Wij zijn er voor ú - Wuthrich · 2013. 11. 26. · maken van het Mc Quirre stotterprogramma....
Transcript of Wij zijn er voor ú - Wuthrich · 2013. 11. 26. · maken van het Mc Quirre stotterprogramma....
Wij zijn er voor ú
Overzicht van de wijzigingen in de zorgverzekeringen 2014
Inhoud
Wijzigingen in de Basisverzekeringen Select Zorg Plan en Keuze Zorg Plan 3 Aanvullende verzekering Start 4 Aanvullende verzekering Extra 5Aanvullende verzekering Royaal 7 Aanvullende verzekering Excellent 9 Aanvullende verzekeringen Tandartskosten 11
(T Start, T Extra, T Royaal of T Excellent)Aanvullende verzekering Beter Voor Nu 12Aanvullende verzekering Juist Voor Jou 13
2
De wijzigingen in de zorgverzekering Basisverzekering: Keuze Zorg Plan en Select Zorg plan
De basisverzekering is een verplichte verzekering voor
iedereen in Nederland. De vergoedingen in de
basisverzekering worden vastgesteld door de overheid.
Verplicht Eigen Risico
Het verplicht eigen risico in 2014 wordt € 360.
Medicatiebeoordeling
De directe kosten van de medicatiebeoordeling chronisch
gebruik van receptgeneesmiddelen uitgevoerd door een
hiervoor door ons gecontracteerde apotheekhoudende zijn
vrijgesteld van het eigen risico.
Optometrist
De optometrist kan u nu ook doorverwijzen naar een
oogarts.
Medisch specialistische zorg
Voor medisch specialistische zorg maken wij afspraken met
ziekenhuizen en zelfstandige behandelcentra (ZBC’s).
Select Zorg Plan
Dit betekent dat de kosten van de behandeling van een
aantal aandoeningen niet overal volledig vergoed worden
en u zelf een bedrag moet bijbetalen.
Keuze Zorg Plan
Met het Keuze Zorg Plan heeft u altijd recht op een
vergoeding van 100% tot maximaal het in Nederland
geldende marktconforme bedrag.
Kijk op www.averoachmea.nl/zorgzoeker voor een overzicht
van alle afspraken.
Wettelijke eigen bijdragen en de wettelijke maximale
vergoedingen
Jaarlijks worden de wettelijke eigen bijdragen en de
wettelijke maximale vergoedingen door de overheid
geïndexeerd. Een overzicht van de wettelijke eigen
bijdragen en de wettelijke maximale vergoedingen in 2014
vindt u op www.averoachmea.nl/veranderingen
Geestelijke gezondheidszorg (GGZ).
Er verandert veel in de vergoedingen in de geestelijke
gezondheidszorg (GGZ). Zo vervalt de maximale vergoeding
voor eerstelijnspsychologische zorg. Kijk voor alle
wijzigingen op www.averoachmea.nl/veranderingen
Second opinion
Een second opinion wordt niet vergoed als deze gericht is
op en gevolgd wordt door een niet verzekerde behandeling.
Deze wijziging was ook al in 2013 van toepassing.
Extramurale verpleging
Bij extramurale verpleging kan de thuisverpleging alle
verpleegkundige handelingen verrichten die betrekking
hebben op de medisch specialistische zorg waarover de
specialist de directe regie voert.
Deze wijziging was ook al in 2013 van toepassing.
De polisvoorwaarden en bijbehorende reglementen zijn
bepalend voor de vergoeding waar u recht op heeft.
U kunt deze downloaden van www.averoachmea.nl of
opvragen bij de afdeling Klantenservice.
3
De wijzigingen in de zorgverzekering Aanvullende verzekering START
Geneesmiddelen bij spoedeisende zorg in het buitenland
Nieuw: wij vergoeden maximaal € 50 voor geneesmiddelen
bij spoedeisende zorg in het buitenland.
