moeten worden en biedt daarnaast nog bijkomende diensten aan zoals de activatie van het BTW
nummer.
Het sociaal verzekeringsfonds Het sociaal verzekeringsfonds beheert het dossier van sociale bijdragen en rechten van de
onderneming. Dankzij deze bijdrage heeft de zelfstandige recht op kinderbijslag, gezondheidszorg,
pensioen, een faillissementsuitkering en palliatief of zorgverlof.
Het ondernemingsloket regelt ook de aansluiting van de vennootschap en de inning van de jaarlijkse
vennootschapsbijdrage. En ook voor een vrij aanvullend pensioen is de zelfstandige bij een
ondernemingsloket aan het juiste adres.
De Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) Deze databank bevat alle basisgegevens van ondernemingen en hun vestigingseenheden. De KBO
bevat de volgende gegevens:
Het ondernemingsnummer en de vestigingseenheidnummers;
De externe identificatienummers;
De benamingen van de onderneming en de vestigingseenheden;
De adressen van de maatschappelijke zetel en van eventuele vestigingseenheden in België;
8
De contactinformatie van de onderneming en vestigingseenheden (tel., e-mail, fax, website);
Ondernemingstype (natuurlijk persoon of rechtspersoon);
Status van de onderneming;
De rechtsvorm;
De rechtstoestand;
De financiële informatie;
De oprichtings- en stopzettingsdatum van de onderneming of de vestigingseenheid;
Duur van de onderneming, indien dit beperkt is;
Ambtshalve doorhaling wegens niet neerlegging van de jaarrekeningen gedurende minstens 3
opeenvolgende boekjaren;
De identificatiegegevens van de oprichters, mandatarissen en lasthebbers van de onderneming;
Ondernemersvaardigheden – ambulant – kermisuitbater;
De economische activiteiten die de onderneming uitoefent;
De bankrekening(en);
De toelatingen en vergunningen waarover de onderneming beschikt of de functie waaronder de
onderneming bekend is bij de verschillende overheden, administraties, diensten en de
aanvragen. De onderneming kan volgende functie hebben: handelsonderneming of
ambachtsonderneming.
Voorbeelden ondernemingsloketten:
Ondernemingsloket Acerta
Gasthuisvest 9, 2500 Lier
03 491 84 49
Zenito Ondernemingsloket
Belgiëlaan 52, 2200 Herentals
014 84 93 06
Xerius Ondernemingsloket
Augustijnenlaan 2A, 2200 Herentals
014/76.34.80
Formalis
Parklaan 44, 2300 Turnhout
014/42.00.71
Securex Ondernemingsloket – Go-Start
Frankrijklei 53-55, 2000 Antwerpen
03/201.36.32
1.4 KREDIETEN AAN KMO’S
1. Een zaak beginnen Voor een startende onderneming zijn de volgende kredieten een goede keuze.
ING Business Line Starter
Min. € 2.000 en max. € 25.000
Het is een krediet voor een starter en zelfstandige, met deze kasfaciliteit geniet het bedrijf van
bijzondere startersvoorwaarden en heeft het zijn startkapitaal altijd op zak.
9
Voordelen:
Onmiddellijk beschikbaar;
Lage rentevoet;
Enkel interesten op opgenomen bedragen.
ING Business Line Starter koppelt een kasfaciliteit van minimaal 2.000 euro en maximaal 25.000 euro
aan de ING-zichtrekening. Bovendien hangen er voor starters gedurende 3 jaar uitzonderlijke
voorwaarden aan vast.
Kortom:
Altijd rechtstreeks beschikbaar op de ING-zichtrekening van de onderneming.
ING Business Line Starter heeft een looptijd van 3 jaar. Daarna schakelt het bedrijf automatisch
over op een standaard ING Business Line met onbeperkte looptijd.
De onderneming kan terugbetalen op eigen tempo.
Alleen interesten betalen op de bedragen die effectief gebruikt worden. ING berekent die
interesten driemaandelijks en houdt ze automatisch af van de zichtrekening.
De starter krijgt uitzonderlijke voorwaarden, zoals een kosteloos contract of een lage rentevoet.
Op voorwaarde dat de onderneming minder dan 18 maanden geleden gestart is.
Kosten:
Er zijn geen kosten verbonden aan deze kasfaciliteit.
ING Opticash
Min. €50.000
Het is een kredietopening die het bedrijf kan gebruiken voor onverwachte grote uitgaven. De
kredietopening heeft flexibele voorwaarden. Het bedrijf kan zelf bepalen wanneer ze geld opnemen
en wanneer ze terugbetalen.
ING Opticash koppelt een kredietopening van minimaal 50.000 euro aan de ING-zichtrekening van de
onderneming. Zo kan de onderneming zijn liquiditeiten makkelijk zelf beheren via overschrijvingen
tussen zijn Opticash-rekening en zichtrekening.
Voordelen:
Eenvoudig en gratis beheer;
Onmiddellijk beschikbaar;
Zeer flexibel.
Kortom:
Kredietopening van minimaal 50.000 euro, gekoppeld aan de ING-zichtrekening.
De zaak beheert het kapitaal zelf door overschrijvingen tussen de ING Opticash-rekening en de
ING-zichtrekening via Home’Bank Plus of Telelink Online.
ING Opticash heeft een onbeperkte looptijd met een minimum van 3 maanden.
Terugbetalen kan op eigen tempo door geld over te schrijven naar de Opticash-rekening.
De onderneming betaalt alleen interesten op de bedragen die effectief gebruikt zijn. ING
berekent die interesten driemaandelijks en houdt ze automatisch af van de zichtrekening.
10
Kosten:
Het bedrijf betaalt eenmalig een studiekost van 125 euro, per trimester 25 euro dossierrechten en
een provisie die wordt berekend op de toegekende kredietopening.
ING Business Loan
Min. € 2.000
Voordelen:
Korte aanvraagprocedure;
Eenvoudige voorwaarden;
Aftrekbaar als beroepskosten.
ING Business Loan financiert aankopen van de onderneming, zoals investeringen in materieel,
nieuwe machines of een bedrijfsgebouw.
Kortom:
De onderneming kan het volledige bedrag of een deel van de aankoop lenen, exclusief btw. Het
minimumbedrag is 2.000 euro.
ING stort het geld voor de aankoop op de ING-zichtrekening of maakt het rechtstreeks over aan
de leverancier. De lening moet in 1 keer worden opgenomen.
Een vaste rentevoet gedurende de volledige looptijd van het contract.
Terugbetalen kan via vaste periodieke stortingen (maandelijks, driemaandelijks, halfjaarlijks of
jaarlijks). Deze worden automatisch afgehouden van de ING-zichtrekening.
De looptijd is afhankelijk van het geleende bedrag, de terugbetalingcapaciteit en het
gefinancierde goed.
Kosten:
De dossierkosten die betaalt worden voor een ING Business Loan worden berekend in functie van het
bedrag dat de onderneming wil lenen. De starter betaald geen dossierkosten
2. Investeringen Wanneer een startende onderneming investeringen wil doen zijn de volgende kredieten een goede
keuze.
ING Leasing
Min. €10.000
ING Leasing is een zeer flexibele financieringsmethode. Aan het einde van een leaseperiode heeft de
onderneming een aankoopoptie en de mogelijkheid om eigenaar te worden van het geleasede goed,
de aankoopoptie overdragen aan een derde, het leasecontract verlengen of het geleasede goed
terug te geven aan ING
Voordelen:
Werkkapitaal blijft behouden;
100% financiering, ook van de btw;
11
Kortom:
Aankopen worden voor 100% gefinancierd door ING Lease.
De onderneming kan kiezen tussen financiële (enkel huur) en operationele (huur en diensten)
leasingformules.
Bepaal zelf het bedrag van de aankoopoptie en het betaalschema van de huur naargelang de
behoeften en mogelijkheden.
Betaal uw eerste huur pas bij levering van het goed.
Betaal terug gedurende een vastgelegde periode die overeenstemt met de economische
levensduur van het goed.
De onderneming wordt enkel belast op huurgeld en moet dus geen btw vooraf betalen. De btw
zit in de leasingverhuurprijs.
Kosten:
De kosten zijn afhankelijk van bepaalde factoren zoals de looptijd, de restwaarde van het geleasede
goed en de periodiciteit waarmee de onderneming de huur wil betalen.
ING Investeringskrediet
Min. €250.000
Het ING Investeringskrediet is een lening op middellange of lange termijn. Er bestaan meerdere
formules met verschillende mogelijkheden voor de opnames, de terugbetaling van het geleende
bedrag en de herzieningsfrequentie van de rentevoet. Volgende varianten zijn beschikbaar.
Investeringskrediet met een rente op korte termijn waarbij de terugbetaling begint vanaf de
eerste opname.
Investeringskrediet met een rente op korte termijn waarbij de terugbetaling begint vanaf de
laatste opname.
Investeringskrediet met een rente op lange termijn waarbij de rentevoet wordt vastgelegd bij de
toekenning van de lening.
Investeringskrediet met een rente op lange termijn rente waarbij de rentevoet wordt vastgelegd
als de lening volledig werd opgenomen.
Voordelen:
Lening op middellange of lange termijn;
Verschillende formules op maat van de behoefte van de onderneming;
Periodieke renteherziening mogelijk;
Kortom:
ING stort het geld voor de aankoop op de ING-zichtrekening of maakt het rechtstreeks over aan
de leverancier.
De onderneming kan het bedrag, afhankelijk van de voortgang van het project of de aard van de
investering, in 1 of meerdere keren opnemen binnen een tijdspanne van maximaal 9 maanden.
De looptijd bedraagt minimaal 24 maanden en maximaal 15 jaar. Instellingen uit de public sector
of socialprofit kunnen afhankelijk van de aard van hun investering een langere looptijd krijgen.
Afhankelijk van de formule die de onderneming kiest, beginnen ze met de terugbetalingen vanaf
de eerste of laatste opnamedag.
12
De onderneming betaalt het geleende kapitaal en de interesten terug. Afhankelijk van de
gekozen formule, zijn er verschillende terugbetaling plannen mogelijk.
Kosten:
De kosten die de onderneming betaalt voor een ING Investeringskrediet worden berekend op basis
van het bedrag dat ze willen lenen.
