Wijnhandel 20 maart 2013

107
Wijn en social media 20 maart 2013 Utrecht

description

 

Transcript of Wijnhandel 20 maart 2013

Page 1: Wijnhandel 20 maart 2013

Wijn en social media

20 maart 2013Utrecht

Page 2: Wijnhandel 20 maart 2013

Dag planningTijd Onderdeel9.30 Mindset social media, doelen opstellen

social marketing (5 A’s), generatiedenken Mindset social media, doelen opstellen

social marketing (5 A’s), generatiedenken

10.30 LinkedIn voor individuen11.00 Pauze11.15 - vervolg - LinkedIn voor bedrijven12.30 Lunchpauze12.20 Stiva - Dieuwertje Huizer13.30 Facebook page14.30 Twitter zakelijk + tools15.15 Pauze15.30 Foursquare, Pinterest, QR, bloggen, YouTube,

Google+, Instagram, SpotifyFoursquare, Pinterest, QR, bloggen, YouTube,

Google+, Instagram, Spotify

16.00 Social media ijsberg16.30 Einde

Page 3: Wijnhandel 20 maart 2013

Jeanet Bathoorn

@all UTRECHT: welkom

Page 4: Wijnhandel 20 maart 2013

Inventarisatieronde

Wat doet u al?

Waar bent u nieuwsgierig naar?

Page 5: Wijnhandel 20 maart 2013

Wat doet u ?

Page 6: Wijnhandel 20 maart 2013

Wat deed u ?

Page 7: Wijnhandel 20 maart 2013

We hebben toch een website ...

Page 8: Wijnhandel 20 maart 2013

Met leeftijdsslot?

Page 9: Wijnhandel 20 maart 2013

Zelfs e-mail raakt achterhaald

Page 10: Wijnhandel 20 maart 2013

En nu ?

Page 11: Wijnhandel 20 maart 2013
Page 12: Wijnhandel 20 maart 2013
Page 13: Wijnhandel 20 maart 2013

Generatie X (1961-1981)

Babyboomers (1946-1960)

Generatie Y (1982-2001)Digital Natives (1992-2010)

Generatie denken

Page 14: Wijnhandel 20 maart 2013

http://www.youtube.com/watch?v=TXD-Uqx6_Wk

Page 15: Wijnhandel 20 maart 2013

Ben jij dol op verandering?

Met wat voor soort populatie staan we hier?

Page 16: Wijnhandel 20 maart 2013

Social Media is:

gamen

video en audio delen

netwerken

events

presentaties delen

recensies achterlaten

Page 17: Wijnhandel 20 maart 2013

Individuele doelen

Page 18: Wijnhandel 20 maart 2013

Zakelijke doelen

Page 19: Wijnhandel 20 maart 2013

Met welk doel zet u social media in?

Page 20: Wijnhandel 20 maart 2013

OPDRACHT

Wat moet die inzet u opleveren om gemotiveerd te blijven?

Stel: het hoort bij uw functie om één uur per dag te besteden aan sociale media.

Page 21: Wijnhandel 20 maart 2013

De 5A’s

ACTIE

ALERT

AMBASSADEURSAANTREKKELIJK

AANDACHT

Social media marketing is anders

Page 22: Wijnhandel 20 maart 2013

ACTIE

Page 23: Wijnhandel 20 maart 2013

op macro niveau ALERT

Page 24: Wijnhandel 20 maart 2013

op micro niveau

ALERT

Dat wordt monitoring en webcare

Page 25: Wijnhandel 20 maart 2013

AMBASSADEURS

Page 26: Wijnhandel 20 maart 2013

AMBASSADEURS

Page 27: Wijnhandel 20 maart 2013

http://www.youtube.com/watch?v=zpdcUakdQVA

AANDACHT

Page 28: Wijnhandel 20 maart 2013

AANTREKKELIJK

Page 29: Wijnhandel 20 maart 2013

Facebook: 8 mlnYouTube: 7,1 mlnTwitter: 3,3 mlnLinkedin: 3,9 mln

Wat is nu in Nederland belangrijk?

Page 30: Wijnhandel 20 maart 2013

Dé zakelijke netwerksite

Ruim 3 miljoen nederlanders

Allerbeste zoekfunctie

Page 31: Wijnhandel 20 maart 2013

Advanced Search

Page 32: Wijnhandel 20 maart 2013

Waarom deze volgorde?

Wie kiest u?