Elektrische borstkolf
Nieuw: wij vergoeden maximaal € 75 per bevalling voor een
elektrische borstkolf. Kijk voor een gecontracteerde
leverancier op www.averoachmea.nl/zorgzoeker
Internationale second opinion en advies
Nieuw: voor een internationale second opinion en advies
kunt u gebruikmaken van Best Doctors. U hoeft hiervoor
niet naar het buitenland.
Kinderopvang bij opname van de ouder(s
Uitbreiding: de vergoeding voor kinderopvang bij opname
van de ouder(s) geldt ook voor opvang tot maximaal drie
dagen na ontslag uit het ziekenhuis.
Stottertherapie
Uitbreiding: voor stottertherapie kunt u nu ook gebruik
maken van het Mc Quirre stotterprogramma.
Preventieve onderzoeken
De kosten van preventieve onderzoeken worden niet meer
uit de aanvullende verzekering vergoed.
Lijst met beroepsverenigingen van alternatieve genezers
De lijst met beroepsverenigingen van alternatieve genezers
die voldoen aan de door ons vastgestelde criteria, wijzigt.
U vindt de lijst op www.averoachmea.nl/vergoedingen bij
alternatieve geneeswijzen en geneesmiddelen.
Ongevallendekking voor mondzorg
Uitbreiding: de ongevallendekking voor mondzorg is
vereenvoudigd en uitgebreid. U heeft recht op volledige
vergoeding tot een maximum van € 10.000 per ongeval.
Sensormatje
De vergoeding voor een sensormatje (Nanny Care) komt te
vervallen.
Beweegprogramma
In plaats van 1 keer per kalenderjaar vergoeden wij 1 keer
voor de gehele duur van de verzekering de kosten van een
beweegprogramma voor verzekerden met een aandoening
als reuma, COPD, hartfalen, overgewicht en diabetes.
Vaccinaties bij een reis naar het buitenland
Voor vaccinaties bij een reis naar het buitenland kunt u
naast Meditel en Achmea Travel Clinics ook ergens anders
terecht. Kijk op www.averoachmea.nl/zorgzoeker voor een
overzicht.
Besnijdenis (circumcisie)
Nieuw: wij vergoeden de kosten van een besnijdenis
(circumcisie) als er sprake is van een medische indicatie.
Wettelijke eigen bijdrage voor kraamzorg in een
geboortecentrum
De wettelijke eigen bijdrage voor kraamzorg in een
geboortecentrum wordt niet meer vergoed. Deze wordt
alleen nog vergoed vanuit de Aanvullende verzekering
Royaal en Excellent.
Eerstelijnspsychologische zorg
De vergoeding voor de kosten van de eigen bijdrage
eerstelijnspsychologische zorg alsmede voor extra zittingen
eerstelijnspsychologische zorg komt te vervallen in verband
met de veranderingen in de geestelijke gezondheidszorg
(GGZ).
Kijk voor alle wijzigingen op
www.averoachmea.nl/veranderingen
De polisvoorwaarden en bijbehorende reglementen zijn
bepalend voor de vergoeding waar u recht op heeft.
U kunt deze downloaden van www.averoachmea.nl of
opvragen bij de afdeling Klantenservice.
4
De wijzigingen in de zorgverzekeringAanvullende verzekering EXTRA
Geneesmiddelen bij spoedeisende zorg in het buitenland
Nieuw: wij vergoeden maximaal € 50 voor geneesmiddelen
bij spoedeisende zorg in het buitenland.
Elektrische borstkolf
Nieuw: wij vergoeden maximaal € 75 per bevalling voor
een elektrische borstkolf. Kijk voor een gecontracteerde
leverancier op www.averoachmea.nl/zorgzoeker
Internationale second opinion en advies
Nieuw: voor een internationale second opinion en advies
kunt u gebruikmaken van Best Doctors. U hoeft hiervoor
niet naar het buitenland.
Kinderopvang bij opname van de ouder(s
Uitbreiding: de vergoeding voor kinderopvang bij opname
van de ouder(s) geldt ook voor opvang tot maximaal drie
dagen na ontslag uit het ziekenhuis.