3. Tijdelijk tekort overbruggen
ING Business Line
Min. €2.000
ING Business Line zorgt voor extra ruimte als de onderneming tijdelijke liquiditeitstekorten moet
overbruggen. Deze kasfaciliteit met onbeperkte looptijd gebruikt de onderneming alleen als het echt
nodig is.
Voordelen:
Onmiddellijk beschikbaar;
De onderneming neemt enkel op wat het nodig hebt;
Enkel interesten op opgenomen bedragen.
Kortom:
Kasfaciliteit van minimaal 2.000 euro gekoppeld aan de ING-zichtrekening.
Altijd rechtstreeks beschikbaar op de zichtrekening.
Deze kasfaciliteit heeft een onbeperkte looptijd met een minimum van 3 maanden.
Terugbetalen op eigen tempo.
De zelfstandige betaalt alleen interesten op de bedragen die effectief gebruikt worden. ING
berekent die interesten driemaandelijks en houdt ze automatisch af van de zichtrekening.
De interesten zijn fiscaal aftrekbaar als beroepskosten.
ING Business Line is niet combineerbaar met ING Easy Line Business of een andere bijkomende
kasfaciliteit.
Kosten:
Eenmalige studiekost van 125 euro en per trimester 25 euro dossierrechten en een provisie die
wordt berekend op de toegekende kasfaciliteit.
ING Easy Line Business
Max. €2.500
Met ING Easy Line Business kun de onderneming onder nul gaan op de zakelijke zichtrekening. Zo zijn
onverwachte geldgebreken geen obstakel meer.
Voordelen:
Tot 2.500 euro onder nul;
Onmiddellijk beschikbaar;
Enkel interesten op negatief saldo.
13
Kortom:
Kasfaciliteit waarmee de onderneming tot 2.500 euro onder nul kunt gaan op de ING-
zichtrekening voor professioneel gebruik.
Altijd rechtstreeks beschikbaar op de zichtrekening.
Deze kasfaciliteit heeft een onbeperkte looptijd.
Terugbetalen op eigen tempo op voorwaarde dat de zichtrekening niet langer dan 3
opeenvolgende maanden onder nul staat. De onderneming moet dus minstens om de 3 maanden
het negatieve saldo aanzuiveren.
De zelfstandige betaalt alleen interesten op een negatief saldo. ING berekent die interesten
maandelijks en houdt ze automatisch af van de zichtrekening.
ING Easy Line Business is niet combineerbaar met ING Business Line of een andere bijkomende
kasfaciliteit.
Kosten:
Aan deze kasfaciliteit zijn geen kosten verbonden.
ING Voorschot Vaste Termijn
Min. €125.000
Voordelen:
Eenmalige of hernieuwbare voorschotten;
Aanzienlijke bedragen of thesaurietekorten;
Interessante rentevoet.
Kortom:
ING Voorschot Vaste Termijn is een krediet waarmee de onderneming een voorschot kan
opnemen.
De looptijd bedraagt maximaal 12 maanden met een optie om het contract te hernieuwen.
Bepaal zelf het bedrag (minimaal 125.000 euro) en de duur van de periode (minimaal 1 week en
maximaal 6 maanden) waarin de onderneming de voorschotten trekt of opneemt.
De terugbetaling van het voorschot en de interesten gebeurt in 1 keer op de eindvervaldag.
Kosten:
De onderneming betaalt een eenmalige studiekost van 125 euro en per trimester 25 euro
dossierrechten. Elke 3 maanden betaalt de onderneming ook een provisie die berekend wordt op het
toegestane krediet of op het vooraf bepaalde bedrag van niet-aanwending. Verder betaalt de
onderneming bij elke opname een trekkingsrecht.
ING Commercial Finance
Voordelen:
Debiteurenbeheer van A tot Z;
Extra liquide middelen;
Beperking van financiële risico’s.
14
Kortom:
Enkel voor bedrijven met een jaaromzet van minstens 4.000.000 euro.
Door vorderingen aan ING Commercial Finance te verkopen beschikt de onderneming over een
financieringsfaciliteit van maximaal 90% van het bedrag aan openstaande facturen bij de
debiteuren.
De onderneming bepaalt zelf hoeveel ze van het krediet gebruiken.
Door de debiteurenportefeuille, het beheer ervan en de vorderingen uit handen te geven,
vermindert de onderneming ook de financiële risico’s die eraan verbonden zijn. Bovendien geniet
de onderneming van een tal van andere voordelen, zoals een besparing op de personeelskosten
of meer werkkapitaal dankzij kortere betalingstermijnen.
De onderneming betaalt enkel interesten op de bedragen die effectief gebruikt worden.
Kosten:
De onderneming betaalt een provisie die berekend wordt op de omzet van de vorderingen en een
aantal andere factoren zoals de formule (volledige of gedeeltelijke uitbesteding), het land, de
risicoklasse van de cliënten en/of debiteuren, het aantal facturen en het aantal debiteuren.
ING Overbruggingsvoorschot
Min. €2.000
Voordelen:
Eenmalig voorschot met verlengoptie;
Overbruggen van kleine en grote geldbehoeften;
Interessante rentevoet.
Kortom:
ING Overbruggingsvoorschot is een krediet waarmee de onderneming een voorschot kan
opnemen.
De looptijd bedraagt maximaal 12 maanden. De onderneming kan het contract 2 keer verlengen
zolang de looptijd van 12 maanden niet wordt overschrijdt.
De onderneming bepaalt zelf het bedrag (minimaal 2.000 euro) en de duur van de periode
(minimaal 1 maand en maximaal 12 maanden) waarin het voorschot in 1 keer wordt opgenomen.
De onderneming betaalt de interesten op voorhand terug en het kapitaal in 1 keer op de
eindvervaldag. In bepaalde gevallen is een vervroegde terugbetaling mogelijk.
Kosten:
De onderneming betaalt 1 keer een trekkingsrecht van minimaal 60 euro (afhankelijk van het bedrag
van het voorschot). Per trimester 25 euro dossierrechten
4. Kosten spreiden
ING Financiering Voorafbetaling Belastingen
Min. € 1.250
15
Voordelen:
Terugbetaling via vaste maandsommen;
Jaarlijks contract, automatisch hernieuwd;
Kortetermijnlening van 8 tot 12 maanden.
Kortom:
De voorafbetaling belastingen worden op het meest geschikte tijdstip naar het ministerie van
Financiën overgeschreven.
ING hernieuwt het contract jaarlijks.
De onderneming behoudt de liquiditeiten voor andere investeringen.
De rentevoet wordt berekend op basis van de geldende marktrente.
De interesten zijn fiscaal aftrekbaar als beroepskosten.
Kosten:
Aan deze lening zijn geen kosten verbonden.
ING Financiering Vakantiegelden
Min. € 2.000
Dankzij de ING Financiering Vakantiegelden kan de onderneming deze uitgave over een volledig jaar
spreiden.
Voordelen:
Vaste rentevoet;
Spreiding van een zware kost;
Jaarlijks contract, automatisch hernieuwd.
Kortom:
Lening van minimaal 2.000 euro.
De rentevoet wordt bepaald op basis van de geldende marktrente bij de ondertekening van het
contract.
De terugbetaling van het kapitaal en de interesten gebeurt in 6 tot 12 vaste maandsommen.
ING hernieuwt het contract jaarlijks op de vervaldag voor eenzelfde bedrag.
De interesten zijn fiscaal aftrekbaar als beroepskosten.
Kosten:
Eenmalige dossierkost van 125 euro.
ING Financiering Eindejaarspremies
Min. € 2.000
Dankzij de ING Financiering Eindejaarspremies kan de onderneming deze uitgave over een volledig
jaar spreiden.
16
Voordelen:
Vaste rentevoet;
Spreiding van een zware kost;
Jaarlijks contract, automatisch hernieuwd.
Kortom:
Lening van minimaal 2.000 euro.
De rentevoet wordt bepaald op basis van de geldende marktrente bij de ondertekening van het
contract.
De terugbetaling van het kapitaal en de interesten gebeurt in minimaal 6 en maximaal 12 vaste
maandsommen.
ING hernieuwt het contract jaarlijks op de vervaldag voor eenzelfde bedrag
De interesten zijn fiscaal aftrekbaar als beroepskosten.
Kosten:
Eenmalige dossierkost van 125 euro.
5. Bankgarantie Met een bankgarantie bij ING kan de onderneming vlot zakelijke overeenkomsten sluiten zonder
al de fondsen te moeten blokkeren.
Voordelen:
Zekerheid voor de zakenpartners;
Liquide middelen behouden;
Ook voor internationale zaken.
Kortom:
Met een gegeven bankgarantie verzekert ING de zakenpartners ervan dat de de onderneming
zijn deel van de overeenkomst nakomt.
Met een huurwaarborg geeft ING zekerheid aan de eigenaar van het gebouw dat de
onderneming huurt.
ING biedt ook internationale bankgaranties.
Kosten:
De kosten die de onderneming betaalt om een bankgarantie aan te gaan, worden berekend op basis
van de aanvraag.
17
1.5 BETALINGSVERKEER
Dagelijks bankieren De starter krijgt een gratis basispakket van ING. Daarin zitten 2 Groene ING-Rekeningen: één voor
privégebruik en een voor professioneel gebruik.
Het bedrijf kan ook gratis online bankieren met Business ‘Bank en krijgt een ING Master Card
Business. Die laatste is 1 jaar gratis.
De rekeningen zijn gratis gedurende het lopende en het volgende kalenderjaar. Business ‘Bank is bij
het pakket inbegrepen.
Als het bedrijf kiest voor de ING Ondernemingsrekening Plus dan krijgt de firma deze rekening gratis
in het huidige en het volgende kalenderjaar.
Groene ING-Rekeningen De Groene ING-Rekening is een zichtrekening die uitstekend aan de noden van zelfstandigen
beantwoordt. Het bedrijf kan deze zichtrekening via internet beheren, maar ook in het kantoor, waar
het bedrijf terecht kan voor verrichtingen en waardevol advies.
Praktisch:
Het is een zichtrekening waarmee zelfstandig een onbeperkt aantal online verrichtingen kan
worden uitgevoerd via Business ‘Bank.
De onderneming kan 36 manuele debet verrichtingen aan het loket, zoals het afhalen van
muntstukken en biljetten en het uitgeven en incasseren van cheques.
Professioneel advies in het kantoor.