Wat zijn uw tien trefwoorden?

Page 33: Wijnhandel 20 maart 2013

Aandachtspunten voor bedrijven

Page 34: Wijnhandel 20 maart 2013

Bedrijfsprofiel tips

Page 35: Wijnhandel 20 maart 2013

Het nieuwe profiel

Page 36: Wijnhandel 20 maart 2013

Per werkervaring is link toe te voegen naar blog, presentatie

Visueel profiel

Page 37: Wijnhandel 20 maart 2013

IS:DE BASIS VAN JE SOCIAL MEDIA

PROFILERING! GEEFT:MOGELIJKHEDEN TE OVER

PROFIEL:WEES VOLLEDIG, DUIDELIJK EN

SPECIFIEK

ZORG:DAT JE GEVONDEN WORDT

Positie en rol van

VACATURES:IN GROEPEN EN VIA JE NETWERK

Page 38: Wijnhandel 20 maart 2013

Wiens

gaan we onder de loep nemen?

profiel

Page 39: Wijnhandel 20 maart 2013

Dieuwertje Huizer

Page 40: Wijnhandel 20 maart 2013

Visualisatie Facebook leden over de wereld

Page 41: Wijnhandel 20 maart 2013

• 7,9 miljoen leden

• 60% van bevolking heeft account

• wereldwijd op 30e plaats

• 52% is vrouw

• 26% is ouder dan 45 jaar

• snelst groeiende groep is 35-44 jr

• KLM is ‘grootste’ merk

Demografische gegevens in Nederland

Page 42: Wijnhandel 20 maart 2013

Een Facebook pagina zoekt fans

Page 43: Wijnhandel 20 maart 2013
Page 44: Wijnhandel 20 maart 2013
Page 45: Wijnhandel 20 maart 2013

http://www.youtube.com/watch?v=e91c0mWP960

Page 46: Wijnhandel 20 maart 2013

Pagina aanmaken

Page 47: Wijnhandel 20 maart 2013
Page 48: Wijnhandel 20 maart 2013

Opbouw Facebook pagina

Page 49: Wijnhandel 20 maart 2013

Omslagfoto is belangrijk!

omslagfoto:850 pixels breed en 315 pixels hoog

Page 50: Wijnhandel 20 maart 2013

• Profiel foto:180 pixels breed en

180 pixels hoog

Page 51: Wijnhandel 20 maart 2013

Vul de tijdlijn van je pagina

Met berichten en mijlpalen

Page 52: Wijnhandel 20 maart 2013

Hoe begin je?

Door stap voor stap op te bouwen

Page 53: Wijnhandel 20 maart 2013

Toevoegen van applicaties

Page 54: Wijnhandel 20 maart 2013

Standaard applicaties

Page 55: Wijnhandel 20 maart 2013

Dat kan via apps of ‘handwerk’

(of uitbesteden)

Extra applicaties

Page 56: Wijnhandel 20 maart 2013

Wat is er te delen?

Nuttige informatie

Page 57: Wijnhandel 20 maart 2013

Wijntip bij een recept

Wat is er te delen?

Page 58: Wijnhandel 20 maart 2013

Regionale info, afsluiten met vraag

Wat is er te delen?

Page 59: Wijnhandel 20 maart 2013

Drankrecept

Wat is er te delen?

Page 60: Wijnhandel 20 maart 2013

Vacatures

Wat is er te delen?

Page 61: Wijnhandel 20 maart 2013

Dit? Of dit?

Tips: post/bericht schrijven

Page 62: Wijnhandel 20 maart 2013

Geef FB fans extra korting

Page 63: Wijnhandel 20 maart 2013

Speciale soorten berichten:favorieten en mijlpalen

Page 64: Wijnhandel 20 maart 2013

Identiteits switch

Page 65: Wijnhandel 20 maart 2013

Ads

Page 66: Wijnhandel 20 maart 2013

Ads

Hyper targeting

Page 67: Wijnhandel 20 maart 2013

http://www.youtube.com/watch?v=0TYy_3786bo

Page 68: Wijnhandel 20 maart 2013

zakelijk

Page 69: Wijnhandel 20 maart 2013

Microbloggen: in 140 karakters delen met de wereld

Volgers en gevolgden

Vreemden of bekenden

Page 70: Wijnhandel 20 maart 2013

De

In den beginne is er ...

username

Page 71: Wijnhandel 20 maart 2013

Dan de bio

Page 72: Wijnhandel 20 maart 2013

Wat is zakelijk twitteren?