Hoofdbedekking
Uitbreiding: de vergoeding voor hoofdbedekking (geen
pruik) wordt uitgebreid. De Toupim wordt ook vergoed tot
maximaal € 150 per jaar.
Stottertherapie
Uitbreiding: voor stottertherapie kunt u nu ook gebruik
maken van het Mc Quirre stotterprogramma.
Obesitasbehandeling
Voor een obesitasbehandeling kunt u niet meer bij NOK
terecht maar bij Santrion 21.
Afstandsbediening voor hoorhulpmiddelen
De vergoeding van een afstandsbediening voor
hoorhulpmiddelen komt te vervallen. Als u recht heeft op
vergoeding van de afstandbediening, komen deze kosten
ten laste van de basisverzekering.
Psoriasisbehandeling
De vergoeding voor psoriasisbehandeling komt te vervallen.
Deze kosten komen ten laste van de basisverzekering.
Preventieve onderzoeken
De kosten van preventieve onderzoeken worden niet meer
uit de aanvullende verzekering vergoed.
5
Lijst met beroepsverenigingen van alternatieve genezers
De lijst met beroepsverenigingen van alternatieve genezers
die voldoen aan de door ons vastgestelde criteria, wijzigt.
U vindt de lijst op www.averoachmea.nl/vergoedingen bij
alternatieve geneeswijzen en geneesmiddelen.
Ongevallendekking voor mondzorg
Uitbreiding: de ongevallendekking voor mondzorg is
vereenvoudigd en uitgebreid. U heeft recht op volledige
vergoeding tot een maximum van € 10.000 per ongeval.
Sensormatje
De vergoeding voor een sensormatje (Nanny Care) komt te
vervallen.
Beweegprogramma
In plaats van 1 keer per kalenderjaar vergoeden wij 1 keer
voor de gehele duur van de verzekering de kosten van een
beweegprogramma voor verzekerden met een aandoening
als reuma, COPD, hartfalen, overgewicht en diabetes.
Vaccinaties bij een reis naar het buitenland
Voor vaccinaties bij een reis naar het buitenland kunt u
naast Meditel en Achmea Travel Clinics ook ergens anders
terecht. Kijk op www.averoachmea.nl/zorgzoeker voor een
overzicht.
Hulp aan huis voor verzekerden van 18 jaar of ouder na
ziekenhuisopname
Nieuw: hulp aan huis voor verzekerden van 18 jaar of
ouder na ziekenhuisopname. Afhankelijk van de mate
van het percentage uitval ADL (Algemene Dagelijkse
Levensverrichtingen) vergoeden wij maximaal € 1.000.
De polisvoorwaarden en bijbehorende reglementen zijn
bepalend voor de vergoeding waar u recht op heeft.
U kunt deze downloaden van www.averoachmea.nl of
opvragen bij de afdeling Klantenservice.
6
Besnijdenis (circumcisie)
Nieuw: wij vergoeden de kosten van een besnijdenis
(circumcisie) als er sprake is van een medische indicatie.
Besnijdenis op religieuze gronden
Wij vergoeden alleen de kosten van een besnijdenis op
religieuze gronden, als deze is uitgevoerd in een
besnijdeniskliniek.
Wettelijke eigen bijdrage voor kraamzorg in een
geboortecentrum
De wettelijke eigen bijdrage voor kraamzorg in een
geboortecentrum wordt niet meer vergoed. Deze wordt
alleen nog vergoed vanuit de Aanvullende verzekering
Royaal en Excellent.
Eerstelijnspsychologische zorg
De vergoeding voor de kosten van de eigen bijdrage
eerstelijnspsychologische zorg alsmede voor extra zittingen
eerstelijnspsychologische zorg komt te vervallen in verband
met de veranderingen in de geestelijke gezondheidszorg
(GGZ).
Kijk voor alle wijzigingen op
www.averoachmea.nl/veranderingen
De wijzigingen in de zorgverzekeringAanvullende verzekering ROYAAL
Geneesmiddelen bij spoedeisende zorg in het buitenland
Nieuw: wij vergoeden maximaal € 50 voor geneesmiddelen
bij spoedeisende zorg in het buitenland.