Een internationale betaalkaart met Maestro* om probleemloos te betalen, geld af te halen en te
storten. Een tweede bankkaart kan worden aangeschaft tegen een voordelig tarief.
Toegang tot de Self’Bank-automaten in meer dan 800 ING-kantoren. Hier kan de onderneming
rekeningafschriften afdrukken en verrichtingen invoeren zoals stortingen, overschrijvingen en
buitenlandse betalingen.
Voordelen:
Online en in het kantoor: beheer de Groene ING-Rekening zoals gewenst, naargelang de noden.
Pakketrekening: bij deze zichtrekening horen tal van diensten zoals internetbankieren, een
internationale betaalkaart, maar ook verrichtingen en professioneel advies in het kantoor.
Voordelig: geniet van een totaalpakket tegen een zeer aantrekkelijke prijs.
Kosten:
Het totaalpakket van de Groene ING-Rekening is beschikbaar voor een forfaitair bedrag van 30 euro
per jaar, inclusief btw.
18
ING Ondernemingsrekening Plus De ING Ondernemingsrekening Plus is een volledig pakket waarmee rechtspersonen dagelijkse
transacties uitvoeren. Het bestaat uit:
Een zichtrekening;
Gratis en onbeperkt toegang tot business’bank, phone’bank en self’bank;
Een onbeperkt aantal elektronische verrichtingen;
De mogelijkheid om betalingen in verschillende valuta uit te voeren en geld af te halen met
hetzelfde rekeningnummer;
12 manuele verrichtingen per jaar;
De mogelijkheid tot elektronische rapportering.
Praktisch:
De onderneming kan de ING Ondernemingsrekening Plus online openen, waar en wanneer zij maar
wenst. Ook het beheer van de rekening verloopt volledig online. Bovendien kan de onderneming nog
altijd in het kantoor terecht voor een aantal verrichtingen.
Voordelen:
E-banking: online onbeperkt verrichtingen uitvoeren via Business’Bank, het e-bankingplatform
voor ondernemers.
Multi-currency: activeer deze optie voor betalingen in verschillende munteenheden. Open en
beheer gemakkelijk een deviezenrekening met hetzelfde rekeningnummer.
Gratis rekening: koppel gratis een Business Account-rekening aan het rekeningnummer.
Manuele verrichtingen: er zijn jaarlijks 12 verrichtingen in het kantoor inbegrepen in het pakket.
Reporting: geeft de zelfstandige elke dag een overzicht van de rekeningbewegingen? Dankzij het
CODA-systeem.
Kosten:
Voor 70 euro exclusief btw en 10 euro beheerskosten per jaar maakt de onderneming gebruik van
het hele pakket van de ING Ondernemingsrekening Plus.
Business Bank
Mogelijkheden:
Raadpleegt zakelijke zicht- en spaarrekeningen, leningen, verzekeringen en beleggingen bij ING in
1 oogopslag dankzij een handig overzicht.
Beheer vlot begunstigden, doorlopende opdrachten en domiciliëringen (vaste maandelijkse
betalingen).
Een simulatie maken of een product aanvragen, wordt nog eenvoudiger.
Zeer interessante overschrijvingslimieten.
Open rekeningen voor rechtspersonen en beheert de mandaten op die rekeningen.
Gepersonaliseerde documenten aanvragen en downloaden.
Eenvoudige kredieten ondertekenen en afhandelen.
19
Voordelen:
24/24 beschikbaar: beheer professionele bankzaken de klok rond via internet.
Specifieke business diensten: de mogelijkheden van Business ’Bank zijn specifiek gericht op
zakelijk gebruik.
Handige gebruikersinstellingen: Business’Bank instellen volgens de persoonlijke voorkeuren.
Efficiënt: win tijd want tal van verrichtingen kan de onderneming gewoon op het kantoor
uitvoeren.
Extra mogelijkheden: voor juridische beroepen of bedrijven die boekhoudsoftware gebruiken,
biedt Business’Bank extra opties.
ING Master Card Business De ING Master Card Business is een kredietkaart die uitsluitend bestemd is voor beroepsuitgaven. Ze
is gelinkt aan een professionele ING-zichtrekening.
De ING Master Card Business laat toe:
Beroepsuitgaven wereldwijd te betalen, zowel in winkels met het Master Card®-logo als via
internet.
Aankopen van de onderneming te delegeren. Eén ING Master Card Business-contract kan
namelijk meerdere kredietkaarten omvatten, voor de onderneming en zijn medewerkers.
Uitgaven van de onderneming en medewerkers beter te beheren.
Aan het ING Master Card Business-contract is ook een gratis reisongevallenverzekering verbonden.
Zo zijn de medewerkers tot 200.000 euro verzekerd tijdens hun verplaatsingen per vliegtuig, trein,
boot, taxi of huurwagen, die met de ING Master Card Business werden betaald.
Praktisch:
Om van de voordelen van de ING Master Card Business te genieten, volstaat het om een contract af
te sluiten op naam van de onderneming. De onderneming krijgt dan een of meerdere kaarten op
naam van de onderneming zelf en van zijn medewerkers.
Voordelen:
Comfort: de ING Master Card Business wordt aanvaard in 30 miljoen verkooppunten en aan
600.000 geldautomaten wereldwijd. Ze vergemakkelijkt bovendien het kasbeheer en de
onkostenadministratie in de onderneming.
Controle: maandelijkse uitgavenstaten geven de onderneming een glashelder overzicht van de
transacties met een of meerdere kaarten.
Betalingsuitstel: betaalt pas de 16e van de maand, zonder interest.
Kosten:
De jaarlijkse bijdrage voor de ING Master Card Business bedraagt 20 euro per kaart.
Maandelijks uitgavenlimiet:
De uitgavenlimiet voor de ING Master Card Business bedraagt minstens 2.500 euro voor een
natuurlijke persoon en 1.250 euro voor een rechtspersoon. Bepaal de contract- en kaartlimieten
samen met de ING-gesprekspartner.
20
Budgetbeheer:
De onderneming krijgt maandelijks 2 soorten uitgavenstaten:
Gedetailleerde uitgavenstaat per kaart;
Globale uitgavenstaat met het totaal van de uitgaven voor de verschillende kaarten die aan het
contract verbonden zijn.
Terugbetaling:
De zichtrekening waaraan de ING Master Card Business verbonden is, wordt maandelijks gedebiteerd
voor het bedrag van de transacties. Dit gebeurt op de 16e kalenderdag van de maand.
Veiligheid:
De ING Master Card Business beantwoordt aan de meest recente veiligheidsvoorschriften. Bij verlies
of diefstal volstaat een telefoontje naar Card Stop op het nummer +32 70 344 344 om de
kredietkaart te laten blokkeren.
21
Hoofdstuk 2: Keuze van een ondernemingsvorm
2.1 BVBA
Voorwaarden en verplichtingen In de BVBA is het minimumkapitaal € 18.550, waarvan minstens € 6.200 bij de oprichting moet
zijn volgestort.
Een BVBA moet ten minste 2 oprichters hebben.
Financieel plan is verplicht bij een BVBA.
Het afleveren van een bankafschrift als bewijs van storting van het kapitaal is verplicht bij een
BVBA.
Rechtspersonen kunnen aandeelhouder zijn bij een BVBA.
Indien de enige vennoot een rechtspersoon is, en indien binnen een jaar geen nieuwe vennoot in
de vennootschap is opgenomen of deze niet is ontbonden, wordt de enige vennoot geacht
hoofdelijk borg te staan voor alle verbintenissen van de vennootschap ontstaan na de vereniging
van alle aandelen in zijn hand.
In een bvba met verscheidene vennoten mag een vennoot zijn aandeel niet zomaar aan iemand
anders overdragen of uit de vennootschap stappen. De aanvrager heeft de instemming nodig
van:
ten minste de helft van de vennoten;
die in het bezit zijn van ten minste drie vierde van het resterende kapitaal (na aftrek van de
over te dragen rechten of aandelen).
De bvba wordt in principe opgericht voor onbepaalde duur, maar de statuten kunnen de duur
beperken.
De BVBA wordt bestuurd door een of meer zaakvoerders.
De oprichtingsakte van een bvba moet de volgende zaken vermelden: De rechtsvorm en de naam van de vennootschap;
Een nauwkeurige aanduiding van de maatschappelijke zetel;
De duur van de vennootschap, tenzij de vennootschap is opgericht voor onbeperkte duur;
Een nauwkeurige omschrijving van het doel van de vennootschap;
De identiteit van de oprichters en vennoten;
De samenstelling van het maatschappelijk kapitaal, het gestorte bedrag, en de aanduiding van
elke inbreng in natura;
Het aantal en de nominale waarde van de deelbewijzen en de voorwaarden bij een eventuele
overdracht;
Het begin en einde van het boekjaar;
De bepalingen betreffende het aanleggen van reserves en de verdeling van de winst;
Tijdstip van de jaarvergadering;
De aanwijzing van commissarissen (toezicht op beleid van de raad van bestuur.);
De personen die gemachtigd zin om de vennootschap te besturen en te verbinden.
22
Financieel plan: Voor de onderneming kan opgericht worden, moet er een financieel plan opgemaakt worden over de
voorgenomen activiteiten. Dit plan moet een gedetailleerd overzicht bieden van de nodige financiële
bronnen en van de behoeften in de eerste twee werkjaren van de vennootschap. Het plan moet
ervoor zorgen dat de onderneming de voorziene financiële verbintenissen kunt nakomen. Het belang
van dit plan is, dat het een reëel overzicht geeft van de kosten en de inkomsten om zo te kunnen
laten zien dat de onderneming niet failliet kan gaan. Als de zelfstandige een bvba of nv opricht, moet
het opgestelde financieel plan aan een notaris voorleggen. De erkende ondernemingsloketten
kunnen de zelfstandige helpen om dit plan voor te bereiden.
2.2 EBVBA
Voorwaarden en verplichtingen Gewone bvba met slechts één oprichter/aandeelhouder;
Minimum volstort kapitaal 12.400 euro i.p.v.. 6.200 euro bij een gewone bvba;
Bij een faillissement binnen de drie jaar na oprichting, kan de rechter het financieel plan
opvragen.
Als vastgesteld wordt dat de onderneming onvoldoende kapitaal voorzag om de zaak enige kans op
succes te geven, kan de beperkte aansprakelijkheid opgeheven worden.
