Wolter Karssenberg - Social Force

14
Wolter Karssenberg RE Bijzonder Beheer en Privacy: een kwestie van zorgvuldig kansen pakken! Conferentie Actief, Preventief & Bijzonder beheer IIR Finance donderdag 5 september 2013

description

Wolter Karssenberg van Social Force over actief, preventief en bijzonder beheer.

Transcript of Wolter Karssenberg - Social Force

Page 1: Wolter Karssenberg - Social Force

Wolter Karssenberg RE

Bijzonder Beheer en Privacy:een kwestie van zorgvuldig kansen pakken!

Conferentie Actief, Preventief & Bijzonder beheer

IIR Finance

donderdag 5 september 2013

Page 2: Wolter Karssenberg - Social Force

Agenda

Schulden: belangrijk!

Privacy: belangrijk!

Innovatie: big data, big privacy!

Noodzakelijk: evenwicht!

Doe zorgvuldig, dan kan er veel!

De praktijk: verwarrend!

De praktijk: in privacy control?

Page 3: Wolter Karssenberg - Social Force

Schulden: belangrijk!

Page 4: Wolter Karssenberg - Social Force

Privacy: belangrijk!

Page 6: Wolter Karssenberg - Social Force

Innovatie: “big data”

Direct vs. indirect relevante data

Bv. betalingsachterstanden

vs. verloop betaalrekening

Interne vs. externe relevante data

Bv. betalingsachterstanden op eigen vorderingen

vs. betalingsachterstanden op vorderingen derden

Gebruik feitelijke data vs. (persuasive) profiling

Bv. betalingsachterstanden / verloop betaalrekening

vs. het verwerken van “niet-relevante” feitelijke data

voor het voorspellen (en beïnvloeden) van gedrag

Page 7: Wolter Karssenberg - Social Force

Innovatie: “big privacy”

Modern privacyjargon Doe maar gewoon…

Privacy Impact Assessment Specifieke risico-analyse voor

privacy-aspecten

Privacy by Design Bak privacy mee in je product-

en systeemontwerp

Privacy Enhancing

Technologies

Pas moderne technieken van

gegevensbescherming toe

Accountability Verifieer dat je voldoet aan wet-

en regelgeving en leg

verantwoording af

Consumer in Control Leg uit wat je doet en geeft de

consument controle over zijn

gegevens

Page 8: Wolter Karssenberg - Social Force

Noodzakelijk: evenwicht!

Privacywetgeving is “principle based”

Page 10: Wolter Karssenberg - Social Force

Doe zorgvuldig, dan kan er veel!

Privacyprincipes OESO (1980!)

Dataminimalisatie

Gegevenskwaliteit

Doelbinding

Gebruiksminimalisatie

Beveiliging

Transparantie

Participatie

Verantwoording

Page 11: Wolter Karssenberg - Social Force

Doe zorgvuldig: dan kan er veel!

Aspect Lichte druk op

privacybalans

Zware druk op

privacybalans

Gediende belangen Maatschappelijk Commercieel

Geografische dekking Plaatselijk Landelijk

Sectorale dekking Binnensectoraal Bovensectoraal

Toegankelijkheid Enkele personen Tienduizenden personen

Aard gegevens Ongevoelig Gevoelig

Gevolgen voor betrokkene Vrijblijvend Uitsluiting

Bewaartermijn Korte tijd Beperkt

Profilering Niet Wel

Precisie Weinig fout

positieven/negatieven

Veel fout

positieven/negatieven

Informatievoorziening aan

betrokkene

Snel en duidelijk Achteraf en globaal

Page 12: Wolter Karssenberg - Social Force

De praktijk: verwarrend!

Waterbedrijf: verstrekking gegevens over afwijkend

waterverbruik aan Sociale Dienst i.h.k.v. Wwb wel of niet

proportioneel? (voorselectie op sterk afwijkend verbruik

volgens Rechtbank wel, volgens Cbp niet toegestaan)

Landelijk Informatiesysteem Schulden: registratiecriteria

wel of niet voldoende kwantitatief onderbouwd?

(Cbp: LIS afgekeurd, latere ViP-pilot goedgekeurd ovb)

Bureau Krediet Registratie: registratie van een kleine

ingelopen betalingsachterstand wel of niet

proportioneel? (Rechtbank en Hoge Raad: meer

uitspraken voor dan tegen)

Page 13: Wolter Karssenberg - Social Force

De praktijk: in privacy control?

Mogelijke processtappen: begin breed, versmal daarna

Stel onbelemmerd en egoïstisch vast wat je zou willen

Toets de verwerking op de privacy-principes van de OESO

Pas een risico-analyse toe (Privacy Impact Assessment)

Leg vast hoe aan de Wet wordt voldaan (Compliance)

Ontwerp de privacy beheersing mee (Privacy by Design)

Test de werking van de ontworpen maatregelen

Evalueer de uitvoering met een controleplan (Accountability)

Zet evaluatiebevindingen om in aanpassingen

Pas de 95/5-regel toe: ontwerp op 95, varieer op 5

(neem individuele klachten serieus)

Page 14: Wolter Karssenberg - Social Force

Vragen?

Wolter Karssenberg RE

06-22393749

[email protected]

Kijktip:

www.panopticondefilm.nl