Wettelijke eigen bijdrage (bovenlimietprijs GVS)
Beperking: Sommige medicijnen betaalt u deels zelf en
vergoeden wij deels vanuit de Basisverzekering.
Het deel dat u zelf moet betalen, noemen wij de wettelijke
eigen bijdrage.
De afgelopen jaren is een zeer sterke stijging zichtbaar
geweest in de vergoedingen die verband houden met deze
eigen bijdrage.
De vergoeding van 100% wordt daarom beperkt tot
maximaal € 500 per verzekerde per kalenderjaar.
De wettelijke eigen bijdrage van de kosten van anticonceptie
voor verzekerden van 21 jaar en ouder wordt hieronder
begrepen.
Elektrische borstkolf
Nieuw: wij vergoeden maximaal € 75 per bevalling voor
een elektrische borstkolf. Kijk voor een gecontracteerde
leverancier op www.averoachmea.nl/zorgzoeker
Internationale second opinion en advies
Nieuw: voor een internationale second opinion en advies
kunt u gebruikmaken van Best Doctors. U hoeft hiervoor
niet naar het buitenland.
Kinderopvang bij opname van de ouder(s
Uitbreiding: de vergoeding voor kinderopvang bij opname
van de ouder(s) geldt ook voor opvang tot maximaal drie
dagen na ontslag uit het ziekenhuis.
7
Hoofdbedekking
Uitbreiding: de vergoeding voor hoofdbedekking (geen
pruik) wordt uitgebreid. De Toupim wordt ook vergoed tot
maximaal € 150 per jaar.
Stottertherapie
Uitbreiding: voor stottertherapie kunt u nu ook gebruik
maken van het Mc Quirre stotterprogramma.
Obesitasbehandeling
Voor een obesitasbehandeling kunt u niet meer bij NOK
terecht maar bij Santrion 21.
Psoriasisbehandeling
De vergoeding voor psoriasisbehandeling komt te vervallen.
Deze kosten komen ten laste van de basisverzekering.
Preventieve onderzoeken
De kosten van preventieve onderzoeken worden niet meer
uit de aanvullende verzekering vergoed.
Lijst met beroepsverenigingen van alternatieve genezers
De lijst met beroepsverenigingen van alternatieve genezers
die voldoen aan de door ons vastgestelde criteria, wijzigt.
U vindt de lijst op www.averoachmea.nl/vergoedingen bij
alternatieve geneeswijzen en geneesmiddelen.
Ongevallendekking voor mondzorg
Uitbreiding: de ongevallendekking voor mondzorg is
vereenvoudigd en uitgebreid. U heeft recht op volledige
vergoeding tot een maximum van € 10.000 per ongeval.
Sensormatje
De vergoeding voor een sensormatje (Nanny Care) komt te
vervallen.
Beweegprogramma
In plaats van 1 keer per kalenderjaar vergoeden wij 1 keer
voor de gehele duur van de verzekering de kosten van een
beweegprogramma voor verzekerden met een aandoening
als reuma, COPD, hartfalen, overgewicht en diabetes.
Vaccinaties bij een reis naar het buitenland
Voor vaccinaties bij een reis naar het buitenland kunt u
naast Meditel en Achmea Travel Clinics ook bij andere
gecontracteerde zorgverleners terecht. Kijk op
www.averoachmea.nl/zorgzoeker voor een overzicht.
Hulp aan huis voor verzekerden van 18 jaar of ouder na
ziekenhuisopname
Nieuw: hulp aan huis voor verzekerden van 18 jaar of
ouder na ziekenhuisopname. Afhankelijk van de mate
van het percentage uitval ADL (Algemene Dagelijkse
Levensverrichtingen) vergoeden wij maximaal € 1.000.
Besnijdenis (circumcisie)
Nieuw: wij vergoeden de kosten van een besnijdenis
(circumcisie) als er sprake is van een medische indicatie.