Page 73: Wijnhandel 20 maart 2013

Zakelijk versterken door ...

mensen!

Page 74: Wijnhandel 20 maart 2013
Page 75: Wijnhandel 20 maart 2013

Jargon-quiz#FF

#DTV

Tweets

Tweeps

DMTLRT

Page 76: Wijnhandel 20 maart 2013

Ook te gebruiken als zoekmachine, helpdesk en vraagbaak

Page 77: Wijnhandel 20 maart 2013

Ordening: favorites

Page 78: Wijnhandel 20 maart 2013

Ordening: lists / lijsten

Page 79: Wijnhandel 20 maart 2013

Ordening: social media dashboard

Page 80: Wijnhandel 20 maart 2013

Meten is

weten

Page 81: Wijnhandel 20 maart 2013

Wat zijn de top URL’s

inhoud

tip

inhoud

tip

Page 82: Wijnhandel 20 maart 2013

Vindbaar

Positief

Wederkerigheid

Profiel ingevuld mét URL en locatie

Waarde

Interesse

Gemeenschappelijkheid

Hoe krijg je meer volgers?

Page 83: Wijnhandel 20 maart 2013

Je jaagt ze weg door

Overmatig gebruik van #hashtags

Negatief

Alleen maar zendenboe !

Page 84: Wijnhandel 20 maart 2013

Kijkje achter de schermen

Page 85: Wijnhandel 20 maart 2013

IS:DE BASIS VAN JE SOCIAL MEDIA

COMMUNICATIE! GEEFT:EEN SNEL NETWERK

PROFIEL:ZORG VOOR EEN GOEDE BIO

(VERWACHTINGSMANAGEMENT) VERSTERKT:JE DAGELIJKSE ONLINE PRESENCE

ZORG:DAT JE AANWEZIG BENT

Positie en rol van

Page 86: Wijnhandel 20 maart 2013

Maak een eigen kanaal

Page 87: Wijnhandel 20 maart 2013

Wie is social media Wine Superman?

Page 88: Wijnhandel 20 maart 2013

VIDEO WERKT !

Page 89: Wijnhandel 20 maart 2013

Google+ pagina’s

Page 90: Wijnhandel 20 maart 2013
Page 91: Wijnhandel 20 maart 2013

Is: bookmarking met plaatjes

Kan: je eigen digitale prikborden maken

Doen: laat je inspireren door anderen

Werkt: via beeld bezoekers naar je website

Page 92: Wijnhandel 20 maart 2013

Gebruiker blijft 89 minuten binnen

Pinterest

Page 93: Wijnhandel 20 maart 2013

Voeg website toe

Voeg zelf foto toe (en vergeet de URL niet)

Maak prikborden

Page 94: Wijnhandel 20 maart 2013

Prikborden of boards

Page 95: Wijnhandel 20 maart 2013

Voeg ALTIJD een HYPERLINK toe !

Page 96: Wijnhandel 20 maart 2013

De 3 W’s:- waar ben je

- met wie ben je daar- wat ga je daar doen

Specials Badges Mayor

LOCATION BASED NETWORKING

Page 97: Wijnhandel 20 maart 2013
Page 98: Wijnhandel 20 maart 2013

Met een blog kun je nog meer

•zakelijk én persoonlijk•vertel je eigen verhaal•vindbaar, zichtbaar, deskundig

Wordpress

Page 99: Wijnhandel 20 maart 2013
Page 100: Wijnhandel 20 maart 2013
Page 101: Wijnhandel 20 maart 2013

Foto wedstrijd?

Page 102: Wijnhandel 20 maart 2013

Muziek door klanten bepalen

Page 103: Wijnhandel 20 maart 2013

Op je visitekaartje ?

Acties in print

Aanwijzingen in het gebouw / winkel

QR codes

Page 104: Wijnhandel 20 maart 2013

QR codes voorbeelden

QR code shopping

Recept in QR code

Wedstrijd

24/7

Page 105: Wijnhandel 20 maart 2013

http://www.youtube.com/watch?v=gxk4Uma8CV0

Page 106: Wijnhandel 20 maart 2013

De social media ijsberg

Page 107: Wijnhandel 20 maart 2013

@all UTRECHT: dank u wel !

Get Social+: € 14,95

Get Social in business: € 17,95