SBVBA De starters-BVBA zal het voor een startende ondernemer makkelijker maken om met een (zeer)
bescheiden kapitaal toch een vennootschap op te richten en bovendien te kunnen genieten van de
beperkte aansprakelijkheid en afscherming van het privévermogen ten opzichte van schuldeisers.
De onderneming kan slechts gedurende 5 jaar gebruik maken van deze Starters-BVBA. Aangezien
men na 5 jaar de vennootschap dient om te vormen tot een (E)BVBA moet het kapitaal verhoogd
worden tot 18.550 euro.
De Starters-BVBA wijkt op een aantal punten af van de klassieke (E)BVBA:
De S-BVBA zal vanaf 13 februari 2014 onbeperkt in de tijd kunnen blijven bestaan. En ze zal haar
kapitaal niet meer op 18.550 euro moeten brengen vanaf het ogenblik dat ze 5 voltijdse werknemers
of meer tewerkstelt.
Het minimumkapitaal: 1 enkele euro minimumkapitaal volstaat, daar waar in de (E)BVBA het
kapitaal minstens 18.550 euro moet bedragen. De ondernemer is vrij in het bepalen van het
kapitaal bij oprichting, het moet minimum € 1 zijn en mag maximum € 18.549 zijn.
Het financieel plan: dit moet worden opgesteld samen met een boekhouder, externe accountant,
bedrijfsrevisor of door een erkende instelling of organisatie. In een (E)BVBA bestaat deze
controleverplichting niet.
Het afleveren van een bankafschrift als bewijs van storting van het kapitaal. Gezien het beperkte
minimumkapitaal is het afleveren van een dergelijk bankafschrift niet verplicht bij de Starters-
BVBA. Bij de (E)BVBA is dit wel verplicht.
Het aandeelhouderschap: alleen natuurlijke personen kunnen een Starters-BVBA oprichten,
rechtspersonen niet. In de (E)BVBA zijn wel rechtspersonen als aandeelhouder mogelijk.
Rechtspersonen kunnen wel aandeelhouder worden van een Starters-BVBA via een
kapitaalverhoging die het maatschappelijk kapitaal op ten minste € 18.550 brengt.
23
Het bestuur: het bestuur van de starters-bvba mag alleen door een natuurlijk persoon worden
uitgeoefend en niet door een vennootschap.
Het personeelsbestand: in een Starters-BVBA moet men minder dan 5 voltijdse werknemers te
werk stellen, in de (E)BVBA is het aantal werknemers onbeperkt.
De overdraagbaarheid van de aandelen: zolang het om een Starters-BVBA gaat, kunnen de
aandelen niet overgedragen worden aan rechtspersonen. Indien een rechtspersoon wil
toetreden, moet dit gebeuren middels een kapitaalverhoging en verliest de BVBA zijn statuut van
starter. In de (E)BVBA is er wel vrije overdracht.
24
Hoofdstuk 3: De boekhouding in de onderneming
3.1 VERPLICHTINGEN I.V.M. DE BOEKHOUDING Het bedrijf moet een boekhouding voeren die aangepast is aan de omvang van de onderneming zijn
activiteiten, zodat het mogelijk is om de btw toe te passen en te controleren. Dat betekent ook dat
de inschrijvingen in de boeken hetzelfde moeten zijn als de bedragen die in de periodieke btw-
aangiften opgenomen moeten worden en anderzijds dat alle inschrijvingen gesteund worden door
verantwoordingsstukken.
Een kleine onderneming Kleinhandelaars, ook wel zeer kleine ondernemingen genoemd, moeten aan de volgende
voorwaarden beantwoorden:
het moet gaan om natuurlijke personen die koopman zijn, om vennootschappen onder firma of
om gewone commanditaire vennootschappen;
de omzet, exclusief btw, over het laatste boekjaar mag niet meer bedragen dan 500 000 euro.
Zeer kleine ondernemingen moeten een voor hun bedrijf passende boekhouding voeren. Zij hebben
de mogelijkheid een vereenvoudigde boekhouding te voeren voor zover alle verrichtingen zonder
uitstel, getrouw volledig en naar tijdsorde worden geregistreerd in ten minste drie dagboeken:
Een financieel dagboek waarin de verrichtingen worden opgetekend in contanten en op
rekeningen, de onttrekkingen andere dan voor het bedrijf, alsook het dagelijks saldo in speciën;
Een inkoopdagboek: dit is een dagboek van de inkoop- en invoerverrichtingen en van de
dienstverrichtingen waarin de bedragen per dag en per wijze van betaling worden opgetekend;
Een verkoopdagboek: wanneer de ondernemer goederen verkoopt dient hij een verkoopfactuur
op te maken die hij inschrijft in het verkoopboek. Bij betaling van de factuur gebeurt dan een
boeking in het verkoopboek .
De zeer kleine ondernemingen zijn tevens verplicht ten minste eens per jaar een inventaris op te
maken, dewelke niet enkel de bezittingen maar ook de schulden en verplichtingen omvat. Concreet
houdt een inventaris de volgende elementen in:
De voorraad;
Alle schulden van de onderneming;
Alle tegoeden;
De eigen middelen die in de onderneming geïnvesteerd werden;
Geldmiddelen in kas of op de bank;
Andere bezittingen van de onderneming zoals machines, gebouwen…
25
Een kleine middelgrote onderneming Kmo’s zijn ondernemingen met rechtspersoonlijkheid, die voor het laatste afgesloten boekjaar niet
meer dan 100 personen tewerkstellen (jaarlijks gemiddelde) en niet meer dan één van de volgende
drempels overschrijden:
1. Jaargemiddelde personeelsbestand: 50 personeelsleden;
2. Jaaromzet: 7.300.000 euro (exclusief btw);
3. Balanstotaal van 3.650.000 eur
Bedrijven die meer dan 100 personen tewerkstellen worden sowieso beschouwd als grote
ondernemingen.
Als KMO moet de zelfstandige een volledige boekhouding voeren en dit door middel van een
stelsel van boeken en rekeningen, volgens de gebruikelijke regels van het dubbel boekhouden.
De geopende rekeningen moeten worden ondergebracht in een rekeningenstelsel, aangepast
aan de aard van de bedrijfsactiviteit.
Minstens één keer per jaar dient de onderneming een inventaris op te stellen van al zijn
bezittingen, schulden, verplichtingen, ... De jaarrekeningen die de balans, resultaatrekeningen en
bijlagen omvatten, moeten een getrouw beeld geven van de bezittingen van het bedrijf en haar
resultaten.
Kleine en middelgrote ondernemingen hebben de mogelijkheid om een verkorte jaarrekening in
te dienen. Deze jaarrekeningen moeten, binnen de dertig dagen na hun goedkeuring door de
algemene vergadering, ter publicatie neergelegd worden bij de Nationale Bank. Ook de sociale
balans moet daaraan toegevoegd worden. Die geeft een overzicht van de volgende elementen:
1. Personeelsbestand op het moment van afsluiting van de rekening;
2. Personeelsverloop;
3. Van het aantal werknemers dat betrokken is bij een maatregel ten gunste van de tewerkstelling;
4. Per type overeenkomst, van het aantal personen dat een opleiding kreeg ten laste of op
aanvraag van de onderneming.
Wat betreft specifieke aspecten inzake de jaarrekeningen, kan de onderneming alles vinden (inclusief
volledige en verkorte schema’s en een gratis programma (Sofista) op de Balanscentrale van de
Nationale Bank van België. Sofista is een door de Nationale Bank van België ontwikkelde software die
dient om jaarrekeningen op te maken en te valideren in de vorm van een gestructureerd
databestand.
Grote ondernemingen Grote ondernemingen zijn ondernemingen met rechtspersoonlijkheid, die voor het laatste afgesloten
boekjaar hetzij meer dan 100 personen per jaar tewerkstellen, hetzij meer dan één van de drie
volgende criteria overschrijden :
1. Jaargemiddelde personeelsbestand: 50 personeelsleden;
2. Jaaromzet : 7.300.000 euro (exclusief btw);
3. Balanstotaal van 3.650.000 euro.
26
Als grote onderneming moet de zelfstandige een volledige boekhouding voeren en dit door middel
van een stelsel van boeken en rekeningen volgens de gebruikelijke regels van het dubbel
boekhouden. Grote ondernemingen zijn verplicht hun jaarrekening op te maken volgens het volledig
schema.
VERPLICHTINGEN I.V.M. DE BTW De belastingplichtige moet een aantal verplichtingen vervullen:
Een aangifte van economische activiteit indienen (aanvang, wijziging en stopzetting van
activiteit).
Facturen opmaken, en de btw-ontvangstbewijzen of handelingen inschrijven in het dagboek van
ontvangsten.
Een bewijskrachtige boekhouding houden, ten opzichte van de btw-administratie.
Elk jaar een lijst van belastingplichtige klanten neerleggen (klanten listing).
Een overzicht van intracommunautaire handelingen indienen. Dit zijn alle handelingen met
klanten binnen de EU
Het saldo aan btw ten gunste van de administratie binnen de voorgeschreven termijn betalen, en
bij kwartaalaangiftes eventueel een voorschot betalen.
De btw-aangifte binnen de voorgeschreven termijn indienen.
Er zijn verschillende mogelijkheden om de btw-aangifte in te dienen namelijk:
Periodieke btw-aangifte Btw-plichtigen die recht op aftrek hebben, moeten een periodieke btw-aangifte indienen.
Met de periodieke btw-aangifte informeert de belastingplichtige de administratie over:
Het bedrag van de bij klanten uitgevoerde handelingen (uitgaande handelingen) en de btw die op
deze handelingen verschuldigd is.
Het bedrag van de handelingen met leveranciers (binnenkomende handelingen) en hoeveel de
verschuldigde en aftrekbare btw hierop bedraagt.
Met deze aangifte wordt het verschil tussen de verschuldigde en aftrekbare belasting duidelijk.
Maandelijkse aangifte In principe moet elke btw-plichtige maandelijks een aangifte doen. Deze aangifte moet ten laatste de
20ste dag van de kalendermaand die volgt op de betrokken maand worden ingediend.