Besnijdenis op religieuze gronden
Wij vergoeden alleen de kosten van een besnijdenis op
religieuze gronden, als deze is uitgevoerd in een
besnijdeniskliniek.
Eerstelijnspsychologische zorg
De vergoeding voor de kosten van de eigen bijdrage
eerstelijnspsychologische zorg alsmede voor extra zittingen
eerstelijnspsychologische zorg komt te vervallen in verband
met de veranderingen in de geestelijke gezondheidszorg
(GGZ).
Kijk voor alle wijzigingen op
www.averoachmea.nl/veranderingen
De polisvoorwaarden en bijbehorende reglementen zijn
bepalend voor de vergoeding waar u recht op heeft.
U kunt deze downloaden van www.averoachmea.nl of
opvragen bij de afdeling Klantenservice.
8
De wijzigingen in de zorgverzekeringAanvullende verzekering EXCELLENT
Geneesmiddelen bij spoedeisende zorg in het buitenland
Nieuw: wij vergoeden maximaal € 50 voor geneesmiddelen
bij spoedeisende zorg in het buitenland.
Elektrische borstkolf
Nieuw: wij vergoeden maximaal € 75 per bevalling voor
een elektrische borstkolf. Kijk voor een gecontracteerde
leverancier op www.averoachmea.nl/zorgzoeker
Internationale second opinion en advies
Nieuw: voor een internationale second opinion en advies
kunt u gebruikmaken van Best Doctors. U hoeft hiervoor
niet naar het buitenland.
Kinderopvang bij opname van de ouder(s
Uitbreiding: de vergoeding voor kinderopvang bij opname
van de ouder(s) geldt ook voor opvang tot maximaal drie
dagen na ontslag uit het ziekenhuis.
Hoofdbedekking
Uitbreiding: de vergoeding voor hoofdbedekking (geen
pruik) wordt uitgebreid. De Toupim wordt ook vergoed tot
maximaal € 150 per jaar.
Stottertherapie
Uitbreiding: voor stottertherapie kunt u nu ook gebruik
maken van het Mc Quirre stotterprogramma.
Obesitasbehandeling
Voor een obesitasbehandeling kunt u niet meer bij NOK
terecht maar bij Santrion 21.
Psoriasisbehandeling
De vergoeding voor psoriasisbehandeling komt te vervallen.
Deze kosten komen ten laste van de basisverzekering.
Preventieve onderzoeken
De kosten van preventieve onderzoeken worden niet meer
uit de aanvullende verzekering vergoed.
Lijst met beroepsverenigingen van alternatieve genezers
De lijst met beroepsverenigingen van alternatieve genezers
die voldoen aan de door ons vastgestelde criteria, wijzigt.
U vindt de lijst op www.averoachmea.nl/vergoedingen bij
alternatieve geneeswijzen en geneesmiddelen.
9
Ongevallendekking voor mondzorg
Uitbreiding: de ongevallendekking voor mondzorg is
vereenvoudigd en uitgebreid. U heeft recht op volledige
vergoeding tot een maximum van € 10.000 per ongeval.
Sensormatje
De vergoeding voor een sensormatje (Nanny Care) komt te
vervallen.
Overnachting in een gasthuis en vervoer gezinsleden bij
ziekenhuisopname
Per abuis is een wijziging in 2013 met betrekking tot de
vergoeding niet juist in de verzekeringsvoorwaarden
vermeld. De vergoeding in 2014 is:
Excellent: maximaal € 35 per dag tot maximaal € 1.000 per
kalenderjaar voor alle gezinsleden samen, kosten van
vervoer per eigen auto € 0,31 per kilometer of openbaar
vervoer (tweede klasse) 100%.
Beweegprogramma
In plaats van 1 keer per kalenderjaar vergoeden wij 1 keer
voor de gehele duur van de verzekering de kosten van een
beweegprogramma voor verzekerden met een aandoening
als reuma, COPD, hartfalen, overgewicht en diabetes.
Vaccinaties bij een reis naar het buitenland
Voor vaccinaties bij een reis naar het buitenland kunt u
naast Meditel en Achmea Travel Clinics ook bij andere
gecontracteerde zorgverleners terecht. Kijk op
www.averoachmea.nl/zorgzoeker voor een overzicht.
Hulp aan huis voor verzekerden van 18 jaar of ouder na
ziekenhuisopname
Nieuw: hulp aan huis voor verzekerden van 18 jaar of
ouder na ziekenhuisopname. Afhankelijk van de mate
van het percentage uitval ADL (Algemene Dagelijkse
Levensverrichtingen) vergoeden wij maximaal € 1.000.
Besnijdenis (circumcisie)
Nieuw: wij vergoeden de kosten van een besnijdenis
(circumcisie) als er sprake is van een medische indicatie.
Besnijdenis op religieuze gronden
Wij vergoeden alleen de kosten van een besnijdenis op
religieuze gronden, als deze is uitgevoerd in een
besnijdeniskliniek.
Eerstelijnspsychologische zorg
De vergoeding voor de kosten van de eigen bijdrage
eerstelijnspsychologische zorg alsmede voor extra zittingen
eerstelijnspsychologische zorg komt te vervallen in verband
met de veranderingen in de geestelijke gezondheidszorg
(GGZ).
Kijk voor alle wijzigingen op
www.averoachmea.nl/veranderingen
De polisvoorwaarden en bijbehorende reglementen zijn
bepalend voor de vergoeding waar u recht op heeft.
U kunt deze downloaden van www.averoachmea.nl of
opvragen bij de afdeling Klantenservice.
10
De polisvoorwaarden en bijbehorende reglementen zijn
bepalend voor de vergoeding waar u recht op heeft.
U kunt deze downloaden van www.averoachmea.nl of
opvragen bij de afdeling Klantenservice.
T Start
Uitbreiding: de maximale vergoeding voor tandartskosten
wordt verhoogd van € 225 naar € 250 per jaar.
De kosten van een volledige narcose bij de tandarts worden
niet vergoed.
T Extra
Uitbreiding: de maximale vergoeding voor tandartskosten
wordt verhoogd van € 450 naar € 500 per jaar.
De kosten van een volledige narcose bij de tandarts worden
niet vergoed.
T Royaal
Uitbreiding: de maximale vergoeding voor tandartskosten
wordt verhoogd van € 900 naar € 1.000 per jaar.
De kosten van een volledige narcose bij de tandarts worden
niet vergoed.
T Excellent
Uitbreiding: de maximale vergoeding voor tandartskosten
wordt verhoogd van € 1.150 naar € 1.250 per jaar.
De kosten van een volledige narcose bij de tandarts worden
niet vergoed.
De wijzigingen in de zorgverzekeringAanvullende verzekeringen Tandartskosten (T Start, T Extra, T Royaal of T Excellent)
11
Geneesmiddelen bij spoedeisende zorg in het buitenland
Nieuw: wij vergoeden maximaal € 50 voor geneesmiddelen
bij spoedeisende zorg in het buitenland.
Internationale second opinion en advies
Nieuw: voor een internationale second opinion en advies
kunt u gebruikmaken van Best Doctors. U hoeft hiervoor
niet naar het buitenland.
Hoofdbedekking
Uitbreiding: de vergoeding voor hoofdbedekking (geen
pruik) wordt uitgebreid. De Toupim wordt ook vergoed tot
maximaal € 150 per jaar.
Psoriasisbehandeling
De vergoeding voor psoriasisbehandeling komt te vervallen.
Deze kosten komen ten laste van de basisverzekering.
Preventieve onderzoeken
De kosten van preventieve onderzoeken worden niet meer
uit de aanvullende verzekering vergoed.
Lijst met beroepsverenigingen van alternatieve genezers
De lijst met beroepsverenigingen van alternatieve genezers
die voldoen aan de door ons vastgestelde criteria, wijzigt.
U vindt de lijst op www.averoachmea.nl/vergoedingen bij
alternatieve geneeswijzen en geneesmiddelen.