De eventuele betaling van btw moet gebeuren binnen dezelfde termijn als de aangifte. Ten laatste op
24 december moet elke belastingplichtige de belasting storten die verschuldigd is voor de
handelingen van de maand december. Het bedrag van het voorschot komt overeen met de taks die
verschuldigd is tussen 1 en 20 december van het lopende jaar. Het bedrag van het voorschot kan ook
forfaitair worden vastgelegd op basis van de belasting die verschuldigd was voor de handelingen van
de maand november tijdens het lopende jaar.
27
Kwartaalaangifte De belastingplichtige mag, behalve als leverancier van minerale oliën, enkel een kwartaalaangifte
indienen wanneer:
Zijn jaarlijkse omzet niet meer bedraagt dan 2.500.000 euro (exclusief btw).
Hij een voorschot betaalt dat overeenkomt met een derde van de belasting die verschuldigd was
in het voorgaande kalenderkwartaal.
Elke kwartaalaangifte moet worden ingediend ten laatste de 20ste van de maand die volgt op het
kalenderkwartaal waarop deze betrekking heeft. Het btw-saldo moet worden gestort binnen
dezelfde termijn.
Het voorschot moet worden betaald ten laatste de 20ste dag van de 2de of 3de maand van het
kalenderkwartaal.
Elektronische aangifte Het bedrijf moet bij de aangifte verplicht de Intervat-toepassing indienen. De identificatie gebeurt
met de elektronische identiteitskaart, of met een digitaal certificaat (Global Sign, Isabel of Certipost).
JAARREKENING
Wat is een jaarrekening De jaarrekening is een financieel eindverslag van de onderneming dat elk jaar opgesteld wordt. Een
jaarrekening geeft in grote lijnen weer wat er met het bedrijf is uitgespookt in het betreffende
boekjaar. De jaarrekening sluit aan op de administratie en die sluit weer aan op boekstukken zoals
bonnen, facturen en bankafschriften. Meestal stelt de boekhouder of belastingadviseur de
jaarrekening voor de onderneming op, maar sommige ondernemers doen het zelf. Bij grotere
bedrijven vanaf een bepaalde omvang (wat betreft werknemers, omzet of balanstotaal) moet een
accountant de jaarrekening goedkeuren.
De jaarrekening bestaat uit drie verschillende onderdelen:
De balans per 31 december.
De resultatenrekening van het boekjaar.
Een toelichting op beide. De omvang van deze toelichting hangt af van de grootte van de
onderneming. Voor een eenmanszaak bestaat deze meestal uit een beschrijving van de manier
hoe de balans tot stand is gekomen en basisgegevens over het bedrijf.
Het doel van de jaarrekening Het doel van de jaarrekening is tweeledig:
De jaarrekening geldt als uitgangspunt voor de aangifte vennootschapsbelasting.
Verder is de jaarrekening ook een vorm van informatieverstrekking naar diverse partijen zoals
bijvoorbeeld de aandeelhouders, schuldeisers, banken, potentiële overnemers, …
28
Waar en wanneer moet de jaarrekening worden neergelegd De jaarrekening moet binnen dertig dagen nadat de jaarrekening is goedgekeurd door de algemene
vergadering en ten laatste zeven maanden na de datum van afsluiting van het boekjaar bij de
Balanscentrale worden neergelegd.
De jaarrekening kan op papier worden neergelegd bij een loket van de Nationale Bank van België, of
elektronisch worden neergelegd via internet.
Dit laatste gebeurt in een specifiek formaat, “xbrl” of extensible business reportinglanguage.
Minder dan 10% van de jaarrekeningen worden nog op papier neergelegd. Dit omdat aan de
neerlegging op papier een aantal nadelen zijn verbonden:
Hogere neerleggingskosten: de neerleggingskosten zijn 60,5 euro duurder dan bij een
elektronische neerlegging.
Geen online controles. De controles door de Nationale Bank gebeuren pas na de neerlegging. Als
er bij deze controles nog fouten worden gevonden, moet de onderneming een verbeterde versie
neerleggen, met bijkomende kosten als gevolg.
Het verdient dus de aanbeveling om de jaarrekening via internet neer te leggen. Hiervoor dient de
onderneming wel te beschikken over de nodige software om de jaarrekening in xbrl formaat aan te
maken, en over een geldig digitaal certificaat dat de onderneming toelaat om via beveiligde weg deze
informatie door te sturen naar de Nationale Bank.
Neerlegginskosten jaarrekening Bij het tijdig neerleggen van een jaarrekening zijn de neerleggingskosten, te betalen aan de Nationale
Bank, de volgende:
Voor VZW’s geldt er een verlaagd tarief van 129,28 euro.
Wettelijke controles Bij de neerlegging van de jaarrekening controleert de Nationale Bank eerst of deze voldoet aan een
aantal verplichte controles.
Er mogen bijvoorbeeld geen tegenstrijdigheden zijn tussen de balans en de uitsplitsing van bepaalde
balansposten in de toelichting. Indien de jaarrekening niet voldoet aan deze verplichte controles,
wordt ze geweigerd door de Nationale Bank, en dient de onderneming een nieuwe versie voor te
leggen ter neerlegging.
29
Info te vinden in balans De balans is een belangrijk onderdeel van de jaarrekening. Het is een overzicht van de bezittingen en
schulden van de onderneming.
Die bezittingen (de activa) en de schulden (de passiva) worden weergegeven zoals ze zijn op één
bepaald moment, de afsluitdatum. Dit onderdeel van de jaarrekening is een momentopname, een
soort foto van de onderneming op het einde van het boekjaar.
Info te vinden in de resultatenrekening De resultatenrekening (of winst- en verliesrekening), is een weergave van alle opbrengsten en kosten
die werden gemaakt tijdens het afgelopen boekjaar. Het resultaat daarvan is winst of verlies. Dit
resultaat kan worden uitgekeerd aan de aandeelhouders, of worden opgenomen in het eigen
vermogen (de passiva) van de onderneming.
Info te vinden in de toelichting Bij de jaarrekening hoort ook een toelichting, die dat document verduidelijkt. Ze bevat alle
begeleidende en aanvullende informatie die niet in de jaarrekening zelf is opgenomen, maar die wel
relevant is om de beslissing erover te onderbouwen.
Info te vinden in de sociale balans In de sociale balans wordt specifieke informatie vermeld over het personeelsbestand: aantal
tewerkgestelde, personeelsverloop, opleiding …
Opdracht commissaris-revisor De commissaris-revisor controleert en certificeert de jaarrekening van de onderneming en maakt
deel uit van het “externe toezicht”. Hij maakt hierover een verslag.
30
Hoofdstuk 4: Debiteurenbeheer
DEBITEURENBEHEER Debiteurenbeheer betreft het beleid dat een onderneming voert ten aanzien van haar debiteuren.
Doel is op tijd betaald worden met een zo klein mogelijk risico van non-betaling en tegen zo min
mogelijk inspanning.
Creditmanagement is een onderdeel van een financiële administratie en is in veel gevallen bekend
als de afdeling debiteurenadministratie van een bedrijf of overheidsinstelling. De belangrijkste
facetten van creditmanagement zijn het tijdig innen van uitstaande facturen, het beoordelen van
debiteurenrisico’s, bepalen van kredietwaardigheid en het onderhouden van klantcontacten.
Taak van een kredietmanager Een kredietmanager zorgt ervoor dat de facturen die door de boekhouding werden uitgeschreven
ook echt worden betaald door de klanten. De kredietmanager rapporteert daarom meestal direct
aan de financieel directeur.
Tot zijn taken behoren:
incasso van onbetaalde klantenfacturen
opvolging en contact met klanten en wanbetalers
dubieuze debiteuren bewaken
samenwerken met incassobureaus en advocaten
rapporteren aan de financieel directeur
Aan debiteurenbeheer doen Debiteurenbeheer is essentieel voor een organisatie die efficiënt en effectief wil werken. Dat is voor
iedere organisatie een doel. Debiteurenbeheer is een noodzaak want dan kan de onderneming zien
welke klanten al betaald hebben en welke niet. De financiële gezondheid van de onderneming hangt
af van de betaling van klanten. Een klant die niet tijdig of helemaal niet betaalt, kan de onderneming
financieel uit balans brengen.
Krediet verlenen onder de vorm van betalingsuitstel Er zijn verschillende redenen waarom een onderneming krediet aan haar klanten verleend.
Om de groei van de omzet te bevorderen;
Om de winst op te voeren;
Om het hoofd te bieden aan concurrentie;
De klant heeft krediet nodig voor een minimum aan tijd te hebben.
Factoringsmaatschappij
http://www.commercialfinance.be/home
Diensten die een factoringmaatschappij aanbiedt De debiteurenadministratie, de voorfinanciering, het onderzoek naar de kredietwaardigheid van de
afnemers, de bewaking over, de inning en incasso van vorderingen De dekking van het
insolventierisico van debiteuren en de financiering van uitstaande vorderingen
31
Kosten die een factoringmaatschappij aanrekent De factoringmaatschappij rekent een factorloon aan dat tussen de 0,1 en 2% bedraagt,
afhankelijk van de omzet, het aantal facturen, de gemiddelde betalingstermijn. Bij de uitbetaling
van de vorderingen aan de onderneming wordt het factorloon direct ingehouden op het
verschuldigde saldo.
Voor de voorfinanciering van de vorderingen wordt ook een rentetarief ingehouden. Het
aangerekende rentetarief is vergelijkbaar met dit van de banken.
De factoringmaatschappij rekent ook een vergoeding aan voor het risico op wanbetaling. Deze
vergoeding wordt als een percentage van de omzet uitgedrukt en wordt bijgevoegd bij het
factorloon. Hierdoor bedraagt het factorloon tussen de 8 en 15 procent.
Een kredietmanager kan “preventief” en “curatief” optreden De preventieve fase van kredietmanagement start met het verzamelen van handelsinformatie over
potentiële klanten met inbegrip van een risico- en kredietwaardigheid analyse. In een tweede,
curatieve fase onderscheiden we rappels, incasso en gerechtsdeurwaarders. Factoring, reverse
factoring en kredietverzekering horen thuis in zowel de preventieve als curatieve fase.
10 oorzaken van wanbetaling bij klanten Financiële problemen: De klant heeft geen geld;
De klant maakt bezwaar tegen de geleverde goederen of diensten;
De klant heeft zijn administratie niet goed georganiseerd, waardoor hij geen aandacht heeft voor
de factuur;
Tijd rekken: De klant hoopt op rente voordeel;
De klant heeft de factuur niet aangekregen;
De kant is het niet eens met de factuur;
De klant wil niet betalen;
De klant denkt dat de factuur automatisch wordt betaald;
De goederen worden niet op de afgesproken datum geleverd;
De klant heeft een klacht.
10 uitvluchten die door klanten worden gebruikt om niet of laattijdig te betalen We hebben de rekening nooit ontvangen;
Onze betalingstermijnen zijn (30,60..) dagen;
We doen pas een betalingsronde aan het einde van de maand;
Er zijn geen budgetbevoegde personen aanwezig;
We hebben de goederen nooit ontvangen of de opdracht was geannuleerd;
De goederen/diensten zijn niet in goede staat of volgens afspraak aangekomen;
De factuur is al betaald;
De rekening klopt niet en we wachten nog op een credit nota;
De geleverde goederen zijn nog niet (door)verkocht – we hebben die en opbrengsten van andere
debiteuren nodig om u te kunnen betalen;
De afnemer is failliet.
32
Informatie die Unizo geeft aan haar leden i.v.m. debiteurenbeheer Wees niet te gul met krediet aan uw klanten
Maak tijd en energie vrij voor debiteurenopvolging
Vraag expliciet om uw geld
Baken uw betalingsvoorwaarden duidelijk af
Koester gezonde argwaan
Eis boter bij de vis
Factureer zo snel mogelijk
Zet alles zoveel mogelijk op papier of op computer
Stuur desnoods een aangetekende brief
Weiger verdere levering aan hardnekkige wanbetalers
Een aging-list betreft Ouderdomsoverzicht van de openstaande facturen die worden geclassificeerd naar brackets en
buckets. De aging-list dient aan te sluiten op het sub-grootboek debiteuren.
Afdruk aging-list
33
Informatiebronnen die de onderneming kan gebruiken om risico’s van niet-betaling
door klanten in te schatten Op deze site vindt de onderneming volgende informatie:
http://www.zelfstandigen.be/dubieuze-debiteuren/
Maak altijd meteen een factuur op;
Stel factuurvoorwaarden op en pas ze toe;
Werk met degelijke contracten en goede afspraken;
Werk met tussentijdse facturen of vraag een voorschot;
Kies voor contante betaling als het om winkelwaar gaat;
Bied factuurklanten kortingen aan wanneer zij bijvoorbeeld binnen een week betalen;
Ga de solvabiliteit van nieuwe klanten na;
Via deze site kan de onderneming een berekening uitvoeren.
https://graydon.be/kredietwaardigheid/check-je-klant
Jaarrekeningen opvragen en analyseren De jaarrekening kan de onderneming opvragen bij de balanscentrale nationale bank
Onderdelen van een jaarrekening Het bestaat uit een jaarverslag van het bestuur, een balans, een resultatenrekening of winst- en
verliesrekening over het afgelopen jaar, een toelichting op beide, het kasstroomoverzicht en de
Overige gegevens met daarin in bepaalde gevallen een accountantsverklaring (in België
commissarisverslag geheten).
Horizontale analyse van de jaarrekening Horizontale analyse heeft tot doel na te gaan hoe de verschillende financiële gegevens zijn
geëvolueerd in de tijd. Deze evolutie in de tijd kan vastgesteld worden bij middel van tijdindexen.
Mogelijkheden
Procentueel : (eindcijfer- begincijfer) / begincijfer * 100
Via tijdsindex: : cijfer bepaald jaar / cijfer basisjaar * 100
Absolute bedragen: : vereenvoudigde stromenanalyse
Verticale analyse van de jaarrekening Verticale analyse laat toe de structuur van de balans vast te stellen : wat is de samenstelling van de
geïnvesteerde activa en in welke mate dragen de verschillende passiva bij tot de financiering van de
onderneming.
34
Cash flow analyse In een cashflowanalyse geeft de onderneming gedetailleerd aan wat de te verwachten kasstromen
zullen zijn voor de komende maanden, eventueel kwartalen. Hierbij vindt een schatting plaats van
alle kasstromen met betrekking tot de omzet, kosten en belastingen. De rente en woonlasten dienen
veelal maandelijks vooraf betaald te worden, de crediteuren achteraf, de BTW afrekening per
kwartaal achteraf terwijl de belastingafdracht/teruggave ergens halverwege het volgende jaar plaats
vindt. In een cashflow analyse moet hier allemaal rekening mee worden gehouden.
Ratio-analyse Een ratio is een verhoudingsgetal, waarbij twee of meer gegevens uit de balans, de
resultatenrekening of de toelichting aan elkaar gerelateerd worden. Een studie van deze getallen laat
toe een beter inzicht te verkrijgen in de absolute waarden van de bedragen van de verschillende
rubrieken van de jaarrekening
Liquiditeitsratio De liquiditeitsratio is een ratio dat laat zien in hoeverre een bedrijf op korte termijn aan alle
betalingsverplichtingen kan voldoen. De ratio laat zien hoe de kasstromen zijn van de onderneming
en de verhouding tussen het geld wat de onderneming bezit door vlottende activa en de
betalingsverplichtingen van de vlottende passiva.
Informatie aantal dagen klanten- en leverancierskrediet Deze twee ratio’s worden berekend door de handelsvorderingen te delen door de verkopen inclusief
btw voor het aantal dagen klantenkrediet, en de handelsschulden te delen door de aankopen
inclusief btw voor het leverancierskrediet. Zo kan berekend worden na hoeveel dagen facturen geïnd
of betaald worden. Bedrijven trachten steeds het aantal dagen afnemerskrediet zo laag mogelijk te
houden, terwijl ze het aantal dagen leverancierskrediet proberen te verhogen.
Solvabiliteit van een onderneming De solvabiliteit is de mate waarin een bedrijf of instelling in staat is om aan financiële verplichtingen
te voldoen Afhankelijk van de directe opbrengstwaarde van de activa ligt de minimumnorm van de
waarde tussen de 25% en 40%. Er zijn twee formules om de solvabiliteit te berekenen. Deze zijn
echter wel van elkaar afgeleid.
Solvabiliteit kan ook worden gemeten aan de hand van de debet ratio, waarbij men het vreemd
vermogen deelt door het totaal vermogen. Als de debet ratio daalt, is de solvabiliteit verbeterd.
35
Betekenis en het belang van de algemene schuldgraad De solvabiliteitsratio’s worden ook schuldgraadratio’s genoemd, waarmee men doelt op de
schuldgraad en financiële onafhankelijkheid van een onderneming.
Ze geeft aan met welk percentage middelen de aandeelhouders de vennootschap ondersteunen. Het
is evident dat wanneer dit percentage hoog ligt, de vennootschap financieel sterk staat en minder of
nauwelijks afhankelijk is van haar schuldeisers.
Zelffinancieringsgraad De reserves plus het overgedragen resultaat gedeeld door het totaal passief.
Het is een minder gangbare ratio die echter een voorlopende indicator van een faillissement kan zijn.
Kredietmanagement praktisch uitwerken Uitwerken van een bewakingssysteem;
Voorafgaandelijk de klant doorlichten m.b.v. de jaarrekening en het graydon rapport;
Bij laattijdige betaling de volgende acties ondernemen.
1. Telefonisch contact opnemen;
2. Klant in gebreke stellen en 1e aanmaning;
3. 2e aanmaning;
4. Inschakelen incasso bureau.
36
Hoofdstuk 5: Uitbouwen van een webshop
Webshop: theorie
Wet op handelspraktijken Overeenkomst op afstand
Elke overeenkomst tussen een verkoper en een consument inzake producten of diensten;
Wordt gesloten in het kader van een door de verkoper georganiseerd systeem voor verkoop of
dienstverlening op afstand;
Uitsluitend gebruik van één of meerdere technieken voor communicatie op afstand tot en met
de sluiting van de overeenkomst zelf;
De webshop is een overeenkomst op afstand want er wordt besteld op afstand en geleverd aan
huis.
Informatie die vooraf wordt meegedeeld
De identiteit van de verkoper en zijn geografisch adres;
De belangrijkste kenmerken van het product of de dienst;
De prijs van het product of de dienst;
De leveringskosten, in voorkomend geval;
De wijze van betaling, levering of uitvoering van de overeenkomst;
Het al dan niet bestaan van een verzakingsrecht;
De wijze van terugnemingen teruggave van het product, met inbegrip van de eventueel daaraan
verbonden kosten;
De kosten voor het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand, wanneer die op een
andere grondslag dan het0 basistarief worden berekend;
Geldigheidsduur van het aanbod of van de prijs;
Waar passend, de minimumduur van de overeenkomst in geval van overeenkomsten voor
duurzame of periodieke dienstverlening of productlevering.
Informatie achteraf wordt meegedeeld
Identificatie van het product of dienst;
Het geografische adres van de vestiging van de verkoper waar de consument met zijn klachten
terecht kan;
De inlichtingen betreffende de bestaande diensten na verkoop en commerciële waarborgen;
De voorwaarden voor de opzegging van de overeenkomst, indien deze van onbepaalde duur is of
een duur van meer dan één jaar heeft;
In voorkomend geval, de voorwaarden en de uitoefeningswijze van het verzakingsrecht, evenals
een verzakingsbeding in vetgedrukte letters in een kader los van de tekst op de eerste bladzijde.
Het verzakingsrecht
Een recht dat aan de consument toekomt om binnen een bepaalde termijn af te zien van een
overeenkomst die hij gesloten heeft;
Hij kan dit recht uitoefenen zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief;
Het termijn is 14 dagen en het start voor producenten de dag na de levering aan de consument
en voor diensten de dag na het afsluiten van de overeenkomst of de dag waarop de
informatieverplichting wordt voldaan.
37
Het verzakingsbeding
De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop,
zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen... werkdagen vanaf de dag
die volgt op de levering van het product of het sluiten van de dienstenovereenkomst.
Indien dit beding niet vermeld wordt, wordt het product of de dienst geacht geleverd te zijn aan
de consument zonder voorafgaande vraag van de consument en is de consument niet gehouden
tot het betalen van het product of de dienst, of tot het teruggeven ervan.
Het verzakingsrecht bij een voorschot
Er kan geen voorschot of betaling worden geëist;
In geval van uitoefening van het verzakingsrecht, is de verkoper gehouden tot terugbetaling van
de gestorte bedragen, zonder kosten.
Deze terugbetaling moet plaatsvinden ten laatste binnen de dertig dagen die volgen op de
verzaking.