Ongevallendekking voor mondzorg
Uitbreiding: de ongevallendekking voor mondzorg is
vereenvoudigd en uitgebreid. U heeft recht op volledige
vergoeding tot een maximum van € 10.000 per ongeval.
Beweegprogramma
In plaats van 1 keer per kalenderjaar vergoeden wij 1 keer
voor de gehele duur van de verzekering de kosten van een
beweegprogramma voor verzekerden met een aandoening
als reuma, COPD, hartfalen, overgewicht en diabetes.
Vaccinaties bij een reis naar het buitenland
Voor vaccinaties bij een reis naar het buitenland kunt u
naast Meditel en Achmea Travel Clinics ook bij andere
gecontracteerde zorgverleners terecht. Kijk op
www.averoachmea.nl/zorgzoeker voor een overzicht.
Hulp aan huis voor verzekerden van 18 jaar of ouder na
ziekenhuisopname
Nieuw: hulp aan huis voor verzekerden van 18 jaar of
ouder na ziekenhuisopname. Afhankelijk van de mate
van het percentage uitval ADL (Algemene Dagelijkse
Levensverrichtingen) vergoeden wij maximaal € 1.000.
Besnijdenis (circumcisie)
Nieuw: wij vergoeden de kosten van een besnijdenis
(circumcisie) als er sprake is van een medische indicatie.
De polisvoorwaarden en bijbehorende reglementen zijn
bepalend voor de vergoeding waar u recht op heeft. U kunt
deze downloaden van www.averoachmea.nl of opvragen bij
de afdeling Klantenservice.
Eerstelijnspsychologische zorg
De vergoeding voor de kosten van de eigen bijdrage
eerstelijnspsychologische zorg alsmede voor extra zittingen
eerstelijnspsychologische zorg komt te vervallen in verband
met de veranderingen in de geestelijke gezondheidszorg
(GGZ).
Kijk voor alle wijzigingen op
www.averoachmea.nl/veranderingen
De wijzigingen in de zorgverzekeringAanvullende verzekering Beter Voor Nu
De polisvoorwaarden en bijbehorende reglementen zijn
bepalend voor de vergoeding waar u recht op heeft.
U kunt deze downloaden van www.averoachmea.nl of
opvragen bij de afdeling Klantenservice.
12
Geneesmiddelen bij spoedeisende zorg in het buitenland
Nieuw: wij vergoeden maximaal € 50 voor geneesmiddelen
bij spoedeisende zorg in het buitenland.
Internationale second opinion en advies
Nieuw: voor een internationale second opinion en advies
kunt u gebruikmaken van Best Doctors. U hoeft hiervoor
niet naar het buitenland.
Lijst met beroepsverenigingen van alternatieve genezers
De lijst met beroepsverenigingen van alternatieve genezers
die voldoen aan de door ons vastgestelde criteria, wijzigt.
U vindt de lijst op www.averoachmea.nl/vergoedingen bij
alternatieve geneeswijzen en geneesmiddelen.
Vaccinaties bij een reis naar het buitenland
Voor vaccinaties bij een reis naar het buitenland kunt u
naast Meditel en Achmea Travel Clinics ook bij andere
gecontracteerde zorgverleners terecht. Kijk op
www.averoachmea.nl/zorgzoeker voor een overzicht.
Besnijdenis (circumcisie)
Nieuw: wij vergoeden de kosten van een besnijdenis
(circumcisie) als er sprake is van een medische indicatie.
Eerstelijnspsychologische zorg
De vergoeding voor de kosten van de eigen bijdrage
eerstelijnspsychologische zorg komt te vervallen in verband
met de veranderingen in de geestelijke gezondheidszorg
(GGZ).
Kijk voor alle wijzigingen op
www.averoachmea.nl/veranderingen
De wijzigingen in de zorgverzekeringAanvullende verzekering Juist Voor Jou
De polisvoorwaarden en bijbehorende reglementen zijn
bepalend voor de vergoeding waar u recht op heeft.