Als de verkoper te laat levert dan wordt de verkoop ontbonden.
Wet elektronische handel Dienst van de informatiemaatschappij: Elke dienst die gewoonlijk tegen vergoeding, langs
elektronische weg op afstand en op individueel verzoek van een afnemer van de dienst verricht
wordt
Het is van toepassing op onze webshop.
Informatieplicht t.o.v. de koper
1. zijn naam of handelsnaam;
2. het geografische adres waar de dienstverlener is gevestigd (niet de plaats van de server);
3. nadere gegevens die een snel contact en een rechtstreekse en effectieve communicatie met
hem mogelijk maken, met inbegrip van zijn elektronisch postadres;
4. desgevallend het handelsregister waar hij is ingeschreven en zijn inschrijvingsnummer (dit is
ondertussen vervangen door het ondernemingsnummer);
5. wanneer een activiteit aan een vergunningsstelsel is onderworpen, de gegevens over de
bevoegde toezichthoudende autoriteit (voor de duidelijkheid: het starten en uitoefenen van
een online dienst op zich is niet afhankelijk van een voorafgaande vergunning);
6. wat gereglementeerde beroepen betreft :
A) de beroepsvereniging of beroepsorganisatie waarbij de dienstverlener is ingeschreven,
B)de beroepstitel en de staat waar die is toegekend,
C)een verwijzing naar de van toepassing zijnde beroepsregels en de wijze van toegang ertoe;
7. wanneer de dienstverlener een aan de belasting over de toegevoegde waarde onderworpen
activiteit uitoefent, het identificatie nummer zoals bedoeld in artikel 50 van het wetboek van
de belasting over de toegevoegde waarde (= btw nummer);
8. de gedragscodes die hij desgevallend heeft onderschreven, alsook de informatie over de
manier waarop die codes langs elektronische weg kunnen worden geraadpleegd.
38
Bijzondere regels bij het afsluiten van een verkoopcontract
De talen waarin het contract kan worden gesloten;
De verschillende technische stappen om tot de sluiting van het contract te komen;
De technische middelen waarmee Invoerfouten kunnen worden opgespoord en gecorrigeerd
voordat de order wordt geplaatst;
Uitsluitsel omtrent de vraag of de dienstverlener het gesloten contract zal archiveren en of het
toegankelijk zal zijn .
De klant ontvangt:
De klant ontvangt een order en een ontvangstbewijs.
Reclame en SPAM-KB Elke vorm van communicatie bestemd voor het direct of indirect promoten van de goederen,
diensten of het imago van een onderneming, organisatie of persoon die een commerciële, industriële
of ambachtelijke activiteit of een gereglementeerd beroep uitoefent.
Voorwaarden reclame
Onmiddellijk na de ontvangst ervan is de reclame, vanwege de globale indruk, met inbegrip van
de presentatie, duidelijk als zodanig herkenbaar. Indien dit niet het geval is draagt zij leesbaar,
goed zichtbaar en ondubbelzinnig de vermelding " reclame ";
De natuurlijke of rechtspersoon voor wiens rekening de reclame geschiedt, is duidelijk te
identificeren;
Verkoopbevorderende aanbiedingen, zoals aankondigingen van prijsverminderingen en eraan
verbonden aanbiedingen, zijn duidelijk als zodanig herkenbaar en de voorwaarden om van deze
aanbiedingen gebruik te kunnen maken, zijn gemakkelijk te vervullen en worden duidelijk en
ondubbelzinnig aangeduid;
Verkoopbevorderende wedstrijden of spelen zijn duidelijk als zodanig herkenbaar en de
deelnemingsvoorwaarden zijn gemakkelijk te vervullen en worden duidelijk en ondubbelzinnig
aangeduid.
Reclame via mail
De onderneming heeft rechtstreeks hun elektronische contact gegevens verkregen in het kader
van de verkoop van een product of een dienst, mits de wettelijke en reglementaire voorwaarden
betreffende de bescherming van de private levenssfeer nageleefd zijn;
De onderneming gebruikt de beschouwde elektronische contact gegevens uitsluitend voor
gelijkaardige producten of diensten die hijzelf levert;
De onderneming geeft aan de klanten, op het ogenblik waarop hun elektronische
contactgegevens worden verzameld, de mogelijkheid om zich kosteloos en op gemakkelijke wijze
tegen de uitbating te verzetten.
Recht van de consument i.v.m. reclame per mail
Iedere persoon kan rechtstreeks aan een bepaalde dienstverlener zonder kosten en zonder een
reden op te geven, zijn wil kenbaar maken om van hem geen reclame per elektronische post meer te
ontvangen.
39
Webshop: Praktijk webshop: front-end
Home: dit is het beginscherm met een welkomtekst.
Algemene voorwaarden: wanneer er op algemene voorwaarden wordt geklikt dan verschijnt dit
scherm.
40
Producten: als de klant op producten klikt dan komt hij op dit scherm.
Product bestellen: als de klant op het winkelwagentje klikt dan komt het product in de
winkelwagen.
41
Als de klant op winkelwagen in het zij scherm klikt komt er een overzicht van de artikelen die de klant heeft besteld.
Bestellen: als de klant op bestellen klikt dan krijgt hij dit scherm.
42
Als de klant er dan nog eens op klikt dan krijgt hij dit scherm. Al de vakjes met een * moeten worden ingevuld.
Als de klant op bestelling annuleren klikt krijgt hij dit scherm.
43
Als de klant op bestellen klikt dan krijgt hij dit scherm.
Als de klant op bestelling afdrukken klikt dan wordt de bestelling natuurlijk afgedrukt.
Back-end
1. Dit is het startscherm dat de klant krijgt wanneer hij de webshop opstart, voor de klant
verder gaat moet hij eerst nakijken of de knoppen Evaluatie en webshop zijn aangevinkt.
44
2. De klant moet nu de juiste handleiding aanduiden en op accepteren drukken.
3. Nu moet de klant de gewenste talen aanduiden waarin de webshop zal worden weergegeven
45
4. De volgende stap is de lay-out van de webshop kiezen
5. Nu moet de klant de eigenschappen van de site en lay-out invullen. Hierin zitten o.a.
welkomsttekst, logo, dankwoord, zoekwoorden en dergelijke.
46
6. Nu kan de klant de eigenschappen van de catalogus kiezen. Wanneer de klant bij
bezorgvormen en betalingswijzen op bewerken drukt kan hij nog andere bezorgvormen of
betalingswijzen toevoegen en/of verwijderen. Bij voorraadweergave kan de klant alles
regelen in verband met de voorraad
7. Hier kan de klant enkele extra’s toevoegen voor op de site zoals Algemene voorwaarden en
contact.
47
8. Deze stap is enkel noodzakelijk als de site werkelijk op het internet moet komen. Voor deze
onderneming is dit dus niet van toepassing.
9. Na de 6 vorige stappen te hebben uitgevoerd komt de klant op volgend scherm uit waarbij
vanaf nu alles via de knop bewerken gaat gebeuren die zich links vanboven bevind.
48
10. Wanneer de klant op de knop bewerken drukt, en vervolgens op de knop artikelen vind hij de
btw tarieven. Hier kan de klant zelf btw tarieven invoeren.
11. Wanneer de klant nogmaals op de knoppen bewerken en artikelen drukt en vervolgens op
artikelgroepen krijgt hij volgend scherm. Hierin kan de klant categorieën maken waarin hij
producten kan onderverdelen.
49
12. Wanneer de klant via bewerken en artikelen op artikelen drukt kan hij artikelen toevoegen
via volgend scherm.
13. Wanneer de klant bij bewerken op relaties drukt en vervolgens op klanten kan hij klanten
toevoegen.
50
14. Wanneer de klant bij bewerken nogmaals op relaties drukt en vervolgens op leveranciers dan
kan hij leveranciers toevoegen via volgend scherm.
51
Hoofdstuk 6: Besluit
Na een heel jaar bezig geweest te zijn aan onze GIP is het tijd om nu een balans op te maken. Om te
beginnen was de GIP zwaarder dan we ons hadden voorgesteld. We moesten hard werken om de
vooropgestelde deadlines te halen en zo onze GIP te maken tot wat het nu is geworden. Ook was er
veel verschil in de taken die we kregen, er waren lange en korte taken, alsook leuke taken en minder
leuke taken. Zo was het uitbouwen van een webshop een leuke ervaring. Andere leuke taken waren
de handleidingen die we moesten maken zoals van Evernote. De samenwerking tussen ons tweeën is
vlot verlopen. Wanneer we een nieuwe taak kregen werd er meteen in onderling overleg beslist hoe
we dat zouden aanpakken. Deze methode was efficiënt omdat we meteen wisten wat er verwacht
werd van de partner. De GIP heeft ons ook een grote stap vooruit laten zetten omdat samenwerken
één van de belangrijkste punten was om het gewenste resultaat te bekomen. Onze conclusie is dus
dat de GIP ons enkel maar meer kennis heeft gegeven naar onze toekomst toe gericht en dat we
deze ervaring zeer goed zullen kunnen gebruiken.
52
Hoofdstuk 7: Bronnen
http://www.unizo.be/uwzaakstarten/kennisnet/faq/kan_iedereen_starten_met_een_
eigen_zaak_of_zijn_er_bepaalde_voorwaarden.html
http://www.xerius.be/docs/praktische-handleiding-startende-zelfstandige.pdf
http://economie.fgov.be/nl/
https://www.ing.be/nl/business/Pages/index.aspx
https://www.ing.be/nl/business/Pages/index.aspx
http://www.ejustice.just.fgov.be/mopdf/2014/02/03_1.pdf#Page47
http://www.voka.be/ondernemen/starten/aan-welke-boekhoudkundige-
verplichtingen-moet-ik-voldoen/
http://www.carbofisc.be/tag/s-bvba/
http://www.belgium.be/nl/belastingen/btw/verplichtingen/
https://graydon.be/jaarrekening#sparx-x-54b8c35f7c7818b16afc72c6
http://www.jaar-rekening.be/
https://graydon.be/blog/wat-betekent-modern-debiteurenbeheer-in-de-praktijk
http://www.stepstone.be/Carriere-Tips/Tips-Trucs/wat-doet-een-credit-controller-of-
financieel-directeur.cfm
http://www.tuxx.be/debiteurenbeheer/smoezen/
53
Hoofdstuk 8:Bijlagen
8.1 Facturatie in Excel
54
8.2 Digitaal archiveren met evernote
Evernote
Evernote is een programma dat de onderneming gebruikt voor het uitbouwen van een volledig
digitaal klassementsysteem. De werknemer kan dit systeem benaderen zowel lokaal op zijn pc als via
een cloudtoepassing op het internet. Bovendien wordt alle informatie gesynchroniseerd naar
draagbare toestellen zoals een tabletcomputer of een smartphone. Hier volgt een overzichtelijke
handleiding met de nodige schermafdrukken om u wegwijs te maken in het systeem.
Handleiding in stappen 1. Ga naar https://evernote.com/intl/nl/
Aanmelden
stap1: voor aan te melden drukt de klant op de knop “nu aanmelden”, wanneer de klant al een
account heeft dan drukt hij op de knop “inloggen”.
Wanneer de klant evernote wilt downloaden moet hij op de startpagina op de knop downloaden
drukken.
Notitieboeken
stap 1: druk op het pijltje achter “notitieboeken”
stap 2: druk op “nieuw notitieboek”
stap 3: geef het notitieboek een gepaste naam
Stacks
stap 1: druk met de rechtermuisknop op de notitieboek
die in een stapel moet
stap 2: druk op de knop “aan toevoegen”
stap 3: druk op “nieuwe stapel”
stap 4: Geef de stapel de gepaste naam
stap 5: Nu kan de klant al zijn gewenste notitieboeken
naar de stack slepen.
55
Notitieboek delen
stap 1: druk met de rechtermuisknop op de notitieboek
die u wil delen
stap 2: Druk op de knop “delen”
stap 3: Geef het e-mail adres in van de persoon
waarmee u het notitieboek wil delen
stap 4: Kies voor de optie “kan bekijken”
Nieuwe notitie
Stap 1: druk op de knop “nieuwe notitie”
Stap 2: Nu kan de klant een bestand toe voegen door op de knop met het paperclip logo te drukken
Stap3: Druk nu op bladeren en kies het bestand uit de computer
Stap 4: Wanneer de klant het bestand heeft toegevoegd dan moet hij op de knop “bijvoegen”
drukken
56
57
8.3 Krediet fiche kaskrediet Doel
Met een kaskrediet financiert de onderneming zijn behoefte aan werkkapitaal, zoals roterende
klantenvorderingen en/of voorraden. Een kaskrediet kan eveneens nuttig zijn om leveranciers
contant te betalen indien de onderneming hiervoor een korting krijgt.
Een kaskrediet dient voor de overbrugging van tijdelijke liquiditeitstekorten als gevolg van het
verschil in tijd tussen in- en uitgaven. Indien de liquiditeitstekorten van permanente aard zijn of
dikwijls meer dan 75.000 EUR bedragen, overweegt de onderneming beter een investeringskrediet of
een straightloan.
Op www.financieringvanondernemingen.be vindt de onderneming een checklist die kan helpen om
de juiste kredietvorm te kiezen.
Werking
Met een kaskrediet heeft de onderneming de mogelijkheid om onder nul te gaan op de
zichtrekening. Deze kredietvorm is zeer gemakkelijk in gebruik. De onderneming neemt het krediet
op door via de rekening betalingen te doen. De betalingen die de onderneming ontvangt op de
rekening vullen het krediet weer aan.
Op basis van financiële planning en exploitatienoden bepaalt de onderneming in overleg met de
account manager of kredietbeheerder het plafond voor het kaskrediet. De onderneming moet geen
investeringsbewijzen voorleggen om het krediet te gebruiken.
Kenmerken
Bedrag: minimum 5.000 EUR
Looptijd: meestal van onbepaalde duur, doch in bepaalde gevallen kan een eindvervaldag
voorzien worden.
Opnamemodaliteiten: het bedrag, de frequentie en de duur van de opnemingen bepaalt de
onderneming vrij binnen het afgesproken plafond.
Rente en provisies
Rente: basisrente (momenteel 9,5%) verhoogd met 1%. De intresten worden per dag berekend
op de kredietomloop. De onderneming betaalt ze per kwartaal.
Commissie: deze terbeschikkingstellingsprovisie bedraagt 0,25% per kwartaal op het toegestane
krediet. De onderneming betaalt ze per kwartaal.
Dossierkosten: 150 EUR (ongeacht het bedrag). De onderneming betaalt een toeslag voor een
hypothecaire akte (+ 150 EUR) en bij pandname handelsfonds (+ 150 EUR)
Vervroegde terugbetaling: mogelijk mits een dossierkost van 150 EUR.
58
Overheidssteun
De onderneming kan een kaskrediet koppelen aan de regionale overheidsmaatregelen:
o Vlaamse gewest: de Participatiemaatschappij Vlaanderen (PMV) financiert ondernemers die
actief zijn in Vlaanderen. Zij helpt hen van bij de prille start tot aan de groei en
internationalisering van hun bedrijf. Als ondernemer moet u wel beschikken over een goed
businessplan en managementteam. Afhankelijk van de situatie of het doel van de betrokken
onderneming levert PMV financiering op maat: risicokapitaal, waarborgen voor
bedrijfskredieten, voordelige leningen en investeringen via externe fondsen. Voor meer info
raadpleeg: www.pmv.eu
o Waals gewest: via Sowalfin ondersteunt het Waalse gewest ondernemingen bij de start,
groei of overdracht o.a. via toekenning van achtergestelde leningen (co-financiering met
banken), waarborgregelingen en coördinatie van durfkapitaalverstrekking. Voor meer info
raadpleeg: www.sowalfin.be
o Brussels hoofdstedelijk gewest: tegen betaling van een eenmalige forfaitaire premie kent het
Brussels Waarborgfonds aan kredietinstellingen, een substantieel deel van de waarborgen
toe die van KMO’s en zelfstandigen vereist worden voor de toekenning van beroepskredieten
in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Voor meer info raadpleeg:
www.fondsbruxelloisdegarantie.be Hebt u klachten of suggesties? Neem dan contact op met
de adviseur cliëntentevredenheid van Bank J. Van Breda : mail naar
clië[email protected] of bel 0800 93 004. Indien nodig kan u een beroep
doen op de ombudsdienst voor de financiële sector. Voor meer info raadpleeg
www.ombudsfin.be.
59
8.4 Hoe het juiste krediet bepalen Als ondernemer of vrije beroeper investeert u in materiële en/of immateriële activa. Daarnaast kan de onderneming nood hebben aan extra bedrijfskapitaal. Wij trachten u hierbij een leidraad te bezorgen voor wat de meest aangewezen kredietvorm is voor uw investering. Immaterieel vast actief
Investeert de onderneming in de overname van een handelsfonds of goodwill? o Investeringskrediet (standaard looptijd: 5 à 7 jaar tot maximum 10 jaar)
Investeert de onderneming in de aankoop van software? o Financiering of investeringskrediet (standaard looptijd: 2 jaar tot maximum 4 jaar)
Materieel vast actief
Investeert de onderneming in de aankoop en/of (ver)bouwing van een onroerend goed? Welke bestemming krijgt dit onroerend goed?
o Bestemd voor verkoop: Indien kostprijs meer dan 75.000 EUR:
Gemengde lijn (kaskredietstraightloan) of overbruggingskrediet Indien kostprijs minder dan 75.000 EUR:
Kaskrediet of overbruggingskrediet
o Bestemd voor eigen gebruik en/of verhuur? Terugbetaling met beschikbare en/of toekomstige cashflows en/of huurinkomsten:
Investeringskrediet (standaard looptijd: 15 jaar tot maximum 20 jaar) Terugbetaling uit de verkoop van een ander onroerend goed:
Overbruggingskrediet (maximum looptijd: 2 jaar)
Investeert de onderneming in roerend(e) goed(eren), zoals rollend materieel (personenwagen, bestelwagen, vrachtwagen) of bedrijfsmaterieel (machines, meubilair)? o Indien investeringsbedrag minder dan 120.000 EUR en afschrijvingsperiode maximaal 60
maanden: Financiering op maximum 60 maanden
o Indien investeringsbedrag meer dan 120.000 EUR en/of afschrijvingsperiode > 60 maanden: Investeringskrediet (standaard looptijd: 7 jaar tot maximum 10 jaar)
Financieel vast actief
Wenst de ondereneming een overname te financieren? Betreft het een overname onder de vorm van aandelen? Investeringskrediet (standaard looptijd: 7 jaar tot maximum 10 jaar met uitzondering van
overname apotheek waar 15 jaar mogelijk is)
60
Bedrijfskapitaal
Heeft de onderenming nood aan extra werkkapitaal voor de financiering van voorraden en/of klantenvorderingen en/of leverancierskortingen? o Bedraagt de behoefte meer dan 75.000 EUR: Gemengde lijn (kaskrediet-straight loan)
o Bedraagt de behoefte minder dan 75.000 EUR: Kaskrediet of investeringskrediet
Heeft de onderneming nood aan extra werkkapitaal voor de financiering van eindejaarspremies en/of vakantiegelden? Investeringskrediet (looptijd: maximum 12 maanden)
Wenst de onderneming een financiering voor de voorafbetaling belastingen? Voorafbetaling belastingen (looptijd:maximum 12 maanden)
Hier vindt de onderneming demodaliteiten van elke kredietvorm: http://www.bankvanbreda.be/family/alles_wat_u_nodig_hebt/ http://www.bankvanbreda.be/liberal/alles_wat_u_nodig_hebt/
8.5 Debiteurenbeheer in Excel: aging list
61
8.6 Klachten databank in Access Aanmeldingspagina
Tabelrelaties
62
Personeelsinfo
63
Personeelsformulier
Aanmeldingsscherm
64
Bestelling klant
Draaitabel omzetevolutie
65
Klachtenformulier
66
Rapport klachten
Query klacht
67
8.7 Bedrijfseconomische analyse en Graydon: As Adventure Belgium
68
69
70
8.8 Klanten administratie in bob Bestand: Klanten
Raadplegen klantenrekeningen
Facturatie ingaven klanten: bestellingen
71
Facturatie: ingaven klanten: facturen
Facturatie: ingaven klanten: creditnota’s
Raadplegen: klantenhistoriek
72
Afdrukken: balansen: klanten
Afdrukken: grootboek: klanten