U kunt deze downloaden van www.averoachmea.nl of
opvragen bij de afdeling Klantenservice.
13
14
15
Ter verantwoording
Uw privacy - waarom vragen wij om uw gegevens?We vragen uw persoonsgegevens en andere gegevens als u bij ons een verzekering of financiële dienst aanvraagt. We gebruiken uw gegevens binnen de Achmea Groep om overeenkomsten aan te gaan en uit te voeren. Ook geven we u informatie over producten en diensten die belangrijk voor u kunnen zijn.
Waarvoor gebruiken we uw gegevens nog meer?We gebruiken uw gegevens daarnaast:• omonsbestandvanrelatiestebeheren;• omfraudetevoorkomenentebestrijden;• omstatistischonderzoektedoen;• omtevoldoenaandewet.
Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals bijvoorbeeld:• deWetbeschermingPersoonsgegevens;• degedragscodeVerwerkingPersoonsgegevensFinanciëleInstellingen;• degedragscodeVerwerkingPersoonsgegevensZorgverzekeraars.
Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten?Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuur dan een brief of e-mail naar:Avéro AchmeaPostbus 17173800 BS Amersfoortwww.averoachmea.nl
Over de Stichting CISWij kunnen uw gegevens opvragen of laten opnemen in de bestanden van de Stichting CIS in Den Haag. Dit is het centrale informatiesysteem van de verzekeringsmaatschappijen die in Nederland werken. Bijvoorbeeld als u belangrijke informatie niet heeft doorgegeven en wij de verzekering stoppen. Hierdoor willen we risico’s beheersen en fraude voorkomen.
Kijk voor meer informatie op www.stichtingcis.nl. Hier leest u ook hoe de stichting met uw gegevens omgaat.
Toepasselijk recht en klachtenbehandelingOp de verzekeringen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Vanzelfsprekend doen wij ons uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat u ergens ontevreden over bent. Neemt u in zo’n geval eerst contact op met uw adviseur of contactpersoon. Wilt u toch een klacht indienen, dan kan dit per e-mail via onze website www.averoachmea.nl (‘klacht doorgeven’) of schriftelijk bij Avéro Achmea, Centrale Klachtencoördinatie, Antwoordnummer 2241, 8000 VB Zwolle. Als wij er naar uw mening niet in slagen het probleem naar uw tevredenheid op te lossen, dan kunt u, indien u een natuurlijke persoon bent die niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep, zich wenden tot de erkende geschilleninstantie waarbij wij zijn aangesloten: Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ), Postbus 291, 3700 AG Zeist, tel. 030 698 83 60, www.skgz.nl
Wat doen wij en wie zijn wij?Wij bieden verzekeringen en andere financiële diensten aan. We verkopen onze producten en oplossingen niet zelf aan onze klanten. Daarvoor werken we samen met adviseurs. Onze adviseurs geven u onafhankelijk advies. Zo bent u verzekerd op de manier die bij u past.
We zijn een merk van Achmea, Avéro Achmea Zorgverzekeringen N.V. in Leiden. Achmea is de grootste verzekeraar van Nederland. Avéro Achmea Zorgverzekeringen N.V is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel ondernummer30208633endeAFMondernummer12001023.
De kantooradressen van Avéro Achmea zijn:Van Asch van Wijckstraat 553811 LP Amersfoort
Lange Marktstraat 268911 AD Leeuwarden
www.averoachmea.nl
Avéro Achmea heeft het Keurmerk Klantgericht VerzekerenVertrouwen en zekerheid zijn essentieel voor de kwaliteit van dienstverlening in de verzekeringsbranche. Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren is een keurmerk van de onafhankelijke Stichting toetsing verzekeraars (Stv). Alleen verzekeraars die eerlijke informatie geven, voortvarend dienstverlenen, goed bereikbaar zijn, de klanttevredenheid toetsen en de resultaten hiervan gebruiken om de dienstverlening te verbeteren en een consistent kwaliteitsbeleid voeren, komen in aanmerking voor het keurmerk.
407
1F-13-11